淺析企業文化對央企國際化公司的重要作用及建設建議

摘 要：在全球競爭新格局下，文化軟實力亦是核心競爭力，先進的企業文化是推動企業持續高質量發展的精神支柱和動力源泉。結合筆者的工作經驗，本文從企業文化在央企國際化公司管理中的重要作用，以及如何建設央企國際化公司的企業文化兩個方面，提出了個人的建議和對策，以供廣大讀者和學者朋友參考。

關鍵詞：央企;國際化公司;企業文化建設

引言

隨著市場經濟體制的不斷發展和社會進程的加快，互聯網的快速發展，全球知識經濟一體化的特征越來越明顯，全世界的政治、經濟、文化等各領域都發生了前所未有的變化。作為央企國際化公司，在追求經濟效益、社會效益的同時，企業文化建設成為其在新環境中不斷增強企業自身競爭力的要務之一[1]。

1.企業文化在企業管理中的重要作用

企業的靈魂在于人，人的靈魂在于文化。強大的企業文化背后是一套完整的管理體系，關鍵的環節，有嚴格的制度流程，通過IT手段來控制審批。企業競爭到一定階段，其差異會直接體現在企業文化上。隨著改革開放的縱深推進，伴隨著人們思想的開放，面對這種特殊的時刻，企業就更應該做好文化建設工作，堅定工作方向，為企業發展做出重要貢獻。

在企業管理中實施企業文化所表現出的重要作用有以下兩個方面。一方面，企業文化能為企業管理的實施提供行為導向。企業文化中包含的語言都將給予企業明確的發展目標，能顯示出企業的發展方向。另一方面，企業文化有著良好的約束功能。企業文化具備的約束功能主要為硬約束與軟約束這兩個方面。硬約束通常體現在制度上，而軟約束通常體現在了文化上。由于企業管理制度通常是由人制定的，所以難免會存在一定的局限性，所以，可以說文化軟約束為硬約束的補充，能夠改善硬約束中存在的不足。[3]

央企國際化公司有其本身的特殊性，在國際化經營中主動服務大局，承擔展示良好國家形象的使命責任，已成為“走出去”的重要載體，通過企業的形象宣傳和市場行為，向世界展示真實、立體的中國形象，這就要求央企國際化公司必須做好企業文化工作[2]。

2.企業文化在央企國際化公司管理中的創新建議

2.1領導者以身作則，提升企業文化的影響力

在這一程度上，企業領導者的素質決定著企業的素質，所以領導者要不斷提高和完善自身素質，在深刻理解企業文化功能、意義的基礎上，明確界定企業使命，整合企業愿景和價值觀，塑造企業精神和文化。在企業文化的建設過程中一定要身體力行，信守價值觀念，用他們的言行有意識地塑造企業文化。領導者還要重視加強與員工溝通，讓員工理解和接受企業發展的目標、戰略和文化，并變成每位員工的自覺行動。領導者要鼓勵帶領員工參與企業文化建設，發揮員工創造性，使員工成為企業文化的自主呈現者、傳播者和監督者，使得大家行為一致，形成一種文化，一種力量。

2.2重視人文關懷，夯實企業文化建設基礎

人文關懷是企業文化建設重要基礎，注重人文關懷和心理疏導，是企業長久和諧發展的關鍵，企業要掌握員工心理需求，了解員工關注的重點和難點問題，通過群眾座談、開展線上心理輔導、推送心理專家公眾號等，確保員工交流渠道的暢通，避免不良心態積累惡變，幫助員工在潛移默化中達到心理和諧。利用多姿多彩的群眾文體活動豐富員工精神生活，釋放員工工作壓力。在身體健康方面，讓全體員工參加公司組織的體檢，體檢醫生有針對性地為員工指出需要注意事項，為員工保持健康的體魄和各項工作順利開展奠定堅實的基礎。

2.3加強企業文化培訓，弘揚企業文化

通過企業文化培訓可以幫助員工樹立與企業共同的價值觀、符合企業的行為思想。一是營造良好的企業文化學習氛圍，通過微信、微博、公眾號、抖音等平臺，督促他們利用碎片化時間學習企業核心價值觀內容，講解公司文化與公司戰略之間的相互關系。二是采取多樣的培訓形式，比如講授式、案例學習式、研討會、活動、游戲、拓展訓練、團隊訓練等，提高培訓的效果和效率。三是分高層、中層、基層三個層次進行培訓。針對不同的層次和職能人，設計不同內容的培訓內容和方法。

2.4注重商務禮儀，提升企業文化水平

商務禮儀是企業文化、企業精神的重要內容，是企業形象的附著點，但凡國際化的企業，對商務禮儀都有高標準。企業要遵循“謙和”“寬容”“尊敬”“真誠”的原則，在個人層面上，從員工個人素質為抓手，提高個人的文明修養，建立融洽的人際關系，塑造良好的職業形象;在企業層面上，維護良好的客戶關系，提高企業形象，提升服務質量，構建良好的商務活動氛圍，注重對接待禮儀、酒會禮儀、用餐禮儀方面的培訓，組織商務禮儀修養實踐。

2.5打造企業品牌，助力企業文化發展

企業品牌使企業文化的載體，是讓社會大眾和消費者認同品牌可以為企業帶來極高的附加值。一方面企業應對品牌進行科學的定位，從找出品牌主張、消費群的特征入手，根據企業的規模、技術水平和實力，確立品牌的定位，另一方面注重品牌質量的基礎上，確定適合自己的品牌路線，培養獨具特色的品牌文化，此外，要加強品牌公關和宣傳，加強與政府關系、媒體關系、消費者關系、員工關系、股東關系、金融關系、社區關系，擴大產品宣傳、公關廣告、公益活動[3]。樹立良好的企業文化品牌，可以提高企業形象和競爭力，還可以凝聚企業員工的思想，不斷提升企業員工的核心素養，助力企業文化發展和企業的綜合實力。

結束語

當今世界，文化在綜合國力競爭中的發揮著越來越重要的作用。本文闡述了企業文化在央企國際化公司中的核心作用，提出了建設優秀企業文化的建議。相信通過企業文化建設的大量實踐和廣大企業文化理論工作者的努力，在不久的將來一定會形成一套具有中國特色的、系統的、完善的、成熟的央企企業文化建設體系。

參考文獻

[1]馬文利，肖運義.弘揚工匠精神推進央企國際化公司文化建設——以央企國際化公司文化建設提升核心競爭力的實踐與思考[J].新商務周刊，2020，（6）：170-171.

[2]李歌.央企國際化公司文化建設對央企國際化公司發展的影響研究 ——以海底撈央企國際化公司為例[J].中國商論，2020，（5）：158-159.

[3]姜淼，楊雪蒙，吳嬌.北京市安全文化建設示范央企國際化公司集團創建經驗連載——以安立信以安全文化促安全發展[J].勞動保護，2020，（6）：46-47.

作者簡介：

莫德格（1985.12-），女，蒙古族，內蒙古巴彥淖爾市，中級工程師，碩士研究生。主要研究方向：行政管理部業務、公文管理、文秘管理。