開展群眾藝術館免費開放工作的思考

南熙成

摘 要：近年來，我國經濟發展步伐不斷加快，人民生活水平也因此而迅速提高，在物質需求已基本滿足情況下，開始對精神需求提出了更高的要求。而群眾藝術館主要功能便是對先進文化進行傳播，能夠在一定程度上滿足人們精神生活需要，對于社會文化發展有著重要意義。黨和國家也不斷加大對群眾文化事業的重視程度，免費全面開放群眾藝術館，為人們提供學習先進文化的平臺和機會。在這種大環境下，本文對開展群眾藝術館免費開放工作中所存在的問題進行分析，并提出相應對策，以優化群眾藝術館免費開放工作。

關鍵詞：群眾藝術館;免費開放工作;對策分析

中圖分類號：G245 文獻標識碼：A 文章編號：2096-5079 （2020） 20-0-02

在構建公共文化服務體系過程中，群眾藝術館起到了極其關鍵的作用，不僅可以實現先進文化的傳播，更能豐富廣大人民群眾的文化生活，使人民群眾的基本文化權益得到保障，發揮其公共文化服務職能。而開展群眾藝術館免費開放工作，則充分體現了構建社會主義核心價值體系的要求，有利于加強群眾思想道德建設，群眾也能夠更全面地享受到文化實惠，活躍文化市場。但是在實際開放工作中，也遇到了很多問題，使人們精神需求無法得到更好的滿足，所以必須積極采取相應措施加以解決。

一、群眾藝術館免費開放的意義

（一）保障人民群眾文化權益

隨著生活水平的提高，人民群眾越來越迫切需要得到精神上的滿足，對精神文化需求不斷增多。盡管當前文化市場確實為人民群眾提供了多樣化的文化服務，但是鑒于各種因素的阻礙，使得文化市場經常出現失靈現象，導致人民群眾基本文化權益無法得到保障。而在免費開放群眾藝術館之后，對這一情況進行了有效緩解，且能夠為人民群眾不斷提供更多文化保障措施。

（二）提高我國公共服務水平

群眾藝術館從本質上來看，具有公益性，屬于公共文化機構。免費開放群眾藝術館不僅僅只為人民群眾提供進行文化活動的免費場所，更要為其提供相應免費文化服務。在這種情況下，群眾藝術館工作人員必然會對自己提出更高要求，根據人民群眾不同需求特征，提高服務質量，從而間接提高我國整體公共服務水平。

（三）提升人民群眾素養

免費開放群眾藝術館，能夠為更多人提供學習文化藝術的機會，而且也會吸引更多人參與進來，自覺接受文化熏陶，感受文化藝術自身的魅力，提高其鑒賞能力，增進對文化藝術的了解，在潛移默化中不斷提高自身文化素養，為建設文化強國打好基礎。

二、群眾藝術館免費開放工作存在的問題

（一）相關設施不足

自群眾藝術館免費開放工作實施以來，人民群眾與其之間的距離不斷縮小，大眾知曉率因此也逐漸提高，同時也有越來越多的人員參加到群眾藝術館免費服務活動中來。但是，隨著參與人數的增加，館內基礎設施卻難以跟上，服務空間相比之下顯得十分狹小，導致各種矛盾日益激化，群眾藝術館大多服務功能都很難正常發揮，例如由于空間不足，公益演出就很難開展，人民群眾能夠享受的服務就又減少一項。而且，當前很多群眾藝術館就面積上而言，無法達標，比較狹小，文化活動場地也很少，館內辦公環境及條件也相對較差，其所提供的文化服務形式十分單一。以我市群藝館為例，雖然就面積而言已然達標，但是像老人活動室、獨立學習室、舞蹈排練室等區域面積較小，且未能將其功能進行清晰的劃分。所以在這種情況下，群眾藝術館很難進一步發展，無法滿足人民群眾對文化活動的各種需求。

（二）服務質量較低

由于地方經濟財務能力有限，加之部分領導對群眾藝術館免費開放工作認識不足，所以公益文化事業常常難以得到地方財政的大力投入，這樣一來必然會導致相關基礎文化設施建設力度不夠，公共文化服務體系不夠完善，在對文化遺產進行傳承保護、開展文化活動等過程中，經常存在資金不足的情況，使得整體服務水平大大降低。而且，群眾藝術館未對相關干部及職工及時進行培訓，開展再教育，其文化業務水平必然很難得到提高，在對人民群眾所提供的文化服務中存在極大的不足。我市群藝館從整體來看，工作人員服務水平仍然較低，服務態度有待改進。

（三）隊伍力量薄弱

隨著時代不斷進步，在群眾藝術館免費開放工作開展過程中，人才投入是其工作質量提高的重中之重，只有加大人才投入才能更好保證工作順利開展。但是就目前群眾藝術館內部人才隊伍建設來看，存在很多問題，缺乏專業人才。尤其是基層群眾藝術館，其文化工作者大多不在編制內，基本都為兼職人員，專業性不夠強，不能有效組織相關文化活動，無法專心于某一特定工作，經常出現人才外流情況。這樣一來，具有專業素質的文化人才就出現了斷層，群眾藝術館職工業務技能水平不斷降低，對于群眾藝術館免費開放工作的開展極其不利，其文化服務功能也會受阻。盡管我市群藝館員工數量較多，但高等教育學歷的員工卻比較少，大多為大專學歷的員工。

三、推進群眾藝術館免費開放工作對策分析

（一）加大資金投入

在群眾藝術館免費開放工作中，進行日常管理必然需要相應經費，但由于其性質為公益性，文化企業可以通過自身盈利獲取日常管理資金。鑒于群眾藝術館的性質，其獲取資金的渠道必然是黨和政府的支持。因此，黨和政府應當積極建設公共文化服務體系，為群眾文化藝術館免費開放工作的開展給予資金扶持。具體而言，根據科學測算體系及標準，將群眾藝術館基本服務保障資金作為其財政預算的一部分。與此同時，政府應當成立群眾藝術館免費開放工作相關的專項經費，可利用成果獎勵、定向資助、項目補貼等方式，將群眾藝術館內資源配置加以合理引導，從而讓群眾藝術館能夠充分發揮服務普惠效應。

（二）推動設施建設

若要對群眾藝術館進行免費開放工作，那么必須擁有相應基礎設施以及與之配套的場地，設施的建設是其開展免費開放工作的前提。但是當前群眾藝術館在設施建設上十分落后，無法跟上時代步伐，滿足人民群眾參與文化活動的需求。因此，必須對群眾藝術館內基礎設施及相關配套設備進行更新，將這一文化陣地鞏固好。面對大數據技術等各種現代技術不斷發展壯大的情況，群眾藝術館可將相關科技成果充分利用起來，將網絡、數字化設備等運用到群眾藝術館設施的建設中來，充分利用網絡平臺構建不斷拓展其文化服務范圍。另外，為確保所引進的現代化設備能夠充分發揮其職能，必須建立相關保護機制，保證這些設備在運用及維修過程中都符合科學程序要求，增強其安全穩定性。

（三）優化服務質量

在新時期，群眾藝術館必須緊跟時代步伐，對其所提供的服務不斷進行優化，使其服務更加人性化，更能貼合人民群眾的需求，大大提高其服務品質。第一，群眾藝術館應結合所處地區實際發展情況，尊重當地人民群眾的文化需求，并積極去滿足其要求。而且需對其服務進行分層，針對不同人群特征提供更合適的服務，例如針對殘疾人和老人，應在休息區設置座椅，增設盲文指示牌及輪椅，鋪設無障礙通道等。第二，豐富文化服務形式，為人民群眾提供多種多樣的文化活動，應積極打造精品主題文化活動，可組織文化下鄉、廣場演出等活動，以充實人民群眾精神生活。第三，群眾藝術館應當建設服務隊伍，對人力資源進行合理配置，將其業務操作進行規范。此外，還可以建設志愿文化服務隊伍，擴大服務團隊，加強服務團隊對服務工作的熱情和積極性，在此基礎上推動公共文化服務質量的提高。

（四）提高隊伍素質

若想順利且有效開展群眾藝術館免費開放工作，那么就必須重視人才隊伍的建設，將綜合素質高的文化服務人員作為人才隊伍的基礎，不斷對服務人員職業道德以及業務素質進行強化，以保證群眾藝術館的文化傳播功能可以充分實現。具體可從以下兩個方面提高人才隊伍整體素質：一是就人才引進而言，群眾藝術館應當積極引進文化策劃和文化宣傳能力比較強的創意型人才，同時還必須引進具備專業素養的人才，以保證隊伍結構合理，更好提高團隊素質;二是必須對在職員工進行相關培訓工作，所提供的培訓課程除了涉及文化服務工作相關內容外，還必須涉及現代化設備使用及維護技能的內容，同時還需不斷更新員工公共服務理念，不斷強化員工的服務意識，提高群眾藝術館整體水平和質量。

四、結語

在新形勢下，開展群眾藝術館免費開放工作仍然面臨著種種挑戰，不僅在設施配置上較為落后，而且就服務質量與服務人才而言也難以滿足當前群眾的文化需求。因此，必須加大對群眾藝術館設施建設的投入力度，不斷進行自我改造，提高服務質量，打造一支高質量高水平的服務隊伍，擺脫群眾藝術館免費開放工作所面臨的困境，積極尋找新的出路，將挑戰轉變為機遇，為人民群眾提供更優質的文化服務，促進群眾藝術館健康持續發展。

參考文獻：

[1]于麗梅.關于群藝（文化）館免費開放工作的思考[J].大眾文藝， 2015（11）：8.

[2]于波.實現免費開放后文化（藝術）館工作的再思考[J].大眾文藝，2014（20）：22-23.

[3]翟妮娜.新時代下文化館實現免費開放后工作的再思考[J].山西青年，2019（005）：281.