新時期海外中資企業(yè)文化、思想政治建設

熊宇仙 劉晨暉

摘 要：中資企業(yè)的海外事業(yè)發(fā)展，有利于中國企業(yè)實施國際化戰(zhàn)略。本文在研究世界各地不同政治、社會和文化的基礎上，探討了建立因地制宜的跨文化管理之路、實施人才本地化和國際化的戰(zhàn)略、樹立良好的合作伙伴關系的相關措施，以期為中資企業(yè)在擴展海外經(jīng)濟市場時提供參考。

關鍵詞：國際化經(jīng)營;海外企業(yè)文化;思想政治建設;跨文化管理

中圖分類號：F74 ? ? 文獻標識碼：A ? ? ?doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.28.026

在新時期，海外企業(yè)文化的相互交融對國際化經(jīng)營環(huán)境和文化氛圍的形成具有積極作用。注重企業(yè)文化建設，尤其注意多元文化的融合，將有利于促進海外業(yè)務的科學發(fā)展，在國際社會樹立良好的中國企業(yè)形象。跨文化管理是指，企業(yè)在國際化經(jīng)營中對所在國文化采取包容的管理方式，以促進相互融合，克服文化沖突，創(chuàng)造因地制宜具有地區(qū)特色的企業(yè)文化，從而形成有效的管理制度。

1 海外中資企業(yè)文化和思想政治建設的意義和重要性

加強海外中資企業(yè)文化，對于提升企業(yè)國際競爭力、企業(yè)在各地區(qū)的品牌影響力、海外企業(yè)隊伍建設及海外業(yè)務發(fā)展具有重要意義。可以說，海外企業(yè)文化和思想政治建設是中資企業(yè)國際化經(jīng)營的必然選擇。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心思想，不僅對企業(yè)的發(fā)展具有指引作用，還是促進員工為企業(yè)發(fā)展做出積極貢獻的精神力量。

1.1 有利于促進團隊形成

海外中資企業(yè)文化建設是中華民族傳統(tǒng)文化與理念的載體，其必須融合當?shù)卦兀扇§`活多樣手段，以塑造出具有中國特色和當?shù)靥厣钠髽I(yè)文化。對此，海外中資企業(yè)可以大量招聘當?shù)貑T工，因為文化包容能增強員工的凝聚力和感召力，減少企業(yè)內部發(fā)展阻力，從而促進海外中資企業(yè)團隊的建設。

1.2 有利于推動海外業(yè)務發(fā)展

中資企業(yè)海外企業(yè)文化建設，要在積極展示企業(yè)業(yè)績、形象和價值觀等方面的同時，贏得當?shù)卣⑾嚓P部門及合作伙伴的關注和支持。不僅如此，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理模式還必須與文化建設相匹配，協(xié)調共進。對此，企業(yè)可采取的措施有以下方面：

（1）推進員工價值取向與企業(yè)文化保持高度統(tǒng)一，保障員工的忠誠度，增強中資企業(yè)在海外發(fā)展的綜合實力。

（2）加強對國際經(jīng)濟形勢、能源發(fā)展趨勢、資源國合作政策及合作伙伴發(fā)展狀況的深入研究，完善跨文化管理模式，加強企業(yè)文化和思想政治建設，全面提升可持續(xù)發(fā)展核心競爭力。

（3）消除文化差異引起的企業(yè)發(fā)展沖突，增強溝通和理解，減少區(qū)域文化帶來的不利影響，保證企業(yè)的順利運轉，增強中資企業(yè)在海外的競爭力。

2 海外中資企業(yè)文化和思想政治建設存在的問題

2.1 認識性不足

企業(yè)及員工對企業(yè)文化建設重要性認識不足，無明確的企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃。這具體表現(xiàn)為：中資企業(yè)在國內經(jīng)過多年的發(fā)展和沉淀，已建立了核心的企業(yè)文化，但在拓展海外業(yè)務的過程中，受到短期利益的驅動，往往過于追求短期的項目業(yè)績和收益，缺乏項目所在國長期發(fā)展的企業(yè)文化建設;同時，其團隊建設也常隨著項目臨時組建，缺乏長期的戰(zhàn)略思考，容易造成當?shù)貑T工無法融入企業(yè)管理，導致其在項目建設過程中產生很多不確定因素。

2.2 傳統(tǒng)束縛

中資企業(yè)傳統(tǒng)思維習慣和管理方式束縛了海外企業(yè)文化的建設。在工程行業(yè)中，通常可向海外市場發(fā)展的中資企業(yè)，大概率都是國有大型企業(yè)。該部分企業(yè)習慣依賴政府，市場競爭觀念較弱，而不同程度的落后傳統(tǒng)觀念也加大其在海外進行文化建設和團隊建設時的困難。這主要體現(xiàn)為以下兩點。

（1）部分中國企業(yè)對當?shù)貑T工具有排外現(xiàn)象，核心管理層和核心技術不愿接受當?shù)貑T工，通常只將其定位成輔助人員來完成基礎的工作，這導致當?shù)貑T工嚴重缺乏企業(yè)歸屬感和對工作的主動性與責任心。

（2）部分企業(yè)在海外項目實施中具有自卑心理，對本企業(yè)的管理和技術人才不自信，過度依賴外方人才，失去了企業(yè)掌控能力，導致企業(yè)利益受損。

2.3 與所在國文化的差異導致關系緊張

部分中資企業(yè)在推進海外項目發(fā)展過程中，往往會沿用國內編制的社會關系網(wǎng)，對社會關系和社會資本過于依賴，不僅沒有詳細了解項目所在國的市場和文化背景，也沒有根據(jù)不同國家的文化特點針對性的調整管理思路，造成其與項目所在國存在溝通困難、關系緊張等問題，最終導致企業(yè)形象受損、項目虧損甚至退出市場。

2.4 過于注重企業(yè)文化形式而忽略內涵

海外中資企業(yè)文化是滲透企業(yè)內部的精神指導力量。但是，在企業(yè)文化建設過程中，最突出的問題就是盲目追求形式建設，只講企業(yè)文化建設停留在口號和報告層面，忽略了企業(yè)文化的內涵建設，致使其既無法形成整體的建設思維，也無法樹立常態(tài)化的建設思路。

另外，海外中資企業(yè)通常都會以項目負責人作為企業(yè)文化的第一責任人。而在實際中，該負責人通常都未經(jīng)過專門培訓，缺乏企業(yè)文化建設經(jīng)驗，且過大的工作強度一定程度使其無法擁有充足的時間來進行企業(yè)文化建設。這也導致了企業(yè)文化內涵建設的缺失，直接影響了企業(yè)在當?shù)氐男蜗笮抛u和團隊建設，最終造成項目無法順利開發(fā)、企業(yè)經(jīng)濟效益受損的局面。

3 海外中資企業(yè)文化和思想政治建設的思考和建議

對于項目的順利開展和企業(yè)形象的樹立來說，中資企業(yè)海外項目的企業(yè)文化建設具有重要作用，有利于中資企業(yè)在海外市場的長期可持續(xù)發(fā)展。對此，可采取的措施有以下方面。

3.1 加強文化融合，促進文化理念內化于心

中資企業(yè)的海外項目發(fā)展，不是放棄或弱化東道國的企業(yè)文化建設，而是在將國內與項目所在國文化相互融合的基礎上，分析資源國企業(yè)的文化特點，從而制定出文化融合的策略和實施方案，并采取多種途徑培養(yǎng)員工的企業(yè)文化認知度，將企業(yè)文化在海外“落地生根”。

企業(yè)文化是將企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程的價值觀灌輸給全體員工，整合獨特的價值體系，以更好地讓海外企業(yè)員工早日適應東道國的政治、經(jīng)濟、社會等策略，進一步促進海外業(yè)務的健康良性發(fā)展。值得注意的是，企業(yè)文化建設負責人應建立系統(tǒng)科學的方法，確定階段性的企業(yè)文化建設規(guī)劃，并通過企業(yè)文化活動，推進新員工的企業(yè)認可度，營造穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，使之可有效地支持海外項目的實施和決策。

3.2 形成有效的規(guī)范制度

要想培養(yǎng)員工的企業(yè)文化意識和行為，促進企業(yè)文化建設的順利推進。文化制度的建設就必須把握以下原則：

（1）堅持影響約束，加強員工對企業(yè)文化制度建設的認識，加強制度建設力度。

（2）增強制度與理念一致性，將文化理念轉化為強制性的制度。

（3）堅持有效融合，根據(jù)項目業(yè)務的發(fā)展需要，制定相關制度建設，并融入到日常業(yè)務工作各環(huán)節(jié)中。

（4）堅持權利和職責的實體性制度，嚴格行使權力和責任，加強制度建設的系統(tǒng)性。

3.3 以情感融合促進文化融合

中國傳統(tǒng)文化注重情感的依賴，因此往往會在文化融合中融入情感因素，以縮小員工的心理距離，減少文化差異引起的業(yè)務工作中的沖突。在此前提下，中資企業(yè)可采取的措施有以下幾點。

（1）充分認識雙方文化差異，尋找融合點，求同存異，吸收凈化，建立有效的溝通平臺，以增進各國員工的理解和信任，打破文化差異帶來的障礙和束縛，使其在共同的企業(yè)文化背景下可更好地合作發(fā)展。

（2）提高企業(yè)屬地化水平，注重當?shù)貑T工的管理團隊建設，縮減企業(yè)人力成本，為當?shù)貏?chuàng)造就業(yè)機會。

（3）選擇海外中資企業(yè)文化負責人時，應著重考慮其是否具備相關管理知識和社會閱歷、遇事沉著冷靜、較強外語溝通能力和跨文化溝通能力、善于處理各方關系、化解內部矛盾、團結各地員工等方面的能力，從而更好地調動員工積極性，促進項目的順利開展。

3.4 企業(yè)文化建設融入日常業(yè)務

在中資企業(yè)的海外發(fā)展過程中，由于經(jīng)營理念、合作方式、管理模式的差異，合作過程中難免產生管理沖突。對此，合作雙方必須正確認識中外雙方的文化差異，并通過融合不同文化，以消除管理沖突，注重內部管理，從而促進企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。海外中資企業(yè)文的化建設，有利于全體員工價值觀的凝聚和克服管理系統(tǒng)的差異，并在將企業(yè)文化建設融入日常業(yè)務發(fā)展的全過程中，加強了內部控制和相互協(xié)調作用，形成了文化合力，促進了中資企業(yè)在海外的業(yè)務發(fā)展和國際化建設。

4 結束語

現(xiàn)階段，對于企業(yè)在海外的長期經(jīng)營和發(fā)展來說，海外中資企業(yè)文化和思想政治的建設具有重要作用。海外項目覆蓋區(qū)域廣，且經(jīng)濟、政治、文化和社會背景與國內有很多不同，因此項目建設過程中難免會產生一定的沖突和矛盾。對此，相關企業(yè)必須加強企業(yè)文化和思想政治建設，促進文化的相互融合。因此，企業(yè)必須加強建設適應國際環(huán)境的海外中資企業(yè)文化，打造多元融合的文化，促進自身國際化進程，并堅定“走出去”的戰(zhàn)略目標和發(fā)展規(guī)劃。

參考文獻

[1]呂仁紅.中海油海外企業(yè)文化建設中的跨文化管理實踐[J].企業(yè)改革與管理，2017，（07）：180-181.

[2]許穎敏.提升海外企業(yè)文化軟實力[J].施工企業(yè)管理，2018，（06）：103-104.

[3]朱丹.打造充滿活力的海外企業(yè)文化[J].石油政工研究，2013，（03）：61.