云計算環境下圖書館自動化系統發展探索

孫鵬波

摘?要：信息化、網絡化的時代背景下，云計算構建了新的發展環境，并為公共圖書館指明了改革與前進的方向。將云計算應用于公共圖書館自動化系統構建中，可有效解決圖書館的多種信息服務問題。文章對云計算進行了簡單概述，并討論了公共圖書館自動化系統的發展情況，主要分析了云計算環境下該系統的發展趨勢及應用，以供參考。

關鍵詞：云計算環境?圖書館?自動化系統?發展

中圖分類號：G25??文獻標識碼：A????文章編號：1003-9082（2020）08-00-02

云計算推動著公共圖書館的發展，讓數字圖書館、移動圖書館等成為可能。圖書館領域中，計算機網絡與云計算的融合，將加快促進圖書館服務變革與自動化系統建設和發展，拓展圖書館管理與信息服務的深度和廣度，同時解決圖書館中長期存在的多種問題。對于公共圖書館而言，應當立足自身實際，充分把握云計算、計算機網絡等技術優勢，積極探索出智能化、自動化、網絡化的發展道路，滿足新時代人民群眾的閱讀需求。

一、云計算的概念

云計算是一種分布式的計算行為，它主要依托以互聯網為支撐的網絡平臺、軟件等資源提供服務。連接這些平臺、軟件的網絡就是“云”，“云”具有動態可擴展的特點，能夠將不同的資源聯系在一起，面向用戶提供超算、信息管理與應用等多種服務。云計算的實現及相關網絡的運維由提供商來負責，所以云計算技術應用下資源是可交付和使用的。

二、公共圖書館自動化系統發展情況

公共圖書館自動化系統經歷了三個發展階段。第一階段，20世紀六七十年代，美國國會圖書館發行了可由計算機讀取的書刊目錄，由此，該目錄流行于美國，公共圖書館自動化正式起步。第二階段，20世紀80年代中期，光盤、局域網等在圖書館領域有了廣泛應用，我國部分地區圖書館建立了自己的自動化系統，深圖ILAS、南京LIBSYS等，推動了線上信息服務的發展。第三階段，在公共文化資源共享共建的發展背景下，公共圖書館資源的有效整合正式提上日程，區域文獻資源、數字資源等被要求集中管理，以滿足讀者需求。隨著多種新型技術的興起與發展，傳統自動化系統的改革與升級開始啟動，B/S結構逐漸取代C/S結構，多種信息服務問題得到有效解決。與此同時，基于區域合作的聯合自動化系統被應用于數字圖書館的建設中，推動了公共資源的共享共建。

當前，自動化系統已經成為公共圖書館建設的基礎內容，而國際上也有諸多應用開源軟件模式的自動化系統。云計算的提出與應用，讓多種資源能得到集中的自動化管理。對于公共圖書館而言，有必要緊抓信息化的發展形勢，充分利用云計算、計算機網絡等技術優勢，做好自動化系統發展規劃，以實現自身信息服務的有效拓展，滿足讀者需求。

三、云計算環境下公共圖書館自動化系統發展趨勢分析

1.圖書館角色轉化

云計算環境下，隨著自動化系統在公共圖書館中的建設與應用，公共圖書館的角色發生轉化，它成為云計算的應用者與提供者。軟件服務商基于云計算研發出了多種可用于圖書管理、門禁管理、監控管理的自動化系統，這成為圖書館信息化、自動化建設的首選。而圖書館自身也能以網絡為依托，在云計算技術的支持下，研發基于B/S結構的自動化系統，面向人民群眾提供不同服務，同時通過聯合虛擬圖書館的構建將區域圖書館、基層服務點等聯系在一起，推動總分館制的執行，實現資源的共享共建。

2.館間資源共享

共享是二十一世紀的新理念，公共圖書館可利用基于云計算的自動化系統進行區域文獻圖書資源、數字資源的集成，推行館間資源共享服務模式，實現資源的優勢互補，降低各圖書館、基層服務點的運行成本，同時提高資源的有效利用率，并讓人民群眾的個性閱讀需求得以滿足。以深圳為例，深圳市提出“圖書館之城”的發展新思路，并整合了全市文獻信息資源，構建了覆蓋全城的圖書館服務體系，同時建設了名為“深圳圖書館之城”的自動化系統。在該系統的支持下，深圳全市公共圖書館統一RFID標簽、統一書目、統一規則，傳統閱讀與其他多種閱讀有機結合在一起，基層圖書館陣地不足而帶來的服務盲區得到消除。人民群眾只需通過該系統就能查詢到全市不同圖書館的文獻資源，甚至是鎖定圖書架位。

3.業務流程優化

云計算環境下圖書館構建并應用自動化系統，需要優化傳統圖書借閱、流通、閱讀咨詢等業務流程，同時增添以信息服務為主的業務流程，并對其進行有效整合。傳統業務的開展在自動化系統的支持下拓展至線上，自助服務成為當前讀者閱讀的首選。對于讀者而言，可通過館內自動借閱機、圖書館管理系統等來完成圖書借閱與信息查詢。同時，利用圖書館線上平臺完成遠程的預約、借書咨詢，這就避免了傳統業務中詢問館員、長時間找尋書籍的麻煩。另外，多種權威文獻數據庫被納入圖書館自動化系統中，有效解決了傳統公共圖書館圖書流通不足的問題。

4.互操作性增強

云環境下，公共圖書館面向人民群眾提供多元的文化信息服務，為滿足實際服務需求，自動化系統功能有所拓展，不限于過去的圖書管理，區域資源共享、門禁管理、監控管理、消防管理、自助服務等均被納入自動化系統中，其互操作性大大增強。圖書管理過程中，射頻技術、條碼技術得到廣泛應用，圖書資源按照統一的編目標準進行編目，同時也擁有了自己的電子版資源。讀者可以通過圖書館官方的線上門戶網站、網絡新媒體平臺進行在線預覽與下載，不用專門去圖書館進行書籍查找，從而推動地方圖書利用率的增長。區域資源共享中，在自動化系統的支持下，多種共享模式涌現。例如，“你讀書，我買單”，讀者在書店進行閱讀，其閱讀行為信息被錄入到自動化系統中，該系統依托大數據技術對這一行為信息進行深入分析，選出讀者真正喜愛的圖書，由圖書館進行圖書采購。該模式真正將圖書采購權交到讀者手中，極大地刺激讀者的閱讀積極性。門禁管理與監控管理中，現代化身份驗證技術得到廣泛應用，自動化系統安全性大大增強。一旦有人在圖書館內表現出違法違規行為，能迅速被檢測出來，提高了圖書館的風險預警與控制能力。自助服務上文已經提到，此處不再多加贅述。

5.辦公服務靈活化

云環境下，各種終端設備、辦公自動化軟件被應用于公共圖書館自動化系統中。傳統辦公服務得到優化，逐漸呈現出靈活化的特點。無論是借閱證的辦理，還是圖書的預約或者是圖書信息咨詢，都不再受時間與空間的限制。在自動化系統的支持下，這些服務均可以線上進行，讀者可通過圖書館官方門戶網站、數字圖書館APP、網絡新媒體平臺等渠道來實現這些服務。就借閱證的辦理而言，讀者可填寫個人信息并提交之后，系統自動生成電子版借閱證，讀者可直接通過“掃一掃”來借閱書籍。值得一提的是，電子借閱證的辦理需要達成一定條件，一是和實體借閱證相關聯，二是芝麻信用分達到一定分值，二者選其一。就圖書預約而言，如果當前某館內自己所需圖書已被借出，讀者可在自動化系統平臺上進行圖書預約借閱，與此同時，自動化系統向讀者提供其他有這一書籍的圖書館信息，方便讀者借閱實體書。就圖書信息咨詢而言，隨著現代信息技術的發展，圖書館線上信息咨詢成為人工智能的工作職責，人工智能可支持二十四小時的“答讀者問”，有效解決圖書館現有人員不足的問題。

6.線上服務需求增長

信息化、網絡化的發展背景下，人民群眾的閱讀方式發生了巨大變化，與此同時數字圖書館、移動圖書館成為圖書館新的發展方向，自動化系統的線上服務需求不斷增長。為應對這一發展趨勢，公共圖書館需要加強對館員的培訓，以提升館員的綜合素質。培訓過程中，采用現場觀摩、示范實踐的方式組織館員了解圖書館自動化系統的功能及應用，學習掌握其操作技能，明確其操作注意事項，同時通過趣味性的自動化系統操作比賽來增強館員的學習積極性。另外，深化館員對現代公共圖書館業務流程的認識，提高其信息服務能力。值得一提的是，館員是否具有職業道德也會對圖書館線上服務質量產生影響。為推動自動化系統的發展，落實線上服務，圖書館也應當加強對館員的職業道德教育培訓。

四、云計算環境下公共圖書館自動化系統應用分析

云計算環境下公共圖書館自動化系統是以計算機網絡為支撐，需要依托信息化設備設施來實現其功能。所以，公共圖書館推動該系統的應用與發展，有必要加強信息化建設。在此過程中，基于對已有信息化設備（指公用計算機，主要用于圖書資源的查詢）的更新與改造，引入新的設備設施，如自助借閱機、電子閱覽機等，以完善自身的信息服務體系。同時，構建一個大的自動化系統，將圖書管理系統、身份認證系統、自助借還系統、RFID管理系統等設為其子系統，以實現標準化、統一化的管理，并拓展原有單一的服務功能。為深入推進公共文化服務體系的建設，以總分館制為指導，運用云計算技術搭建區域圖書館聯合服務平臺，將區域范圍內的圖書資源、數字資源等整合在一起，促進這些資源向圖書館事業欠發達地方傾斜，推動圖書館自動化系統平衡發展。

結語

綜上所述，云計算是一種分布式的計算行為，它主要依托以互聯網為支撐的網絡平臺、軟件等資源提供服務。公共圖書館自動化系統經歷了三個發展階段，當前隨著云計算在該系統中的應用，公共圖書館管理呈現出自動化、智能化、標準化的特點。從現階段的發展情況來看，云計算下的公共圖書館自動化系統發展中，圖書館角色逐漸發生轉變，館間資源共享成為可能，傳統業務流程得到優化，系統互操作性大大加強，同時辦公服務靈活化，線上服務需求增長。對于公共圖書館而言，有必要緊抓信息化的發展形勢，充分利用云計算、計算機網絡等技術優勢，做好自動化系統發展規劃，以實現自身信息服務的有效拓展，推動公共文化服務體系建設。

參考文獻

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