基于模糊識別的眾創空間競爭定位評價研究

翁朝霞，方 義

(1. 揚州工業職業技術學院商學院，江蘇 揚州225127；2. 揚州市科技干部進修學院，江蘇 揚州225001)

一、 前言

近年來，中國眾創空間業務增長迅猛，各地眾創空間不斷涌現，其發展已步入高速期，成為促進經濟發展的重要引擎。與此同時，眾創空間作為創新創業重要的空間聚集載體，它們之間的競爭也日趨加劇。 因此，各類眾創空間應識別市場機會、通過打造自身競爭力，獲得長期可持續發展。 文章以眾創空間為研究對象，通過基于模糊識別理論的競爭定位評價模型構建，從定性和定量兩方面分析其競爭地位，衡量、判定自身競爭力，為其今后健康發展提供科學決策的依據。

二、 眾創空間競爭定位評價模型

(一)模糊識別理論

設V是全體待識別對象的集合，V中的對象v包含有限個參數來反映其某個特征。 由此對象V形成向量F(V)＝(v1，v2，…，vm)，vi(i＝1，2，…，m)是v在第i個特征上的賦值。 模糊識別是將對象歸入與其相似的一個類型(該類型稱之為一個模糊集)中。 假設有n個模糊集B1，B2，…，Bn代表n種類型，選取某個識別算法作用于對象vi，則產生隸屬度μBj(v)(j＝1，2，…，n)，反映vi屬于Bj的程度。

(二)基于模糊識別的眾創空間競爭定位

1. 眾創空間競爭定位評價指標

首先第一步工作運用模糊模式對眾創空間競爭定位識別進行特征抽取：即提取對象v中與識別有關的諸特征，并測出其具體數據。 由此，根據眾創空間競爭力影響因素，建立其競爭定位評價指標體系，如表1：

表1 眾創空間競爭定位評價指標體系

2. 眾創空間競爭性定位特征因子分析

選取眾創空間基礎設施服務X1、常規公共服務X2、創投資金服務X3、信息對接服務X4共4 類特征因子，且賦予其四個檔次及對應的數值。 如表2：

表2 眾創空間競爭性定位特征因子分析

3. 眾創空間競爭定位評價模型

第二步是建立隸屬函數。 由前面提取的特征因子，結合實際問題定義歸屬類型模糊集，產生隸屬函數μBj(j＝1，2，…，n)。

針對眾創空間，用四個模糊集加以定義：B1眾創空間基礎設施“好”、B2眾創空間常規公共服務“好”、B3眾創空間創投資金服務“好”、B4眾創空間信息對接服務“好”。

設X指代各眾創空間的集，其中某眾創空間x∈X，Bj(j＝1，2，3，4)的隸屬函數規定為：

(其中j＝1，2，3，4，5)

令F(x)＝(X1，X2，X3，X4)，表示該眾創空間X的競爭性定位模式，再令綜合模糊集E＝B1⊕B2⊕B3⊕B4，并定義：

其中，ωj(j＝1，2，…，4)為權重，根據實際情況而定，且∑4

j＝1ωj＝1。

4. 眾創空間競爭定位識別判斷

(1)眾創空間市場競爭定位類型文章基于營銷理論，根據眾創空間所處的不同市場競爭地位，將其界定為以下四類：

①市場領先(主導)者(A 類)：該眾創空間在同行業中占主導地位，作為市場領導者是其他企業追趕、效仿的對象。

②市場挑戰者(B 類)：該眾創空間在同行業中處于次要地位，它們向市場領先者發起有力挑戰，力爭達到市場領先地位。

③市場跟隨者(C 類)：該眾創空間在同行業中處于更加次要地位，在“共處”狀態下尋求盡可能多的利益。

④市場補缺者(D 類)：該眾創空間通過專業化經營來尋找生存與發展的空間，避開與占主導地位的同行業競爭。

(2)競爭定位識別判斷

識別判斷采用的歸屬原則包括最大原則和水平原則兩種，文章遵循水平原則，經分析選取適當水平λ1＝0.8，λ2＝0.6，λ3＝0.4，得出以下競爭性定位結論：

①若μE(x) ≥λ1＝0.8，該眾創空間歸于“A 類”；

②若λ2＝0.6≤μE(x)<λ1＝0.8，該眾創空間歸于“B 類”；

③若λ3＝0.4≤μE(x)<λ2＝0.6，該眾創空間歸于“C 類”；

④若μE(x) <λ3＝0.4，該眾創空間歸于“D 類”。

三、 實例應用

因此，選取江蘇省內外4 個眾創空間，分別為北京中關村創業大街A眾創空間、杭州夢想小鎮B眾創空間、蘇中地區的揚州創新中心C眾創空間、揚州智谷D眾創空間，作為不同區域的典型眾創空間代表，分別以眾創空間Y1、眾創空間Y2、眾創空間Y3、眾創空間Y4指標符號進行研究分析，邀請熟悉眾創空間運營的專家，對相關指標進行獨立評價，最終評分結果見表3：

表3 競爭定位特征因子統計表

表4 各眾創空間隸屬度計算值及識別結果

四、 結論

研究表明，中關村創業大街作為我國第一條以創新創業為主題的特色街區，依托中關村密集的科教和產業資源，形成了健全的創新生態系統，其創新創業服務能力走在全國前列，作為市場領先者已處于行業主導者地位。

同時，浙江杭州的夢想小鎮是特色小鎮的新范式、“眾創空間”的新樣板。 由計算識別結果看出：目前，杭州夢想小鎮在基礎設施服務、常規公共服務要素方面具備明顯的競爭優勢，一方面，小鎮的基礎設施較齊全，生活服務配套完善，良好的生活和創業環境滿足創客的不同需求。 另一方面，小鎮的政策體系和服務鏈條完善，為創客的發展營造了寬松的政策環境。 因此，其發展潛力大，整體競爭力強，作為市場領先者已處于行業主導者地位。

而身處蘇中地區的揚州智谷，其創新資源優勢不明顯，雖具備一定的基礎設施條件，但其創投資金服務、信息對接服務水平都有待提升，目前處在跟隨者的地位。 此外，同處于蘇中地區的揚州創新中心，發展尚位于初創階段，僅僅處于市場補缺者的位置。

由此可見，國內存在眾創空間地區發展的不平衡，身處蘇中地區的揚州缺少“北上廣深”一線城市的人才、技術、資本等創業資源優勢，眾創空間服務能力和服務水平一般，競爭力不強。 因此，為了進一步激發揚州眾創集聚區的創業活力，揚州各類眾創空間的建設在“硬件”即支撐眾創空間運營的硬件資源和配套服務到位的基礎上，“軟件”方面亟待跟上。

首先，對于涉及支持眾創空間運營的各項中介常規服務方面，通過構建商業生態系統，解決創業者遇到的公司經營、法務、財稅及人才引進等難點問題，提升常規公共服務能力。

其次，對于涉及扶持眾創空間發展的投融資服務方面，需拓展多種類型的投融資渠道，完善多元化的資金扶持和投融資體系。 一方面，充分利用政府的補助資金和創投引導基金，發揮政府財政支持、融資擔保等方面的作用，加強對初創期創業企業發展的資金扶持。 另一方面，除了采用傳統的銀行貸款融資方式，還可充分利用基金和風險投資等各種融資渠道，引導民間資本參與到眾創空間的發展，提高眾創空間的市場化運營績效。

最后，對于涉及助力眾創空間發展的信息交流分享方面，應建立開放共享的創新創業信息交流機制，通過組建眾創空間聯盟或專業協會，發揮其橋梁作用，為創客搭建學習交流平臺。 通過定期開設創客交流會，組織創客開展創業知識培訓、創意思想碰撞、創業項目路演、創業經驗分享等活動，促進眾創空間載體之間的相互交流，實現產業孵化和項目對接，以開放的理念與機制，營造出良好的創新創業氛圍。

因此，揚州眾創空間應努力識別市場機會，結合地區特色產業，推動自身“專業化、特色化、品牌化”發展，從而獲得眾創空間的競爭優勢，提升其市場競爭力。