構筑全媒體下重大輿情引導化解的意識形態陣地

摘要：黨的十九屆五中全會勝利召開于中華民族偉大復興之際的關鍵時期，從戰略和全局上對思想建設與宣傳工作進行頂層設計，輿論引導與輿情化解工作步入了新的臺階。疫情發生以來，習近平總書記在中共中央政治局常委會議與疫情防控經濟發展工作部署會議中多次就疫情防控工作作出了重要指示與全局性布局。目前國內疫情得到基本控制，但部分地區仍出現零星病例，新冠肺炎疫情大流行影響仍然廣泛深遠，標志著疫情攻堅戰已經進入了持久戰階段，戰勝疫情任重道遠。正值世界百年未有之大變局進入加速演變期，在全媒體化深入發展的大時代背景下，實現網絡輿情合理引導與化解，鞏固思想意識形態輿論陣地，積極利用廣播電視等全媒體平臺渠道引導化解重大輿情是防范社會思想輿論危機風險、全面打贏疫情攻堅戰的內涵要求，事關政府公信力建設，直接影響全面建成小康社會目標進程。堅守網絡陣地、牢牢把控疫情網絡危機輿情處置話語權是考驗媒體責任能力與全社會公共危機事件處置水平的時代檢驗，更是決勝新時代偉大規劃，走向實現中華民族偉大復興中國夢的必行之路。

關鍵詞：廣播電視;全媒體;重大輿情;社會治理;疫情

一、主體單位加強思想學習與責任管控意識

在全國人民共同努力下，中國疫情防控形勢持續向好、生產生活秩序加快恢復的態勢不斷鞏固和拓展。中國抗疫取得了舉世矚目的成就，為其他國家抗擊新冠疫情提供了范本與藍圖。中國特色全媒體治理與引導社會輿情風向在抗擊疫情中為歷史與時代交上了完美答卷。相關網絡媒體平臺作為輿論的第一發酵地與主要傳播場，要以習近平新時代中國特色社會主義偉大思想為指導，深入學習貫徹習近平總書記重要講話和指示精神，全面落實黨中央決策部署，發揮全媒體自我管控主體作用，提高依法科學防控能力，以良好作風狠抓工作落實，堅決打贏疫情防控的人民戰爭、總體戰、阻擊戰。相關平臺提供方以其單位黨委為據點，發揮相關黨員負責人模范先鋒作用，全面履行基層黨組織職責和黨員義務，堅守初心、擔當使命，切實增強風險責任管控意識，把做好疫情防控作為學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想的直接檢驗，作為鞏固拓展“不忘初心、牢記使命”主題教育成果的實踐戰場，以實際行動增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，切實扛起疫情消息發布、輿論引導、輿情化解的應盡之責，堅決打擊網絡謠言制造傳播方，安撫網民情緒，遏制疫情擴散蔓延勢頭，是全媒體平臺責任管控的應有之義。

二、利用全媒體及時疏解社會輿論引導風向

及時落實《網絡信息內容生態治理規定》，合理處置因新型冠狀病毒傳播引發的社會反應和社會關系，以網絡平臺為陣地，形成社會統一的意志和行動。政府單位要把加強信息公開和輿論引導作為重要工作來抓。強化對網絡媒體平臺就疫情攻堅戰的輿論戰場作用，協同網絡媒體平臺共同建設清朗健康、真實高效的網絡空間。唯有良好的輿論環境，才能最大程度地消除社會恐慌、增強社會信心、凝聚社會共識，筑起群防群治的鋼鐵長城。及時發布疫情處置最新消息，堅決縮短辟謠周期，嚴厲打擊非常時期網絡造謠傳謠行為，及時安撫和引導社會情緒在疫情防控中牢牢掌握主動權，為打贏疫情防疫攻堅戰營造良好的輿論環境。

（一）落實及時性

成熟的輿論環境必然是兼容并蓄的，要充分傾聽、開放回應社會各界關切。回應民眾熱點關注，把握信息發布時效性。輿論傳播具有首聲效應，誰先發聲，誰就掌握了輿論的主動權和定性權。一方面要精準研判、精準回應發布最新消息，公布疫情進展;打造全媒體辟謠平臺，凈化輿論環境。另一方面做好與相關單位的協同合作，引進專家學者及時準確解讀政策落實，普及防控措施，增強百姓對抗擊疫情的信心。

（二）主導權威性

堅持黨對意識形態的領導核心地位，與政府相關機構做好信息對接，培育官方媒體發聲，也可以與權威媒體合作發聲，還應當充分借助有公眾影響力的技術權威、專業權威發聲，通過主流網紅的影響力和權威媒體的號召力拓寬主流，疏導支流，強化正面的宣傳引導。通過及時準確、公開透明的信息，讓老百姓以事實和科學為依據，在海量信息中形成準確研判，既有利于增強社會信心配合防疫的各項工作任務，又能減少因信息延誤造成的成本損失。

（三）治理法治性

生命重于泰山，有關疫情的處置與疾病的治療信息應絕對以國家的權威信息渠道為準，任何虛假信息，不管主觀是否存在惡意，都極易造成社會公眾的巨大恐慌，影響社會穩定。疫情當前，只有靠法治的威懾力，才能保障公眾輿論的謹慎和定力，讓社會各界形成不造謠、不傳謠、不信謠的共識和自律，激濁揚清，正本清源，凝聚社會正能量。

三、以青年為重要突破鞏固意識形態堅定性

青年人群是網絡媒體的主要使用人群，全媒體時代下建立長效性的輿情引導與風險防范機制，對于調動和凝聚防疫信心十分重要，只有讓抗擊疫情的共識和決心連接成網，才能形成顧全大局的主流輿論格局;強化法律和制度權威十分重要，只有強化責任擔當和底線思維，才能筑牢社會團結奮斗的思想之基。總體來看，青年是網絡輿論發聲的主要年齡階層，一方面，網絡空間環境相對于現實社會空間具有更大的開放性和無邊界性，因此信息發布更 為便利，網絡空間充斥著海量信息，青年的網絡素養與是非辨別能力處于待成熟時期，對于網絡信息的接受辨別能力較差，存在部分心機不成熟的網民發表不負責任的論調;另一方面，青年是媒體平臺的主要流量貢獻者，青年的總體規模大、網絡中參與強度大、態度反映強烈，輿情影響大，由此，青年段網民的輿論反應時網絡輿情的主要組成部分，加強對青年群體的意識形態教育，輔助其形成正確的輿論觀，成為合理利用網絡的優秀網民，是輿情教育的主要突破。

四、建立健全“網安-平臺”長效性防控機制

疫情公共危機可以看作是在一定的社會環境條件下產生的危機事件，網絡輿 情引導的主客體就是在這些社會條件和關系下的個體以及組織，嵌入在這個社會關系中的文化、政治、經濟、技術制度環境等對事件演變發展趨勢以及網絡輿情走向具有重要的影響作用。博取網絡陣地的實質是爭奪輿論傳播的主動權，爭奪意識形態的制高點，最終是爭奪群眾，爭奪民心。我們應加強對于廣播電視及網絡媒媒介的領導，引導建立健全安全有效、長期可行的“網安-媒體平臺”聯合性的長效防控機制，從源頭上切斷重大不利輿情的傳播源頭。

我們要把建立長效輿情管控機制作為“治國理政、定國安邦的大事”，要以高度政治自覺和行動自覺，扛在肩上、抓在手上、揣在心上。在這一長效機制作用下，黨員要牢固樹立群眾路線，與時俱進主動而為，不斷拓展網上群眾工作新領域。在這一機制引導下，要不斷改進和加強宣傳思想工作，著力加強宣傳思想陣地建設與管理，進一步加強思想政治教育隊伍建設。要高度重視網絡安全，進一步提升網絡輿論引導水平，嚴密防范網上意識形態滲透，牢牢把握網絡意識形態主導權，做到以輿化人，以理服人。

我們要深入學習貫徹十九屆五中全會精神，認真落實習近平總書記關于疫情防控工作的重要指示批示精神和黨中央、國務院有關決策部署，不忘初心、牢記使命，扎實做好疫情防控宣傳輿論引導，加大宣傳引導力度，把握正確輿論導向，引導廣大網民增強防范意識和防控能力，強信心、暖人心、聚民心，營造打贏疫情防控阻擊戰的良好輿論環境。我們堅信，在以習近平為總書記的黨中央堅強領導下，我們能打贏這場疫情攻堅戰，迎來中華民族偉大復興。

作者簡介：

徐玉賀（2000.12-），男，籍貫：山東濟寧，單位：重慶大學，學位：學士在讀，研究方向：廣播電視與社會治理。