高職學(xué)生在線學(xué)習(xí)感受及啟示

郭偉民 鄭江濤 劉奕 胡意德 劉闖

摘? 要 戰(zhàn)“疫”期高職學(xué)生感受到在線教學(xué)的作用、局限及不足：盡管在線教學(xué)突破了時空限制，但需要學(xué)習(xí)者有較強(qiáng)的自律性和自主學(xué)習(xí)能力，而這兩點是大部分高職學(xué)生所欠缺的;此外，還有課堂上互動不方便、網(wǎng)絡(luò)問題、居家環(huán)境缺乏學(xué)習(xí)氣氛，以及上課任務(wù)重、作業(yè)多等外部環(huán)境的不利影響。在了解學(xué)生實際情況的基礎(chǔ)上，教師應(yīng)多措并舉提升課堂學(xué)習(xí)質(zhì)量，注重素質(zhì)教育。本學(xué)期的在線教學(xué)實踐為今后的教學(xué)改革提供了有益的經(jīng)驗與思路。

關(guān)鍵詞 高職院校;在線學(xué)習(xí);素質(zhì)教育;網(wǎng)課

1 前言

2020年春季，由于新冠肺炎的意外來襲，使得習(xí)以為常的在校學(xué)習(xí)活動不得不以線上教學(xué)的形式進(jìn)行，這是疫情期間防止傳染、保護(hù)廣大師生并努力開展教學(xué)活動的有力舉措，高職學(xué)生對此亦表示理解與支持。為了提高教學(xué)質(zhì)量，教師很有必要清楚學(xué)生居家通過線上教學(xué)的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)的實際情況。為此，筆者在教學(xué)過程中注意搜集相關(guān)信息，并讓17個班級約870名學(xué)生書面總結(jié)在線學(xué)習(xí)感受，邊教學(xué)邊調(diào)整，讓“教”更好地為“學(xué)”服務(wù)。

2 學(xué)生感受到的好處

有回放可以看? 學(xué)生都非常贊賞網(wǎng)課的視頻回放功能，認(rèn)為多次反復(fù)觀看回放，不僅能起到復(fù)習(xí)、強(qiáng)化的作用，而且更有利于查漏補缺，解決沒聽懂的知識點，不用擔(dān)心跟不上教師的進(jìn)度，“不像在教室那樣，一走神，沒聽的知識點就直接過去了”，同時也提高了自學(xué)能力與獨立思考能力。

突破了時空限制，便于學(xué)習(xí)? 只要有網(wǎng)絡(luò)，不管是在家、在外地還是在路途上，都可以打開手機(jī)聽課，和在學(xué)校上課比，不用再各個樓層和教室跑來跑去。甚至有的學(xué)生結(jié)合自家的情況（干農(nóng)活、照顧病人、臨時的急事兒等），利用回放，重新安排自己的學(xué)習(xí)時間。兼顧家務(wù)并自主學(xué)習(xí)的學(xué)生應(yīng)該受到鼓勵，但也存在不注重學(xué)習(xí)方式、進(jìn)而影響學(xué)習(xí)質(zhì)量的現(xiàn)象。

學(xué)生也很善于利用網(wǎng)絡(luò)提供的便利性，比如：有問題的時候“直接釘釘老師”;查閱網(wǎng)上各種各樣的學(xué)習(xí)資料，既拓寬了知識面，也有利于發(fā)展探究性學(xué)習(xí)能力;也掌握了一些網(wǎng)上學(xué)習(xí)方法，比如利用電子板書做筆記，截屏保存知識點;等等。

擺脫了教師的監(jiān)督? 學(xué)生甲坦言：居家上網(wǎng)課不用早起，只要老師不要求開攝像頭，可以不梳頭、不刷牙，睡到課前一秒鐘，保證充足的睡眠。學(xué)生乙：實現(xiàn)了我多年以來的愿望——“葛優(yōu)躺”上課，上課的時候可以光明正大地吃吃喝喝，不再受到校園條條款款的規(guī)則限制，同時也給領(lǐng)導(dǎo)省下管理學(xué)生的時間。還有學(xué)生直言：有的同學(xué)把一部手機(jī)掛在課上，自己去玩別的手機(jī)、電腦，老師也看不著。下面將會談到，許多學(xué)生意識到自律的重要性和自律性差的問題，但他們似乎不覺得上述這些行為和自律性關(guān)系密切。

每節(jié)課結(jié)束時，在網(wǎng)絡(luò)直播的“學(xué)生觀看時長”統(tǒng)計表中，總是能看到少數(shù)學(xué)生的觀看時長比較短，有的甚至僅幾分鐘，有的只是為了簽到而已;也有少數(shù)學(xué)生徹底掉隊，長時間不上課不簽到不請假也不聯(lián)系，好不容易聯(lián)系到他本人了，有的說家里生意忙，有的說上夜班很辛苦……進(jìn)一步了解會發(fā)現(xiàn)，有說實際情況的，也有撒謊的。

3 外部環(huán)境變化導(dǎo)致的學(xué)習(xí)感受

網(wǎng)絡(luò)帶來的問題? 直播上課受網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量影響大。網(wǎng)速過差則不能看直播，學(xué)習(xí)軟件伴隨著大量人員的同時使用而有時會崩潰，反復(fù)出現(xiàn)“主播離開，直播暫停”，導(dǎo)致學(xué)生很容易分心。有學(xué)生生動地描述了上課的感覺：網(wǎng)突然不好，卡了半天，然后發(fā)現(xiàn)好像又錯過了些什么，注意力難集中。

即便網(wǎng)絡(luò)暢通，直播仍然有延遲，師生、生生之間互動不方便。學(xué)生給教師打字也會有延遲，而且學(xué)生會遇到“不懂的地方又說不明白具體哪里不懂”的問題。這些都增加了在線互動的難度。學(xué)生認(rèn)為，互動很不方便，網(wǎng)絡(luò)拉開了師生的距離，使師生友誼淡化，不利于激發(fā)學(xué)習(xí)積極性。若學(xué)生學(xué)習(xí)主動性比較差，可能連問也不想問，頂多自己百度搜一下，若沒有搜出來就放那里不管了;不像在學(xué)校，周圍有同學(xué)，可以隨時問。

高職生多來自農(nóng)村，會遇到?jīng)]有網(wǎng)絡(luò)的問題。很多家庭沒有寬帶，為了上課，有的學(xué)生用流量，一個月話費得多花五六十元;有的學(xué)生蹭鄰居家的網(wǎng)：“這需找一個信號比較好的位置才可，但這個地方不一定安靜，不一定適合學(xué)習(xí)。”農(nóng)村供電也不是很有保障，經(jīng)常有學(xué)生反映突然下雨打雷斷電、施工斷電等問題。

居家環(huán)境缺乏學(xué)習(xí)氣氛，學(xué)生找不到自己的學(xué)習(xí)狀態(tài)? 在自己家里很隨意，沒有什么硬約束，很多學(xué)生找不到學(xué)習(xí)狀態(tài)。有代表性的說法是：在網(wǎng)上上課，有點力不從心，雖然老師講得很好，但是在家里面難免有點兒其他事情來擾亂自己，無法靜心去學(xué)習(xí)——就是缺少一個學(xué)習(xí)環(huán)境，沒有在學(xué)校的那種學(xué)習(xí)氛圍。

居家學(xué)習(xí)確實干擾多，難免有這樣那樣的聲音干擾，很多學(xué)生還承擔(dān)著程度不同的家務(wù)活兒，如打掃衛(wèi)生、刷碗做飯、照顧老人或幼小的弟妹、澆地、收麥等。有學(xué)生直言：正上著課就被叫走幫忙拿東西去了。盡管居家環(huán)境對學(xué)習(xí)有干擾，但家務(wù)活兒、農(nóng)活兒也讓學(xué)生體會到了勞動的辛苦，掌握了很多家庭生活技能和農(nóng)業(yè)知識;也考驗著學(xué)生和家長的關(guān)系，迫使學(xué)生進(jìn)一步思考自己的家庭角色和作用。有的學(xué)生嚷著在家快待不下去了，說“不給父母做飯就沒飯吃”，據(jù)了解，最后還是學(xué)生妥協(xié)了;有的學(xué)生說自己好幾個月都沒有零花錢;也有學(xué)生感受到與父母共處的溫暖：之前很少和父母在一起這么長時間，他們總是為我們以后的生活忙碌個不停，正是這個疫情讓我們有了長時間共處的機(jī)會，增進(jìn)了感情。

高職生普遍比較活潑，不習(xí)慣獨自學(xué)習(xí)，而在家沒有同學(xué)的陪伴，在線上課缺少課堂氣氛，對他們學(xué)習(xí)的影響還是比較大的。學(xué)生認(rèn)為：“學(xué)習(xí)氛圍沒有在學(xué)校好。在教室里面對面，同學(xué)和老師直接互動，能形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，避免走神。在寢室里可以和室友一起寫寫作業(yè)，不懂的可以交流一下，看到室友學(xué)習(xí)我也想學(xué)習(xí)了。”在線學(xué)習(xí)由于教師“看不見”，學(xué)生“難免會放任自己開一會兒小差”。也有學(xué)生“享受著”上網(wǎng)課：父母在外地打工，自己和姐姐在家里禁足幾個月，除了睡、吃就是玩，上網(wǎng)課的感受很新鮮，網(wǎng)課成為生活中的新樂趣。如何結(jié)合充滿個性化與多樣化的居家環(huán)境，幫助學(xué)生調(diào)整狀態(tài)，完成學(xué)習(xí)知識、培養(yǎng)能力和提升素養(yǎng)三重目標(biāo)，是一個需要教師認(rèn)真思考、積極應(yīng)對的新問題。

4 網(wǎng)絡(luò)條件下對教學(xué)安排和教師教學(xué)的“新”感受

學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)重? 學(xué)生普遍反映，網(wǎng)課需要集中精力盯著屏幕看，而每天長時間看手機(jī)屏幕，感覺眼睛酸疼、頸椎疼，人會變得倦怠。有學(xué)生寫道：“一天基本上四大節(jié)課，作業(yè)任務(wù)一節(jié)最少兩個，從早上8：30到晚上20：30，天天都是盯著手機(jī)看，我眼疼，腰也疼。一天天的沒學(xué)多少東西，搞得筋疲力盡的。別天天給安排那么多課，累死了，老師講一天課也很累吧？！既然是疫情不能開學(xué)上課，先把理論課合理分配周次上完，等開學(xué)了把實訓(xùn)再補上不行嘛？一定得把實踐上理論，理論繼續(xù)理論？就算現(xiàn)在所有課都理論完了，開學(xué)了差不多就要去企業(yè)實習(xí)了，我們真的會嗎？……”

除了上課，每門課都有作業(yè)任務(wù)，而且是網(wǎng)上限時完成，負(fù)擔(dān)重。有學(xué)生在學(xué)習(xí)體會中寫道：沒時間寫作業(yè)，只好復(fù)制別人的作業(yè)，又擔(dān)心被老師查出來。也有學(xué)生抱怨說自己一天十節(jié)課，還要兼顧家務(wù)與作業(yè)，根本沒有時間去放松一下或鍛煉身體。

實訓(xùn)課等操作性比較強(qiáng)的課，教學(xué)效果難以保證? 線上教學(xué)對理論知識的學(xué)習(xí)還說得過去，但對于一些操作性強(qiáng)的技能知識則有很大的局限，實訓(xùn)課變成“看錄像”“線上談兵”。另外，像自動編程之類操作性比較強(qiáng)的課程，大多數(shù)學(xué)生家里沒電腦，沒辦法去練習(xí)或模擬。

學(xué)生對直播教師的看法? 學(xué)生在談及學(xué)習(xí)感受的時候，自然免不了談及對授課教師的看法。

1）有些教師對電腦操作很不熟練。

2）有的教師從頭至尾“講啊講啊、一直講”。

3）XX老師講的課有意思，起碼想聽，也聽得懂;而XX課雖然是核心專業(yè)課，總感覺沒啥意思，就是不想聽。

4）本來還非常擔(dān)心一個人在上網(wǎng)課的時候開小差什么的，但可能是由于對這門課的興趣高，自己認(rèn)真地聽講，沒有開小差，每節(jié)課都在專心致志地聽講。

5 學(xué)生對自己的反思

心理變化過程? 接到要上網(wǎng)課的通知，很多學(xué)生都很迷茫，不清楚用什么軟件、怎么操作，由于心里疑竇難解，無形中會產(chǎn)生畏難、抵觸情緒（其實，準(zhǔn)備階段別說學(xué)生了，大部分教師也是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)摸索）。等到順利實現(xiàn)了線上學(xué)習(xí)，大家又產(chǎn)生了新鮮感，在前兩周絕大部分學(xué)生都很興奮，課堂上也是異常活躍，一大節(jié)課（90分鐘）下來給教師的點贊成千上萬甚至破百萬，攔都攔不住。但很多人的這種新鮮感并沒有維持太久，很快又感受到新學(xué)習(xí)形式下的種種限制與不方便（尤其是網(wǎng)絡(luò)卡頓和缺乏學(xué)習(xí)氣氛），到后期在課堂上保持活躍的就剩“學(xué)霸”和因缺勤或遲到而故意刷存在感的學(xué)生。大部分學(xué)生過了新鮮期之后逐漸適應(yīng)新形式，開始靜靜地聽課。如有的學(xué)生所言：“剛開始都沒認(rèn)真聽過，感覺沒有傳統(tǒng)的授課方便，沒法和老師、同學(xué)面對面交流，有種排斥心理，心里想網(wǎng)上授課有啥用？通過這九周的網(wǎng)課學(xué)習(xí)，現(xiàn)在已經(jīng)適應(yīng)了這種新的上課模式，我認(rèn)為正是這種新興的學(xué)習(xí)方式改變了我的生活。”當(dāng)然也有對自己學(xué)習(xí)效果不滿意的學(xué)生，不少人談到自律性差，影響學(xué)習(xí)。

考驗自律性? 除了客觀環(huán)境變化帶來的不適應(yīng)之外，很多學(xué)生認(rèn)為在線學(xué)習(xí)很考驗自律性。所謂自律，就是能管住自己，去做應(yīng)該做而內(nèi)心不太情愿做的事情，不做那些不應(yīng)該做但內(nèi)心想做的事情。這原本是義務(wù)教育階段的一項素質(zhì)教育內(nèi)容，不過高職學(xué)生普遍欠缺。在學(xué)生看來，居家上網(wǎng)課是一種被動式的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)效率降低，精力難以集中，容易被其他事情分神，對學(xué)習(xí)自制力和自覺性要求較高。用他們自己的話說，就是不是不想學(xué)，而是管不住自己，很容易懈怠;也找不回原來在校期間的學(xué)習(xí)習(xí)慣與狀態(tài)，變得不知道該怎樣對待學(xué)習(xí)。從學(xué)生的講述里能夠發(fā)現(xiàn)一些典型事例：

1）有時候情不自禁地打開抖音等軟件;

2）短信來了就想看看，結(jié)果跟不上老師的進(jìn)度;

3）在家不自律，只是按時上課，其他時間在家里也不想學(xué)習(xí)，做不到按要求復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí);

4）雖然在上課，但是很容易被家里其他事情影響到。

有學(xué)生就自律性做了比較，認(rèn)為上網(wǎng)課，對于不同的學(xué)生，起到的作用是完全不一樣的：對于學(xué)霸來說，上網(wǎng)課或許是一種比較好的學(xué)習(xí)方法，因為在網(wǎng)上上課，能夠結(jié)交更多的朋友，而且有新型的教學(xué)方式和新穎的教材玩，他們會更加熱愛學(xué)習(xí);而對那些“學(xué)渣”來說，網(wǎng)課就算是一種“福利”，因為在上網(wǎng)課的時候沒有老師管，他們會隨心所欲，假裝聽課、看書，其實是跳轉(zhuǎn)頁面打游戲，反正網(wǎng)課對于他們來說，上了這課跟沒上這課一樣，沒有什么太大的用處。實體課與網(wǎng)課哪個更好？還是要看自己適合哪種學(xué)習(xí)方式，只有自己努力拼搏，才可能會有好的結(jié)果。

從學(xué)習(xí)體會中可以看出，大多數(shù)學(xué)生能從自身找原因并意識到了自己的問題——自律性不強(qiáng)。學(xué)生是把自律性當(dāng)成影響學(xué)習(xí)效果的原因來描述的，沒有人思考影響自律性的因素或提出培養(yǎng)自律性的相應(yīng)對策。實際上，這個問題不能孤立地看待，影響因素除了學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)積極性外，學(xué)習(xí)內(nèi)容、教學(xué)方法和學(xué)習(xí)環(huán)境等因素也是不能忽視的。

學(xué)習(xí)效果的自我評價? 較之于師生面對面的在校學(xué)習(xí)，學(xué)生基本上認(rèn)為在線教學(xué)是無奈之舉，學(xué)習(xí)效果基本上都打折扣（約有一半學(xué)生認(rèn)為自己的學(xué)習(xí)效果不超過在校時的一半），都渴望早日返校。

6 教學(xué)啟示

對教師在線教學(xué)的啟示? 教師需結(jié)合在線教學(xué)環(huán)境下學(xué)生的實際情況，調(diào)整教學(xué)方案，重點是知識點的選取及其在網(wǎng)絡(luò)課堂上的呈現(xiàn)形式。為此，教師需要花費更多的時間和精力去備課。

課堂上把知識點講清楚，讓學(xué)生聽明白，是進(jìn)一步提升課堂質(zhì)量的前提。此外，激發(fā)興趣、增強(qiáng)課堂上的互動程度和學(xué)習(xí)監(jiān)管力度，確保學(xué)生的注意力最大限度地集中在課堂上，是提高學(xué)習(xí)質(zhì)量的基本方針。為此，教師應(yīng)掌握更多的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)手段，提煉網(wǎng)絡(luò)教學(xué)語言，并提醒學(xué)生注意掌握新的學(xué)習(xí)方法，比如截屏保存知識點;養(yǎng)成課堂上邊聽課邊做筆記的好習(xí)慣，記下一節(jié)課講的知識點，課后看看，下次上課前再看看，這樣就可以更好地掌握上節(jié)課講過的內(nèi)容，等等。

在專業(yè)學(xué)習(xí)的同時，幫助學(xué)生“補課”——提高自律性，可以從提醒學(xué)生注意自己在課堂上的姿勢、作息習(xí)慣和生活方式等細(xì)節(jié)開始，這符合素質(zhì)教育要求。更進(jìn)一步的素質(zhì)教育可以是教師主動設(shè)計的課程思政，也可以是回應(yīng)學(xué)生遇到的各種具體疑問，比如面臨的頂崗實習(xí)、擇業(yè)應(yīng)聘問題等。實踐表明，學(xué)生對于這類問題的興趣遠(yuǎn)甚于專業(yè)知識。實際上，很多學(xué)生對自己未來的職業(yè)發(fā)展是模糊的，也有不少學(xué)生慢慢地會覺得自己不想或不喜歡在這個專業(yè)里發(fā)展，這時，素質(zhì)教育反而更有實用價值。因此，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)困難較多的情況下，響應(yīng)學(xué)生需求，可增加素質(zhì)教育內(nèi)容，努力實現(xiàn)立德樹人的教育目標(biāo)。

要保證作業(yè)充足且有彈性。考慮到學(xué)生的個性化差異，作業(yè)量充足并具有選擇性（比如分成必答與選做題），指定的完成時間適當(dāng)寬泛一些。充實網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。

要注重課下的個性化輔導(dǎo)。學(xué)生借助網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系教師更方便，需要教師耐心回應(yīng)、細(xì)心輔導(dǎo)。由此也可以看出，教師的工作方式變化了，工作量也變大了。

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)為基于學(xué)生個性化差異而進(jìn)行分層教學(xué)提供了便利，跨班級分層教學(xué)成為可能;并考慮在行政班內(nèi)組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊，由此進(jìn)行線上線下復(fù)合教學(xué)，則可以更好地實現(xiàn)因材施教，提升核心素養(yǎng)（學(xué)習(xí)能力、交流能力、批判性思維、團(tuán)隊精神、愛心等）。本次在線教學(xué)實踐為嘗試解決教師少、學(xué)生多、學(xué)生差別大的教學(xué)問題提供了新經(jīng)驗和新思路。

對教學(xué)管理者的啟示

1）教學(xué)管理者應(yīng)進(jìn)一步從學(xué)校層面全方位重視并主動提供培養(yǎng)學(xué)生自律性的方法與建議。

2）針對學(xué)生反映的課多的問題，教學(xué)管理者應(yīng)繼續(xù)優(yōu)化課程體系，壓縮理論課程授課時間，努力實現(xiàn)課程的綜合化和基于工作過程的理實一體化，減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，注重知識與技能的內(nèi)化、能力與素質(zhì)的培養(yǎng)。在線學(xué)習(xí)適合有些課、有些人，應(yīng)鼓勵線上線下相結(jié)合的教學(xué)改革。

3）教學(xué)管理者應(yīng)考慮新形勢下如何更有效地考評教師工作，才能更好地調(diào)動教師教學(xué)積極性這個問題。

對網(wǎng)絡(luò)提供者的啟示

1）大量上網(wǎng)課對于網(wǎng)絡(luò)通暢有更高的要求。

2）在教學(xué)平臺提供的黑板上寫出來的字比較難看，應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化。

3）教學(xué)平臺如果能夠多畫面同時顯示會更好。