旅游經濟背景下高職《旅游心理學》課程思政教學改革與實踐

李暉 唐夢瑩 白鑫（四川工程職業技術學院）

■引言

課程思政，就是在課程教學中，融入新時代社會主義思想、社會道德規范等思想政治教育，從課堂出發，以課堂教學為立足點，立德育人，培養新時代，踐行社會主義新時代思想的新青年。

《旅游心理學》是高職院校酒店管理專業的必修課，是一門將心理學的基本理論和知識應用于旅游服務行業的應用型學科。本課程著力培養學生的職業素養和職業心理素質。通過本課程的學習，學生能夠掌握旅游者的心理認知過程，利用心理學的理論和方法靈活應對旅游活動當中出現的各種實際問題，適應旅游服務工作的要求。

旅游業已經成為我國經濟發展的重要一擘，是國民經濟的重要增長極，與美好生活息息相關；但突如其來的新冠疫情，旅游經濟遭遇重大打擊，旅游者心理亟待關注；而疫情之后，旅游者出游意愿明顯，旅游經濟亟待發展；所以建設旅游經濟背景下中國特色旅游優秀人才隊伍，強化職業心理素質任重道遠。本文以高職《旅游心理學》課程為例，在旅游經濟背景下，融入課程思政元素，重構《旅游心理學》課程教學，探索高校思政教育旗幟引領下，高職《旅游心理學》教學改革與實踐。

■旅游經濟背景下高職《旅游心理學》課程思政教學改革必要性

《旅游心理學》是酒店管理專業的必修課程，旨在培養學生的職業能力和職業心理素質，掌握旅游者的心理認知過程及變化規律，結合旅游經濟市場規律，利用心理學的理論和方法靈活應對旅游活動當中出現的各種實際問題，適應旅游服務工作的要求。本課程的授課對象為高職院校大二年級的學生，經過前序教學的學習，學生已具備旅游業、酒店業基礎知識，但未能真正接觸旅游者；不了解旅游業崗位工作的實際情況，對旅游者心理過程及其特征、旅游者行為特點不太明確。高職《旅游心理學》課程思政教學改革就是將心理學理論、知識內涵融合社會主義核心價值觀、職業道德素質等思政元素，在旅游經濟背景下結合崗位實際，培養學生情緒控制、人際交往、團隊合作、表達溝通的能力；培養學生對旅游者進行心理分析的能力；不斷地完善自我，使其具有良好的職業心理素質。

■旅游經濟背景下《旅游心理學》課程思政教學改革實施路徑

《旅游心理學》課程思政教學改革按照應用型高職人才培養目標，將新時代社會主義思想、旅游經濟時代背景滲透進旅游專業教學，通過職業導入、任務驅動、項目實訓，采取理論課程和實踐課程相互結合的交互式教學法。本課程以旅游心理學專業知識為模塊進行教學設計，以新時代中國特色社會主義新思想為引領，同時遵循學生對知識認知及職業能力培養的基本規律，以課程的講解及學生對旅游現象中所存在現象加以分析相結合，設計了4個學習主情境，做到教、學、思有機融合，把課程思政、理論學習和實踐訓練貫穿其中。

（一）關注素質培養，確立教學目標

依據酒店管理專業標準、旅游專業人才培養方案，對接實際崗位需求，結合課堂思政，以學生為中心，針對酒店管理專業的崗位核心能力，以旅游心理認知過程為切入點，確立知識、能力和素質的三維教學目標。

（二）融入思政元素，設計教學理念

依據酒店管理專業標準、旅游專業人才培養方案，對接實際崗位需求，結合課堂思政，以學生為中心，以酒店管理專業企業教學實習為切入點，在課堂中實施職業導入、任務驅動，理論教學與實踐教學交互式教學法，將教學資源、信息技術與課堂內容的三個環節有機融合。以學生為中心，課程思政貫通于課前、課中和課后三個教學過程里，不僅讓學生對“旅游心理學”重點知識由“了解—掌握—完善—運用—提升”的內化和遷移自然發生，而將知識傳授放到全面培養職業道德素質中來思考，提升學生對游客的心理分析能力以及職業心理素質。

表1 《旅游心理學》課程思政教學改革內容

（三）提升課堂質量，創新教學方法

《旅游心理學》課程思政教學中通過對教學方法的創新，將思想政治教育融入其中，提高理論與思政課堂質量。課程教學中以任務驅動、項目引導為教法，幫助學生掌握旅游心理學的重點知識，能夠從社會責任、職業素質道德、“四個自信”的角度來審視和解決問題，正確看待旅游服務過程中面臨的各種問題和困難，充分運用所學知識，成長成旅游行業專業素質過硬，職業素質道德優良的高素質高技能應用型人才。

（四）挖掘思政資源，重構教學內容

在教學內容的設計中，深入發掘《旅游心理學》教學內容中的隱性思政教育資源，重新梳理具體章節內容，重構《旅游心理學》，如表1所示。

（五）豐富教學資源，優化教學環節

豐富教學資源，根據工作流程、高職學生認知規律，引入課程思政元素，將教學實施環節設計為層層遞進的六大教學環節，自主探究知心理、小組定位探心理、案例導學說心理、項目引導明心理、團體演練懂心理、評價提升悟心理。

課前：自主探究知心理：教師通過超星學習通發布學習任務，標注思政知識點，學生自學教學章節基礎知識，完成課前測試；使用心理在線測評系統，激發學生對心理知識的興趣。

課中：小組定位探心理：教師依據學生興趣將其分為各個小組，并分配旅游行業內角色，各小組分配角色，做好學習中的角色定位，明確角色心理，培養大局意識。案例導學說心理：教師播放旅游者心理相關視頻片段，如疫情對旅游業、旅游者的影響，請學生討論后給出答案，教師總結案例，提出涉及的理論知識，引導學生審視出現的相關理論知識，并結合相關思政點，指出其中蘊含課程育德目標、愛國主義、“四個自信”等德育元素。項目引導明心理：項目實訓是培養學生實踐應用能力的重要方法，分小組進行的項目引導教學活動。團體演練懂心理：實踐演練為團體心理訓練，團體心理訓練根據章節內容貫穿于每個專題的教學任務中，通過拓展游戲的方式讓學生對自身、他人的心理和行為進行深入了解，啟發學生對課程內容進行思考，加深對理論的感性認識，思考以人為本的人文主義關懷在心理學中的應用。課后：評價提升悟心理：課后學生梳理思路，點亮思維脈絡，完成思維導圖；通過學習通布置作業，要求學生進行課后回顧；并在學習通提出話題，師生互動討論，加深學習印象，實現教學閉環。

■結束語

高職專業教師應該利用好課堂教學，不僅僅教授專業學科知識，而應挖掘理論知識中蘊含的思想政治元素。《旅游心理學》的教學要跟隨時代腳步，在旅游經濟市場的帶動下，不斷地挖掘社會主義核心價值觀、社會責任、工匠精神、社會營銷價值等思政元素，創新原有的教學理念，將理論知識傳授與培養職業素質道德緊密結合，深入推進思想政治教育與專業課程的融合。真正地以學生為中心，以人為本，在職業導入式教育中有效促進學生職業素養、職業素質道德和職業心理素質的綜合提高，讓思想政治教育在課堂中潤物無聲，立德樹人，全面提升旅游人才素養，促進旅游經濟發展，值得高職專業教師持續思考、深入改進完善。