中小企業網絡營銷存在的問題與對策研究

宮曉夢

摘 要：改革開放以來，中小企業在全國范圍內得到興起，企業在數量上呈現出逐年上升的趨勢。中小企業近些年發展迅猛，經濟貢獻率也在逐年上升，在吸納就業、增加稅收等方面都充分發揮作用，已經成為現階段我國國民經濟重要的推動力量。因此，本文針對中小企業開展網絡營銷所存在的問題展開研究，從而探討出中小企業發展網絡營銷發展的有效對策。

關鍵詞：中小企業;網絡營銷;對策

隨著經濟發展的不斷深入，中小企業成為現階段國民經濟的重要推動力量。促進中小企業經營管理制度的完善，對提升我國中小企業核心競爭力和管理水平有著重要和長遠的意義。但是由于中小企業性質所決定的規模小、資金少、人員質素偏低、技術較弱等因素使得中小企業網絡營銷存在著諸多的問題，企業在開展網絡營銷的過程中，這在增加企業經營管理風險的同時也降低了實現企業經營目標的保障[1]。中小企業的發展前景面臨著嚴峻的挑戰，這些問題在企業的不斷發展中需要得以解決。

1 中小企業網絡營銷存在的問題

1.1 國家相關法規制度不完善

法制的建立可以保障一切行業的順利發展，完全的法制體系可以穩定任何行業的運行。現今涌現的越來越多的網絡銷售，所以，現在我們亟待需要解決的是如何管理全球化的網絡銷售法律問題。雖然網絡銷售如今已經非常的發達了，但是，我們國家還沒有相應的法律來管理這類行業，所以在運行過程中會出現一些問題。國家的政策會影響行業的發展方向和規模，特別是現在剛開始創業的小規模企業，但是我們國家并不是很贊成網絡銷售上的行業，沒有出臺相應的法律對網絡銷售行業進行支持。

1.2 網絡營銷人才匱乏

一個企業最重要的資源不得不說是人才資源，在網絡銷售這塊，人才資源顯得尤為重要，打開網絡銷售渠道對人才的要求比較高，需要具備信息更新快且知識面覆蓋廣的能力強新型人才。我們國家人才的技術本領都比較單一，尤其是中企業和小企業，他們公司的人才資源相對稀薄，因為薪資問題，而且動機不夠大，這里的員工在銷售和物流方面不能很好的結合，認為培訓銷售人才是浪費資源并沒有當作一種投資有回報的事情去做，所以員工也無所謂，積極主動性不強[2]。或者在企業內部舉行舉薦，然而這種方式通過率不是很高。還有些公司會利用不正當手段把別人公司人才搶走。公司有些時候需要發展新的業務，就需要建設新的隊員。

1.3 網站制作存在問題

中小企業不僅在人才上不夠，在制作網站方面也存在許多問題。他們的問題并不是技術上的問題，而是后期的對網站的推廣，對網站的管理等，他們沒有很好的利用網站進行產品的推廣。他們忽視了后期網絡的宣傳推廣效應，然而，這才是網站建設過程中尤為重要的。網絡宣傳的力度很廣，現在使用網絡的人很多，許多用戶就是這些網絡的使用者，所以，做好了推廣作用，產品推銷就成功了一半。因此，網絡后期的宣傳推廣非常重要，比網站建設的技術要求還要重要。除了不想創建網站的公司，這些有意向建設網站的企業，一定要好好把握這一宣傳渠道。然而，中小企業比較缺乏這方面的意識，而且在實踐中由于各方面的原因，也做的不太好。

2 中小企業開展網絡營銷的有效對策

2.1 國家相關法規制度

中小企業發展網絡營銷要想取得成績必須要依靠政府的支持，健全的法律規范體制是保證網絡營銷良好發展的關鍵。然而現階段政府對中小企業的網絡營銷現狀缺乏了解，雖然在政策上給予了一定的規定，但實際所產生的效果并不大[3]。因此，作為政府部門，需要扶持中小企業網絡營銷的發展，為廣大中小企業營造一個良好的營銷氛圍，形成公平的市場競爭環境，同時給予各個企業發展空間，從而推動中小企業網絡營銷的發展。

2.2 培養網絡營銷人才

要想培養出專業的網絡營銷人才，需要在政府和企業本身共同做出努力。隨著網絡營銷的興起，政府專門設立了網絡營銷學院給從業人員學習和提升，經過近幾年的發展培養出了一大批具有高素質的電子商務人才。只有通過企業自身努力和政府的扶持，我國的網絡營銷行業才能夠蓬勃發展，各種專業人才層出不窮，中小企業才能夠跟上日新月異的互聯網時代的潮流，獲得發展。

2.3 做好網站的內容和更新維護

網站內容是否豐富是吸引用戶駐足的關鍵，只有做好了網站的內容更新工作，才能夠完整的實現企業建設網站的根本目的。網站建成后要定期對網絡的系統和內容進行更新與維護，檢查網站公布的信息的準確性和合理性[4]。檢查網站服務器的性能，保障網站的正常運行，追蹤網站的訪問速度是否正常。自媒體窗口也是一致，需要有專門的負責人去進行各方面的更新與維護，避免造成訪問量的降低。

結語

隨著社會的不斷發展，中小企業的發展，需要轉變運行模式，利用好傳統媒介和電子商務平臺，借助傳統的媒介發布自己企業的宣傳廣告。此外，中小企業在發展的過程中，需要不斷調整企業的方針，尋找適合企業發展的對策，針對發展中所面臨的問題，需要及時解決。因此，中小企業在選擇時候，要根據自己的實際，選擇合適自己的方式。

參考文獻

[1] 姜義.淺議中小企業在網絡營銷中存在的問題及對策[J].經濟師，2019（04）：280-281.

[2] 趙慶奎.中小企業開展網絡營銷的問題與對策——以大連心樂乳業有限公司為例[J].中外企業家，2019（10）：85-86.

[3] 楊秀華.基于大數據的中小企業網絡營銷問題及對策探討[J].現代營銷（下旬刊），2018（05）：48.

[4] 宋愛新.中小企業網絡營銷中出現的問題及對策分析[J].現代經濟信息，2018（11）：348.