地方院校大學生對心理咨詢信任度的調查研究

任曉靜

摘 要 為了調查大學生對心理咨詢的信任度，隨機選取574名大學生，使用大學生心理咨詢信任度量表（Trust in Counseling Scale， TCS）進行調查。數據結果顯示：大學生心理咨詢信任度量表得分較高。在信任度評價中，大學生對從業者能力維度評價最高;行業規范性在專業上存在顯著差異，理科生評價得分顯著高于文科生的評價得分;在心理咨詢信任度總分上，有咨詢經歷的大學生得分顯著高于無咨詢經歷的大學生得分。結論：地方院校的大學生對心理咨詢的信任度較高，可以進一步加強大學生心理咨詢推廣和心理專題教育的工作，更好的促進大學生的心理健康。

關鍵詞 信任度 心理咨詢 大學生

中圖分類號：G641文獻標識碼：A

1問題提出

心理咨詢信任度不僅是反映大學生遇到心理問題時是否能有效求助的重要衡量指標，也是評估高校心理咨詢開展情況必不可少的依據，同時，心理咨詢信任度也是開展大學生心理健康教育課程的重要研究主題。研究大學生對心理咨詢的信任度，可以促進學習理論的深化，推動教學實踐的開展。不同于中小學生，大學生大多離開了家庭，要獨立面對生活中的各方面問題，在此過程中遇到挫折時是否能有效求助，直接關系到大學生的對大學生活的滿意度。因此，無論是大學生自身，還是家長和教師，都迫切希望能夠了解大學生遇到心理問題是否會去進行心理咨詢，以及對心理咨詢的信任程度如何。因此，有必要對大學生對心理咨詢信任度進行調查研究，探討大學生對心理咨詢信任度在人口學變量上的差異情況，發現大學生在需要心理咨詢支持時，可能會存在的問題，從而對大學生心理咨詢的理論研究和實踐工作提供依據。

2心理咨詢與信任度

信任的概念界定有不同的角度，如人格特質論、關系模式論、性決策論等。以關系模式論為基本出發點，求助者對心理咨詢的信任可界定為：在考慮尋求專業幫助或尋求專業幫助過程中，求助者基于對心理咨詢機構及其從業人員的認知判斷而形成的心理咨詢機構從業者能夠履行其職責和義務的一種保障感。其維度包括誠信可靠、從業者能力、善意和行業規范性。

研究顯示，大學生在對咨詢師的評價和信任上，55.3%的被調查者表現出猶豫，32.5%擔憂咨詢師是否會為其保密，只有43.1%認為咨詢師是合格的。由于以往研究發現求助行為存在人口學變量上的差異，為了考察這種差異是否可能和信任度有關，本文對不同專業和性別的被試的信任度得分進行了差異檢驗，來測查大學生對心理咨詢的信任情況。

3方法

3.1對象

采用分層隨機抽樣法，選取河南省三所地方院校的在校大學生，共收回問卷590份，剔除無效問卷16份，獲取有效問卷574份。其中男生230人（40%），女生344人（60%）;文科生302人（53%），理科生272人（47%）;有心理咨詢經歷的208人（36%），無心理咨詢經歷的366人（64%）。

3.2研究工具

采用自編一般資料調查問卷收集被試的性別，文理科，是否有過心理咨詢經歷等基本情況。

采用江光榮（2011）編制的大學生心理咨詢信任度量表（Trust of Counseling Scale，TCS）測量大學生對心理咨詢的信任度。該問卷共有20個項目，分為從業者能力，誠信可靠，行業規范性和善意四個維度。所有項目均采用 -3～3級計分方式（-3～3表示由“與自己完全不符合”到“與自己完全符合”），得分為正表示信任，得分為負表示不信任，絕對值越大傾向性越強。該問卷整體的cronbacha 系數為0.86，各因素cronbacha系數在0.72～0.84之間;重測信度為0.74。

3.3統計方法

對調查問卷所得到的數據采用SPSS 22.0 軟件進行獨立樣本t檢驗，p< 0.05為差異有統計學意義。

4結果

4.1不同性別大學生心理咨詢信任度量表評分比較

不同性別大學生，在心理咨詢信任度量表總分及各維度均無顯著差異，男生信任總分低于女生;男性大學生在從業者能力、誠信可靠、善意上得分均低于女生得分。

4.2不同專業大學生在TCS評分比較

不同專業被試在TCS量表的行業規范維度上差異顯著（p=0.04），且文科專業大學生在從業者能力得分上均高于理工類學生，理科生在行業規范維度得分顯著高于文科生。

4.3不同咨詢經歷在TCS評分上的比較

有咨詢經歷被試在TCS總分上大于無咨詢經歷的被試，且存在顯著性差異（p=0.02）;有咨詢經歷被試大學生各項得分均高于無咨詢經歷的被試。

5結論

調查數據表明地方院校大學生對心理咨詢傾向于信任。在所調查的樣本中，36%的大學生有過心理咨詢經歷，說明心理咨詢的宣傳工作已經取得一定成效，相當一部分大學生都知道遇到心理困擾的時候可以求助于心理咨詢。這可能和大學生在大一時都接受過心理健康教育課程有一定的關系，教師在課堂上不僅普及了一些心理健康知識，還引導學生正確看待心理咨詢，讓學生可以沒有太多顧慮的走進心理咨詢室。

調查的被試數據在性別方面均無顯著差異，在專業方面，在行業規范這一維度存在顯著差異，這可能和專業思維方式有關，理科生更注重規范性。另外，在專業的區別上，理工類的大學生做過心理咨詢的有21%，文史類做過心理咨詢的有15%，說明不同專業的學生對于心理咨詢的態度存在一定差異。做過心理咨詢的被試的TCS總分以及各項因子分均高于無咨詢經歷的被試，這就從一定程度說明了目前地方院校心理咨詢的專業性得到了來訪者的認可。地方院校的大學生對心理咨詢的信任度較高，因此可以進一步加強大學生心理咨詢推廣和心理專題教育的工作，更好的促進大學生心理健康。

參考文獻

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