正面管教法處理新形勢下學(xué)生事務(wù)管理工作方法探究

摘要：當(dāng)前民辦高職院校的校園沖突事件是屬于經(jīng)常發(fā)生的狀態(tài)，這成為影響高職院校正常發(fā)展中的一個現(xiàn)象，這個現(xiàn)象給高職院校和社會發(fā)展都帶來一些負面影響。文章從案例分析中總結(jié)出民辦高職院校的沖突管理方法。

關(guān)鍵詞：正面管教;積極心理學(xué);事務(wù)管理

高職學(xué)院的學(xué)生與其他普通大學(xué)的學(xué)生的特點有著明顯的區(qū)別，他們從小到大是在挫折中長大的，他們的成長環(huán)境相對復(fù)雜。他們上大學(xué)之前就多的是跟老師斗智斗勇的經(jīng)驗。如果我們作為輔導(dǎo)員老師，沒有成長，用我們以前上學(xué)時候老師教育我們的方法來教育我們的學(xué)生，會出現(xiàn)特別多的矛盾，也很難看到學(xué)生的成長。

1987年，美國簡·尼爾森和琳·洛特兩位教授在阿爾弗雷德﹒阿德勒和魯?shù)婪颟q德雷克斯的思想基礎(chǔ)上，創(chuàng)立了正面管教教育體系，提倡以堅定和善的方式解決學(xué)生成長中的問題。這一思想一進入國內(nèi)，大家掀起了學(xué)習(xí)的熱潮，得到中國教育界的高度認可。把這個非常合乎人性的方法用在高職學(xué)生的日常事務(wù)管理工作中，效果非常的好。

一、正面管教的特點

正面管教是一種既不懲罰也不嬌縱的管教學(xué)生的方法。正面管教特別強調(diào)學(xué)生只有在一種和善而堅定的氣氛中，才能培養(yǎng)出自律、責(zé)任感、合作以及自己解決問題的能力，才能學(xué)會使他們受益終身的社會技能和生活技能，才能取得良好的學(xué)業(yè)成績。正面管教是一種既不用嚴厲也不嬌縱的方法。這種方式與其他管教方式有什么不同呢？其中一個不同是，正面管教對學(xué)生和老師都不造成羞辱。正面管教以相互尊重與合作為基礎(chǔ)。正面管教把和善與堅定融合為一體，并以此為基石，在學(xué)生自我控制的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生的各項生活能力。

當(dāng)老師用過度控制的方式來管教學(xué)生時，學(xué)生們依靠的是“外在的控制”，是老師始終在為學(xué)生的行為負責(zé)。老師們最常使用的過度控制方式就是獎勵和懲罰。在這個方式下，老師必須隨時捕捉學(xué)生的好表現(xiàn)并加以獎勵，隨時捕捉學(xué)生的壞表現(xiàn)以予以懲罰。是誰在承擔(dān)責(zé)任？顯然是老師！那么，當(dāng)老師不在場時又會怎樣呢？學(xué)生們沒法學(xué)會為自己的行為負責(zé)。

對于理解正面管教來說，最重要的概念之一就是——學(xué)生們更愿意遵從他們自己參與制訂的規(guī)則。當(dāng)學(xué)生們學(xué)著做一名對家庭、班級和社會有貢獻的成員時，他們就會成為有健康自我概念的高效決策者。當(dāng)老師太嚴格和控制過多時，學(xué)生們培養(yǎng)不出責(zé)任感;當(dāng)老師對學(xué)生太嬌縱時，學(xué)生也培養(yǎng)不出責(zé)任感。學(xué)生的責(zé)任感只有在和善而堅定、有尊嚴、受尊重的氛圍中，有機會去學(xué)習(xí)具備良好品格所需要的有價值的社會和生活技能時，才能培養(yǎng)出來。

二、正面管教法處理學(xué)生事務(wù)管理工作

在最近的打卡中，我就越來越多的用到這個方法。比如我這有當(dāng)兵復(fù)原的學(xué)生，原來在班級中還擔(dān)任班長職務(wù)。但是，他就是不打卡，幾乎每天要我催，當(dāng)然，值得表揚的是他的態(tài)度一直很好，大概打卡有了3個月的時候，他還是要我催，我有些不滿意他的這個狀態(tài)。因為我判斷，他不好好打卡完全不是屬于能力問題，應(yīng)該是屬于態(tài)度問題。有了這個想法后，我沒有批評他，也沒有無原則的寬容他。

我用正面管教的辦法跟他這樣說：“王同學(xué)，你以前是班長，又是當(dāng)兵回來的小伙子，人也帥，也聰明，但是每天要我催你打卡，這個不合適吧？我覺得你這么聰明，應(yīng)該有能力自己打卡不要我催啊！你看看，是你自己想辦法解決還是要我做什么幫忙提醒你啊！”

我這樣一說，他立即不好意思了，他說：“老師，以后我來想辦法吧，我每天定個鬧鐘，提醒我打卡。”我立即表達了肯定：“我就知道你非常聰明，肯定有能力解決這個問題。”從此后，這個學(xué)生到目前為止，兩個月，我印象中我只是提醒了他一次，其他就沒有了。而且我和他之間的好朋友的關(guān)系沒有受到影響。

使用正面管教法的老師會尊重、滋養(yǎng)與支持他的學(xué)生，他們知道無論對教師還是學(xué)生而言，不當(dāng)行為本身都具有建設(shè)性和教育性，它是學(xué)生發(fā)展過程中重要且自然的一部分，絕不是為了挑戰(zhàn)教師的權(quán)威而存在。老師應(yīng)該去了解學(xué)生不當(dāng)行為是如何產(chǎn)生的，也了解學(xué)生如何看待自己、學(xué)生對自己的評價，往往與不當(dāng)行為密切相關(guān)。學(xué)生的每個行為都有背后的原因及目的，即使他自己都沒有察覺，當(dāng)你能透過他們的眼睛去觀看世界、或觀看你的班級，你就能理性、自信、有效的回應(yīng)他們。

學(xué)生不僅可以信任老師，同時會重視老師的肯定，學(xué)生一旦認同這種正面師生關(guān)系的價值，會接受老師一致的管教方式，則會減低學(xué)生不當(dāng)行為的發(fā)生，班級氣氛會更加和諧、溫暖與安全。

結(jié)語

在正面管教的方法應(yīng)用中，我一直提醒自己。第一、要以真心為他好作為目的，第二、即使自己不高興，我也要忍住，不要直接給學(xué)生說：“你這樣做是沒有責(zé)任心。”要一直給他們信心，鼓勵他們想辦法克服困難解決問題。第三，即使學(xué)生做的事讓我非常傷心難過的時候，我也只是說：“×××同學(xué)，你這樣做，我非常著急。”我們可以表達情緒，但是不能直接給學(xué)生定性，特別是一些負面的性質(zhì)，比如他沒有責(zé)任心，他不善良，等等。

參考文獻：

[1]簡﹒尼爾森，正面管教﹝M﹞北京：京華出版社，2009.

[2]簡﹒尼爾森，琳﹒洛特，斯蒂芬﹒格倫，教室里的正面管教﹝M﹞北京：北京聯(lián)合出版社，2014.

作者簡介：

范小軍（1977年—），女，江蘇如皋人， 本科，助理研究員，研究方向：學(xué)生管理。

基金項目：

本文系江蘇省高校哲學(xué)社會科學(xué)專題項目2019年度立項課題《新形勢下民辦高職院校學(xué)生事務(wù)管理方法的探討》研究成果（項目編號：2019SJB244）。