優質護理應用于手術室護理管理對護理質量的影響研究

葉文霞

【摘 要】目的：研究優質護理被應用到手術患者中的護理作用與效果。方法：在2017年12月直到2019年7月這一時間段中，擇選出我院收入的108例手術病例，參照不相同的護理方法，把其分成A組、B組這兩個組別，而其中，對A組共54例患者施予常規性護理，對B組共54例患者施予優質護理，觀察比較其最終的結果。結果：在護理后，對于護理質量，B組較A組更優（P<0.05）;在護理后，對于總體滿意率，B組較A組更高（P<0.05）。結論：優質護理被應用到手術患者中，能夠得到更為滿意的效果。

【關鍵詞】手術室;護理;優質護理;效果

【中圖分類號】R472.3【文獻標識碼】B【文章編號】1672-3783（2020）07-21--01

手術室是對各類患者進行救治一個十分關鍵的場所，在手術室中，患者的病情十分復雜，加之護理人員各項工作所具有的特殊性、復雜性，較易引起護患糾紛。所以，手術室護理對治療最終的效果與質量會帶來許多影響。現階段，常規的護理方法已較難滿足于患者所給予的各項需求，所以，找到更為科學且高效的護理方法是十分關鍵的[1]。文章在2017年12月直到2019年7月這一時間段中，擇選出我院收入的108例手術病例，現在總結如下：

1 一般資料及方法

1.1 一般資料

在2017年12月直到2019年7月這一時間段中，擇選出我院收入的108例手術病例，參照不相同的護理方法，把其分成A組、B組這兩個組別，而其中，對A組共54例患者施予常規性護理，對B組共54例患者施予優質護理。在A組中，男患共39例、女患共15例;年齡：最大的到了72歲，最小的在19歲，均值（45.11±12.88）歲。在B組中，男患共38例、女患共16例;年齡：最大的到了71歲，最小的在20歲，均值（45.45±13.74）歲。通過比較2組病人的基礎資料后發現差異不明顯，可對比，P>0.05。

1.2 方式

A組：進行常規性護理：告訴患者手術有關的方法、所需注重的各項事項等;隨時對患者自身的身體情況、生命體征等進行檢測。

B組：施予優質護理：

在手術以前的各項優質護理：對患者病情、家庭情況、疾病史等有關的情況進行掌握，并對其身心狀態進行相應的評估。因為部分患者對手術會出現焦躁感、懼怕感，所以，護理人員應多多地與患者間進行交流，告訴其手術有關的方法、所需注重的各項事項等，讓患者掌握到更多手術有關的知識，以提升其自信心。對患者所給予的質疑，護理人員應細心地進行答復，清除出其所有憂慮，讓患者更為主動地進行協作、配合。

在手術中的各項優質護理：護理人員應隨時保持好手術室中的干凈、干燥，定時對各類器械、物品等進行消毒，對溫度、濕度都進行設定，讓其處于適宜的狀態下，為患者構建更為舒適且適宜的手術環境。在患者進入至手術室后，護理人員應多多地與其進行溝通，并對其施予激勵、撫慰，降低其焦躁感、懼怕感。同時，護理人員還應貫徹護理質量方面的管理，掌握患者的病情、手術所引發的各類問題，據此制訂出相對應的防控對策，以立即糾正護理所出現的風險，讓手術更為順利地得到開展。

在手術結束后的各項優質護理：在手術完成后，護理人員應借助溫熱的生理鹽水把患者皮膚表面中的各類異物進行擦拭，并對患者進行保暖，維護好其隱私，接著，把其送至病房中休息。隨時對患者自身的身體情況、生命體征等進行檢測，并告訴患者親屬患者手術有關的情況、各項護理關鍵點等，讓患者親屬能夠加入至護理中。在患者麻醉得到清醒后，參照其自身的情況來制訂出相對應的康復方案。在明確患者能夠出院后，給其構建個人檔案，方便進行回訪。

1.3 觀察指標

在護理后，評估并對比2組護理質量，而其中，護理質量主要包括了護理服務、護理方法、護理文書書寫等有關的方面，分數處于0分-100分這一范圍中，總分愈高護理質量也就愈優。

在護理后，評估并對比2組患者總體滿意率，借助醫院自主進行設計的總體滿意率調查問卷，十分滿意：分數處于90分-100分這一范圍中，滿意：分數處于60分-89分這一范圍中，不滿意：分數處于0分-59分這一范圍中。

1.4 數據統計與分析

研究涉及的數據一律用軟件SPSS22.0進行處理，[%，n]表示2組的本次總體滿意率，χ2檢驗組間的差異性，護理質量一律采取（）表示，t代表了組間所具有的差異性，P<0.05表明具有意義。

2 結果

2.1 對2組總體滿意率進行對比

在護理后，對于總體滿意率，B組較A組更高（P<0.05）。具體見如下表1。

2.2 對2組護理質量進行對比

在護理后，對于護理質量，B組較A組更優。具體見如下表2。

3 討論

手術室在醫院中是一個十分關鍵的科室，其對護理、環境都具有更多的要求，而護理效果與質量能夠決定手術最終的效果[2]。由護理學的角度來看，手術室護理是參照患者自身的情況而制定出來的一種護理方案，其最終的目的就是為了保障手術的效果。常規的護理大多都是體現在護理人員在進行手術期間的各項配合、協作方面，其忽略了在手術以前、手術結束后的各項護理[3]。而在醫學領域得到十分迅猛地發展后，優質護理已經被十分普遍地應用到手術室護理中，其最終的目的就是提升護理質量與效果，在保障術中護理的前提下，更為重視術前、術后各項護理，進而讓患者在圍手術期中都可以獲得更為全方位且科學的護理，提升了其對于護理的總體滿意率，還減少了護患糾紛的出現。

綜上，優質護理對手術患者能夠發揮出更為良好的護理作用，在臨床中具有十分廣泛的推廣價值。

參考文獻

[1] 林珮，姜輝，鄭朱丹.PDCA循環管理模式聯合細節護理提高手術室安全管理及護理質量的效果[J].中華現代護理雜志，2019，25（11）：1429-1431.

[2] 王曾妍，高興蓮，胡娟娟，等.APP智能質量管理系統在手術室臨床護理質量考評中的應用與成效[J].中國護理管理，2018，18（1）：82-85.

[3] 柳蓉，張梅，羅偉萍.手術室基礎護理流程的優化對老年患者術中優質護理服務的作用[J].長春中醫藥大學學報，2017，33（3）：478-480.