金煥民 李澤宇
我們可以簡單回顧一下中國企業營銷進步的歷史進程。
經濟改革之初,企業界的共識是“銷售是龍頭”。由于體制和觀念束縛,國有企業,甚至集體所有制企業,銷售放開得慢,鄉鎮企業拔得頭籌。那是一個“銷售冠軍”輩出的年代。魯冠球創造了經典案例。
當銷售概念開始讓位于營銷概念時,成功歸因分析,就是進入了春秋戰國時代。
品牌論,即所謂的品牌驅動。前品牌時代,其實是廣告驅動,“標王”讓廣告戰進入極端。那時的邏輯是知名等于名牌,廣告是名牌的直通車。與之相關的是各種品牌建設理論、工具此起彼伏。“不做品牌做銷量”,“不是名牌也暢銷”,其邏輯是做好品質,做好網絡鋪設,做好終端建設。后品牌時代則是IP即品牌。
渠道論,即所謂的渠道驅動。其邏輯是渠道扁平化,渠道管控,渠道為王,而深度分銷成為集大成之論述。
從經銷商變遷,到超市的興起,到電商的興起,以及由此決定的廣告、公關、人員推銷、銷售促進、直銷,基本上左右著中國企業的營銷。
從短期和局部看,上述認識并無不妥,而就其實踐成效看,可以說是成就巨大,成就一批又一批時勢英雄。
但從長期和整體看,大批時勢英雄卻是“一紅就死”。
上述列舉的現象,只是對中國企業成敗歸因的部分事實,也只是對上升期企業“研究的成果”。
由于中國的營銷研究者,更關注4P,而且更關注4P中的價格策略、渠道策略和促銷策略,以及產品項下的品牌策略,而忽略產品的決定因素,忽略對龍頭企業的研究,或者只關注龍頭企業的積極性因素,較少對龍頭企業展開建設性批評,我們的營銷分析,就形成了難以上升到戰略和宏觀高度的困境。……