優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)用于心腦血管內(nèi)科護理中的效果

曹恒秀

【摘 要】 目的：探討優(yōu)質(zhì)護理在心腦血管病變中的應(yīng)用價值。方法：選取我院2015年2月到2018年2月收治80例的心腦血管病變患者為研究對象，采用抽簽法分成各為40例的對照組和觀察組，分別予以常規(guī)護理和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，比較兩組滿意度和并發(fā)癥發(fā)生率。結(jié)果：觀察組患者滿意度95.00%高于對照組的75.00%，并發(fā)癥發(fā)生率7.50%低于對照組的27.50%（P<0.05）。結(jié)論：予以心腦血管病變患者優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，可在提高患者滿意度的同時對可能出現(xiàn)的并發(fā)癥予以防范，推廣應(yīng)用價值高。

【關(guān)鍵詞】 優(yōu)質(zhì)護理;心腦血管病變;滿意度;并發(fā)癥

【中圖分類號】 R473 ? 【文獻標志碼】A ? 【文章編號】1005-0019（2020）17-147-01 ?心腦血管病變是較為常見的疾病類型，病情危急，發(fā)展快，致死致殘率比較高，疾病發(fā)展過程中可同時伴隨多種并發(fā)癥，甚至危及患者生命安全[1]。目前臨床工作者對心腦血管病變患者多采用對癥治療措施，針對性不足，患者配合度有限。為此需加強臨床護理工作的開展，以提高患者滿意度，減少并發(fā)癥。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是在常規(guī)護理基礎(chǔ)上形成的綜合性護理方式，它以患者為中心，在提高護理水平與質(zhì)量方面起著重要作用。因此，我院以部分心腦血管病變患者為研究對象，對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)法價值進行如下探討：

1 資料與方法

1.1 一般資料 本次實驗研究對象為80例心腦血管病變患者，研究時間在2015年2月至2018年2月，將這80例患者按照抽簽法分成各為40例的對照組和觀察組，對照組22例男性，18例女性，年齡42-85歲，平均（61.32±2.54）歲，病程6-25個月，平均（14.72±1.68）個月;觀察組男女各20例，年齡和病程為40-82歲和5-27個月，均值（61.27±2.58）歲和（14.66±1.72）個月。組間基線數(shù)據(jù)無差異（P>0.05），可予以對比。

1.2 方法 對照組由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的護理人員根據(jù)患者疾病類型采取對應(yīng)的護理服務(wù)，及時處理解決異常情況，做好各項常規(guī)檢查。予以觀察組患者優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，具體措施為：

1.2.1 知識講解 心腦血管病變類型不同，具體癥狀表現(xiàn)也存在明顯差別，需要護理人員結(jié)合患者實際情況進行疾病健康知識宣傳活動，幫助患者深入了解自身疾病，在護理治療工作中高度配合，充分發(fā)揮護理服務(wù)的臨床應(yīng)用價值。

1.2.2 心理疏導(dǎo) 心腦血管病變患者遭受疾病本身折磨的同時，同樣會產(chǎn)生心理層面的壓力。因此護理人員與關(guān)注患者情緒變化，在護患雙方溝通交流的過程中采取針對性疏導(dǎo)干預(yù)，以緩解或消除負面情緒，堅定患者戰(zhàn)勝疾病的信念。

1.2.3 飲食調(diào)整 護理人員應(yīng)為患者制定科學(xué)規(guī)范的飲食方案，確保患者攝入足夠的營養(yǎng)物質(zhì)和微量元素;適當增加膳食纖維在一日三餐中的比例，嚴格控制脂肪、糖分和鹽分的攝入量。

1.3 觀察指標

1.3.1 兩組滿意度比較情況 采用院內(nèi)自制問卷進行兩組患者滿意度判定，分值在0-100分之間，不滿意、基本滿意和非常滿意得分范圍依次為0-59分、60-90分和91-100分，滿意度=1-不滿意例數(shù)/總例數(shù)×100%。得分越高，提示患者越滿意。

1.3.2 兩組并發(fā)癥發(fā)生情況對比 比較兩組腦出血、心力衰竭和惡性心律失常發(fā)生率。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法 在軟件SPSS 22.0中錄入心血管病變患者研究數(shù)據(jù)，經(jīng)百分數(shù)（%）和x2表示檢驗滿意度和并發(fā)癥發(fā)生率，P值在0.05以內(nèi)提示數(shù)據(jù)有差異。

2 結(jié)果

2.1 兩組滿意度對比 對照組和觀察組滿意度間有統(tǒng)計學(xué)差異（P<0.05），見下表1。

2.2 兩組并發(fā)癥發(fā)生率比較結(jié)果 觀察組出現(xiàn)并發(fā)癥的概率低于對照組，數(shù)據(jù)有差異（P<0.05），見下表2。

3 討論

心腦血管病變是對心血管病變和腦血管病變的總稱，多由血液粘稠、動脈粥樣氧化、高脂血癥和高血壓所致，對現(xiàn)代人尤其是50歲以上中老年群體健康狀況有著嚴重影響，即便采取相應(yīng)的治療措施，也無法完全自理[2]。近些年來，人民生活水平和健康意識明顯提升，對傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)和護理工作提出了更高水平的要求，“以人為本”的服務(wù)理念逐漸取代了“以疾病為中心”的機械性護理模式，在促進護理工作良性運行方面發(fā)揮著重要作用。

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)強調(diào)以患者為工作中心，在加強各項基礎(chǔ)護理的前提下，確保各項護理責(zé)任落實到位，進一步體現(xiàn)護理工作的專業(yè)性，促進護理服務(wù)水平與質(zhì)量的提升[3]。具體來講，就是要圍繞患者實際需求展開護理服務(wù)，努力滿足患者基本生活需要，為患者護理治療期間的安全提供保障，使得患者生理、心理都處于舒適狀態(tài)，在此基礎(chǔ)上促進患者滿意度的提升。本文從知識講解、心理疏導(dǎo)和飲食干預(yù)三個方面展開優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，使得患者對自身疾病的了解更加全面，也減少了負面情緒的影響，促進率患者滿意度的提升。

上述研究表明，觀察組滿意度高于對照組，并發(fā)癥發(fā)生風(fēng)險低于對照組（P<0.05），提示優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)臨床應(yīng)用價值明顯。

總之，將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)運用至心腦血管內(nèi)科，可有效防范并發(fā)癥，提高患者滿意度，值得推廣應(yīng)用。

參考文獻

[1] 韓京軍， 張艷煒， 張晶， 等. 缺血性心腦血管疾病與誘導(dǎo)型一氧化氮合酶基因多態(tài)性的關(guān)系[J]. 中華實驗外科雜志， 2017， 34（12）：2236-2239.

[2] 韓穎穎， 糜躍萍， 蔡波， 等. 2005-2016年南通市65歲及以上老年人心腦血管疾病死亡趨勢分析[J]. 現(xiàn)代預(yù)防醫(yī)學(xué)， 2019， 46（11）;2062-2065.

[3] 邵娜. 優(yōu)質(zhì)護理應(yīng)用于心內(nèi)科護理服務(wù)中的臨床效果評價[J]. 醫(yī)學(xué)信息， 2018， 31（1）：314.