新時代高職會展策劃與管理專業人才培養質量指標體系構建研究

張素霞

(天津城市職業學院，天津 300250)

一、新時代高職院校會展策劃與管理專業人才培養的定位

當前，我國經濟正處于“調結構、轉方式、促升級”的重要時期，面對國際化和智能化的趨勢，新時代伴隨著中國經濟從高速增長向高質量發展的轉型，高職院校會展策劃與管理專業發展形勢也發生了改變，需要對會展策劃與管理專業人才培養重新定位，并實施科學有效的人才培養質量評價。

為進一步推動天津經濟發展，發揮會展業對經濟轉型升級的帶動作用，更好地實現區域經濟合作、產業結構優化升級，2017年天津市出臺《天津市人民政府辦公廳關于進一步促進會展業改革發展的意見》為會展業發展提供多項政策上的支持；2019年《天津市人民政府辦公廳關于促進市內六區高端服務業集聚發展的指導意見》重磅出臺助力會展產業發展，著重提出了要打造會展經濟特色鏈，努力推進天津國家會展中心的建設進程，由此可以看出天津會展經濟發展空間巨大。新形勢下迫切需要更多的高素質會展技術技能人才滿足會展業發展的新要求。

2019年出臺的《國家職業教育改革實施方案》，可以看出目前職業教育的重要性，要從戰略高度去認識職業教育在教育改革創新和經濟社會發展方面的重要作用，以培養高素質勞動者和技術技能人才為目標。2017年國務院總理李克強在全國職業院校技能大賽上指出，我國經濟正處于轉型升級的關鍵時期，職業教育要面向市場、服務經濟發展、促進人才就業，理論與實踐相結合，做到工學結合、知行合一、德技并修。十九大報告也就職業教育做出提示，強調要弘揚勞模精神和工匠精神，培養精益求精和勞動光榮的知識型、技能型、創新型技術技能人才。

新時代高職院校會展策劃與管理專業的人才培養，要緊緊圍繞培養社會主義建設者和接班人的使命任務，立德樹人培育時代新人，按照客觀規律科學開展會展人才培養工作，讓會展學生做到踐行社會主義核心價值觀。高職院校作為培養會展技術技能人才的場所，需要承擔起新時代賦予的重要使命，努力培養能夠適應市場需求、服務區域經濟發展的高素質會展人才。

二、新時代高職院校會展策劃與管理專業人才培養質量評價現狀

(一)高職院校會展策劃與管理專業人才培養質量評價現狀

1.高職院校會展策劃與管理專業人才培養質量評價評價內容

高職院校雖重視人才培養質量，但評價多以高職院校內部自行開展的評價為主，輔助以合作企業對學生的評價和相關行政部門對高職院校的評價。評價內容側重于對所學知識的評價，缺乏對學生思想政治素養、專業實踐技能、人際關系、自我發展能力、創新能力等方面的評價，且院校所有專業統一進行評價，沒有針對具體專業的不同的評價標準，不能凸顯具體專業學生核心能力的獨特性和內在性，不利于學生全面發展。

2.高職院校會展策劃與管理專業人才培養質量評價評價方法

目前高職院校關于人才培養質量評價的方法主要是院校教務部門開展的調查和相關行政部門采用的院校評定，在評價過程中以學生的考試成績為主，學期中也會就教學情況就個別學生進行訪談、訪談面小且內容局限。

(二)高職院校會展策劃與管理專業人才培養質量評價存在問題

目前高職院校人才培養質量評價還是以高職院校教務部門的自我評價和相關行政部門的院校評價為主。現行的評價行政導向較重，尤為重視滿足政府的需求；并且評價標準都是統一的，高職會展策劃與管理專業的獨特性、會展業發展的具體情況都無法體現；而且在評價過程缺乏監督，存在偽評風險，評價結果很難反映學生的真實意愿，評價結果公布時也避重就輕等。

(三)構建新時代高職院校會展策劃與管理專業人才培養質量指標體系的必要性

1.實現會展策劃與管理專業內涵發展的具體要求

高職院校教務部門的自我評價和相關行政部門的院校評價更側重教學過程和辦學能力的評價，缺乏對具體專業人才培養的評價。設計指標體系，有利于高職院校會展策劃與管理專業、專業教師、合作企業、教務部門及學生客觀認清人才培養標準，同時接受多方的質詢與評價，利于會展策劃與管理專業開展教育教學改革，實現內涵發展。

2.推動天津經濟轉型升級的具體要求

天津尤為重視會展經濟發展，但由于缺乏高素質會展技術技能人才限制了會展業的發展和區域經濟的轉型升級。構建新時代高職院校會展策劃與管理專業人才培養質量關鍵指標體系，可以方便高職院校更為精準的了解會展業人才需求的現狀及人才需求發展動態，對人才培養評價指標體系進行具體調整，更好地推動會展業的發展，進而實現區域經濟的轉型升級。

3.有效促進會展人才職業生涯發展的具體要求

新時代大環境也發生了極大的變化，大數據、云計算、5G等已成為高頻詞匯，高職院校會展策劃與管理專業學生必須能夠適應快速變化的環境，因此構建新時代高職院校會展策劃與管理專業人才培養質量關鍵指標體系，使高職院校會展策劃與管理專業學生重視對思想政治素質、會展行業職業能力、長遠發展能力等的培養，更好地實現個人職業發展。

4.增強會展策劃與管理專業吸引力的具體要求

高職院校會展策劃與管理專業是一個欣欣向榮、符合區域經濟發展方向的重要專業，學生、家長、會展企業、相關院校、教師等利益相關者也非常關注高職院校會展策劃與管理專業的人才培養標準。因此，構建新時代高職院校會展策劃與管理專業人才培養質量關鍵指標體系，是高職院校會展策劃與管理專業信息公開的重要保證，有利于增進社會公眾對該校會展策劃與管理專業的認識與理解，從而進一步提升高職院校會展策劃與管理專業的吸引力和發展潛力。

三、新時代高職院校會展策劃與管理專業人才培養質量指標體系構建

(一)新時代高職院校會展策劃與管理專業人才培養質量指標體系構建原則

構建新時代高職院校會展策劃與管理專業人才培養質量指標體系，是以促進學生全面與長遠發展、滿足會展行業需求、服務區域經濟發展為目的，構建指標體系要遵循三個原則：

1.促進學生全面發展原則

學生全面發展是會展策劃與管理專業人才培養評價的宗旨與前提。對高職院校會展策劃與管理專業的學生而言，要想實現全面發展依賴于學校、社會等多方面的合作，但起主要作用的還是高職院校。因此高職院校在進行人才培養時必須把握會展策劃與管理專業學生的特點，在培養學生知識、技能、素質時，應以促進學生全面發展為導向。

2.多元評價相結合原則

高職院校是一個開放的系統，涉及較為復雜的輸入輸出過程，既要從社會中招收學生，通過培養又將人才輸出到社會中去，又要從社會中汲取營養，改進培養質量，還要接受社會各界的監督和對培養學生的鑒定。在構建高職會展策劃與管理專業人才培養質量評價體系時，既要考察學生的職業能力、就業狀況、職業發展軌跡、職業成長滿意度，也考慮會展企業、社會對人才的滿意情況。

3.體現會展策劃與管理專業特色原則

對于高職院校來說，會展策劃與管理專業是相對而言比較新的一個專業，開設時間只有二十年的時間。會展策劃與管理專業所培養的學生以后是要從事會展行業相關工作，由于客戶行業屬性繁雜，會展行業具有繁雜的屬性，因此會展行業所需求的學生要知識面更寬；會展行業工作有很強的階段性、周期性、創新性，因此對于學生的思想政治素質、身體素質、心理素質和創新能力有更高的要求。

(二)新時代高職院校會展策劃與管理專業人才培養質量指標體系指標確定方法

運用層次分析法，邀請10名會展企業資深經理、8名會展策劃與管理專業骨干教師、10名高職院校會展策劃與管理專業教師和6名本科院校會展策劃與管理專業教師、20名高職會展策劃與管理專業畢業生參與評分，通過多次評價打分，整理形成新時代高職院校會展策劃與管理專業人才培養質量評價指標體系及權重。

(三)新時代高職院校會展策劃與管理專業人才培養質量指標體系構建

通過對現有評價標準的學習，結合經濟社會新發展新要求，同時對高職教育從業人員、會展企業從業人員、會展策劃與管理專業畢業生進行調研和訪談，總目標確定為新時代高職院校會展策劃與管理專業人才培養質量評價效果。一級指標及權重為思想政治素質(0.238)、身心素質(0.217)、職業能力(0.27)和發展能力(0.249)。思想政治素質的二級指標及權重為價值觀(0.046)、道德品質(0.088)、職業精神(0.104)，身心素質的二級指標及權重為身體素質(0.1)與心理素質(0.117)，職業能力的二級指標及權重為基礎職業能力(0.117)與專業職業能力(0.153)，發展能力的二級指標及權重為信息素養(0.087)、國際化水平(0.111)與創新能力(0.077)，具體內容見表1。

表1 新時代高職院校會展策劃與管理專業人才培養質量評價指標體系

四、結論及建議

教育是國之大計、黨之大計。人才培養要沿著是什么、為什么、怎么樣這樣的路徑，即要搞清楚要培養什么的人、如何培養這樣的人、為哪些組織培養這樣的人。高職院校會展策劃與管理專業就是要培養會展產業的合格建設者和接班人。

目前會展行業就業競爭激烈，會展技術技能人才需求強烈，傳統的高職院校人才培養評價體系已經不能滿足現實需求，本文就新時代高職院校會展策劃與管理專業人才培養質量關鍵指標體系進行設計，為培養符合國際會展行業發展需要、具有良好思政素質、持久發展能力與創新能力的會展技術技能人才提供重要支撐。

高職院校會展策劃與管理專業人才培養質量評價實施過程中，要做到以下三點：

其一，評價主體多元。參與高職院校會展策劃與管理專業人才培養評價的主體不是單一的由學校教務管理部門來做，應該由校內教師、會展專業學生、會展企業高管、會展企業一線員工、社會團體、學生家長、以及其他利益相關者組成。

其二，會展策劃與管理專業人才培養全過程評價。高職院校會展策劃與管理專業人才培養不是一朝一夕的，評價要貫穿人才培養全過程，例如在新生入學的診斷性評價、在校培養的過程性評價、糾正偏差的反思性評價、畢業前的結果性評價與畢業后的成長性評價。

其三，評價指標動態調整。評價時一個動態的過程，高職院校會展策劃與管理專業人才培養評價指標體系也要隨著時代的發展、行業的進步、技術的更新、崗位的要求適時進行調整。

在新時代高職院校會展策劃與管理專業人才培養質量關鍵指標體系的引領下，通過高職院校、專業教師、會展企業、學生、社會團體和教育行政部門的共同努力，使高職院校能夠為社會輸送滿足市場需要的會展技術技能人才。