淺析煤炭企業員工管理

尚亞湘

摘要：員工是煤炭企業的寶貴財富，尤其在近年煤炭行情不景氣的大環境下，如何有效的對員工進行管理，發揮煤炭企業員工的積極性和創造性，是煤炭企業需要考慮的問題。

關鍵詞：煤炭企業;員工;管理

企業員工的管理從一定程度上決定了采煤率，進而影響煤炭產能，從某種程度來講，亦會從側面反映出國民經濟的利好。不得不說，與國外發達國家相比，我國的煤礦企業員工管理體制還是比較落后的。如何將如此之多的煤礦工人進行行之有效的管理，使之發揮最佳效率，進而提高中國的采煤效率，這對煤礦管理者來講是個極為嚴峻的問題。

先進的企業保持領先在于它總是能找尋到價值推動力。一個企業創造價值的來源不外乎以下幾方面：規模、設計、技術、流程、人力。而一個竟爭對手很容易獲得企業的規模、技術乃至營銷手段，但最難獲得的是員工的價值及其為企業做出的貢獻。筆者認為，對于煤礦員工的管理既要有嚴格的法律法規來約束其在井上井下的行為，保證煤礦的安全生產;亦要有人性化的管理方針，使其對煤礦的發展做出最大的貢獻。具體來說，對煤礦企業員工的管理主要表現在以下幾個方面：人性化管理、薪酬激勵、企業文化建設和員工評估體系。

一、人性化管理

（一）管理者樹立人性化管理的觀念

企業在實際管理中，由于缺乏人性化管理而導致企業管理失敗的案例比比皆是，他們所犯的錯誤基本上都是“一言堂”“家長制”的集權化管理方式，因此，作為管理者，首先要樹立人性化管理的觀念，與員工形成多渠道的溝通與交流，致力于發掘員工潛能，通過企業內全體成員的參與管理，形成管理環境的優化，進而達到企業的發展壯大。

（二）尊重、理解、關懷員工人性化管理的基本要求，以人為本

管理者要把員工放在第一位，沒有滿意的員工就沒有蓬勃發展的企業。管理者必須樹立自我的平等意識，擺正企業與員工的位置，員工就是企業的基礎，企業建立在穩固的基礎上，才能形成企業的凝聚力，進而促進企業的發展。

（三）發掘員工潛能，為員工提供發展空間

發掘員工潛能，為員工提供發展空間，是企業人性化管理的第一要務。企業的管理者是否能將員工的潛能充分發揮出來是一個企業管理者是否合格的標志，管理者就好比一個大廈的建設者，只有合理利用每一塊磚，才能保證大廈的牢固堅實。

（四）善用溝通與激勵

調動團隊力量優秀的領導者要習慣于真誠地欣賞他人的優點，對員工的生活、工作表示深切的關心與興趣。要善于傾聽員工的意見、建議，以平等的姿態經常性地與員工溝通、交流，及時了解員工的所思所想、了解員工的喜怒哀樂，了解員工的每一點進步，并及時予以表揚和鼓勵。這樣才能調動每一個員工的積極性，由每一個員工的積極工作進而組成團隊的力量，促進企業積極發展壯大。

二、薪酬管理

煤炭企業不可忽視的問題便是收入分配問題，而科學的薪酬管理可以對員工產生激勵的效果，并且能夠有效控制人工成本;反之，將會挫傷員工的積極性，嚴重影響工作效率、浪費人力資源。所以，為了確保煤礦企業持續、健康、科學發展，廣大煤礦企業務必進一步強化薪酬管理，構建合理的薪酬體系，使其滿足本企業發展要求，唯有這樣，才能有效發揮其經濟杠桿激勵功能，真正解決企業分配過程中的種種問題與矛盾。

煤炭企業在正常運行過程中各類生產要素應該按照貢獻來分配，煤炭企業內部首先應該加強對崗位評價工作的認識，重視崗位評價的重要性，充分考慮企業內部各個崗位的工作職責、工作環境、工作條件、員工知識、技能等因素，科學合理地進行崗位評價，為員工后期的績效考核和薪酬管理提供良好的基礎。此外，薪酬體系的設計要與合理有效的績效考核掛鉤，豐富薪酬管理的內涵，薪酬體系的設計要注重發揮薪酬的激勵功能，體現勞動者要素按貢獻分配的要求，同時，由于煤炭行業的特殊性，很多條件艱苦的井下作業要求員工具有較強的團隊協作意識，因此企業在設計薪酬體系時還應充分考慮個人激勵與團隊激勵的有效結合。

三、企業文化建設

一個企業要想長久的發展，即具有旺盛的生命力與競爭力，企業文化是其根本，優秀的企業文化是企業思想、制度、追求的總和，亦是企業的靈魂。具體而言，企業文化是一個企業的價值觀，通過企業的布局、規章等呈現，而非簡單的口號，真正的企業文化能夠輔助企業應對內外部問題，對減少企業焦慮、提升企業效率等各個方面均有助益。而對企業員工的思想政治教育是指將國家政策與企業發展規劃進行整合，繼而對員工進行傳播推廣，提高企業的核心競爭力與凝聚力，保障企業生產功能的順利發展。

煤炭企業有其獨特性，企業文化與員工思想政治教育聯系緊密，二者相互作用、相互影響，有眾多共同之處。企業文化注重員工的思想、價值觀念，思想政治教育關注于集體主義、愛國主義教育，而煤炭企業文化倡導科學、創新、奉獻、團隊精神與此不謀而合，因此，對于煤炭企業而言，將企業文化與員工思想政治教育相結合，更加實用且靈活。

四、建立科學合理的員工評估系統

一方面，對企業現狀進行合乎實際的理性評估，以確定企業發展的階段和組織調整方向，并結合內外環境變化，對核心員工職位做出適當調整;另一方面，需要定期對員工的業績、素質、技能等進行科學評價。對員工的業績評價，有利于保持員工職業生涯設計時的組織績效導向;對員工的素質和技能的評價，有利于明確員工的提升改進狀況，并在此基礎上，分配合適的人力資源到合適的崗位上，使每個人的匹配程度提高，使他們既能勝任工作，個人的工作滿意度也得到了提高。

五、煤炭企業員工管理的再思考

煤炭企業員工管理是以人為根本，將人的發展作為企業發展的最大成本和利潤，縱觀煤礦人力資源發展軌跡，無不體現出企業“為了人、依靠人、發展人”的“眾人”文化核心。在當前形勢下，煤炭企業的發展更需要以人的發展為依托，將人的發展作為促進和推動礦井發展的有效支撐，以確保礦井永續發展。那么，如何面對當前形勢，進一步為人才提供發展平臺，實現人力資源管理最大化，這是擺在我們面前的一項重要任務。同時，煤炭企業員工管理也要與時俱進，從人事管理過渡到人力資源管理和人本管理，將人作為一種重要資源進行開發管理，激發員工的潛能，激發內生活力，促使員工積極主動創造性地開展工作，為煤炭企業實現各項戰略目標，提供人才保障和智力支撐。

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