淺析高職院校計算機機房的管理和優(yōu)化

羅道興 雷繼呈

摘要：高職院校作為我國人才培養(yǎng)的重要基地，基本都開設有計算機課程，而計算機機房則是學生學習計算機課程的主要場所。機房使用的頻率越高，出現(xiàn)的問題也越多。針對機房管理工作中存在的各種問題，尋求通過機房的合理規(guī)劃、建立健全管理機制、注重軟硬件維護等方法，提升機房的管理效率。

關鍵詞：高職院校;優(yōu)化;計算機機房;管理

中圖分類號：TP308

文獻標識碼：A

文章編號：1006-8228（2020）09-131-03

Analysis and optimization of computer room management in higher vocational colleges

Luo Daoxing， Lei Jicheng

（Ningde Vocational and Technical College， Fu'an， Fujian 355000， China ）

Abstract： As an important base of talent training in China， higher vocational colleges usually offer computer courses， andcomputer room is the main place for students to learn computer courses. The higher the frequency of using the computer roomthe more problems appear. In view of the various problems existing in the management of the computer room. this paper seeks toimprove the management efficiency of the computer room by reasonable planning of the computer room， establishing and perfectingthe management mechanism， and paying attention to the maintenance of the software and hardware.

Key words： higher vocational colleges; optimization; computer room; management

0引言

計算機課程已是高職院校的必修課，上機實踐則是計算機課程學習的重要環(huán)節(jié)。為了滿足學生日常學習和實踐的需要，各高職院校都建立了規(guī)模較大的計算機機房。機房在上課期間能否正常使用，直接影響到學習效果。對管理人員來說，由于計算機數(shù)目龐大，使用過程中發(fā)生的軟硬件故障也多，日常維護工作量大。因此，應加強機房優(yōu)化管理，當出現(xiàn)問題時，能及時發(fā)現(xiàn)并解決。正確的策略能提高機房的管理效率，保障機房平穩(wěn)運行。

1機房建設和管理過程中存在的問題

1.1布局不合理

高職院校有一部分是從中職學校升格的，因各種原因，造成資源分配不夠合理，機房可能會分配在一幢樓的頂層和底層。在夏天頂層的溫度偏高，外溫迭加機器工作時的溫度，長期影響機器性能。如果是老舊樓房，則可能出現(xiàn)漏水問題，造成安全隱患。布置在底層的機房，特別是在南方，會面臨潮濕的困擾，對計算機的使用壽命產(chǎn)生較大影響。還有一部分機房是臨時改造的，空間擁擠，網(wǎng)線、電線隨意排布，不僅影響美觀，也造成了較大的安全隱患。

1.2軟硬件故障頻繁

機房由于使用頻次高，操作人員廣，因此在日常使用過程中，經(jīng)常出現(xiàn)各種問題。例如：因計算機的移動造成掉電、顯示器不亮、硬件松動等;因天氣原因造成內(nèi)存條報警不能開機等。另外，學生在使用過程中，有可能會使用刪除系統(tǒng)文件、格式化系統(tǒng)、修改cmos參數(shù)或注冊表[1]等操作。如果沒有對硬盤進行保護，極易造成系統(tǒng)癱瘓。有的學生更喜歡隨意更改ip地址，導致局域網(wǎng)內(nèi)計算機出現(xiàn)ip沖突。當然，由于機房使用的軟件眾多，版本多樣，在安裝軟件過程中，也經(jīng)常會出現(xiàn)與系統(tǒng)沖突的情況，造成軟件無法安裝，或強行安裝之后，造成藍屏等現(xiàn)象。

1.3機房衛(wèi)生環(huán)境不容樂觀

高職院校的機房衛(wèi)生也是一大問題。學生上機一般不帶鞋套，有的還會偷偷帶零食進機房，用過的垃圾常常塞在不顯眼的角落，授課老師和管理人員往往不易察覺。惡劣的機房衛(wèi)生環(huán)境對計算機的破壞很大，特別是粉塵，積累在機箱內(nèi)部，易損壞機器內(nèi)部硬件[2]。當灰塵積累在機器的cpu散熱片上會阻礙散熱器散熱，造成計算機內(nèi)部溫度過高，導致計算機經(jīng)常死機或者重啟，甚至過熱有燒毀cpu的可能。所以保持機房環(huán)境整潔能有效避免粉塵對計算機的危害，延長使用壽命。

1.4管理隊伍薄弱

機房管理任務是較為繁重的，主要包括：機房軟硬件維護、機房衛(wèi)生監(jiān)督、機房安全管理、機房資產(chǎn)管理等。這些內(nèi)容牽涉面廣，對管理員的技術水平、服務意識等都有較高要求。然而高職院校的機房管理人員往往偏少，管理機房數(shù)量過多，造成不能及時處理突發(fā)情況，也會導致問題的積累。機房管理員一般培訓進修的機會偏少，碰到復雜問題不能及時解決，容易導致管理效率低下。

2機房的管理和優(yōu)化

為了科學有效地管理計算機機房，首先應從規(guī)劃抓起，對機房合理布局，創(chuàng)造良好的機房環(huán)境;其次要設計合理的管理機制，從內(nèi)部保障機房的正常運行;另外，還應當注重軟硬件和系統(tǒng)安全的維護。

2.1機房的合理規(guī)劃和布局

在建立機房時，要充分考慮到計算機軟硬件穩(wěn)定、安全地運行，網(wǎng)絡的通暢以及保障機房工作人員有良好的工作環(huán)境，可采取如下安排：

（1）防火防盜

計算機機房在設計時，消防滅火設計是一個重點。要在醒目位置配備一至多個手提式二氧化碳滅火器。機房里應安裝防盜設施，具體可采用防盜門、防盜鎖、自動報警系統(tǒng)等。

（2）保濕保溫

機房的濕度保持在20%-80%為宜，機房的溫度保持在10-35攝氏度[3]為宜。因此，在規(guī)劃機房位置時，盡量將機房安排在樓層的中部位置。另外，再通過配備空調(diào)和除濕器調(diào)節(jié)機房溫濕度。

（3）組電組網(wǎng)

建議將設備用電和照明用電完全分開，采用不同回路供電。設備用電負責計算機、交換機等設備的用電;照明用電包括照明、空調(diào)、吸塵器等設備用電。

服務器、教師機、網(wǎng)絡機柜擺放位置合理。UPS均接在一級負荷母線上，如果停電，UPS可提供重要設備的不間斷電源，確保機房電源供應的穩(wěn)定和可靠。

2.2完善機房管理機制

（1）建立合理制度，規(guī)范機房管理

好的制度能規(guī)范管理人員和上機人員的行為，所謂“不以規(guī)矩，不成方圓”。為了規(guī)范機房管理，提高計算機的使用效率，保障機房的正常運行，各個高職院校應科學地制定出符合實際情況的各項規(guī)章管理制度[4]。包括機房管理人員崗位職責、機房指導教師職責、計算機使用人員守則、設備損壞賠償制度、機房衛(wèi)生管理制度、機房安全制度等。制度上墻后，日常的機房管理工作不僅有章可循而且一目了然。

（2）激發(fā)管理人員的管理動力

機房管理是一項綜合性較強的工作。要管理好機房，不僅要求管理人員有豐富的理論知識，而且要具備較強的專業(yè)能力，當機器出現(xiàn)故障時，能迅速查明原因，及時動手解決。機房管理人員要有很強的責任心，出現(xiàn)問題時，不能推三阻四，而要盡快落實。機房管理人員還應有很好的耐心，面對一堆枯燥的軟硬件安裝工作要靜得下心。所以，高職院校要改變觀念，引進高素質(zhì)、高技術人才參與機房的管理。另外，可適當?shù)淖尮芾砣藛T參與一些實踐課的教學，使其融入其中，以便發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。當然，有必要對管理人員進行專業(yè)的培洲及制定相應的獎懲制度，提高其學習積極性和管理動力。

（3）適當引入學生參與管理

高職院校計算機機房的管理，如果僅靠管理人員來管理和維護，則工作量大、任務重。如果引入部分學生參與管理，既可以增加學生與教師之間的交流，也為學生提供了實踐的機會。當機房軟硬件出現(xiàn)問題時，因為學生親歷其中，問題更容易得到反饋，所以解決起來更快速、更有針對性。我校針對參與機房管理的學生建立了勤工儉學制度，按小時給予一定的補助，這樣提高了學生的積極性。

2.3注重軟硬件維護

（1）及時進行硬件維護

計算機機房因為使用頻率高，故障率也高。為保證機房正常運轉(zhuǎn)，硬件設備維護要及時。管理人員要定期檢查接線、插口是否松動，定期打開機箱除塵，監(jiān)督上機人員正確操作。建立易損件和常用耗材的備用庫，保證已損壞的設備得到及時更換。

（2）采用硬盤保護卡、虛擬桌面等技術維護軟件系統(tǒng)

軟件系統(tǒng)日常管理，主要任務是操作系統(tǒng)被破壞后的恢復以及批量安裝更新軟件、卸載軟件等。用硬盤保護卡[5]實現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的恢復技術已經(jīng)非常成熟了，只要將系統(tǒng)分區(qū)設置成“立即還原”，當系統(tǒng)出現(xiàn)問題時，重新啟動計算機后，該分區(qū)就能恢復到原來的正常狀態(tài)。軟件安裝我們可以利用硬盤保護卡的網(wǎng)絡同傳功能，做好一臺母機，通過網(wǎng)絡同傳發(fā)送到各臺子機即可。同時硬盤保護卡還具有增量同傳、斷點續(xù)傳、遠程喚醒、遠程重啟、遠程關機、自動分配接收端ip地址和主機名、cmos參數(shù)保護和恢復功能等，根據(jù)軟件系統(tǒng)日常管理中的實際問題有選擇的使用，可以方便高效地進行軟件系統(tǒng)管理。另外，隨著千兆網(wǎng)到桌面的普及，高職院校還可以采用較新的PNS虛擬桌面技術[6]，可以在機房使用過程中進行系統(tǒng)升級、軟件安裝等操作，不中斷正常使用，真正實現(xiàn)了在一臺電腦上擁有多個操作系統(tǒng)和隨時更新軟件的問題，可以顯著節(jié)約勞力。

（3）做好故障登記和維護記錄

針對機房管理中經(jīng)常出現(xiàn)故障機不能得到及時維修的問題，可以在機房中每學期放置一本“計算機故障記錄本”，用于指導教師和上機學生登記，上機時如發(fā)現(xiàn)自己使用的計算機有故障要及時報修并填寫在記錄本上，機房管理員根據(jù)每天的學生填寫情況，進行有針對性的維修，可以節(jié)省檢查計算機故障的時間。維護人員對自己維護的計算機要做維護記錄，故障現(xiàn)象及處理方法以及解決后的狀況填寫在記錄本上，這樣不但可以掌握每臺計算機的工作狀況，也可為今后的設備維護積累經(jīng)驗。

3結(jié)束語

機房的管理與維護是一項復雜繁瑣、不斷重復的工作，而且具有一定的不可預見性。為了保障機房平穩(wěn)運行，要從多個方面加以實施。建設良好的機房運行環(huán)境、建立健全的機房管理機制、合理的軟硬件維護措施這三項缺一不可。通過機房的合理布局、制度的完善、管理隊伍的建設、設備定期的保養(yǎng)和維護等方法，能顯著提高機房的管理效率。

參考文獻（References）：

[1]邊偉英.互聯(lián)網(wǎng)在高校公共計算機機房管理與維護中的應用[J].信息與電腦，2019.3：214-215

[2]李英.關于學校計算機機房管理與維護存在的問題分析及對策探討[J].電腦知識與技術，2019.15（23）：101-102

[3]郭慧瑩.計算機機房管理與維護存在的問題及措施[J]，信息與電腦.2018.9：19-20

[4]李純.高職院校計算機機房管理和維護研究[J].企業(yè)科技與發(fā)展，2019.9：281-282

[5]何曉軍，朱士通，硬盤保護卡在機房管理維護中的重要作用[J].北京宣武紅旗業(yè)余大學學報，2018.4.

[6]張明強，馬陳燕.PNS虛擬桌面在機房中的應用[J].福建電腦，2019.35（4）：81-82

收稿日期：2020-04-22

基金項目：福建省教育廳中青年教師教育科研項目（JZ181071）

作者簡介：羅道興（1977-），男，福建福安人，本科，主要研究方向：計算機機房管理，計算機多媒體技術。

通訊作者：雷繼呈（1974-），男，福建福安人，碩士，副教授，主要研究方向：深度學習，計算機圖像識別。