醫院發展要“知足、知不足”,揚長避短,優良的地方繼續保持、放大、提升,不足的地方盡快反思、補齊。
抗疫特別貢獻獎
2020 最佳醫院管理團隊
獲獎單位
哈爾濱醫科大學附屬腫瘤醫院
獲獎理由
這是特殊的機構:腫瘤專科醫院,面對特殊的群體:腫瘤患者。他們一邊抗疫,一邊抗腫瘤,把生命至上寫在行動上。抗疫知足,知不足,他們奮起變革,構筑區域防癌長城。

哈爾濱醫科大學附屬腫瘤醫院抗疫團隊
抗疫戰中,有一批特殊的醫療機構——腫瘤專科醫院,相比綜合醫院,它們沒有專門的傳染病科室,缺乏相關的軟硬件和防控經驗;還有一個特殊的群體——腫瘤患者,相比其他疾病患者,他們是等不起的群體,承受著疫情帶來的次生災害。
二者結合,構成了腫瘤醫院抗疫的主線:面對嚴峻形勢,一方面要做好院內防控工作,一方面要做好腫瘤患者的常規診療工作。
對哈爾濱醫科大學附屬腫瘤醫院(以下簡稱“哈醫大腫瘤醫院”)而言,這種職責和擔當體現得更為明顯。作為東北地區首屈一指的腫瘤醫院和年診治66萬人次、年出院13萬人次、年手術3萬例的區域醫療中心,哈醫大腫瘤醫院在疫情防控中的一舉一動和對腫瘤患者的姿態、策略都對兄弟醫院有著極大的帶動示范意義。

趙長宏哈爾濱醫科大學附屬腫瘤醫院黨委書記

曲國蕃哈爾濱醫科大學附屬腫瘤醫院院長
最終,在黨委書記趙長宏和院長曲國蕃的帶領下,哈醫大腫瘤醫院全院上下眾志成城、多措并舉,取得了抗疫的階段性勝利,向政府、行業、群眾交上了滿意的答卷。
作為腫瘤專科醫院的管理者,曲國蕃并不認為傳染病的發生事不關己。相反,他時刻保持著對形勢的高度敏感和警惕。
在他的決策和部署下,一系列措施在疫情發生初期便已啟動。1月16日,醫院建立了發熱門診,隨后騰空一幢大樓,作為留觀隔離病房。1月22日,醫院組建抗擊疫情的組織架構,成立防控領導小組,由黨委書記和院長擔任組長,實行領導小組領導下的工作小組負責制,下設醫療防控組、感染監控組、學生管理組、綜合組、保障組、安全保衛組、宣傳論組等12個工作小組,層層壓實防控責任。
同時成立由呼吸內科專業、重癥醫學專業、檢驗專業、影像專業組成的防控專家組,負責新冠肺炎醫療防治工作并指導全院的醫療救治工作,同時承擔相關的培訓任務。
根據動態變化的疫情防控形勢,醫院先后組織召開32次新冠肺炎疫情防控領導小組工作會議,優化推進重點工作、分析研判最新情況,出臺系列文件,切實做到科學防治、精準施策。
曲國蕃告訴記者,隨著疫情防控形勢的變化,醫院不斷調整工作方案,防控工作實行“周計劃、日調整”,每天早晨舉行一次簡短的碰頭會,匯報情況,研判形勢,形成新的部署安排。
具體防控舉措中,醫院在門診綜合樓一樓大廳入口處設置了預檢分診臺,由醫護人員對入院患者進行測溫和流行病學調查,并在各診區、病房、樓入口處設置了二次測溫點。醫院重新規劃了診療通道,在門診設計預檢分診通道,規劃醫院各樓的出入口,設置單獨的員工通道,保證患者單向出入。
醫院成立了防控知識宣教小組,制定了《疫情防控期間的培訓方案》,指導發熱門診醫生、感控醫生、護士、第三方服務人員和學生進行衛生防護、診療方案、醫療廢物處理、入院患者篩查、患者管理方案等方面的培訓,做到全方位、全覆蓋、無死角。此外,醫院還為援助武漢、省內的醫療隊隊員進行了專項培訓。
與此同時,其他戰線上,哈醫大腫瘤醫院人的身影也在不斷閃耀。
1月25日,在上級部署之前,醫院就發出組建援鄂醫療隊的號召,短短數小時內350人請戰報名。兩日后,支援武漢15人醫療隊出發。2月5日,醫院派出4人赴大慶、綏化、雙鴨山、七臺河等地進行技術指導和救治工作。2月13日、16日,醫院兩批醫療隊合計34名醫護人員支援黑龍江省新冠肺炎危重癥救治中心。4月13日、14日,合計15名醫護人員組建醫療隊支援牡丹江。
“盡管派出的醫療隊組建時間很緊,醫院都進行了簡短的動員、培訓、歡送,也提出了要求,幾批醫療隊在前線打了漂亮的勝仗。”曲國蕃的自豪溢于言表。他時刻記掛著前線的隊員,每周至少兩次與每位隊員通電話,傾聽他們的所思、所想、所需。
哈醫大腫瘤醫院的另一大特色是黨建引領防控工作。趙長宏介紹,防控工作中,黨員始終沖鋒在前,相關重點科室、重點部門黨員領導干部帶頭支援抗疫一線。醫院堅持把“支部建在一線上”,積極發揮“雙帶頭人”工作優勢,援鄂、援省重癥、援牡丹江醫療隊前線黨總支都由隊長擔任黨支部書記,建立“黨員—隊員”互助幫扶機制,讓黨員有了歸屬感、隊員有了“主心骨”。
前線作戰,后方保障。醫院工會牽頭,通過一對一方式落實對一線醫務人員的慰問與保障,確保一線人員的生活物資保障,并幫助援助人員協助解決家庭困難。
在外,醫院積極對接媒體主流平臺,強化抗疫的正向引導,最大力度為疫情防控凝聚正能量,截至目前,共在43家主流媒體上發布近千篇疫情相關報道,學習強國全國平臺推送醫院抗疫新聞4次,制作簡報61期。

醫護人員借助白板,與一位“耳障”大爺交流
哈醫大腫瘤醫院一方面承擔著疫情防控工作,另一方面還要保障腫瘤患者享有不間斷的醫療服務,這對醫院來說顯然是不小的挑戰。
“1月29日年初五時,醫院在院患者就達到了800多人,如何保障患者和醫務人員的安全成為醫院各項工作的重中之重。”曲國蕃回憶,在當時的防疫物資十分緊張的情況下,醫院依靠團隊的智慧,重塑就醫流程。
醫院在保證在院放化療及急危重癥患者治療的前提下,制定了醫療工作調整方案:入院關口前移,門診完善相關檢查,符合入院指征方可入院;門診資源實行優化和合理配置,保留腫瘤相關科室及人員;病房落實“一患一陪”制度,暫時取消探視制度;手術科室根據患者病情優先診治急危重癥,醫技科室實行預約制,根據臨床需求分步驟分區域開展檢查等。
2月7日,“哈醫大腫瘤醫院網上問診平臺”啟動,患者可通過醫院官方微信公眾平臺“診療服務”“網上問診”進入互聯網醫院,得到醫療專家的免費在線服務,該舉措旨在減少院內交叉感染的風險,同時為廣大腫瘤患者提供解決看病問題的渠道。
此后,隨著就醫需求的不斷釋放,醫院要求全員上班,提前開放門診,周末全天候開放門診、手術、檢查,滿足患者需求。
“周末門診量翻了一番,手術量也大幅增加,極大地化解了患者就醫難題。”曲國蕃說。
4月時哈醫大腫瘤醫院工作量已恢復到了平時的70%,到8月門診已經恢復到日常水平,住院量也超過了日常的70%。
疫情是面鏡子,照見醫院的力量和擔當,也照出不足和短板。曲國蕃認為,醫院發展要“知足、知不足”,揚長避短,優良的地方繼續保持、放大、提升,不足的地方盡快反思、補齊。
哈醫大腫瘤醫院在抗疫中的優秀表現,得益于醫院近年來的高質量發展。曲國蕃介紹,醫院啟動了全方位的人才培養計劃和學科建設計劃。如設立了“N10學科建設計劃”,即利用10年時間,每年投入不低于100萬元,培養10年,打造N個學科,力爭實現學科突破。
醫院加大青年人才培養力度,通過考核、選拔、推薦,送往國內外知名機構進修、培養,該項工作已持續10年以上,國家“百千萬人才工程”人才等成果不斷顯現。醫院不斷加大科研投入,打造科研平臺,以國自然為標志的重點項目和重大項目數量不斷提升,醫院還參與了國際合作項目。
作為國家藥物臨床試驗機構,近年來,哈醫大腫瘤醫院每年參與國內、國際臨床藥物試驗300余項,這是醫院高質量發展的重要標志。
作為黑龍江省癌癥中心,哈醫大腫瘤醫院在全省癌癥早篩、早診、早治方面做了大量工作,目前已在全省篩查了10萬余人。
趙長宏告訴記者,醫院在健康扶貧方面承擔起了省級醫院的責任和擔當。以富裕縣精準扶貧為例,幾十年來醫院投入了大量的資源,派駐了一支不走的醫療隊。在“健康富裕行”活動中,醫院走遍了四鄉六鎮90個行政村,累計巡診義診達到337次,行駛35000余公里,共為3.1萬余人次進行了檢查。
此外,哈醫大腫瘤醫院還在全省較早建立腫瘤專科聯盟,對全省腫瘤專業醫護人員進行培訓,對基層醫療機構進行幫扶、指導。
趙長宏還介紹,醫院連續18年舉辦腫瘤防治宣傳周大型廣場義診活動,以提升公眾對癌癥核心知識的知曉率,普及科學防癌的理念,建立健康生活方式,實現對癌癥的有效防控。
盡管醫院發展勢頭良好,但也在疫情防控中暴露出一些不足。趙長宏認為,接下來政府和醫院應考慮腫瘤醫院防疫問題,對結構作出調整,平戰結合。
對于醫院未來發展,曲國蕃有著希冀,一是進一步提升醫院綜合實力,以滿足黑龍江省、東北地區甚至其他地區患者的需求;二是加強學科和人才建設,實現人才倒流,助力醫院發展;三是打破學科的傳統建制,打造更加開放、多元的平臺,為人才提供發展舞臺,更重要的是通過這些平臺,使腫瘤患者得到最佳治療。