高校輔導員開展職業咨詢的路徑探析

[摘 要] 近年來，我國畢業生的人數逐年上升，就業壓力越來越大。高校如何指導學生進行人職匹配，緩解就業壓力，已經成為社會十分關注的熱點和難點問題。從學校的角度來講，開展有效的職業咨詢是高校保障其就業率和就業質量的重要手段，也是保障大學生能盡快適應職場和實現生涯規劃的重要策略。輔導員開展職業咨詢是高校職業咨詢不容忽略的一環。該文致力于研究輔導員目前開展職業咨詢的現狀以及如何在未來更規范更有效開展職業咨詢，助力大學生成長。

[關鍵詞] 就業;職業;咨詢輔導員

[作者簡介] 衛一潤（1987—），法律碩士，北京工商大學經濟學院講師，主要從事學生管理、學生就業研究。

[中圖分類號] G642.0? ? [文獻標識碼] A? ? [文章編號] 1674-9324（2020）38-0361-02? ? [收稿日期] 2019-10-16

問題的提出

習近平總書記在十九大報告中指出：“就業是最大的民生。要堅持就業優先戰略和積極就業政策，實現更高質量和更充分就業。”新中國成立70年來，我國高校畢業生就業匹配模式從“福利型”就業匹配、有限選擇就業匹配、多元化就業匹配模式到創業帶動就業匹配模式四個不同的發展階段，2019年高校畢業生人數再創新高，達860萬人。一方面是就業人數的持續增長，另一方面是高校匹配模式的轉變，都給高校畢業生就業帶來更大的挑戰。在如此嚴峻的情況下，高校畢業生因就業壓力出現了慢就業、虛假努力、從眾心理等逃避就業壓力的行為表現。2017年8月出臺的《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》明確規定，輔導員工作內容包括職業規劃與就業創業指導。為學生提供科學的職業生涯規劃和就業指導以及相關服務，幫助學生樹立正確的就業觀念，引導學生到基層、到西部、到祖國最需要的地方建功立業。學生在課堂上學習自我認知、人職匹配、應聘面試等一系列知識。但是大課授課，學生比較多，課堂授課并不能完全解答學生的疑問。針對職業迷茫，每個學生的問題和解決策略不同，無法一概而論，交談過程也難免涉及個人隱私，學生的個性問題在課堂上無法解答，這對輔導員開展一對一的置業咨詢提出了要求，同時也能緩解學校就業指導中心因人力有限而帶來的咨詢壓力。本文所研究的職業咨詢特指，職業生涯規劃課和職業指導課之外，以一定的價值觀為依據，應學生對職業困頓的訴求，而開展的一對一咨詢服務，包括求職、就業咨詢、創業指導、人才素質測評、職業生涯規劃等一系列相關業務的人力資源開發咨詢服務。

一、高校輔導員開展職業咨詢的現狀和不足

今天的高等教育已經從精英化發展到大眾化，已不再是面向少數精英的稀缺資源，而是大多數適齡受教育者可以享有的機會和權利，大學就業也從計劃經濟時代的包分配轉變成學生自主應聘。對學生而言，自由度變大了，但選擇的能力卻沒有得到充分的鍛煉，例如學生在高考報志愿時，多數是家長一言堂，進入大學后，不少學生出現了生涯迷茫。

二、學生職業咨詢需求逐步多樣化與高校咨詢內容狹窄之間的矛盾

根據對大學生的調查，多數對職業生涯規劃課表現出更加濃厚的興趣和好奇，實際上，初入大學，學生關于職業的困惑就已經呈現出來，只是在不同的年紀不同的階段，表現形式有所不同。有資料表明，大一的咨詢問題主要問題集中在時間管理、自我認識、專業方向等方面;大二學生咨詢的問題主要涉及社會實踐、社團活動與學業時間分配等方面;大三學生咨詢的主要問題集中在考研專業咨詢、職業目標、職業定位;大四畢業生主要咨詢的問題是職業方向、生涯決策和求職技巧。現階段多數高校實行的是“短期促銷”“臨陣磨槍”式的應急指導。這樣的指導是必要的，但在就業新形勢下對大學生的現實就業和職業發展很難發揮更大的作用。2018年，千禧一代開始走進高校，并逐漸成為大學生的主力軍和高等教育的主要對象。新的時代以及他們的成長環境賦予了千禧一代大學生獨特的思維方式與特點。隨著物質生活條件的改善，同時受到國外文化的影響，在多文化的沖擊下，享樂主義和個人主義思潮蔓延，學生的職業觀隨之發生改變。面對逐漸明顯的代際沖突，對輔導員從事職業咨詢工作提出新的要求，既要注重學生個性的發展，興趣愛好的指向性，也要對學生的價值觀給與適當引導。

三、職業咨詢專業化要求高與職業咨詢工作者知識儲備不足直接的矛盾

我國的高等教育中并未設置“職業指導與咨詢專業”，目前高校中從事職業指導的人員大多數來自于學生管理工作中的輔導員隊伍。高校輔導員有較豐富的學生事務管理經驗，與學生之間關系緊密，也是對學生進行談心談話，深度輔導的主力軍，但是由于專業背景相差較大，有心理學或教育學專業背景的輔導員并不多，而高校就業中心的人員配備無法滿足全校學生職業咨詢的需求，導致職業指導師資隊伍的專業化程度不高，這將直接影響高校開展職業指導工作的成效。在2002年教育部《關于進一步加強普通高等學校畢業生就業指導服務及隊伍建設的幾點意見》中指出：“要盡快提高就業指導教師隊伍的整體業務素質，把就業指導教師隊伍建設擺在整個高校師資隊伍建設的重要位置，努力提高職業咨詢隊伍的專業化和職業化水平。近期，專職就業指導教師和專職工作人員與應屆畢業生的比例要保證不低于1∶500。”如果按照輔導員與學生1∶200的比例，是已經實現文件要求的，但是由于高校輔導員并未具備充分的職業咨詢知識儲備，就業指導和職業咨詢的質量并沒有得到保障。而作為授課者，高校老師則更傾向于講授數據充分框架清晰的就業指導課程，而對大一的職業生涯課表示難以勝任。

四、高校輔導員開展職業咨詢的建議

1.加強職業咨詢隊伍建設，形成職業咨詢系列培訓體系。高校輔導員專業培訓，持證上崗，掌握職業咨詢相關的心理學、社會學和管理學相關知識，通過培訓，熟練掌握使用各種測評工具的使用場合和方法，包括舒伯的生涯發展理論、霍蘭德的類型論等。掌握就業相關政策，深入了解研究大學生入伍、西部計劃等政策文件。并通過培訓考取相關的職業證書。

2.職業咨詢要遵循“以人為本”的原則。職業咨詢是面向學生的服務工作，因學生間的個體差異，必須依據每個學生不同的職業困境、價值傾向來進行咨詢。隨著“千禧一代”步入大學校園，輔導員與學生之間的代際距離愈加增大，隨著社會、文化的、科技的加速迭代，千禧一代呈現出職業價值觀和興趣愛好的多元化和個性化，這對輔導員開展職業咨詢帶來新的挑戰和更高的要求。在咨詢過程中，既要認真傾聽，不評判學生個人觀點，又要對學生進行正確的價值引導。要在充分了解每個學生背景和特點的前提，根據學生不同的訴求，給出個性化的咨詢方案，真正做到以學生為本，以學生特點為本，適當干預。

3.實踐與研究不可偏廢，相互促進。王陽明說，與行割裂，終不是知。輔導員在日常工作中要積極主動的練習專業的職業咨詢，來解答學生的學涯困惑，職業生涯困惑的問題，既不能信口開河也不能退縮推諉，在咨詢過程中將所學理論學以致用，并不斷充實歷年就業數據等實證支撐材料，在實踐和反思中提高咨詢能力.

教師即研究者，教師的教育研究既有相同于科學研究的特點，也有其自身的內在特性，屬于行動研究，他要求教師圍繞教育教學工作，通過建立自主反思意識，解決自身實踐中遇到的苦難和問題。輔導員作為一線工作人員，有先天的優勢積攢豐富的實踐經驗，這些是做研究的重要素材，而且輔導員做職業咨詢的研究與專門的研究人員不同，輔導員是從如何能夠更好地服務學生的角度來做研究，對后續工作，以及對整個輔導員團隊職業咨詢的理論建構具有重大意義。

參考文獻

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Analysis on the Path of Career Counseling by College Counselors

WEI Yi-run

（School of Economics， Beijing Technology and Business University，Beijing 102488，China）

Abstract：In recent years，the number of college graduates in China continues has been increasing year by year，and the pressure of employment increases as well.How to carry out the personnel and job matching to alleviate the pressure of employment in college has become a hot and difficult issue of great concern to society.From the perspective of college，carrying out effective career counseling is not only an important mean to ensure their employment rate and quality，but also an important strategy to ensure graduates to adapt to the workplace and realize career planning as soon as possible.Career counseling by counselors is an important part of college career counseling.This paper aims to study the current situation of counselors' career counseling and how to conduct career counseling more standardized and effective in the future to help students grow up.

Key words：employment;career;counseling counselor