讓創業者在這里找到“家”的感覺

向煜

上世紀80年代，蘇州鄉鎮企業異軍突起，到了90年代，外向型經濟迅猛發展，進入新千年，蘇州人逐步意識到，如果單純依靠外資，日后很難維持城市競爭力，于是開始布局創新型經濟。

如何實現創新型經濟的跨越式發展，成為了一個很現實的問題。“摸著石頭過河”的蘇州人，嘗試探索各類科技載體平臺，為創新型經濟發展注入動能。十余年來，蘇城各類新型創新載體平臺如雨后春筍般成立起來，他們以各種形式，竭力為科技人才、企業服務。實踐也證明了，這些平臺確實能夠為科技創新型企業發展帶來各種便利，助力經濟發展。

將目光放到近來發展勢頭迅猛的吳中區。今年上半年，由吳中區區委組織部（人才辦）、區科技局和吳中國裕公司三方共同打造的“東吳創新服務中心”正式“上線”。作為吳中區科技、人才的一張“名片”，服務中心將聚焦吳中區機器人與智能制造、生物醫藥和大健康兩大主導產業，旨在打造吳中區最高規格的科技人才服務平臺，為區域經濟高質量發展帶來更多活力。

專注高新技術，為迎接高層次人才做足鋪墊

去年12月，東吳創新服務中心試運營，也為吳中區2020年的人才工作按下了“加速鍵”。今年年初，雖然受到新冠肺炎疫情影響，但在抗擊疫情的同時，吳中區相關部門，也沒有忽視經濟戰“疫”，特別是對科技人才、企業的服務，他們一直籌備著。

“今年4月招商以來，已經有6家簽約企業，其中2家已經完成了落戶，”吳中國裕科技創新投資管理有限公司總經理錢駿介紹，創新服務中心位于國裕創新大廈6樓，樓下五層以銀行、餐飲等配套設施為主，從7樓到19樓，他們的招商目標以大院大所、科技孵化器以及處于成長期的初創型企業為主。

我們了解到，東吳創新服務中心作為吳中區區級層面的產業孵化基地，將會聚焦吳中區優勢產業——機器人智能制造、生物醫藥等領域，打造集群產業鏈。最終形成集研發、生產、銷售為一體的產業集群，并計劃打造區域總部經濟，為吳中區產業的升級轉型提供項目儲備，為吳中迎接海內外高層次人才做足鋪墊。

“你只管放手工作，我們用‘金鑰匙’管家式服務，助你創業‘吳優’。”這是創新服務中心微信公眾號上的一句話，錢駿說，這也是他們想表達給創業人才的心聲，“人才來這里落戶，我們確保‘拎包入住’‘全程無憂’。”

他告訴我們，作為創新孵化器運行實體及科技項目、科技經費的申報平臺，東吳創新服務中心除了負責內部孵化企業的創業投資和咨詢服務，也會為創業企業提供創業管理服務，參與設立創業投資企業與創業投資管理顧問機構，并為創新服務中心提供物業保障服務，“我們是按照國家級產業孵化基地標準進行打造的，旨在成為區內具有社會效益、經濟效益的科技標桿平臺。”

軟件外，創新服務中心的硬件設施也令人印象深刻。“為了讓創業企業辦事更方便，除了有一站式服務中心外，我們還布局了3大功能區，包括了銀行、律師事務所、會計師事務所、知識產權事務所、路演展覽機構、特色餐飲等，可以讓創業者和員工，足不出‘樓’，就能解決幾乎所有工作、生活中能碰到的問題。”

為人才、企業提供五星級服務

疫情防控不能松懈。除了工作人員嚴查出入大樓人員的蘇城碼外，創新服務中心一樓的紅外線測溫儀也會對每位到訪者進行體溫測量，并進行播報。錢駿介紹，這臺儀器就是由簽約企業提供的。

“我們這棟大廈，不少設備的供應商都是入駐企業。”錢駿直言，不僅在創新服務中心，吳中區政府部門以及其他國企內，很多設備都有著入駐企業的“身影”。“這就為科技企業打開了應用場景，讓更多人可以直觀地感受到，這些企業的產品到底好不好用，或者是好用在哪里，也是我們作為孵化基地為他們產品進行的落地推廣。”

為了更好地解決人才、企業的落地、發展、資源對接等問題，創新服務中心還開展了“私人訂制版1對1企業服務”。“我們協調了多個職能部門的科長，作為‘創新特派員’進駐創新服務中心，旨在更加主動、直接地為企業提供精準、有效的服務，為創業者解難題、辦實事。”

據悉，未來這批“特派員”將按照“隨叫隨到，不叫不到，服務周到、主動走到”的原則，進行“宣傳兌現政策、推進創新轉型、收集服務需求、解決實際問題、發揮組織作用”等“零距離”服務工作，助推優惠企業政策落實落細，解決企業生產經營實際問題。

服務不止這些。“目前，我們關注的焦點是成長期的初創型企業，當這些企業發展到一定規模，有了產業化需求后，也不用為尋找場地費心。依托國裕公司，我們會為他們提供工業載體，讓企業發展無后顧之憂。”場地外，當企業進入加速期后，創新服務中心也會提供其他各方面的資源對接。

錢駿強調，創新服務中心一方面扮演著“橋梁”角色，為政府引入人才和企業，另一方面他們對有潛力的項目，也會通過股權投資等形式參與企業發展，分享發展紅利，同時也為區域產業經濟進一步發展，貢獻國裕力量。

值得一提的是，自創新服務中心運營以來，得到了吳中區委區政府大力支持，他們將很多重要的人才活動都放在了這里舉行。從吳中高層次人才聯誼會、科技鎮長團會議、2020東吳雙創峰會啟動儀式再到即將舉辦的2020東吳雙創峰會暨蘇州國際精英創業周吳中分會等等活動，不僅給創新服務中心帶來了人氣，也讓更多符合招商要求的人才、企業有了深入了解這里的機會。

創新已經成為了引領發展的第一動力。相信，隨著東吳創新服務中心的不斷發展，必將為吳中區提升創新能力，打造發展新優勢注入更多活力。