魯云：創(chuàng)新賦能，讓家居企業(yè)更具生命力

曉彧

新冠肺炎疫情對各行各業(yè)帶來的沖擊，還未消散。企業(yè)家們思考最多的問題，就是如何更好地活下去。背后一致的邏輯是，努力提高自身核心競爭力。對于這一點，創(chuàng)業(yè)近20年的魯云，深有體會。

從只身一人來蘇州，到放棄穩(wěn)定工作下海創(chuàng)業(yè)，再到帶領(lǐng)一手創(chuàng)辦的蘇州尚美家具有限公司取得一項又一項榮譽，獲得越來越多市場肯定，二十余年的時間，魯云始終在“核心競爭力”這五個字下狠功夫。

執(zhí)于初心，“用心”答好創(chuàng)業(yè)這張試卷

魯云是標(biāo)準(zhǔn)的西北漢子，身上一股闖勁。

1993年的秋天，他獨身從家鄉(xiāng)甘肅酒泉，坐了50幾個小時的火車，來蘇州求學(xué)。畢業(yè)后的他，選擇留在蘇州，就職于蘇城一家數(shù)一數(shù)二的設(shè)計公司，成為了一名設(shè)計師。

按部就班工作了幾年后，身體里“不安分”的因子開始蠢蠢欲動，再加上朋友和同學(xué)的鼓勵，他毅然放棄了那份旱澇保收的工作，投身創(chuàng)業(yè)大潮。

“實現(xiàn)自己的設(shè)計理想，給更多消費者帶去最佳享受，這是我當(dāng)初創(chuàng)業(yè)時定下的目標(biāo)。”他說以前在工作中，常常是自己有設(shè)計，但找不到將設(shè)計落地的配套商，這讓他非常苦惱，所以創(chuàng)業(yè)的首要目標(biāo)，就是能夠?qū)崿F(xiàn)自己從設(shè)計到產(chǎn)品的 “一條龍”。

抱著這樣的目標(biāo)，2003年3月，他成立了蘇州尚美家具，專業(yè)從事辦公家具和酒店家具的設(shè)計、研發(fā)、定制與服務(wù)。“最早是在姑蘇城西的一幢寫字樓里，辦公室僅僅只有20平方米左右，三個人、兩張辦公桌、一臺電腦，開啟了自己的夢想之路。”

為了省錢，創(chuàng)業(yè)之初的魯云經(jīng)常“一人分飾”總經(jīng)理、設(shè)計師、客戶經(jīng)理、售后服務(wù)等多個角色。付出總是會有回報的。“我們先后承擔(dān)了蘇州多個機關(guān)企事業(yè)單位、校園的辦公家具的設(shè)計、施工，贏得了上百家客戶的交口稱贊。”

憑借著創(chuàng)業(yè)激情和一心一意為客戶的誠意，漸漸地，魯云實現(xiàn)了讓蘇州更多消費者可以享受到最佳消費體驗的目標(biāo)，尚美家具也贏得了越來越多客戶的認(rèn)可。

讓“匠心”轉(zhuǎn)化為看得見的產(chǎn)品

即便時隔了十多年，魯云對企業(yè)獲得的第一筆大額設(shè)計定制訂單依然記憶深刻，“那筆訂單的金額是30萬元，對于當(dāng)時的尚美來說，是一筆‘巨款’。”而僅僅是十年后，尚美的單筆訂單就突破了1000萬元，這既是尚美走對發(fā)展之路最好的佐證，也成為了魯云繼續(xù)堅持初衷最好的動力。

如今，尚美家具服務(wù)對象涵蓋了機關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、金融機構(gòu)、企業(yè)、高端酒店和高端全實木創(chuàng)意定制家庭客戶。

一路走來，他對尚美家具之所以能夠贏得市場的認(rèn)可時剖析說：“在于我們始終堅持專業(yè)、專一、專精的經(jīng)營理念和‘設(shè)計、環(huán)保、服務(wù)’的營銷策略。我們始終把客戶的100%滿意，以及綠色環(huán)保個性化設(shè)計作為公司的核心理念。而尚美家具也憑借著企業(yè)能提供零甲醛全實木家具和家居系列產(chǎn)品和智能化家具產(chǎn)品成為了企業(yè)在辦公家具、酒店家具和整體創(chuàng)意家居這個細(xì)分市場的領(lǐng)跑者。”

“我們雖然是家具企業(yè)，但發(fā)展中，我們都極力融入蘇州傳統(tǒng)工匠精神，旨在把‘匠心’轉(zhuǎn)換為客戶需要的產(chǎn)品，讓更多消費者得到最佳體驗。”憑借這樣的信念，近幾年尚美家具先后獲得蘇州市消費者權(quán)益保護委員會頒發(fā)的“蘇州市零投訴企業(yè)”“蘇州市誠信、環(huán)保、星級優(yōu)秀達(dá)標(biāo)單位”，江蘇省工商行政頒發(fā)的“省級守合同重信用單位”，蘇州市人民政府頒發(fā)的“重合同守信用單位”等榮譽，他本人也獲得了“2018年度文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人才”。值得一提的還有公司創(chuàng)意家居產(chǎn)品設(shè)計專利達(dá)到50多項，其中發(fā)明專利達(dá)到了4項。

經(jīng)過多年發(fā)展，魯云帶領(lǐng)著團隊漸漸在辦公家具、酒店家具、適老化家具、醫(yī)療、教學(xué)家具等多個家居細(xì)分市場贏得優(yōu)勢，成為了這些細(xì)分市場的領(lǐng)跑者。

有“預(yù)見”，才能更好地“遇見”未來市場

2010年之后，尚美家居業(yè)績蒸蒸日上，但同時，市場競爭也日益激烈。魯云意識到，市場越來越趨于飽和，怎么樣把握未來的市場方向、怎么樣提高公司核心競爭力和管理水平，成了他著重思考的問題。

帶著問題，帶著思考，2011年魯云報考了復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院高級管理人員工商管理碩士。通過兩年系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，他對公司的定位、戰(zhàn)略做了明確的調(diào)整。“我們定位為以科技為創(chuàng)新點、以文化為品牌靈魂、以設(shè)計為核心競爭力的國際時尚家居品牌，引導(dǎo)公司從辦公家具、酒店家具等家具設(shè)計、銷售、服務(wù)的定位，轉(zhuǎn)型升級為全屋定制、軟裝設(shè)計、家居設(shè)計、定制家具、窗簾、燈具、飾品為主業(yè)的文創(chuàng)科技企業(yè)。”

同時，公司立足以新定位、新戰(zhàn)略為出發(fā)點，全力打造全屋定制、軟裝設(shè)計、家居設(shè)計、定制家具、窗簾、燈具、飾品等為核心的國際時尚品牌。2017年，在蘇州東環(huán)路投資新建了尚美國際家居中國運營中心，作為產(chǎn)品研發(fā)、展示的中國區(qū)域總部，并引入了多個國際品牌，滿足蘇州乃至長三角地區(qū)的消費需求。

談及未來，他說，尚美家具將進一步加快“走出去”步伐，不僅將在其他城市開設(shè)直營店，還將與更多歐洲品牌知名家具設(shè)計企業(yè)合作，將國際先進的設(shè)計理念帶到國內(nèi)，讓消費者可以享受到更國際、更時尚的家具體驗。

2020年6月，喜訊傳來，尚美國際家居成功收購法國品牌BLEU C BLEU。這家充滿純正巴黎時尚氣息的品牌將于年內(nèi)正式進入蘇州，把藍(lán)色時尚風(fēng)、極簡、環(huán)保的生活理念帶給更多的消費者。