提升文化館群眾文化服務(wù)效能的有效性探究

謝婕

摘要：伴隨著群眾文化的快速發(fā)展，文化館在這樣的背景下，展示出了他所具備的作用性以及功能性，文化館的出現(xiàn)，不僅是廣大人民群眾的精神世界得到了補(bǔ)充，也從另一方面滿足了人民對于文化的一種需求。隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展變化，文化館所以具有的作用也逐漸的展示出來。因此，就要求文化館在群眾文化發(fā)展歷程中，不斷的去提升自己的作用，完善自身的同時(shí)也應(yīng)該充分的去發(fā)揮群眾文化的一些特點(diǎn)，本文主要以文化館在群眾服務(wù)中的功能與作用為基礎(chǔ)，提出了如何提升文化館群眾服務(wù)效能的一些有效性探究。

關(guān)鍵詞：文化館;群眾文化;服務(wù)效能;探究

前言：想要發(fā)展群眾文化，不能脫離文化館的作用，這逐漸的成為了社會主義精神文明文化必不可少的一部分，并且為了提高廣大人民群眾的綜合文化素養(yǎng)，需要豐富人民精神方面的層次，并且提升我國全體國民的文化素養(yǎng)。讓社會處在一個(gè)平穩(wěn)和平的發(fā)展道路上，構(gòu)建一個(gè)幸福安康的精神家園，從而為我國社會主義的持續(xù)發(fā)展作鋪墊

一、文化館群眾文化建設(shè)中的職能與作用

（一）組織宣傳職能

組織宣傳職能在群眾文化的活動當(dāng)中也充分的展現(xiàn)了出來，組織宣傳職能，擁有著極其豐富的藝術(shù)文化，并且具有多元化的文化狀態(tài)，極大地促進(jìn)了群眾文化的全方位進(jìn)步，并且從各個(gè)角度都實(shí)現(xiàn)了對文化的宣傳以及科學(xué)認(rèn)知工作，這樣可以讓群眾對我國的基本國情有著全方位的掌控，對我國優(yōu)質(zhì)的傳統(tǒng)文化也有了一定的了解，這就使我國的人民群眾對于文化的整體水平都有了一定的提升，并且也在一定程度上滿足了人們對于文化的極度渴求。

（二）文藝創(chuàng)作職能

在文化館發(fā)揮作用的時(shí)候，要充分的利用文化館本身所具有的專業(yè)性，使文化館能夠積極的去整合并引領(lǐng)群眾開展一系列的文藝，文化活動，更好地去促進(jìn)我國各個(gè)地區(qū)之間的文化交流，除此之外，也應(yīng)該積極的去創(chuàng)作一些符合當(dāng)?shù)靥厣乃囆g(shù)作品，例如，琴棋書畫，歌曲，詩詞等。從中挑選優(yōu)秀的作品，展示在人民群眾的視線之中，并且與文藝活動相互結(jié)合，能夠更好的去提升了人民群眾的藝術(shù)綜合素養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)文化館群眾文化的服務(wù)效能。

二、文化館的群眾文化服務(wù)中的諸多問題

（一）重文化、輕輔導(dǎo)

在文化館正常工作服務(wù)的過程當(dāng)中，文化館中的很大一部分工作人員都會出現(xiàn)“重文化、輕輔導(dǎo)”的現(xiàn)象，這也就使人民群眾與工作人員缺乏一定的交流，這就導(dǎo)致文化館不能夠及時(shí)地了解到人民群眾現(xiàn)如今的文化掌握程度，也不能夠去了解到文化輔助與文化活動之間的一些積極意義，這樣問題的存在，嚴(yán)重減少了廣大人民群眾與文化館之間的交流討論，對全面推動文化館建設(shè)提升文化館服務(wù)效能等多個(gè)方面都造成了一定的阻礙。除此之外，很多的文化館管理工作者都過于重視個(gè)人的創(chuàng)作文化，沒有對自己的輔導(dǎo)工作盡職，不能合理的去劃分群眾輔導(dǎo)個(gè)人創(chuàng)作之間的時(shí)間，嚴(yán)重的阻礙了文化館服務(wù)職能的提升。

（二）文化隊(duì)伍的建設(shè)問題

如果我們單獨(dú)的從文化館工作人員的來源情況進(jìn)行探究，我們就會發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在文化館中絕大多數(shù)的工作人員都來自于地方的高等職業(yè)學(xué)校或者是一些藝術(shù)組織的相關(guān)人員，這就是文化館中的工作人員普遍低學(xué)歷的現(xiàn)象，尤其是與文化藝術(shù)相關(guān)的大學(xué)生研究生更是少之又少，因此也就在文化館中不可避免的出現(xiàn)了內(nèi)部人才分布不均且少的狀況，在新時(shí)代高速發(fā)展的背景下，文化館缺乏專業(yè)性人才，這就會是文化館的一些工作以及文化建設(shè)都無法完美的去實(shí)現(xiàn)，給文化工作造成了相當(dāng)?shù)淖枇Α?/p>

三、提升文化館群眾文化服務(wù)效能的有效性探究

（一）加大資金投入力度

對文化館加大資金的支持，這將有效的去提高文化館群眾文化建設(shè)的效率以及質(zhì)量，運(yùn)用了足夠的基金支持，文化館中的基礎(chǔ)設(shè)施，基礎(chǔ)的服務(wù)設(shè)施以及文化館的一些物質(zhì)要求都可以得到一定的滿足，資金的大量投入，需要政府的支持，也需要政府在其中提供一些幫助，要合理的認(rèn)可文化館文化建設(shè)的意義及作用，更大程度的去加強(qiáng)文化館文化建設(shè)方面的資金投入，同時(shí)，為文化館建設(shè)活動提供了一定的資源支持，還可以促進(jìn)文化館與其他相關(guān)機(jī)構(gòu)之間的一些合作，也能夠更大程度上促進(jìn)廣大人民群眾之間的凝聚力，當(dāng)然，文化館在活動期間，一定要貼合當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姡瑫r(shí)刻了解群眾的文化需求。

（二）加強(qiáng)專業(yè)人才的培養(yǎng)力度

文化館持續(xù)性發(fā)展的基礎(chǔ)任務(wù)之一就是需要去全力建設(shè)人才隊(duì)伍，因此，文化館就需要加強(qiáng)對文藝性專業(yè)性人才的培養(yǎng)，這就要求文化館具有一定挖掘人才的能力，還需要具有培養(yǎng)人才的能力，給予專業(yè)性人才一定的平臺讓其充分發(fā)揮自己的能力，并且適當(dāng)?shù)娜ネ诰蛉瞬诺臐撃埽徊讲綕M足文化館對于人才的需求。我們要知道，合理有效的群眾文化活動是需要人才來進(jìn)行的，在此基礎(chǔ)上，利用不同專業(yè)的優(yōu)勢開展群眾文化活動，這就為以后的輔導(dǎo)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，因此，具有一支專業(yè)化的人才隊(duì)伍，可以為文化館服務(wù)職能的工作提供相當(dāng)程度的便利。

（三）完善輔導(dǎo)體系

作為文化館重要功能之一的輔助功能，當(dāng)務(wù)之急就是要及時(shí)增強(qiáng)與完善輔導(dǎo)系統(tǒng)的建設(shè)工作，針對輔導(dǎo)機(jī)制，相關(guān)人員應(yīng)做到積極主動的構(gòu)建并能全面提高人民群眾文化水平的完善機(jī)制。要順利達(dá)到此目的，首先應(yīng)該要求輔導(dǎo)人員的擔(dān)當(dāng)與服務(wù)精神，如果出現(xiàn)不具備責(zé)任心或者服務(wù)意識差的現(xiàn)象，應(yīng)盡快進(jìn)行有效的解決，可以通過耐心的溝通，了解并糾正輔導(dǎo)人員的思想認(rèn)知，讓他們能進(jìn)行相關(guān)工作的時(shí)候能當(dāng)仁不讓，高效投入工作成分發(fā)揮自己的能力。與此同時(shí)，管理輔導(dǎo)人員的教師也要提高自身的能力，讓工作能更高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。其次，社會的公益性也不可忽略，強(qiáng)化并發(fā)揮其公益性特點(diǎn)，通過化館經(jīng)常性組織公益輔導(dǎo)，增強(qiáng)專業(yè)人才無償輔導(dǎo)的意識，也要從多方面整體性的提高服務(wù)質(zhì)量，高水平的服務(wù)，高質(zhì)量的輔導(dǎo)工作，碩大的輔導(dǎo)范圍，一致好評的服務(wù)口碑，一一落實(shí)輔導(dǎo)職能，能更有效的提高群眾的文化水平。

另外，文化館的工作人員要根據(jù)實(shí)際情況以及群眾的需要作為主要切入點(diǎn)，相應(yīng)對相關(guān)輔導(dǎo)科目進(jìn)行增刪與改動。讓進(jìn)行的輔導(dǎo)科目與實(shí)際的輔導(dǎo)情況相結(jié)合，如此也能大幅度的提高文化館工作人員的輔導(dǎo)文化能力，同時(shí)還需要加強(qiáng)文化館管理工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)職責(zé)，充分利用群眾與個(gè)人之間的聯(lián)系，堅(jiān)持以群眾文化發(fā)展為核心，促進(jìn)工作與工作人員之間的緊密聯(lián)系，在此基礎(chǔ)上提高工作人員的服務(wù)意識，讓文化工作人員共具有責(zé)任心，這樣也可以使輔導(dǎo)的工作更加縝密，保證文化館群眾的輔導(dǎo)工作能夠有效合理的進(jìn)行，以此來為人民群眾的文化發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

結(jié)語：

總而言之，在新時(shí)代不斷發(fā)展的背景下，文化館想要提升自身的服務(wù)職能，就需要文化館以服務(wù)為基礎(chǔ)，加強(qiáng)對自身職責(zé)的重視，培養(yǎng)專業(yè)性的人才隊(duì)伍，加強(qiáng)文化館對服務(wù)的宣傳力度以及提高自身的影響力為社會群眾文化發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。除此之外，在文化館的發(fā)展過程當(dāng)中，要積極完善自身的相關(guān)職能，提升工作人員的文化素養(yǎng)，確立良好的文化服務(wù)態(tài)度， 設(shè)立相關(guān)的管理機(jī)構(gòu)，使文化館的服務(wù)職能進(jìn)一步增強(qiáng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳紅芙.文化館群眾文化服務(wù)效能的提升探索[J].科學(xué)與財(cái)富， 2020，000（001）：226.

[2]鄭云翔.文化館群眾文化服務(wù)效能提升之我見[J].都市家教月刊， 2017（10）.

[3]吳遠(yuǎn)常.淺談如何提升文化館的群眾文化服務(wù)效能[J].赤子（上中旬）， 2016，000（018）：P.39-.

[4]吳遠(yuǎn)常.淺談如何提升文化館的群眾文化服務(wù)效能[J].赤子，2016.