對“自動續費”要加強監管

你“被自動續費”了嗎？許多手機APP推出的會員包月、包年服務套餐，暗藏“自動續費”的消費陷阱。2019年，央視曾對50款熱門付費軟件做過一項調查，發現七成以上都有自動續費的功能，并且不少APP都涉嫌忽悠用戶自動續費。

法律既有規定，為何一些商家還抱著僥幸心理為消費者埋下消費陷阱？一個原因在于當前治理強度和懲治力度，難以讓商家“卻步”;另一個原因在于商家看似盡到了相應義務，實際上則通過人為設置繁瑣步驟、故意使用小字號提示等手段，給消費者制造知情或者退出障礙。對此，相關監管部門應加大監管和處罰力度，維護市場公平正義。