旅游從業者的同行之路

劉燁　李雙喜

再續旅程

旅游業面臨著一場前所未有的挑戰。在最急迫的時刻，我們在全球范圍內集結行業精英，共謀出路——往日的競爭對手，當下并肩而行。危機是暫時的，也是有限的。逐漸開啟的復工復產和景區開放讓國內旅游消費率先有了起色。這或許是轉機，春節被壓抑的出行需求還遠未被釋放，為了創造恢復的契機，我們一同努力。

“從‘買房間到‘買體驗。”

洲際酒店集團大中華區CEO周卓瓴（Jolyon Bulley）

特殊時期，酒店在商業上的一些創新嘗試或許可以提供一些新的思路。比如集團多家酒店利用餐飲等優勢，推出餐飲外賣，大廚線上烹飪課、云健身、調制雞尾酒等視頻，酒店產品的線上直播分享將會在未來被越來越多地應用于日常。今年，我們將會迎來大中華區第500家酒店的開業。不出意外，國內旅游者已成為中國酒店業的主要消費群體。隨著消費的分級與分層，我們既能看到“千禧一代”消費群體對高品質住宿體驗的追求，又能看到下沉市場的消費潛力。消費者的住宿需求也已經從“買房間”到“買體驗”，有品質保障又能提供獨特體驗的酒店產品將會更具競爭力。

“郵輪的活動空間不亞于酒店、商廈、主題公園。”

皇家加勒比游輪亞洲區主席劉淄楠

疫情過去后，郵輪旅行是絕對安全的，甚至可以說，郵輪上的管理模式、硬件配備和應急機制是確保公共衛生的典范。郵輪擁有成熟的船上防控措施和流程、嚴格的國際衛生標準，以及幾十年在國際水域防止病毒通過空氣和觸摸傳播的經驗和手段。……