突破性創(chuàng)造力研究綜述與展望

張海濤 肖嵐 青國(guó)霞 陳古鵬

【摘要】突破性創(chuàng)造力得到越來(lái)越多的學(xué)者關(guān)注。 從突破性創(chuàng)造力的形成機(jī)制出發(fā)， 對(duì)國(guó)內(nèi)外有關(guān)突破性創(chuàng)造力前因變量的研究成果進(jìn)行梳理和分析， 發(fā)現(xiàn)相對(duì)于團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力而言， 個(gè)體突破性創(chuàng)造力被研究較多， 主要從內(nèi)部動(dòng)機(jī)和知識(shí)共享等視角展開(kāi)。 但目前突破性創(chuàng)造力研究也存在著缺乏本土化量表、對(duì)個(gè)體突破性創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力的關(guān)系認(rèn)識(shí)上存在不一致等問(wèn)題， 這應(yīng)是今后創(chuàng)造力研究的重點(diǎn)。

【關(guān)鍵詞】突破性創(chuàng)造力;概念;前因變量;研究視角

【中圖分類號(hào)】C93? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A? ? ? 【文章編號(hào)】1004-0994（2020）18-0115-8

在目前全球競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)態(tài)環(huán)境下， 創(chuàng)造力和創(chuàng)新對(duì)許多組織來(lái)說(shuō)變得日益重要[1] 。 很多組織日益關(guān)心如何激發(fā)創(chuàng)造力以實(shí)現(xiàn)組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[2] ， 尤其是突破性創(chuàng)造力， 被認(rèn)為是技術(shù)領(lǐng)域企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵來(lái)源[3] 。 但哪些因素會(huì)影響個(gè)體和團(tuán)隊(duì)的突破性創(chuàng)造力呢？ 這一問(wèn)題正是學(xué)者和人力資源管理人員共同關(guān)心的話題， 也是目前創(chuàng)新領(lǐng)域的熱點(diǎn)問(wèn)題。

一、突破性創(chuàng)造力研究的發(fā)展歷程

突破性和漸進(jìn)性這兩個(gè)單詞最早出現(xiàn)于創(chuàng)新文獻(xiàn)當(dāng)中。 早期Dewar和Dutton[4] 開(kāi)展的對(duì)突破性創(chuàng)新和漸進(jìn)性創(chuàng)新影響因素的研究， 以及Benner和Tushman[5] 開(kāi)展的對(duì)探索性創(chuàng)新和利用性創(chuàng)新的研究， 都是把它們作為兩個(gè)獨(dú)立的維度加以考慮。 創(chuàng)新包括創(chuàng)造力和創(chuàng)意實(shí)施部分， 創(chuàng)造力是創(chuàng)新的一部分。 Kirton[6] 依據(jù)類似思路， 把創(chuàng)造力區(qū)分為創(chuàng)新性風(fēng)格和適應(yīng)性風(fēng)格兩個(gè)維度。 在同一時(shí)期， Oldham和Cummings[7] 則發(fā)現(xiàn)了創(chuàng)造力存在兩種類型， 表明創(chuàng)造力應(yīng)該分類型進(jìn)行研究。 有學(xué)者據(jù)此認(rèn)為創(chuàng)造力是創(chuàng)新的第一步或首要成分， 因此， 把創(chuàng)新劃分為漸進(jìn)性創(chuàng)新和突破性創(chuàng)新的分類原則也可以適用于創(chuàng)造力的分類[8，9] 。

Dewar 和Dutton[4] 最早拓展了這種類比， 把創(chuàng)造力劃分為突破性創(chuàng)造力和漸進(jìn)性創(chuàng)造力。 不過(guò)在隨后的一段時(shí)間內(nèi)， 并沒(méi)有太多的研究關(guān)注于這兩種類型創(chuàng)造力的前因變量、動(dòng)機(jī)和流程的潛在影響。 Gilson和Madjatr[8] 從理論和實(shí)證兩個(gè)方面開(kāi)始了對(duì)突破性創(chuàng)造力和漸進(jìn)性創(chuàng)造力的研究。 目前國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者進(jìn)行了跟進(jìn)， 但總體而言， 相比國(guó)外學(xué)者的研究， 國(guó)內(nèi)關(guān)于突破性創(chuàng)造力的研究還比較薄弱， 僅有張勇等[9] 學(xué)者對(duì)此進(jìn)行了有關(guān)研究。

通過(guò)對(duì)突破性創(chuàng)造力研究的歷史回顧可以發(fā)現(xiàn)， 突破性創(chuàng)造力的說(shuō)法最早來(lái)源于管理學(xué)中的創(chuàng)新領(lǐng)域， 并且與突破性創(chuàng)新有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系， 是突破性創(chuàng)新的第一步。

二、突破性創(chuàng)造力的測(cè)量

突破性創(chuàng)造力作為一種創(chuàng)意、一種想法， 存在于人的大腦中， 如何測(cè)量員工或團(tuán)隊(duì)的突破性創(chuàng)造力是研究的難點(diǎn)。 通過(guò)文獻(xiàn)回顧發(fā)現(xiàn)， 學(xué)者們開(kāi)展突破性創(chuàng)造力研究主要采用問(wèn)卷調(diào)查法， 本文認(rèn)為這種方法既有其適用性也有缺陷。 問(wèn)卷調(diào)查法是測(cè)量員工或團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力最直接的方法， 也是使用最多的方法。 員工突破性創(chuàng)造力的測(cè)量問(wèn)卷主要基于Madjar等[10] 的量表發(fā)展而來(lái)， 其主要采用直接上級(jí)評(píng)價(jià)下屬方式來(lái)測(cè)量下屬的突破性創(chuàng)造力， 這個(gè)量表的主要問(wèn)題在于如果上級(jí)對(duì)下屬了解不足， 可能導(dǎo)致結(jié)果出現(xiàn)偏差。

國(guó)內(nèi)學(xué)者張勇等[9] 在Madjar等的量表基礎(chǔ)上對(duì)題項(xiàng)進(jìn)行適度修改來(lái)測(cè)量員工的突破性創(chuàng)造力， 例如將“在他/她的工作中證明了原創(chuàng)性”修改為“該員工常常提出具有高度創(chuàng)造性的新想法、新點(diǎn)子”， 改良后量表的Alpha 系數(shù)為0.89， 表明其測(cè)量結(jié)果具有較高的信度。 Gilson等[11] 、Jaussi 和 Randel[12] 自行發(fā)展了研究員工突破性創(chuàng)造力的量表， 都具有較好的信度。 在團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力測(cè)量方面， Tang和Ye[13] 也采用了單一評(píng)價(jià)方式， 由各成員評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力， 當(dāng)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)不認(rèn)可或受到團(tuán)隊(duì)約束時(shí)， 評(píng)價(jià)結(jié)果也可能出現(xiàn)偏差。

目前， 幾乎所有的問(wèn)卷調(diào)查研究都是在同一時(shí)間段內(nèi)填寫(xiě)問(wèn)卷， 基于橫截面的研究設(shè)計(jì)導(dǎo)致無(wú)法對(duì)研究變量進(jìn)行歸因。 例如對(duì)知識(shí)檢索的行為并不會(huì)馬上產(chǎn)生突破性創(chuàng)造力， 可能需要過(guò)一段時(shí)間才能產(chǎn)生新穎和革命性的想法; 或者研究變量的關(guān)系是雙向的， 并不是簡(jiǎn)單的因果關(guān)系， 橫截面研究無(wú)法破解這樣的問(wèn)題。 同時(shí)， 大多數(shù)突破性創(chuàng)造力量表測(cè)量的是主觀績(jī)效， 因此與客觀績(jī)效相比， 存在一定誤差。 問(wèn)卷調(diào)查法操作簡(jiǎn)單， 結(jié)果表示清楚， 便于統(tǒng)計(jì)分析， 但是其填寫(xiě)的主觀性會(huì)導(dǎo)致結(jié)果出現(xiàn)偏差。

突破性創(chuàng)造力的現(xiàn)有研究采用的主要是單一研究方法和量化分析法。 基于問(wèn)卷調(diào)查方法本身的缺陷， 變量關(guān)系會(huì)受到很多無(wú)關(guān)因素影響， 很難完全控制。 而實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)方法， 則很容易控制其他非研究因素的影響。 建議今后采用實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)方法收集數(shù)據(jù)， 通過(guò)有效地實(shí)驗(yàn)控制對(duì)研究變量進(jìn)行歸因， 深入了解和探討員工或團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力的形成機(jī)制， 豐富突破性創(chuàng)造力領(lǐng)域的研究成果。 目前國(guó)內(nèi)問(wèn)卷調(diào)查研究主要采用的是西方量表的修訂版， 缺乏理論基礎(chǔ)而難以完整測(cè)量員工或團(tuán)隊(duì)的突破性創(chuàng)造力。 建議今后通過(guò)質(zhì)性研究方法收集有關(guān)研究對(duì)象和研究環(huán)境等方面的資料， 然后通過(guò)一系列的編碼分析來(lái)開(kāi)發(fā)突破性創(chuàng)造力測(cè)量量表， 把質(zhì)性研究和量化研究有機(jī)結(jié)合， 以便深入考察員工或團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力的形成過(guò)程和行為反應(yīng)機(jī)制，? 豐富突破性創(chuàng)造力的理論模型。

三、突破性創(chuàng)造力前因變量的研究視角

突破性創(chuàng)造力是如何產(chǎn)生的？主流理論主要以動(dòng)機(jī)視角、知識(shí)共享視角和外部資源視角[8，10，12] 進(jìn)行解釋。 隨著研究的不斷深入， 有學(xué)者提出從網(wǎng)絡(luò)視角來(lái)解釋突破性創(chuàng)造力是如何形成的[14，15] 。

1. 動(dòng)機(jī)視角。

（1）創(chuàng)造力成分理論。 Amabile[3] 提出創(chuàng)造力研究三要素主要包括相關(guān)領(lǐng)域的技能、與創(chuàng)造力相關(guān)的技能和自我動(dòng)機(jī)， 其中自我動(dòng)機(jī)被認(rèn)為是Amabile創(chuàng)造力成分理論的核心要素。 大部分創(chuàng)造力研究以Amabile提出的創(chuàng)造力成分理論作為理論基礎(chǔ)， 突破性創(chuàng)造力作為創(chuàng)造力的一部分， 也會(huì)受到自我動(dòng)機(jī)的影響[10] 。 自我動(dòng)機(jī)包括內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在動(dòng)機(jī)， Amabile提出內(nèi)在動(dòng)機(jī)是創(chuàng)造力的社會(huì)心理學(xué)基礎(chǔ)， 是個(gè)人由于對(duì)所從事工作本身的熱愛(ài)、快樂(lè)和新奇而愿意付出努力的期望， 而外在動(dòng)機(jī)是指?jìng)€(gè)體為了通過(guò)自己的工作獲得希望的結(jié)果或者避免不好的結(jié)果而付出努力的期望[16] 。 支持動(dòng)機(jī)視角研究的最主要理論是內(nèi)部動(dòng)機(jī)理論， 如果員工對(duì)于他們的工作非常熱愛(ài)， 那么強(qiáng)烈的內(nèi)在動(dòng)機(jī)能有效避免無(wú)關(guān)事物的干擾， 促使員工愿意冒風(fēng)險(xiǎn)、嘗試新東西， 能進(jìn)一步激發(fā)員工的創(chuàng)造力[17] ， 比如產(chǎn)生突破性創(chuàng)造力。

（2）認(rèn)知評(píng)價(jià)理論。 認(rèn)知評(píng)價(jià)理論認(rèn)為源于工作本身的興趣是個(gè)體開(kāi)展創(chuàng)造性活動(dòng)的原始動(dòng)力， 而勝任感和自我決定是觸發(fā)個(gè)體內(nèi)在動(dòng)機(jī)的兩個(gè)最主要機(jī)制[18] 。 張勇等[9] 發(fā)現(xiàn)當(dāng)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)被個(gè)體感知為與其行為有關(guān)的積極信息時(shí)會(huì)滿足他的勝任感， 進(jìn)而激發(fā)個(gè)體的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。 比如開(kāi)始從事這項(xiàng)工作是我的興趣， 但是做這項(xiàng)工作是否能長(zhǎng)期堅(jiān)持下去就要取決于個(gè)體的內(nèi)/外在動(dòng)機(jī)。

（3）意義建構(gòu)理論。 意義建構(gòu)理論中最主要的特征就是“社會(huì)化”， 體現(xiàn)了個(gè)體對(duì)周圍事件或環(huán)境的社會(huì)化建構(gòu)解釋或領(lǐng)悟， 在所處情境中如何建構(gòu)意義。 建構(gòu)意義的前提是意義建構(gòu)理論的另一個(gè)特征“回溯”， 依據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)、決定和早期突破性創(chuàng)造力活動(dòng)的參與情況等來(lái)解讀目前或未來(lái)可能面對(duì)的情境， 這些解讀可能會(huì)激發(fā)員工在突破性創(chuàng)造力活動(dòng)中的動(dòng)機(jī)和參與性[10] 。 因此， 企業(yè)文化在突破性創(chuàng)造力活動(dòng)中的作用很重要， 企業(yè)文化不僅包括物理環(huán)境， 也包括制度環(huán)境等， 引領(lǐng)了員工對(duì)周圍所處環(huán)境的意義建構(gòu)， 有利于激發(fā)員工的突破性創(chuàng)造力。 如谷歌公司將其發(fā)展方向定義為“人工智能優(yōu)先”公司， 表現(xiàn)出一種人工智能驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新的文化， 在波士頓咨詢集團(tuán) 2019 年發(fā)布的最具創(chuàng)新力企業(yè)榜單上榮獲第一名。

（4）信息加工理論。 信息加工理論作為支持動(dòng)機(jī)視角的又一個(gè)理論， 主要通過(guò)回憶以往的信息并對(duì)這些信息進(jìn)行甄別， 對(duì)有用的信息進(jìn)行編碼、內(nèi)化和組織。 例如：關(guān)于以往突破性創(chuàng)造力方面的信息越多， 個(gè)體越有動(dòng)機(jī)和興趣去觸發(fā)突破性創(chuàng)造力， 以探索更多的未知領(lǐng)域[8] 。 突破性創(chuàng)造力不是隨便可以取得的， 一定要在獲取各種突破性創(chuàng)造力信息的基礎(chǔ)上， 通過(guò)識(shí)別和加工才能得到。

動(dòng)機(jī)視角解釋了個(gè)體如何產(chǎn)生動(dòng)機(jī)去獲得具有突破性的創(chuàng)意， 進(jìn)一步完善了突破性創(chuàng)造力驅(qū)動(dòng)理論，? 被學(xué)者所廣泛采納和驗(yàn)證，? 成為當(dāng)前研究突破性創(chuàng)造力形成機(jī)制的主要理論視角。 在實(shí)證研究方面， 動(dòng)機(jī)視角研究主要體現(xiàn)為個(gè)體突破性創(chuàng)造力的前因變量研究， 包括內(nèi)在動(dòng)機(jī)以及與其相關(guān)的變量， 如內(nèi)在動(dòng)機(jī)和變革型領(lǐng)導(dǎo)[19] 、職業(yè)承諾和冒風(fēng)險(xiǎn)的意愿[10] 、創(chuàng)造力自我效能感[12] 、團(tuán)隊(duì)認(rèn)同和專業(yè)認(rèn)同[20] 等都被發(fā)現(xiàn)對(duì)個(gè)體突破性創(chuàng)造力能夠產(chǎn)生積極影響， 特別是內(nèi)部動(dòng)機(jī)對(duì)于個(gè)體突破性創(chuàng)造力產(chǎn)生正向影響的結(jié)論已得到了廣泛的認(rèn)可。

2. 知識(shí)共享視角。 隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)， 最近有學(xué)者開(kāi)始著手研究知識(shí)特性對(duì)于個(gè)體突破性創(chuàng)造力的影響。 隨著研究的深入， 研究者逐漸認(rèn)識(shí)到動(dòng)機(jī)視角不能解釋所有的突破性創(chuàng)造力形成機(jī)制。 人們即使有很強(qiáng)的動(dòng)機(jī)去獲得突破性創(chuàng)造力， 但最后的結(jié)果往往不盡如人意。 僅有興趣和熱愛(ài)， 如果能力欠缺， 也不一定能激發(fā)員工突破性創(chuàng)造力， 還需要足夠的多樣化知識(shí)才能激發(fā)突破性創(chuàng)造力[12] ， 知識(shí)共享視角應(yīng)運(yùn)而生。

（1）個(gè)體突破性創(chuàng)造力。 共享知識(shí)具有兩類特點(diǎn)：同質(zhì)性和異質(zhì)性。 知識(shí)的異質(zhì)性代表著知識(shí)的多樣化， 員工獲得多樣化的知識(shí)有利于提高員工的突破性創(chuàng)造力。 Tang等[21] 從知識(shí)共享理論視角出發(fā)， 實(shí)證檢驗(yàn)了員工獲得的多樣化知識(shí)和員工在團(tuán)隊(duì)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)中的聯(lián)系強(qiáng)度均正向影響員工的突破性創(chuàng)造力， 其研究表明：①收集到的知識(shí)異質(zhì)性越高， 突破性創(chuàng)造力越容易產(chǎn)生; ②收集知識(shí)的過(guò)程也可能會(huì)影響突破性創(chuàng)造力。

第一點(diǎn)已得到其他學(xué)者的證明， 有學(xué)者已經(jīng)發(fā)現(xiàn)當(dāng)不相關(guān)的知識(shí)體系組合在一起時(shí)， 員工的突破性創(chuàng)造力更容易產(chǎn)生[11，22] 。 Madjar等[10] 的研究表明：產(chǎn)生于抽象理論的想法正向影響突破性創(chuàng)造力。 一般而言， 抽象理論模型主要在與問(wèn)題不直接相關(guān)的領(lǐng)域產(chǎn)生， 如一名科學(xué)家可能在理發(fā)的時(shí)候突然想到了對(duì)某個(gè)科學(xué)問(wèn)題的解決方案。 突破性創(chuàng)造力往往需要工作領(lǐng)域之外的一些信息資源激發(fā)， 而這往往意味著獲得的知識(shí)異質(zhì)性較高。

在第二點(diǎn)上， 已有學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)， 把與非工作相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)跨領(lǐng)域運(yùn)用到工作當(dāng)中時(shí)， 對(duì)突破性創(chuàng)造力和漸進(jìn)性創(chuàng)造力都沒(méi)有顯著的影響[12] 。 但是， 早期的創(chuàng)造力研究發(fā)現(xiàn)， 將非工作領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到工作領(lǐng)域有利于突破性創(chuàng)造力產(chǎn)生。 可以從兩個(gè)視角解釋此現(xiàn)象：①信息和視角的多樣化， 要求從不同視角考慮關(guān)于問(wèn)題的想法創(chuàng)造性， 由此出現(xiàn)了很多解決問(wèn)題的方法和策略; ②將非工作領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到工作領(lǐng)域， 包含了針對(duì)問(wèn)題的不同信息識(shí)別和利用。 這兩個(gè)視角也可以用來(lái)解釋Tang等[21] 、Madjar等[10] 得到的研究結(jié)果， 即信息本身屬性、搜集和識(shí)別信息的過(guò)程可能對(duì)突破性創(chuàng)造力產(chǎn)生不同的影響。 不過(guò)這兩個(gè)視角本身是有缺陷的， 是分裂和不連貫的， 而從流程上來(lái)說(shuō)往往是連貫和不可分割的。 若把非工作領(lǐng)域的知識(shí)運(yùn)用到工作領(lǐng)域， 一般都是針對(duì)問(wèn)題首先識(shí)別相關(guān)信息， 然后考慮從不同角度去解決這個(gè)問(wèn)題。 因此， 未來(lái)的研究可以考慮融合這兩個(gè)視角去開(kāi)展相關(guān)的縱向研究。

（2）團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力。 在團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力研究方面， Tang和Ye[13] 實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)， 來(lái)自團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員的多樣化知識(shí)和來(lái)自團(tuán)隊(duì)外部的多樣化知識(shí)以及來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)論壇的多樣化知識(shí)都會(huì)正向影響研發(fā)團(tuán)隊(duì)的突破性創(chuàng)造力， 其中相對(duì)于其他來(lái)源而言， 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員的多樣化知識(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力的影響最大。 在同一時(shí)期， Born和Yong[15] 基于團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力認(rèn)知視角開(kāi)展了兩項(xiàng)研究， 發(fā)現(xiàn)當(dāng)研究團(tuán)隊(duì)擁有很多的臨時(shí)社會(huì)關(guān)系時(shí)， 與同一領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)合作有助于團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力的發(fā)展， 跨領(lǐng)域合作也有類似增強(qiáng)作用。

Tang和Ye[13] 的研究結(jié)論存在一定缺陷， 他們提出相對(duì)于團(tuán)隊(duì)外部成員的多樣化知識(shí)以及互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)論壇而言， 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員的多樣化知識(shí)對(duì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力的影響最大。 但是一般而言， 個(gè)體獲得團(tuán)隊(duì)外部成員的多樣化知識(shí)的異質(zhì)性一般要高于個(gè)體獲得團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員的多樣化知識(shí)的異質(zhì)性， 這說(shuō)明收集到的知識(shí)異質(zhì)性越高， 團(tuán)隊(duì)的突破性創(chuàng)造力不一定更容易產(chǎn)生， 這個(gè)結(jié)論得到了Born和Yong[15] 研究結(jié)果的支持。

縱觀以上研究， 兩個(gè)研究的結(jié)論正好與Gilson等[11] 、Simonton[22] 和Tang等[21] 提出的關(guān)于個(gè)體突破性創(chuàng)造力的研究結(jié)論相反， 即收集到的知識(shí)異質(zhì)性越高， 個(gè)體的突破性創(chuàng)造力越容易產(chǎn)生。 究其原因， 在于知識(shí)異質(zhì)性影響個(gè)體突破性創(chuàng)造力的研究結(jié)果， 與知識(shí)異質(zhì)性影響團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力的研究結(jié)果產(chǎn)生矛盾， 可能也正好驗(yàn)證了一些學(xué)者的說(shuō)法， 即團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力并不是個(gè)體突破性創(chuàng)造力的簡(jiǎn)單加總[23，24] 。

3. 外部資源視角。 外部資源視角下的相關(guān)研究表明， 任何有意義結(jié)果的出現(xiàn)都需要有足夠的資源來(lái)支持， 例如突破性創(chuàng)造力的出現(xiàn)。 意義建構(gòu)理論支持了這一觀點(diǎn)， 認(rèn)為意義建構(gòu)具體表現(xiàn)為個(gè)體追尋線索、理解意義和采取合理行為[25] 。 外部環(huán)境和個(gè)體之間是一種雙向互惠的關(guān)系， 個(gè)體從外部環(huán)境提取的線索（如突破性創(chuàng)造力資源的可用性）可能扮演著激發(fā)創(chuàng)造力的角色， 也可能預(yù)示著某種意義[26] 。 具體而言， 突破性創(chuàng)造力資源的存在， 暗示了突破性創(chuàng)造力是被需要和獲得許可的。 突破性創(chuàng)造力資源的可用性證明了這些資源的價(jià)值， 且組織愿意支持員工的突破性創(chuàng)造力行為。 因此， 員工理解了該意義并進(jìn)行了解讀， 隨后將采取合理的行為， 例如采取具有突破性創(chuàng)造力的行為。 意義建構(gòu)事實(shí)上表現(xiàn)出了一種積極的傾向， 鼓勵(lì)員工積極尋找存在于環(huán)境中的有用線索， 并加以解讀， 以引導(dǎo)后續(xù)的合理行為。 因此， 外部資源的支持往往有利于員工突破性創(chuàng)造力的產(chǎn)生， 例如原材料、時(shí)間、自主權(quán)和財(cái)政手段等創(chuàng)造力資源對(duì)員工突破性創(chuàng)造力有積極影響。 當(dāng)前僅有Madjar等[10] 以意義建構(gòu)理論作為理論基礎(chǔ)， 討論突破性創(chuàng)造力資源對(duì)于突破性創(chuàng)造力的影響， 未來(lái)研究可以嘗試采用資源基礎(chǔ)理論、信息加工理論和資源依賴?yán)碚摰茸鳛橹С滞獠抠Y源視角的理論基礎(chǔ)。

在實(shí)證研究方面， Madjar等[10] 基于意義建構(gòu)視角， 實(shí)證發(fā)現(xiàn)組織的突破性創(chuàng)造力資源能有效地影響員工的突破性創(chuàng)造力等。 Herold等[27] 也認(rèn)為突破性創(chuàng)造力需要更多的原始投資和深度資源， 例如多樣化的專業(yè)知識(shí)、時(shí)間上更強(qiáng)的靈活性和更多實(shí)驗(yàn)所需的原材料等。 但根據(jù)以往研究結(jié)果， 一些實(shí)證研究表明個(gè)體被提供的資源越少， 越具有創(chuàng)新性[28] ， 還有些研究證明沒(méi)有關(guān)系[29，30] 或者是曲線關(guān)系[29] 。 之所以存在上述矛盾的結(jié)果， 有學(xué)者認(rèn)為可能是因?yàn)橐酝芯繘](méi)有區(qū)分創(chuàng)造力類型和資源類型（如常用的、專用的）， 或者沒(méi)有厘清創(chuàng)造力和創(chuàng)新的區(qū)別。 創(chuàng)造力可以分為突破性創(chuàng)造力和漸進(jìn)性創(chuàng)造力[31] ， Madjar等[10] 分別研究了這兩種創(chuàng)造力類型， 并厘清了創(chuàng)造力和創(chuàng)新的區(qū)別。 即使這樣， 提供了員工所需要的專用或常用突破性創(chuàng)造力資源， 是否一定能促進(jìn)員工的突破性創(chuàng)造力產(chǎn)生呢？ 員工能力不足和個(gè)人情緒等都會(huì)影響到個(gè)體突破性創(chuàng)造力的產(chǎn)生。 Madjar等的研究?jī)H限于問(wèn)卷調(diào)查， 突破性創(chuàng)造力的測(cè)量結(jié)果比較主觀， 加之為橫截面研究， 不能準(zhǔn)確地表達(dá)變量之間的因果關(guān)系， 得到的研究結(jié)果還需要質(zhì)性研究和實(shí)驗(yàn)研究加以佐證。

4. 網(wǎng)絡(luò)視角。 早期研究主要從前面三種研究視角展開(kāi)。 隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展， 越來(lái)越多的企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打破企業(yè)管理所受到的來(lái)自空間和時(shí)間的限制， 提升了企業(yè)內(nèi)部人員交流和溝通的效率。 當(dāng)前對(duì)突破性創(chuàng)造力的研究關(guān)注已經(jīng)從個(gè)體轉(zhuǎn)移至合作網(wǎng)絡(luò)。 因此， 有研究者建議未來(lái)的突破性創(chuàng)造力研究也應(yīng)該從網(wǎng)絡(luò)視角展開(kāi)[32] 。 網(wǎng)絡(luò)視角的研究以社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論為基礎(chǔ)， 該理論認(rèn)為社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是由多個(gè)社會(huì)行動(dòng)者及其之間的關(guān)系所組成的集合， 社會(huì)行動(dòng)者可以是個(gè)人、家庭、部門(mén)和組織等。 根據(jù)關(guān)注的焦點(diǎn)不同， 社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論可分為兩大要素， 即關(guān)系要素和結(jié)構(gòu)要素。 關(guān)系要素主要關(guān)注行動(dòng)者之間的社會(huì)性關(guān)聯(lián)， 通過(guò)聯(lián)結(jié)密度和強(qiáng)度等來(lái)解釋特定的行為和過(guò)程， 例如個(gè)體與團(tuán)隊(duì)、個(gè)體與個(gè)體之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系等。 結(jié)構(gòu)要素則關(guān)注網(wǎng)絡(luò)參與者在網(wǎng)絡(luò)中所處的位置， 網(wǎng)絡(luò)參與者面對(duì)很多的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)， 他們?cè)诓煌年P(guān)系網(wǎng)絡(luò)中所處的位置不一樣， 與其他行動(dòng)者的關(guān)系強(qiáng)度和密度也會(huì)發(fā)生變化， 都會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)參與者的突破性創(chuàng)造力產(chǎn)生。

在實(shí)證研究方面， Venkataramani等[14] 認(rèn)為激發(fā)員工突破性創(chuàng)造力的關(guān)鍵在于是否有充足的信息資源獲取， 而資源獲取與員工的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)有很重要的聯(lián)系。 為此， 他們以一家中等規(guī)模的公共技術(shù)服務(wù)組織為研究對(duì)象， 發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的中心性、與其他團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)建的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的中心性都會(huì)對(duì)員工的突破性創(chuàng)造力產(chǎn)生正向影響， 而后者對(duì)員工突破性創(chuàng)造力的主效應(yīng)遠(yuǎn)大于前者對(duì)員工突破性創(chuàng)造力的主效應(yīng)。 Venkataramani等并沒(méi)有對(duì)兩者差異進(jìn)行解釋， 筆者認(rèn)為， 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的中心性一般要大于該領(lǐng)導(dǎo)在與其他團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)建的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的中心性。

根據(jù)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論， 強(qiáng)關(guān)系維系著群體、組織內(nèi)部的關(guān)系， 弱關(guān)系在群體、組織之間建立了紐帶聯(lián)系。 因此， 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在自身團(tuán)隊(duì)中的關(guān)系強(qiáng)度屬于強(qiáng)關(guān)系， 在與其他團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)建的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)系強(qiáng)度屬于弱關(guān)系。 通過(guò)強(qiáng)關(guān)系獲得的信息往往有很高的重復(fù)率， 而弱關(guān)系比強(qiáng)關(guān)系更能突破其社會(huì)界限以獲得信息等資源， 更有可能激發(fā)員工的突破性創(chuàng)造力。 相對(duì)于西方社會(huì)， 中國(guó)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)更加復(fù)雜， 對(duì)員工突破性創(chuàng)造力的產(chǎn)生及發(fā)展影響更大。 尤其是關(guān)系要素和結(jié)構(gòu)要素互為關(guān)聯(lián)， 結(jié)構(gòu)要素最終導(dǎo)致關(guān)系要素的不同， 例如與人打交道的處理方式不同必然會(huì)導(dǎo)致行動(dòng)者之間關(guān)系強(qiáng)度和聯(lián)結(jié)密度的不同， 并最終影響到資源的獲取程度。

對(duì)于突破性創(chuàng)造力與其影響因素之間關(guān)系的實(shí)證研究， 可匯總?cè)缦卤硭尽?/p>

綜上所述， 目前對(duì)于突破性創(chuàng)造力的研究主要以個(gè)體層為主， 針對(duì)團(tuán)隊(duì)層的研究較少， 組織層面突破性創(chuàng)造力的研究更是缺乏。 在前因變量方面， 大部分學(xué)者開(kāi)展了個(gè)體因素對(duì)于突破性創(chuàng)造力影響的研究， 主要包括個(gè)體特性和與突破性創(chuàng)造力相關(guān)的有效資源（如知識(shí)和信息）兩個(gè)方面， 這兩個(gè)方面都會(huì)激發(fā)員工的突破性創(chuàng)造力。 相較于上述因素， 目前對(duì)于環(huán)境、組織層面、創(chuàng)造力過(guò)程和認(rèn)同等因素對(duì)于突破性創(chuàng)造力的影響研究還比較少[8] 。

四、突破性創(chuàng)造力形成策略

由于突破性創(chuàng)造力對(duì)一個(gè)組織的產(chǎn)生具有重要的作用， 如何為突破性創(chuàng)造力的形成創(chuàng)造合適的環(huán)境就顯得尤為重要。 學(xué)者們對(duì)此提出了很多建議， 具體可以歸納如下。

1. 對(duì)突破性創(chuàng)造力和漸進(jìn)性創(chuàng)造力進(jìn)行區(qū)分。 突破性創(chuàng)造力是與組織現(xiàn)有實(shí)踐或做法完全不同的創(chuàng)意， 而漸進(jìn)性創(chuàng)造力就是對(duì)原有框架的簡(jiǎn)單改變或?qū)σ汛嬖诋a(chǎn)品和實(shí)踐做法的調(diào)整。 突破性創(chuàng)造力和漸進(jìn)性創(chuàng)造力是兩種完全不同的創(chuàng)造力， 所產(chǎn)生的結(jié)果和意義完全不一樣， 如屠呦呦發(fā)現(xiàn)了青蒿素就是突破性創(chuàng)造力的展現(xiàn)， 對(duì)人類的意義顯而易見(jiàn); 區(qū)分突破性創(chuàng)造力和漸進(jìn)性創(chuàng)造力有兩個(gè)簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)：第一， 突破性創(chuàng)造力的成果是否獲得過(guò)省部級(jí)或國(guó)家級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)等獎(jiǎng)勵(lì); 第二， 兩種創(chuàng)造力的前因變量是不一樣的[8] ， 如內(nèi)在動(dòng)機(jī)是突破性創(chuàng)造力的前提條件， 而外在動(dòng)機(jī)是漸進(jìn)性創(chuàng)造力的直接誘因[9] 。 當(dāng)然， 沒(méi)達(dá)到第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)造性成果并不意味著就不是突破性創(chuàng)造力的成果， 可以進(jìn)一步通過(guò)第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)予以確定。

2. 從員工方面提出形成突破性創(chuàng)造力的策略。 有關(guān)理論及實(shí)證研究表明， 來(lái)自工作本身的內(nèi)在動(dòng)機(jī)是突破性創(chuàng)造力產(chǎn)生的直接動(dòng)力[9] 。 因此， 當(dāng)面對(duì)不確定風(fēng)險(xiǎn)的突破性創(chuàng)造活動(dòng)時(shí)， 內(nèi)在動(dòng)機(jī)是員工決定是否加入的主要驅(qū)動(dòng)因素。 提高員工的工作內(nèi)在動(dòng)機(jī)必須從滿足員工的內(nèi)在需求角度出發(fā)， 提高其工作積極性。

3. 從組織方面提出形成突破性創(chuàng)造力的策略。 組織情境因素作為影響員工突破性創(chuàng)造力的前提條件， 得到了許多學(xué)者的關(guān)注。 當(dāng)上級(jí)支持和外部獎(jiǎng)勵(lì)的程度都很高或很低時(shí)， 有利于員工形成突破性創(chuàng)造力， 但是只要有一方低、另一方高， 或者反之， 都會(huì)抑制突破性創(chuàng)造力的產(chǎn)生[11] 。 因此， 一方面要鼓勵(lì)企業(yè)對(duì)突破性創(chuàng)造力進(jìn)行較高的外在報(bào)酬獎(jiǎng)勵(lì)， 另一方面也要讓員工在工作中獲得領(lǐng)導(dǎo)支持， 才能經(jīng)常性地激發(fā)員工的突破性創(chuàng)造力。

五、研究展望

1. 現(xiàn)有研究的不足。 根據(jù)上述回顧， 本文歸納出突破性創(chuàng)造力的一個(gè)綜合研究框架（如下圖實(shí)線部分）。

突破性創(chuàng)造力概念自提出以來(lái)， 國(guó)內(nèi)外學(xué)者進(jìn)行了一系列的探索性研究， 但從目前國(guó)內(nèi)外學(xué)者取得的研究成果來(lái)看， 既有研究也存在一些不足：①缺乏可靠的研究量表， 延緩了研究進(jìn)程， 尤其是現(xiàn)有測(cè)量量表未能充分考慮到突破性創(chuàng)造力的跨文化特征和不同層級(jí)特點(diǎn)， 簡(jiǎn)單地使用個(gè)體突破性創(chuàng)造力量表去衡量團(tuán)隊(duì)突破性創(chuàng)造力。 ②突破性創(chuàng)造力的形成機(jī)制研究過(guò)于粗放， 未能清晰解釋不同層面突破性創(chuàng)造力在成因上的差異化機(jī)制， 致使前因變量的劃分不甚清晰。 ③盡管國(guó)內(nèi)有少數(shù)學(xué)者對(duì)突破性創(chuàng)造力開(kāi)展了實(shí)證研究， 提供了富有啟發(fā)性的研究成果， 但我國(guó)的突破性創(chuàng)造力理論研究目前仍處于探索階段， 出現(xiàn)這種情況的原因可能與突破性創(chuàng)造力研究難度較大有關(guān)。

2. 未來(lái)研究方向。

（1）考慮跨文化差異特征， 開(kāi)展我國(guó)背景下的突破性創(chuàng)造力研究。 突破性創(chuàng)造力概念是基于西方發(fā)達(dá)國(guó)家文化背景提出來(lái)的， 西方國(guó)家和中國(guó)本身就存在著價(jià)值觀、人格傾向和人際關(guān)系等方面差異， 這些因素在潛移默化地影響著我國(guó)企業(yè)員工的冒險(xiǎn)意愿和思維方式。 因此， 首先要對(duì)我國(guó)背景下的突破性創(chuàng)造力概念進(jìn)行精準(zhǔn)的界定， 明晰其內(nèi)涵; 然后找到在我國(guó)文化背景下影響突破性創(chuàng)造力的因素， 這都需要我國(guó)學(xué)者開(kāi)展更有針對(duì)性的研究。 例如“關(guān)系”在創(chuàng)造力資源獲取方面的作用， 相比歐美國(guó)家， 中國(guó)人更注重人際關(guān)系。 突破性創(chuàng)造力的提出往往意味著把舊的東西拋棄， 創(chuàng)造新的東西， 試圖改變現(xiàn)狀， 希望呈現(xiàn)新的局面。 現(xiàn)存的關(guān)系和利益網(wǎng)絡(luò)往往也一起被打破， 實(shí)施突破性創(chuàng)造力之前必然進(jìn)行“收益”和“成本”的綜合考量， 顯然， 成本也包括關(guān)系損失的成本。

基于以上因素考量， 開(kāi)展中國(guó)背景下的突破性創(chuàng)造力研究可能需要進(jìn)一步開(kāi)發(fā)具有突破性創(chuàng)造力的本土化量表。 目前國(guó)內(nèi)的突破性創(chuàng)造力量表是區(qū)分于個(gè)體層面的測(cè)量量表， 來(lái)源于Madjar等[10] 的測(cè)量量表， 并對(duì)其進(jìn)行了簡(jiǎn)單修訂。 該量表進(jìn)行缺乏在中國(guó)情境下的大規(guī)模使用， 結(jié)構(gòu)效度還有待于進(jìn)一步檢驗(yàn)。 因此， 要想將國(guó)外量表本地化還需要更為系統(tǒng)的修訂， 也要通過(guò)實(shí)證研究反復(fù)檢驗(yàn)。 為此， 今后研究應(yīng)當(dāng)在國(guó)外量表的基礎(chǔ)上， 通過(guò)人員訪談、專家討論等方法， 基于不同層面的突破性創(chuàng)造力來(lái)開(kāi)發(fā)針對(duì)性更強(qiáng)和更加完善的突破性創(chuàng)造力維度與測(cè)量條目。 此外， 大部分關(guān)于突破性創(chuàng)造力的研究從內(nèi)部動(dòng)機(jī)理論、知識(shí)共享理論、意義建構(gòu)理論等視角展開(kāi)， 能否從其他理論視角展開(kāi)突破性創(chuàng)造力的研究， 例如信息檢索理論、個(gè)體與背景特征的交互視角等都是未來(lái)突破性創(chuàng)造力研究的重點(diǎn)。

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