信息化時代后勤管理工作的思考與啟示

許國平

摘要：本文通過對后勤管理信息化建設的重要作用進行深入分析，結合單位后勤管理工作的特點，探討科學的信息化建設措施，提升后勤管理水平，為單位管理運行提供基礎保障。

關鍵詞：信息化;后勤管理;建設措施

一、引言

隨著社會發展和改革的不斷深入，單位發展面臨嚴峻挑戰，后勤管理作為單位管理運行的關鍵保障環節，傳統的管理模式已經不能適應單位發展的實際需求，推進信息化建設已經成為后勤部門的重要任務，能夠有效提升后勤保障水平，推動單位健康發展。

二、信息化時代后勤管理工作的重要性

后勤管理工作是單位管理運行的重要環節，為單位高效運行提供基礎保障。隨著改革的不斷深入，單位的管理模式和業務范圍發生了很大的變化，傳統的后勤管理模式已經不能適應單位發展的需求，推動后勤管理信息化建設已經成為后勤部門的重要任務。特別是信息技術在單位管理活動中的廣泛應用，實現了信息化管理模式的科學轉型，對后勤管理工作提出了更高的要求，需要具備相應的信息化維護水平，對相關信息設備、管理軟件、網絡環境進行科學維護，保證信息化管理體系的高效運行，為單位管理活動的高效開展提供有效支持。同時后勤管理信息化水平的提升，能夠充分借助技術優勢，對管理活動進行科學優化，提升后勤管理水平，為單位管理運行提供有效支持。[1]

三、后勤管理工作信息化建設的特點

后勤管理是單位運行的重要基礎，在工作中具有較強的服務性，需要為單位管理和業務活動提供有效的服務保障，這就要求后勤部門根據單位運行的實際情況，及時掌握相關工作的保障需求，提升服務水平。同時后勤工作涉及到單位管理運行的各個環節，工作內容較為復雜，需要管理人員能夠與各個職能部門和崗位進行高效的溝通協調，對后勤物資和維護資源進行統籌規劃，提升后勤保障水平。信息化維護工作是單位后勤管理活動的重要內容在單位管理運行過程中不可避免的會出現各種突發問題，如物資短缺、設備故障等，特別是信息設備的廣泛應用，許多工作人員并不能對專業設備進行正確的操作和使用，需要后勤人員對設備故障和問題進行及時解決，這就要求后勤工作要充分發揮支持作用，為單位正常運行提供有效支持。[2]

四、后勤管理工作信息化建設的措施

（一）轉變傳統管理思路

后勤管理信息化建設對提升管理水平起到積極作用，后勤部門要轉變傳統的管理思路，積極學習先進的信息化管理理念和方式方法，對管理模式進行科學優化，實現管理效率的提升。后勤工作涉及到單位各個管理流程，在信息化建設過程中要加強與相關職能部門的溝通交流，對后勤管理流程進行高效整合，實現對信息資源的統籌規劃，實現對管理活動的全面覆蓋，充分發揮后勤管理價值，推動管理效果的提升。同時要積極引進先進信息技術，對管理體系進行科學升級，特別是信息技術革新速度不斷提升，要充分結合單位發展形勢，進行科學的后勤管理需求分析，提升信息化建設的科學性，科學設計管理功能模塊，提升管理效果。[3]

（二）加強信息基礎設施建設

管理部門要加強信息基礎設施建設，強化專業信息設備配置，使工作人員能夠借助信息設備實現管理工作的高效執行，推動管理效率的提升。實現對對相關后勤物資的信息化管理，對相關資源進行準確定位，結合實際需求進行資源的高效配置。同時要加強網絡通信體系的建設和維護，實現各個管理環節的高效互聯，使相關數據信息能夠通過網絡渠道進行高速傳遞和實施共享，為單位管理決策提供有效的數據支持，使相關管理部門能夠及時了解后勤保障實際情況，為管理活動提供有效保障。同時要建設完善的網絡安全防護體系，保障網絡環境安全，及時發現和解決網絡安全隱患，提升網絡維護效果。

（三）建設完善的信息化管理平臺

管理部門要結合單位后勤工作的實際情況，建設完善的信息化管理系統，實現對后勤管理流程的全面覆蓋，使工作人員能夠通過對系統的操作實現相關管理決策的落實。同時要加強與單位行政管理、財務管理等相關管理系統的對接，實現后勤數據信息的高效共享，為相關采購、業務活動等工作提供有效的數據支持。同時要完善管理規范，使后勤管理活動能夠適應信息化管理模式的要求，利用統一的管理系統，對管理活動進行科學的規范，保證管理制度的高效落實。要利用技術手段實現對管理活動的高效監管，及時發現后勤管理活動中存在的問題和不足，進行及時有效的工作調整，提升管理效果。

（四）優化信息數據資源利用環節

后勤數據的科學利用能夠對管理決策的制定和執行提供可靠的依據，后勤部門要充分利用信息技術優勢，對相關數據資料進行全面的收集、整理和分析，建設完善的數字化數據庫，并能夠結合后勤工作實際情況，對相關數據進行及時的更新，保證數據信息的時效性，為管理決策提供有效參考。同時要積極引進先進信息技術，如大數據、云計算等，對信息化管理模式進行科學優化，對后勤保障信息進行深入分析，形成準確的數據分析和預測結果，為后勤工作的開展提供有效支持，并能夠充分利用網絡資源，有效減少管理成本。

（五）完善信息化管理機制

信息技術在后勤管理工作中的高效利用使得傳統的管理模式已經不能適應后勤工作的實際需求，需要結合信息化建設情況，進行管理制度的針對性調整，建設動態化的管理模式，使管理規范能夠充分適應后勤工作的實際情況，制定相應的管理標準，對相關管理流程進行有效的規范，推動管理制度的高效落實。同時要對管理活動中產生的數據信息進行全面分析，合理利用分析結果形成對后勤工作的準確評價，結合掌握管理活動中存在的問題，進行針對性的制度調整，提升管理機制的科學性。

（六）加強管理隊伍建設

信息技術人才是保證后勤管理信息化建設的重要基礎，管理部門要加強對優秀信息技術人才的引進力度，結合單位情況提升信息技術崗位的福利待遇，提升崗位吸引力，為管理系統的建設和信息化管理體系的維護提供有效基礎保障。同時要加強對后勤管理人員的培訓教育，引導其形成主動提升意識，結合自身崗位工作需求，積極學習信息知識技能。要對培訓內容和形式進行科學創新，結合管理活動中的實際問題進行培訓內容的針對性設置，提升培訓效果。要利用網絡途徑，積極引進社會教育力量，提升管理人員的知識面。要建立完善的考核機制，制定科學的崗位考核標準，將信息化管理水平作為重要的考核內容，對管理人員的工作成效進行客觀公正的評價，將考核結果與激勵政策進行有效融合，提升管理人員的工作積極性和責任心，營造積極的信息化建設氛圍，推動后勤管理水平的提升。

五、結語

后勤管理是單位管理活動的重要內容，為單位高效運行提供基礎保障。后勤管理部門要充分認識到信息化建設的重要作用，積極轉變傳統的管理思路，提升主動創新意識，推動信息化建設的高效開展，實現管理效果的提升，為單位發展提供有效支持。

參考文獻：

[1]姜捷， 陳華靜， 崔林榮. 后勤管理信息平臺的建設與研究[J]. 辦公自動化， 2019， 24（，9）：50-51，56.

[2]范麗霞， 汪航. 基于計算機技術支持的后勤管理信息化研究[J]. 中國新通信， 2018， 20（20）：114-114.

[3]梁紅， 徐波. 基于"互聯網+"后勤管理系統研究[J]. 技術與市場， 2018， 25（4）：192-193.