信息化技術在博物館中的應用研究

王欣欣

摘 要：信息化技術的快速發展對人們的工作和生活都產生了深刻影響。當前，信息化技術已經廣泛應用于博物館中，但是目前存在部分突出問題。本文深入研究了這些問題，然后提出了解決問題的方案，以期提升信息化技術在博物館中的應用水平。

關鍵詞：博物館;信息化技術;技術手段

中圖分類號：G260.7文獻標識碼：A文章編號：1003-5168（2020）23-0030-03

Abstract： The rapid development of information technology has had a profound impact on people's work and life. Currently， information technology has been widely used in museums， but there are some outstanding problems. This paper studied these problems in depth， and then proposes solutions to the problems， with a view to improving the level of application of information technology in museums.

Keywords： museum;information technology;technical instruments

近年來，信息化技術高速發展，博物館運行模式也受到信息化技術的深刻影響。信息化時代，采用信息化技術進行展覽和講解是博物館的重要發展趨勢，同時也是提升博物館客流量的重要保障。但是，當前，我國部分博物館在應用信息化技術進行展覽、陳列和講解的過程中還存在一些需要解決的問題。具體來說，這些問題涉及技術應用方法、技術手段、人才隊伍建設等幾個方面。只有解決這些問題，才能確保博物館發展水平得到大幅度的提升。因此，本文研究了部分博物館在應用信息化技術的過程中暴露的突出問題，以期引導我國博物館進一步強化信息化技術應用能力，提升自身發展水平。

1 博物館應用信息化技術的重要意義

應用信息化技術后，博物館可以構建參觀者和文化遺產之間的網絡聯系，保證文化遺產的多樣性和完整性，并向參觀者更加直觀地展示文化遺產的獨特魅力與內涵。在傳統的展覽和參觀模式下，參觀者只能通過柜臺參觀文物，閱讀展柜上的文字說明，了解文物的名稱、年代、類型和特點等信息。隨著信息化技術的廣泛應用，博物館可以利用全息投影、多媒體、大數據等信息化技術向參觀者更加直觀地展示各種展品的細節，詳細地講解展品信息[1]。同時，信息化技術的大范圍應用能夠拉近參觀者和文物的距離，使參觀者近距離觀察文物的細節，體驗不同文物的藝術魅力和歷史文化內涵。從這一角度看，博物館應用信息化技術具有相當重要的意義。此外，在文物展示的過程中，自然災害、人為破壞等因素都可能導致文物受到不可逆的損傷。而利用信息化技術進行文物展示，最主要的應用方法就是將文物形象轉化為電子影像。這一方法能夠有效地避免過多的展示或參觀導致文物受到不可逆損傷，因而信息化技術的應用在文物保護層面也具有重要意義。

2 博物館應用信息化技術的關鍵問題

當下，應用信息化技術建立數字化博物館已經成為博物館行業的重要發展趨勢。但是，我國博物館行業應用信息化技術的時間比較晚，受多種因素影響，部分博物館在應用信息化技術的過程中出現了參觀者需求分析不到位、現有技術手段落后等需要解決的問題。針對這些問題，本文將進行全面研究和分析。

2.1 對參觀者需求分析不到位

在應用信息化技術的過程中，我國部分博物館存在的重要問題之一就是對參觀者的需求分析不到位。具體來說，在博物館進行信息化建設的過程中，不同的參觀者對參觀活動的具體需求存在差異。例如，部分參觀者在參觀過程中更加重視了解文物來源及其文化內涵，而部分參觀者更加重視了解文物的制作藝術和具體的藝術細節。在沒有進行精準需求分析的情況下，博物館無法利用信息化手段向參觀者提供其需要的各類信息，無法合理調整展品類型和分布方式，因而無法有效提升參觀者的滿意度[2]。在進行客戶需求分析的過程中，博物館內部的各個區域對信息化技術的需求也存在一定差異。部分博物館沒有認識到這一方面的差異，導致其信息化技術的應用水平比較有限。例如，部分參觀者希望博物館能夠利用全息投影技術對文物細節進行更加直觀的展示，但是部分博物館并未對參觀者的需求進行調查和分析，因而在自身資金、設備和技術實力允許的情況下并未應用該技術進行文物展示。在這樣的情況下，參觀者也就無法在參觀過程中了解文物的細節。

2.2 信息技術手段落后

隨著信息技術的不斷發展，3D技術、全息投影、大數據等新的信息技術手段在各個領域都得到了比較廣泛的應用。而在部分博物館中，這些技術都沒有得到廣泛應用。在進行信息化建設的過程中，這些博物館應用的主要技術就是多媒體技術。與其他新技術相比，多媒體技術的應用難度較小，便于普及。但在當今時代，基于多媒體技術的文物展示對參觀者的吸引力正在逐漸消退。在沒有采用新技術的情況下，博物館的受歡迎程度和參觀者滿意度都無法得到更大幅度的提升[3]。其主要原因是部分博物館自身的規模和資金條件都比較有限，無法購置和使用更多的信息化設備。同時，部分博物館管理層不重視內部的設備與技術更新也是導致這一問題的重要原因。

2.3 缺乏行業標準

與其他行業相比，博物館應用信息化技術的時間相對較晚，其應用信息化技術的具體工作內容缺乏完善的行業標準，導致信息化技術的應用水平存在較大的提升空間。具體來說，博物館行業針對各種文物的信息化展示方法并未形成統一的行業標準。因此，在利用信息化技術進行文物展示的過程中，部分博物館無法對文物的特點、淵源、藝術特色等信息進行全方位的展示，導致參觀者無法通過多媒體等途徑了解文物的全部信息。

2.4 人才隊伍建設水平有待提升

在我國部分博物館中，缺乏高素質的信息化技術應用人才也是導致參觀者滿意度無法得到進一步提升的重要問題之一。具體來說，首先，在部分博物館中，工作人員利用信息技術的能力相對有限，大部分工作人員只能熟練使用PPT等軟件，而無法利用全息投影、大數據等新的信息化技術手段。因此，即便博物館購置了相關設備，也無法利用更加先進的信息化技術手段進行文物陳列和展示。其次，在利用信息化技術進行文物展示的過程中，部分博物館的工作人員對各種新技術的特點和使用價值缺乏足夠的了解，因而其往往不能充分利用信息化技術手段進行文物展示[4]。再次，在應用信息化技術進行文物展示時，我國部分博物館的工作人員對相關工作缺乏足夠的熱情，編制信息化講解內容時比較敷衍，因而導致相關技術無法產生應有的應用效果，這也是信息化技術應用水平無法得到進一步提升的重要原因。

3 提升博物館信息化技術應用水平的建議

針對當前我國博物館應用信息化技術過程中存在的問題，本文在進行深入研究的基礎上為其制定了解決措施。

3.1 對參觀者需求進行精準分析

為確保信息化技術在博物館中得到充分應用，首先就需要針對參觀者的需求進行精準分析。具體來說，首先，博物館需要分析不同類型的參觀者在參觀過程中產生的具體需求，并根據分析結果在文物信息化展示平臺上為參觀者提供了解不同信息的選項。例如，針對文物收藏愛好者，向其展示文物的淵源和收藏價值;對于參觀者中的藝術愛好者，向其全面展示文物的藝術價值和藝術特色。在對參觀者需求進行分析的過程中，博物館工作人員需要利用大數據等技術搜集和整理參觀者反饋的信息，并在這一基礎上對展品信息進行調整。此外，為提升參觀者需求分析的精準性，博物館需要利用微信、QQ等渠道對參觀者進行全面的問卷調查，并結合調查結果對其各方面的需求進行分析。在這一基礎上，博物館就能夠對參觀者的各方面需求及其變化趨勢產生更加全面和精準的了解，為進一步提升信息化技術應用水平打下堅實的基礎。

3.2 應用大數據等新技術進行信息化建設

在信息技術高速發展的當下，大數據等新的信息化技術在博物館中的應用價值得到了進一步提升。為提高自身發展水平，博物館需要在信息化技術應用過程中進一步增加大數據、全息投影等新型信息化技術的應用。具體來說，就是通過購置相關設備和對工作人員進行培訓，將上述技術應用在文物陳列與文物展示中，進而向參觀者全面展示文物的具體細節和各方面信息[5]。在這一基礎上，博物館可以使用大數據等技術對參觀者反饋的信息進行精準分析。而在進行信息化建設的過程中，自身規模和資金實力相對有限的博物館還需要制定科學的信息化技術應用方案，并在這一基礎上向上級主管部門申請撥款。在這一基礎上，博物館進行信息化技術升級就能夠得到更加穩定的資金保障。

3.3 制定完善的行業標準

為提升信息化技術應用水平，各個博物館需要加強聯系和溝通，共同制定信息化技術應用的行業標準。首先，要針對不同文物的展示與陳列方式制定明確的標準，避免文物展示方式過于混亂而引起參觀者的困惑或不滿[6]。其次，在制定行業標準的過程中，博物館管理層需要針對不同文物的參觀人數進行統計，并以此為依據對不同文物的信息化展示與陳列方式進行差異化管理。只有如此，才能利用信息化技術進一步提升博物館發展水平。

3.4 加強人才隊伍建設

為確保信息化技術得到更加廣泛和科學的應用，博物館要對工作人員進行更加系統的信息化技術應用培訓，從而增強人才隊伍綜合素質，提升信息化技術的應用水平。具體措施方面，博物館管理層需要向工作人員全面介紹不同信息化技術手段的應用特點和作用，并在這一基礎上開展信息技術應用培訓。為提升本單位的信息化水平，博物館需要在條件允許的情況下購置更多的全息投影儀等新設備，并對工作人員展開技術培訓。為有效提升工作人員的綜合素質與工作效果，博物館還需要在條件允許的情況下適當提升工作人員的薪酬待遇，并在這一基礎上建立更加嚴格的管理制度，從而提升工作人員的工作積極性與主動性。

4 結論

新時代，信息化是博物館的重要發展趨勢。博物館應用信息化技術進行布展，能夠提升整體發展水平。因此，當前，我國大部分博物館都開始進行信息化建設，并在這一方面取得了不同程度的發展和進步。但是，在應用信息化技術進行博物館建設的過程中，部分博物館還存在參觀者需求分析不精準、技術手段落后等需要解決的問題。針對這些問題，本文制定了比較全面的解決措施。這些措施的實行能夠幫助我國博物館進一步提升信息化技術的應用能力。而在采用這些措施之后，博物館的信息化建設水平就能得到進一步提升，進而推動博物館的進一步發展。

參考文獻：

[1]丁超.信息化技術在博物館中的應用分析[J].文物鑒定與鑒賞，2020（1）：142.

[2]田樂.信息化技術在博物館中的應用分析[J].中國管理信息化，2018（8）：147-148.

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[4]郭薇薇.移動互聯技術在博物館信息化中的應用[J].電子制作，2015（14）：21-22.

[5]嚴勇健.數字技術在博物館信息化發展中的應用策略及實踐[J].中國新通信，2013（11）：51-52.

[6]范勝麗.淺談信息化技術在博物館交流展覽工作中的應用[J].科技創新導報，2013（1）：237.