契約管理：構建有意義的班級生活

朱海洋 （江蘇如皋市搬經鎮初級中學）

班級生活是中小學生學校生活的重要構成。引導學生過一種有意義的、高質量的班級生活，是班主任班級管理的重要使命。班級管理不僅依賴于轟轟烈烈的班級活動，更依賴良好的契約。契約不是強制性的管束，更不是放任的自流。契約是一種建立在對約定內容心理認可、認同基礎上的重疊共識。契約管理，能促進學生公共意識的養成，能培育學生的公共理性，讓學生成為一個講邏輯、講道理的人。

一、制度契約：“有意義”的班級生活的根基

“契約”是一個復合詞，是由“契”和“約”組成的?！捌酢钡谋玖x為“刻”，引申為符契，又引申為符契?！凹s”就是一種“約定”，它規定了權利和義務。契約作為一種社會關系，廣泛地存在于社會生活的各個領域。在班級管理中，契約規定了師生的權利、義務，建構了學生的班級生活。實施契約管理，首先就是要制定班級的契約，主要是指制度性的契約，這是學生過有意義的班級生活的根基。

班級契約是班集體全體成員都必須遵循的共同的一種約定，具有一種“法律”的意義。可以這樣說，班級制度契約就是班級的“根本大法”。它將把班級管理的任務、內容等條目逐項分解，從而實現權責分明、制度明確的一種管理。從制度契約的生成過程來看，班級制度契約主要有處理契約的制定、契約的內容、契約的執行以及違約的處理等方面的內容。根據筆者的觀察，在不少的班級中，班級的制度制定往往是“自上而下”的，是一種類似于“霸王條款”之類的東西，這樣的班級制度不是班級契約，沒有公信力、執行力。班級制度契約的制訂應當尊重學生的訴求，契合學生的學習生活樣態。一方面，班級契約的內容要參照學校的各項規章制度，參照中小學日常行為規范等，另一方面也是更為重要的方面是從學生的需求、意愿、吁求等出發，充分關照學生的年齡、心理、個性等的差異，充分尊重學生的權利、義務等。只有這樣，班級制度契約才是現實的、具有可操作性的契約制度。班級的制度契約是班級管理、班級建設的“粘合劑”，它讓班集體成員緊緊地團結在班級文化的周圍，讓學生產生強烈的認同感、使命感和責任感。應該說，師生雙方對于契約的內容是非常熟悉的、非常認同的甚至非常贊賞的。班級契約的內容不僅涉及學生的學習，更涉及學生的生活；不僅涉及學生的當下學習生活，而且指向學生可能的學習生活。在制定班級契約的過程中，要讓學生參與制定，制定完畢交給學生討論，從而讓班級契約不斷地修改、完善，讓班級契約得到大家的一致認可與欣賞。班級契約的內容不僅要清晰、具有可操作性，更應該要充滿人文關愛、人性關懷，應該反映班級文化、班級精神、班級的整體風貌。有怎樣的制度契約，就會有怎樣的班級管理，就會產生怎樣的班級文化。

班級的制度契約是班級全體師生行為的準則，是行為規范的標準、尺度。班級制度契約，是一個合格的中學生應當努力做到的。在班級契約中，不僅規定了一些基本的行為要求，更提出了發展性的行為要求。當然，對于班級管理來說，班級制度契約不僅要寫在文本上，貼在墻壁上，更要落實到學生實實在在的行為之中。

二、行為契約：“有意義”的班級生活的關鍵

班級的制度契約是一種外在的、文本性的東西，必須轉化為學生內在的、自覺的行為。只有當班級契約制度體現在學生日常學習、生活中的行為小事上時，規范而民主、嚴肅而關愛的制度契約才算真正形成。作為班主任，在班級管理、班級建設中不僅要抓好制度契約的制定，更要抓好制度契約的執行。一方面班主任要加強對班級制度契約的宣傳，讓學生明確班級制度契約的內容、意義、價值，讓學生自覺擁護班級的制度契約，讓班級制度契約得到普遍的認同；二是要創設各種外部、內部條件，讓班級制度契約得以科學而合理的實施。

通過執行，教師能將外在的制度契約轉化為顯性的行為契約。通過執行，學生能將外在的“內容契約”內化為自我的內在的隱性的“心理契約”。班級制度契約的執行力是班級制度契約的保障。如果班級制度契約沒有執行力，班級制度契約就等于一紙空文，就是沒有任何意義的文本存在。值得注意的是，在班級制度契約的執行過程中，可能會受到來自各方面的干擾，班主任要有充分地估計。要能對班級的制度契約進行審視，充分發掘班級制度契約的意義，同時洞察班級制度契約的劣勢、弱點等。通過班級契約的執行，班主任才能明晰制度契約的優勢和短板。對于一些具有鮮明優勢特質的制度契約，班主任要頂住壓力，排除干擾，讓班級制度契約有效落實。絕不能因為個別的地方不完善而影響、中斷班級制度契約的執行。即使出現了制度契約的不完善，班主任也要引導學生按照程序來修改、完善，而不能破壞規矩。同時，班級制度契約的執行是一個動態的過程，它不僅受到班級制度契約條款的影響，也受到班級制度契約執行環境的制約。班主任要與學生積極溝通，傾聽學生的意見和建議，努力修訂、充實、完善制度契約。班級制度契約應當因時、因地、因人權宜應變，從而能讓班級制度契約不斷完善。執行力是班級制度契約的保障。在班級制度契約的執行中，班主任是正確的引路人，要通過班級制度契約的執行，幫助學生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。

在制度契約的執行過程中，班主任要有鐵面無私的精神，秉持“包公精神”，對違反契約制度條例的學生都要進行相應的懲罰。在處理違反制度契約的學生時，班主任要做到公平、公正，要通過教育懲戒讓學生對自己的行為負責。在行為契約的執行過程中，教育懲戒的目的不能讓學生只是感覺到痛苦，更不能誘發學生逆反心理，而是促進學生改正、改善自我的行為，讓學生的行為從他律走向自律。

三、心理契約：“有意義”的班級生活的核心

所謂“心理契約”，是指“一種期望假設與主觀約定”?！靶睦砥跫s”理論是西方組織行為學和人力資源管理領域中一個新興的理論。從根本上說，心理契約是建立在制度契約、行為契約基礎上的，是契約精神的核心。形成學生的心理契約，是班主任班級管理的目的。只有當學生在內心深處對某種制度、規范等形成認同甚至產生信仰時，契約才能真正發揮其力量。心理契約以學生的共同愿景為基礎，是有意義的班級生活的核心。心理契約往往能讓學生產生一種歸屬感、價值認同等，能構建一種和諧的信任的關系。

心理契約是一種主觀性的感受、體驗，是一種“我能做什么”的探尋；心理契約是一種心理承諾，是一種“我可以期待什么”的心理換位思考；心理契約還是一種氛圍，是師生、生生之間的“心有靈犀一點通”，能夠形成一種班級管理、班級建設的心理共鳴與共振。心理契約有助于培育學生的學習熱情，有助于培育學生的集體榮譽感和責任感，有助于建構一個和諧、民主、自主的班集體，有助于提升學生的核心素養。心理契約潛藏著學生對世界、人生的總的看法，潛藏著學生對世界、事物的不同理解和獨特感受。從某種意義上說，心理契約猶如“一個看不見的手”，決定著學生的外顯行為。心理契約的達成依賴于對學生的精神關懷和情感關懷，依賴于對學生的精神鼓勵，對寬松、和諧、民主氛圍的創設。形成心理契約不僅僅具有一定的條件，而且具有一定的作用。心理契約的達成，有助于學生踐行制度契約。在班級管理的過程中，教師要在引導學生達成彼此心理契約的基礎上，引導學生積極互動。心理契約的基礎不是教師的指令與學生的執行，而是師生、生生之間的權力與權力良性的、雙向的互動。在班級管理中，班主任要變“管”為“理”，厘清各種關系，引導學生借助于班級的制度契約進行高質量的對話與交往。不僅與他人對話，還與過去的自我對話。不僅引導學生對話，而且要引導學生傾聽。只有通過傾聽與對話，才能克服學生的人際交往障礙，培養學生的人際交往技能，形成學生的人際交往觀念，生成學生的人際交往品質，從而引導學生進行高質量的人際交往。對于班級成員來說，班級的心理契約具有同化力、內驅力和凝聚力。在班級心理契約的形成過程中，班主任要持之以恒、常抓不懈。

形成學生的心理契約，體現的是學生生命個體的相互尊重、相互配合、相互理解和相互成全。作為契約的班級管理，不是班主任的“獨角戲”，而是師生、生生之間的“交際舞”“芭蕾舞”。契約管理帶給學生的是相互理解、相互配合、相互成全、相互實現。契約管理有助于師生、生生的心理健康、生命健康，有助于師生、生生之間的關系和諧，有助于培育學生成為一個“大寫之人”。只有當學生在契約管理中達成了心理契約，班集體組織才具有生命的活力。