新時代國際化商務人才培養的教學改革與探索

王良燕

摘 要：隨著經濟全球化的不斷發展，對國際化商務人才的需求日益提高。中國近年來的經濟發展也吸引了越來越多的留學生來華學習。面對復雜多變的國際形勢和中國高速發展的社會經濟環境以及來華留學生多樣化、高層次的需求，對國際化商務人才的培養也應與時俱進。目前高校對來華留學生的培養還存在需要不斷改進的空間，作為人才培養的主陣地，響應建設世界一流大學的號召，需要堅定“四個自信”，從統一考核標準、豐富課程設置、創新教學方法、開展社會實踐多方面進行教學改革和探索，促進中外學生文化交流，將中國元素和特色融入教學實踐，以培養適應新時代國際化的優秀商務人才。

關鍵詞：國際化;商務人才;來華留學生;教學改革

在經濟全球化不斷發展的時代背景下，國家間的經濟互動、文化交流也在不斷深入。面對全球化的浪潮，中國也迎來了騰飛發展的機遇。在日益密切且復雜多變的國際經濟環境下，各國對國際化商務人才的需求日益增強，培養新時代國際化商務人才成為國際競爭的核心[1]。因此，作為人才培養主陣地的高校，需要針對新時代的新需求，對國際化商務人才的培養體系、培養模式等做出積極的改革與探索。

一、國際化商務人才需求的高標準

2001年中國加入世界貿易組織（WTO），開始站在深度參與經濟全球化的起跑線上。在國際經濟發展的賽道上，中國努力追趕發達國家的身影，對國際化商務人才的需求始于提升流利的英語水平上，全民學英語的風潮席卷中國大地。商務英語、國際貿易一度是炙手可熱的專業選擇。過去10年間，中國在世界經濟賽道上，不斷超越，綜合國力不斷提升，2009年中國躋身世界第一大出口國，2010年中國超越日本成為世界第二大經濟體，2013年中國超越美國成為世界第一大貨物貿易國，在世界經貿舞臺上獲得了更大的話語權。根據商務部數據顯示，2018年全國新設立外商投資企業60533家，實際使用外資8856億元人民幣。截至2018年底，中國對外直接投資企業4.3萬家，分布在全球 188個國家和地區，中國對外直接投資位列全球第二位。無論是“引進來”還是“走出去”，中國一直名列世界前茅。

近年來，隨著互聯網等新興技術的快速發展，中國社會、經濟也乘著互聯網的東風加速前進，許多跨國企業進軍中國時都會遇上水土不服的問題，原本在國外風生水起的運營模式，在中國卻難以打動消費者。國際電商巨頭亞馬遜和eBay可以將它們的美國成功模式復制到世界各地，但在中國卻折戟而歸，相反，國內各大電商平臺蓬勃發展，甚至延伸出許多亞馬遜和eBay沒有的玩法。同樣，中國企業想要進入外國市場，也會遭遇各類文化、制度差異的陣痛。僅有流利的外語能力已經遠遠不能滿足高速變化的中國經濟環境，高水平的國際化商務人才不僅需要具備良好的國際溝通能力，更需要融合中外文化背景，能夠理解中國不斷變化的社會環境，并從中總結出可以運用的經驗，并提煉成可復制、可推廣的模式。同時，“一帶一路”倡議和“世界一流大學”建設的施行，對高校人才培養也提出了更高的要求[2]。

二、國際化商務人才來源的多樣化

在更為頻繁、高效的國際交流中，“引進來”和“走出去”也成為新時代高校教育的發展特點。在“走出去”方面，中國是世界上最大的留學生源國，根據教育部2018年統計數據顯示：從1978年到2018年40年間，我國到海外學習人數累計達585.71萬，其中超過8成留學生選擇學成歸國。在中國留學生專業選擇中，經濟管理類一直是最受歡迎的學科。這些學成歸來的商務人才，融合中外商務知識，了解中外雙方的文化背景，能更好地在新時代國際化背景下發揮所長。因此“海歸”身份在過去一段時間內，成為其求職在華企業的敲門磚。

在中國人才“走出去”的同時，也需要將更多海外人才“引進來”。如何讓外國人了解中國博大精深的文化，感受中國快速變化的社會？來華留學生便是很好的交流橋梁。他們來到中國學習、生活，有機會親自融入、感受高速發展的中國社會，將他們所學、所感運用于新時代的國際商務環境，助力企業更好地彌補中外文化的隔閡。因此，對“引進來”的學生提出了更高的要求，不僅是來學習學科知識，學習中國文化，更要通過在中國課堂學到的知識與中國社會實際融會貫通，理解中國社會高速變化的內在動力，這就對中國高校國際商務人才培養提出了更高的要求。

據教育部數據統計，2018年共有來自196個國家和地區的492185名各類外國留學人員，相比2005年，增長249%;從1978年到2018年40年間，中國一共吸引了513.4萬名留學生來華學習，已經成為世界第三大留學目的地。留學生來華的原因，也不再僅僅是對中國文化感興趣、想學習中文這么簡單，選擇漢語言文學專業的留學生雖然仍占多數，但選擇學習工科、經濟管理類學科、醫學的學生數量增長明顯，來華留學生的專業選擇更加多樣性，專業結構正在不斷優化。接受學歷教育的外國留學生已經超過50%，越來越多來華留學生選擇長期學習，而不是短期體驗。

對發展中國家的來華留學生來說，中國高校的教學質量、發展前景、生活條件各方面都優于本國，來到中國留學對他們來說是難得的學習機會。更重要的是，中國作為世界上最大的發展中國家，近年來的獨特發展道路是可供其他發展中國家學習、借鑒的。因此，發展中國家的留學生來到中國，不僅希望能夠學習中文，掌握一門目前國際主流的溝通工具，更希望通過在中國的學習和親身體驗，汲取優秀的發展經驗，運用于各自國家的經濟社會發展。

雖然來華學習的外國學生仍然以發展中國家為主，但中國的快速發展和廣闊前景同樣吸引著來自發達國家的留學生，發達國家來華留學生數量也在逐年增加，美國、日本、法國、韓國等發達國家一直是來華留學的主要生源地。同時，由于發達國家與中國的雙邊貿易頻繁，發達國家的企業將中國作為其發展版圖的重要一塊，為具有復合背景的人才提供了許多優質的就業機會。因此越來越多發達國家的留學生來到中國，想要近距離體驗中國的快速發展，探究背后的緣由，感受這個他們眼中神秘的東方國度。通過在中國的學習，提升自己的就業競爭力，助力本國企業在中國市場擁有更好的表現。

由此，面對更加多樣化的留學生來源和更高的求學目標，各大接收留學生來華的高校，需要做出相應的改革以適應新時代的需求。

三、國際化商務人才培養改革

全國各大高校作為國際化商務人才培養，尤其是來華留學生培養的主陣地，應當順應新時代需求做出積極改革，肩負起為中國商務發展甚至世界各國經貿發展培養優秀人才的責任。2015年中央提出建設世界一流大學和一流學科的重大戰略決策，將推進國際交流合作作為改革任務之一。反觀目前對于來華留學生的培養模式，仍然存在著諸多需要不斷改進完善之處。高校教師作為培養國際化商務人才的主要力量，需要秉持“四個自信”，在教學中促進多元文化交流，將中國特色融入教學之中，與國際化接軌，帶領各國學生感受中國發展魅力，學習和理解中國發展背后的要義。因此本文從培養模式、課程設置、教學方法、社會實踐四個方面，從課前、課內、課外、課后全面探索，創新高校國際化商務人才培養模式（圖1）。

圖1 國際化商務人才培養改革

1.培養模式統一化，促進文化交流

出于方便管理和服務的考量，高校普遍將留學生和中國學生分隔開來，獨立培養，導致留學生和中國學生很少有機會在同一個課堂共同學習。刻意的隔離切斷了外國留學生了解中國的一個重要途徑，也減少了中國學生接觸外國文化的機會，雙方都失去了通過與同齡人溝通與交流、提高自身國際理解與感知能力的寶貴交流機會。因此，想要培養適應新時代的商務人才，需要在教學模式上打破過去的隔閡，在課堂上促進多元文化的交流。尤其是對于經濟管理學科的同學來說，他們需要有廣闊的國際視野，了解不同國家的經濟情況和社會特點，從而理解不同國家的商業行為。而與國際同學的交流是深入了解國際最新商務動態的有效途徑。除此之外，留學生獨立教學，往往對留學生的學業要求比較低，考核方式普遍比國內學生簡單。但是隨著國際化的深入，各國、各企業對國際商務人才的要求也日益提高。而且現階段來華留學生的學習目的不再是簡單地體驗中國，更多的是想在中國學習專業知識，高校授課老師也應該相應提高對留學生的考核要求。因此，在時代要求、學生需求都進一步提高的背景下，在建設世界一流大學的新戰略的導向下，高校對留學生和中國學生的培養模式需要統一化，主要體現在課程選擇和考核標準的統一化。

在課程選擇上，可以通過語言和專業知識測試將留學生按能力分類，針對不同能力水平的留學生制定不同的培養方式。中文和專業知識俱佳的留學生，鼓勵其選擇與中國留學生一同修讀中文課程;對中文水平較差的同學進行英文授課，英文授課課程同樣開放給中國學生選擇;如果是專業知識較為薄弱的留學生，可以選擇較低年級的課程先彌補專業知識的不足。讓每個留學生可以選擇適合自己的課程，同時盡量保證每個課堂都由中外學生共同組成，增加中外學生交流的機會。在課堂上，授課老師可以利用多種方式促進中外學生的交流，例如在講授《消費者行為學》課程時，將來自發達國家來華留學生、發展中國家來華留學生以及中國本土學生混合分組討論及完成大作業，以促進不同背景的同學之間的交流;結合課程需要，可以邀請不同國家的同學介紹本國特色的經濟情況、商業模式;從不同文化背景的角度，分享對目前國際經濟形勢、不同商業模式的觀點和看法。授課老師應當鼓勵和引導中外學生在課堂上多進行思想、學術上的交流和碰撞，在此過程中不僅能夠加深彼此對各個國家經濟發展情況的了解，還能鍛煉中外學生的國際溝通能力，而這些都是國際化商務人才必不可少的寶貴技能。

在課程考核上，也應該做到公平統一。英文授課課程對中外學生應有相同的考核方法和標準。對于中文授課的課程，在語言上可以照顧留學生，例如課堂展示允許留學生使用英文演講，期末考試允許其用英文作答，但是考核評分的標準需要和中國學生保持一致。

2.課程設置多樣化，滿足不同需求

課程是教學的基礎，想要培養優秀的國際化商務人才，需要有高質量、高水平的課程供學生選擇，但是留學生教育存在普遍的問題是設置的課程遠不如中國本土學生豐富，留學生選擇面較窄。針對新時代國際商務人才培養，高校課程需要更加多樣化，在與國際接軌的基礎上增加中國特色;因材施教，提高課程針對性;根據實際需要，增加課程的實用性。

國際化首先體現在授課語言方面，由于中國不是英語國家，授課語言成為留學生選課的一大障礙[3]。在中國高校全英文授課的課程數量較少，難以滿足廣大留學生的需求。雖然越來越多留學生的中文已經非常流利，但是考慮到教學理解上的難度，高校應該開設更多英文授課的課程供學生自由選擇。尤其是涉及跨文化、國際化內容的課程，授課老師應該盡量用英文授課。英文授課便于留學生理解中國復雜多變的社會經濟情況，也能鍛煉中國學生的英語聽說讀寫能力，增強他們的國際競爭力。其次需要將國際上最新的商業發展、最前沿的研究成果帶進課堂，讓學生們坐在課堂上就能了解到世界各地的發展動態，例如我在教學過程中經常與同學們分享國際頂級期刊近期的優秀文章，以論文為載體，向同學們介紹目前國際最新的研究方法、研究方向。

外國留學生選擇來到中國學習的主要原因是被中國的快速發展所吸引，想要來學習、感受中國經濟的發展變化，但是國內高校目前的課程設置與國外高校教學體系差異不大，沒有很好地體現中國特色。尤其是經管學院，課程內容多以西方經濟學、管理學理論為主，關注中國發展特色的課程很少，難以滿足來華留學生想要學習中國、了解中國的目的。面對留學生來華學習的新需求，高校應該開設更多具有中國特色課程，剖析中國當代經濟發展現狀，介紹中國獨特的管理思想，解讀中國新興的商業模式、營銷方式等，將中國商業發展的獨特性融入課程之中，讓留學生在課堂上更加深入地了解中國實踐。

同時，留學生來源的多樣化也要求高校的課程設置不僅需要結合中國實際，還需要針對不同留學生的特點，例如對于發展中國家來華留學生，中國改革開放、扶貧攻堅、工業發展等方面的歷史成功經驗對他們更為有益，因此可以開設介紹中國發展經驗的相關課程;而針對發達國家來華留學的學生，他們可能更想要了解本國與中國商貿往來的形式和前景，例如中美貿易的合作與爭端，英國脫歐對中英貿易的影響，外國企業如何針對中國消費者進行營銷等。授課老師也可以根據留學生的不同背景因材施教，講授與之較為貼切的內容。