滄州市中心醫(yī)院：發(fā)展不負(fù)韶華 善行勇?lián)?zé)任

公立醫(yī)院是人民政府設(shè)立的醫(yī)院，它的根本宗旨就是最大限度滿足人民群眾的衛(wèi)生健康服務(wù)需要。不管到了任何時候，這個核心支點既不能忘，也不能變。

眾心成城獎

2020 最佳醫(yī)院管理團(tuán)隊

獲獎單位

滄州市中心醫(yī)院

五星級管理

醫(yī)院品牌與文化

醫(yī)療質(zhì)量與安全

醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)

獲獎理由

20年間，一艘醫(yī)療巨艦崛起于渤海畔。把公家的事當(dāng)自己的事，把患者的痛當(dāng)自己的痛。修煉遠(yuǎn)見，預(yù)見未來，他們在冀東大地書寫醫(yī)療神話！

滄州市中心醫(yī)院管理團(tuán)隊

在河北滄州民間流傳著一句話“教育看衡水，醫(yī)療看滄州。”也有人說“滄州醫(yī)療是個傳奇”，說的就是滄州市中心醫(yī)院。

十九年間，這家醫(yī)院的建筑面積從3萬余平方米，增至50余萬平方米；年門診量從30萬增至293萬人次；住院床位由不足600張擴(kuò)至4096張；人才培養(yǎng)由沒有一個碩士以上技術(shù)人才增長到擁有碩士、博士、碩士生導(dǎo)師、博士生導(dǎo)師共計1700余名。

最近，好消息又傳來，今年8月底，新一屆中國醫(yī)院競爭力排行榜發(fā)布，“滄州市中心醫(yī)院排名跳躍式地從2016年度的第31名升至2019年度的第13名，實在令人震撼！”有業(yè)內(nèi)專家對此驚訝不已。滄州市中心醫(yī)院這樣的發(fā)展速度，怕是在各地醫(yī)院中也是鳳毛麟角。

在滄州市走一走，不一會兒你就知道，滄州市有個“把公家的事當(dāng)自己的事干”的溫秀玲，就是這家醫(yī)院的黨委書記。

溫秀玲滄州市中心醫(yī)院黨委書記

高廣明滄州市中心醫(yī)院院長

今年，是溫秀玲進(jìn)入滄州市中心醫(yī)院的第十九個年頭，這是滄州市中心醫(yī)院高速、高質(zhì)發(fā)展的十九年。此時，她帶領(lǐng)滄州市中心醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子實干篤行，朝著下一個目標(biāo)——“建設(shè)國內(nèi)一流強(qiáng)院”闊步前行。

腳踏實地解“痛點” 抓住機(jī)遇謀發(fā)展

2001年10月，溫秀玲上任滄州市中心醫(yī)院院長。此前，她剛剛帶領(lǐng)滄州市傳染病醫(yī)院走出困境。

上任伊始，溫秀玲才了解到，作為地市級醫(yī)院，該院當(dāng)時僅有500多張床位，接診能力偏低；全院沒有一個博士、碩士；建筑設(shè)施陳舊，最新的是建于1972年的7000平方米的門診樓和一座萬余平方米的5層病房樓。

溫秀玲就是來解決問題的。上任第一天，她隨便在門診樓找了個房間當(dāng)辦公室，接下來，她走訪醫(yī)生，詢問患者，經(jīng)過摸底調(diào)研，她意識到：唯有做大做強(qiáng)醫(yī)院，大幅提升醫(yī)療服務(wù)水平，才能吸引患者。

做事要先設(shè)立目標(biāo)，她大手筆規(guī)劃醫(yī)院發(fā)展藍(lán)圖：第一個五年內(nèi)，建成省內(nèi)一流強(qiáng)院；第二個五年，建成津南魯北醫(yī)療服務(wù)中心；第三個五年，建成國內(nèi)地市級一流強(qiáng)院。

“日子怎么過，醫(yī)院就怎么經(jīng)營。”溫秀玲總結(jié)道，“因為沒錢，就要精打細(xì)算。”因此，她事必躬親。

建設(shè)9萬平方米綜合門診樓時，溫秀玲吃住在工地，連施工隊都不敢糊弄她。工程進(jìn)度，材料價格，甚至一塊瓷磚、一條窗簾的質(zhì)量、價格，她都要親自把關(guān)。偌大一座特殊結(jié)構(gòu)的醫(yī)療綜合門診樓，僅用兩年半就建成投用了，而工程造價還比原設(shè)計節(jié)省了4600多萬元。

20余年她中午沒有回過一次家。就這樣，該院又相繼建起了腦科醫(yī)院、國醫(yī)堂，接收了工專校區(qū)……溫秀玲帶領(lǐng)滄州市中心醫(yī)院一步一個腳印地踏實前行。

硬件設(shè)施到位了，要想解決老百姓就醫(yī)難題，就得提高醫(yī)療技術(shù)水平，就得先有人才儲備。

滄州市中心醫(yī)院進(jìn)行了大規(guī)模的人才培養(yǎng)和引進(jìn)活動，使得醫(yī)院吸納了碩士、博士、碩士生導(dǎo)師、博士生導(dǎo)師等高級別技術(shù)人才共計1700余名，占到了員工總數(shù)的三分之一。同時力排眾議，選拔了一批雖然有個性但有技術(shù)、有魄力的專家做了學(xué)科帶頭人，在全員形成了尊重知識、尊重人才的 風(fēng)氣。

溫秀玲有很強(qiáng)的預(yù)見和遠(yuǎn)見，這一點是滄州市中心醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的共識。

已經(jīng)做好一切準(zhǔn)備的滄州市中心醫(yī)院，抓住了京津冀協(xié)同發(fā)展的機(jī)遇，與北京、天津重點醫(yī)院及重點學(xué)科開展以借智借力為紐帶的聯(lián)建活動。

2014年，滄州市中心醫(yī)院與北京301醫(yī)院（中國人民解放軍總醫(yī)院）實現(xiàn)全面合作，是滄州市中心醫(yī)院融入京津冀醫(yī)療協(xié)同發(fā)展邁出的關(guān)鍵一步。溫秀玲把這次合作形象地稱為：“從云端伸下來的扶梯”。

按照雙方協(xié)議，北京301醫(yī)院將發(fā)揮人才、技術(shù)、管理、科研等方面優(yōu)勢，在學(xué)科建設(shè)、高新技術(shù)開展、科研創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、醫(yī)院管理等方面對滄州市中心醫(yī)院展開全方位幫扶；雙方共同建立“滄州市疑難病會診中心”，相繼開通“疑難重癥直通301”綠色通道；同時將微移植、計算機(jī)導(dǎo)航下手術(shù)等一批國際領(lǐng)先的前沿技術(shù)項目陸續(xù)“植入”滄州市中心醫(yī)院。與301醫(yī)院的合作，讓滄州中心醫(yī)院受益無窮。2016年，滄州市中心醫(yī)院與中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院達(dá)成合作共識，共同建立PET-CT檢查直通車醫(yī)療服務(wù)項目。

與京津大醫(yī)院的深度合作不僅促進(jìn)了滄州中心醫(yī)院醫(yī)療水平的提高，同時也促進(jìn)了整個地區(qū)醫(yī)療資源的再分配，滄州本地患者外流明顯減少，還增加了不少外地患者，其中包括為數(shù)不少的來自北京和天津的患者。

建立與基層醫(yī)院的血肉聯(lián)系

“公立醫(yī)院是人民政府設(shè)立的醫(yī)院，它的根本宗旨就是最大限度滿足人民群眾的衛(wèi)生健康服務(wù)需要。不管到了任何時候，這個核心支點既不能忘，也不能變。”溫秀玲說。

滄州市中心醫(yī)院

溫秀玲16歲從赤腳醫(yī)生干起，再到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，然后到防疫站、愛衛(wèi)會、傳染病醫(yī)院……在基層醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線摸爬滾打十幾年，在她的經(jīng)歷中，“基層”和“防疫”，是重要的兩個詞匯。

早年的基層工作經(jīng)歷，讓溫秀玲對基層醫(yī)療狀況十分了解，在長期以來重城市、輕農(nóng)村的醫(yī)療結(jié)構(gòu)調(diào)整中，一些本就基礎(chǔ)條件薄弱的基層衛(wèi)生院面對突如其來的疫情是要人沒人，要錢沒錢，只能束手。

溫秀玲一直記掛著基層，農(nóng)村走出來的她對基層有特別的情結(jié)。多年來，她作為全國人大代表所提交的議案中多涉及“基層”。

如今，作為地市級醫(yī)院的一把手，如何在滄州市中心醫(yī)院不斷發(fā)展壯大的同時，帶動基層發(fā)展，讓滄州市中心醫(yī)院與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立起血肉相依的聯(lián)系，讓農(nóng)村老百姓真正享受到國家改革發(fā)展帶來的成果，一直是她內(nèi)心深處的情結(jié)和牽掛。

2003年春那場突如其來的“非典”，使她堅定了這個想法。她決定以中心醫(yī)院為總部單位，吸納動員全市118家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為會員單位，成立起“滄州市中心醫(yī)院——鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)學(xué)技術(shù)協(xié)會”，從當(dāng)年9月開始，拉開了滄州市中心醫(yī)院“技術(shù)幫扶、衛(wèi)生支農(nóng)”的序幕。

“并以此為平臺，從技術(shù)、人才、管理等方面幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)。這從一開始就堅持了十九年。”滄州市中心醫(yī)院黨委副書記、副院長，滄州市中心醫(yī)院醫(yī)療集團(tuán)理事長白錫波說。

據(jù)統(tǒng)計，從2003年開始，醫(yī)院堅持自發(fā)幫扶全市198家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，從技術(shù)、人才、設(shè)備、管理等方面進(jìn)行全方位幫扶。19年來，醫(yī)院共組織下鄉(xiāng)義診活動6000多次，派出衛(wèi)生技術(shù)人員85800人次，免費培訓(xùn)基層衛(wèi)生技術(shù)骨干15萬余人次，診療病人240萬人次、開展手術(shù)36150例，使600余萬基層群眾從各類活動項目中受益。

不忘初心 “善行天下”

無論是2003年抗擊“非典”，2008年5·12四川汶川大地震救援，還是2009年滄州市中心醫(yī)院被確定為甲型H1N1流感危重癥患者救治醫(yī)院，再到抗擊新冠肺炎疫情臨危受命，面對接下的防控救治任務(wù)，滄州市中心醫(yī)院總是不負(fù)使命，不計得失，沖鋒在前，出色地完成了各種應(yīng)急救災(zāi)任務(wù)，彰顯了強(qiáng)烈的社會責(zé)任意識。

一百多年來，滄州市中心醫(yī)院始終堅守著“博施仁愛”的立院宗旨從未動搖。滄州市中心醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子一致達(dá)成共識，醫(yī)院要突出公益性質(zhì)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，始終強(qiáng)調(diào)必須把自身利益統(tǒng)一在群眾利益之中，堅持強(qiáng)大自身普惠百姓，堅持應(yīng)急救災(zāi)勇挑重?fù)?dān)，堅持扶危濟(jì)弱彰顯大愛，在醫(yī)院長足發(fā)展的同時實現(xiàn)社會公益性的最大化。

“我們認(rèn)為，幫助一個貧困患者，能夠在他周圍形成一種良好的社會輿論和價值導(dǎo)向，這對于整個社會正能量的增加具有非常積極的作用，是醫(yī)院擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任的重要體現(xiàn)。”溫秀玲在一次公開發(fā)言中說。

滄州市中心醫(yī)院一直以來堅持“善行天下”，大力救助弱勢群體，彰顯公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)慈善關(guān)懷。對于貧困個體，醫(yī)院從來都是竭盡所能予以救助，讓他們能夠感受到社會的溫暖。為山西年僅18歲的青年王俊平減免25萬余元醫(yī)療費成功進(jìn)行了肝移植手術(shù)；為慢性粒細(xì)胞白血病的貧困患者朵勝來，實施了非血緣性異基因外周血造血干細(xì)胞移植，減免費用40萬元；為正在服刑的生父和患病的女兒常軍環(huán)成功進(jìn)行了腎移植手術(shù)，減免手術(shù)費用5萬多元……對于了解到或者收到求助信息的社會上的困難家庭，醫(yī)院都從財物、醫(yī)藥上給予很大的幫助。該院針對來院就醫(yī)的貧困患者、五保戶實施的“二次減免”政策，累計為貧困患者再減免 費用1277萬元。

此外，該院在不斷做大做強(qiáng)的同時，秉承“善行天下”的理念，開展了“健康扶貧”“醫(yī)療扶貧”“產(chǎn)業(yè)扶貧”“消費扶貧”等措施，近幾年累計扶貧基金達(dá)8億元，走在行業(yè)扶貧的前列。這也成為滄州市中心醫(yī)院最硬的品牌和文化。