個性化護理+優質護理服務在神經內科護理中的應用價值

任恒花

【摘 要】 目的：探究個性化護理+優質護理服務在神經內科護理中的應用價值。方法：選擇我院2019年1月-2019年12月期間神經內科收治的患者（n=66）為研究對象，根據單盲分組法進行1：1比例分組，組別分別是參照組與觀察組，前者予以患者優質護理，后者在前者方法的基礎上予以患者個性化護理，對兩組患者的護理滿意度進行比較。結果：觀察組患者在個性化聯合優質護理的干預下，護理滿意度為93.9%，顯著高于參照組（75.8%），存在統計學意義（P<0.05）。結論：神經內科護理管理中應用個性化聯合優質護理的方式對患者進行護理干預，能夠改善患者生活質量，提高患者對于護理方式與醫護人員的滿意度程度，值得廣泛借鑒。

【關鍵詞】 個性化護理;優質護理;神經內科;護理干預

【中圖分類號】 R45 ? 【文獻標志碼】A ? 【文章編號】1005-0019（2020）17-174-01 ?神經內科實際上并不屬于內科，它是一門獨立的醫學學科，主要關注人體腦、脊髓和神經系統，具體診斷疾病包括腦血管疾病、脊髓炎以及神經系統變性病等[1]。因為人體的腦部神經系統十分復雜，且神經內科收治的患者多為年紀偏大或體質較弱的群體，病情嚴重者通常無法自理，因此，無論是醫護人員還是患者都承擔極大的心理壓力，同時伴隨著復雜的護理工作。鑒于此種狀況，為患者施以積極有效的護理干預是緩解患者病痛、提高治療效果的首選方式[2]。鑒于此，本研究針對探究個性化護理與優質護理服務在神經內科護理中的應用價值進行分析，比較不同護理方式對神經內科患者的意義。現整理如下：

1 資料與方法

1.1 基線資料 選擇我院2019年1月-2019年12月期間神經內科收治的患者（n=66）為研究對象，根據單盲分組法進行1：1比例分組，組別分別是參照組與觀察組，參照組（n=33）：男、女患者人數比例為20：13，年齡最小為25歲，最大為72歲，平均年齡為（44.56±2.24）歲，文化程度：小學4名，初中10名，高中11名，大專及以上8名。觀察組（n=33）：男、女患者人數比例為19：14，年齡最小為26歲，最大為73歲，平均年齡為（44.17±2.32）歲，文化程度：小學5名，初中9名，高中10名，大專及以上9名。參照組與觀察組患者臨床信息進行對比沒有顯著的統計學差異，P>0.05有可比性。

1.2 護理方法 參照組予以患者優質護理，主要內容為：密切觀察患者生命體征，給予患者吸氧、心電監護等對癥措施，利用格斯拉評分對患者的意識形態予以判定;遵照醫囑對患者進行用藥;定時對房間進行清掃和消毒，保持病房的干凈與衛生;對患者及其家屬進行健康宣教，積極與患者進行溝通，了解患者的需求，并根據日常交流理解患者對于病癥的恐懼和焦慮，針對性進行疏導與安慰，強化患者對于護理人員的信任感。

觀察組在參照組的基礎上予以患者個性化護理，主要內容為：尊重患者作為“人”的個性化需求，堅持“以患者為中心”的護理理念，對患者的性格、臨床信息、家庭關系以及社會背景進行綜合性的評估，按照患者的實際情況對護理計劃進行調整，幫助患者制定符合患者需求與病情的飲食計劃，保證患者保持樂觀的心態，積極配合醫護人員的工作[3];同時，根據患者病情的康復程度對患者進行主被動的康復訓練，在與專業醫生共同確定下為患者制定科學的個性化康復訓練方案，指導患者保持良好的生活習慣與飲食習慣，定期進行身體活動避免肌肉萎縮或者肢體僵硬，在患者實施個性化康復運動的過程中幫助患者盡早的回歸生活與社會。

1.3 觀察指標 對兩組患者的護理滿意度進行比較。其中護理滿意度利用患者護理滿意度調查問卷進行評估，共涉及20個項目，每個項目5分，滿分則為100分，根據分數的不同對患者的護理滿意度進行劃分，分為非常滿意（85分～100分）、滿意（60分～84分）以及不滿意（0分～59分），護理滿意度=（非常滿意+滿意）/例數×100%。

1.4 數據分析 以SPSS22.0版本軟件建模計算患者研究數據。計數型指標以n、%描述以及（x2）檢驗，計量型指標以（x±s）描述以及（t）檢驗。P<0.05——證明患者試驗指標差異顯著。

2 結果

觀察組患者在個性化聯合優質護理的干預下，護理滿意度為93.9%，顯著高于參照組（75.8%），存在統計學意義（P<0.05）。詳見表2。

3 討論

神經內科患者普遍具有腦功能障礙的狀況，導致其不能正常理解和判斷事物，注意力也難以集中，嚴重的患者還有肢體活動障礙和意識模糊現象，加之患者年齡偏大，給臨床工作增加了極大的難度[4]。研究表明，對神經內科患者進行積極合理的護理干預能有效促進其康復速度，而傳統的護理工作有許多缺陷，造成患者滿意度較差，而隨著近年來國家經濟的迅速發展，醫療技術的不斷提高，人們對護理服務的要求也在隨之該病，個性化護理和優質護理作為新興的護理手段已然成為現代醫學的必要產物[6]。個性化護理+優質護理都是以患者為核心，以滿足患者需求為主要任務的護理措施，對神經內科患者進行護理干預，可提高護患之間的溝通效率，增強患者信任度，從而更好地配合治療，不僅提高了護理人員的個人技能，還真切的使患者感受到被關心、被重視，提高其護理滿意度與康復速度。

綜上所述，神經內科護理管理中應用個性化聯合優質護理的方式對患者進行護理干預，能夠滿足患者對于護理的需求，使患者可以保持穩定的心態接受治療，提高患者對于護理方式與醫護人員的滿意度程度，值得廣泛借鑒。

參考文獻

[1] 徐世惠. 精細化管理在神經內科護理管理中的應用效果[J]. 中國醫藥指南，2017，15（02）：233-234.

[2] 覃芳紅，梁賢，卜秀群，潘燕華. 護理專案改善活動降低鼻胃管非計劃性拔管率的效果觀察[J]. 現代臨床護理，2017，16（01）：20-22.

[3] 劉雪芳，張紅梅，苗鳳茹. 神經內科針對性護理干預措施對腦卒中偏癱患者下肢靜脈血栓形成的預防作用分析[J]. 實用臨床醫藥雜志，2017，21（08）：17-20.

[4] 蘆慧，王慧虹，葉芬，邵楊楊. 預防性護理流程在神經內科失禁性皮炎管理中的應用[J]. 現代臨床護理，2017，16（08）：31-34.

[5] 邱旭芳. 神經內科護士對腦卒中偏癱患者康復護理認知現狀及相關因素分析[J]. 齊魯護理雜志，2018，24（09）：91-93.