關于供電企業績效管理的創新性思考

徐華麗

摘 要：隨著我國經濟的高速發展，信息化技術的提升，供電企業在發展的過程中也面臨著重要的機遇與挑戰，對此對供電企業的員工實現科學合理的績效考核管理也是當前企業發展中的重要工作?？冃Э己耸窃u定企業員工做事標準以及工資待遇的一種新式管理模式，如何針對企業的現狀，對現有的績效考核現狀提出創新，這是當前行政工作的重心。本文主要針對供電企業提出創新化的績效管理模式，其目的在于為企業的經濟發展打下基礎。

關鍵詞：供電企業;績效管理;創新

前 言

績效管理是一種較為科學較為公平的一種管理手段，但是由于各個企業的管理模式的不同，導致績效考核在落實的過程中有一定的落差，導致員工以及管理人員都有其反對發聲，也導致績效管理不僅沒有起到初衷的管理效果，也導致了企業發展的落后。所以，如何就企業的現實情況來發展高效化的績效管理模式，本文對此進行具體分析，為相關管理工作者出謀劃策，希望對其有所幫助。

1.績效考核管理存在的問題

績效管理存在的問題主要體現在幾個方面，一是績效管理體系設計缺乏科學性，指標設定脫離公司戰略，與業務發展的契合度不高，高層和相關管理人員對績效管理的認識不足，考核體系的設計具有一定的隨意性，甚至為了應付考核而考核，原則混亂、邏輯不清、個人主觀意識明顯，沒有一定的可操作性，無法做為一種管理手段存續;二是績效管理標準不明確，在制定績效管理標準時缺乏對實際現狀了解，評級打分不堆滿，無量化數據支撐，被考核者無法對考核結果心服口服;三是績效考核形式單一，僅停留在停留在上司對下屬之間，缺乏多角度的考核，不能從多個角度來評價員工，無法得出相對客觀，全面精確的考核意見;四是對績效管理體系的理解不統一，對績效管理體系的宣傳不夠，員工對績效考核的認識不清，雙方認知無法統一;五是考核過程的形式化，缺乏過程中的持續性反饋，疏漏關鍵節點的跟進，淪為一種過場;六是部門協同難，整體執行效率不高，最終考核結果常常延期或是結果無反饋，無法切實利用績效考核的過程和考核結果來幫助員工在績效、行為、能力、責任等多方面的提高，久而久之，員工的工作熱情與工作積極性就受到了影響， 績效考核也就失去了意義，更談不上考核目標的實現了。

1.1對績效考核體系的理解不統一

在制定績效考核標準前期，未能及時有效的與員工進行溝通，傾聽各方意見，員工對績效考核的認識不清，在實施績效考核體系時由于缺乏有效的宣導，對考核的科學性和公正性產生懷疑，從而產生抵制和誤解，雙方的認知無法統一，導致績效考核無法順利開展。

1.2考核過程的形式化

目前最普遍的問題是，供電企業雖然制定了詳細的績效考核標準，但管理者與員工內心都認為績效考核只是某種不得已而為之的形式主義，績效考核成為一種過場，無法真正落實績效考核過程，無法切實利用績效考核的過程和考核結果來幫助員工在績效、行為、能力、責任等多方面的提高。

1.3考核結果無反饋

考核結果無反饋主要體現在考核工作一是僅憑考核者個人主觀意識決斷，被考核者無從知曉自己各方面的考核結果，使考核過程淪為暗箱操作，二是個別考核者受”不得罪人”的心理影響，也選擇不公布考核結果，被考核者由于不知道考核結果，因此也無法得知自己哪些方面存在不足，哪些方面有改善空間，無法明確今后自我改進的方向，上下級之間，部門之間缺乏有效的溝通與反饋，久而久之，員工的工作熱情與工作積極性就受到了影響， 績效考核也就失去了意義，更談不上考核目標的實現了。

2.落實績效考核管理的有效措施

2.1制定科學明確的考核體系和標準

績效考核指標要結合供電企業現狀和自身特點有針對性的制定合乎供電企業管理需要的考核體系，為保證績效考核的客觀與公正，應向所有被考核者提供明確的績效考核標準，可以通過用數據說話的形式進行定量考核，不摻雜個人意向，以事實結果服人，考核標準主要從幾個方面著手，一是被考核者個人具體工作完成的數量與質量，平常的工作態度，崗位技能的優劣，以及對成本和費用控制等，考核業績的同時兼顧素質要求，考核語言要簡潔明確，易于理解，如”優””良””好”等。

2.2統一考核思想，推行多角度績效考核

首先要對考核者進行考核培訓，明確考核內容，進行考核培訓，通過培訓與溝通提高員工對績效考核的認知，了解各項考核的內容和相應指標，使他們消除抵觸心理，明確努力的方向，提高員工對考核工作的配合與投入度;通過不同的角度如：直屬主管評價、同事評價、客戶評價、自我評價等多方面的考核制度來推行360 度績效考核，通過從不同的角度全方位，更準確的考核員工的工作業績，確保考核的公正性和客觀性。

2.3注重績效考核反饋、建立績效面談制度

績效考核的其根本目的是為了真實化的考核員工的工作情況，通過一種管理模式讓員工對自己的工作情況有所了解，并對其缺點加以改正，對其優點加以發揚，為了高效率高質量的工作模式前進。為了更好的落實績效考核反饋，供電企業可以建立相應的面談制度，面談則是通過員工與管理者之間的互動交流，而進一步的了解員工的需求，并發展員工內在工作潛能，為表現優秀的員工提供更為合適的工作崗位。同時，在面談的過程中，也可以更加了解員工對企業發展的看法和態度，讓員工感受自身的存在感，加深雙方的了解，為以后工作的開展和供電企業的發展打下堅實基礎。

結束語

績效考核管理是一項復雜而繁瑣的工作，由于牽涉的人事較廣，供電企業管理者需要進一步提高績效考核認識，并結合供電企業自身的發展和管理現狀，投入一定的時間與精力制定合乎供電企業情況的績效考核標準，營造良好適宜的考核管理運行環境，全面提升供電企業自身的管理水平，積極做好員工的評價工作，通過不斷的協調與努力，不斷完善績效考核管理工作，促進供電企業健康可持續發展。

參考文獻

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