新媒體時代下信息“圈層化”對高校思政教育的新啟示

趙楊 嚴海艷 王明蕾

摘 要：新媒體時代，信息傳播愈發呈現出“圈層化”趨勢。本文通過對新媒體時代信息傳播“圈層化”的表現及作用機制進行分析，探索對高校思想政治教育工作的影響，以及通過內容選擇上，重視學生的“使用與滿足”需求，內容生產時，重新編碼，傳遞價值等方式突破“圈層化”影響，走出思政教育的困境。

關鍵詞：新媒體時代；圈層化；思政教育

中圖分類號：G641 文獻標識碼：A 文章編號：2095-9052（2020）04-0038-03

基金項目：2019國家級大學生創新創業訓練計劃項目“新媒體時代下信息“圈層化”對大學生思想政治教育的影響及對策”（201910879012）

一、新媒體時代下，信息傳播新特點

新媒體的界定是在不斷變化的，在理論與科技的雙重標尺下，它不斷被賦予新的含義。但其內在核心之一——媒介，隨著互聯網技術的高速發展，正無可置疑地催生著改天換地的變化。5G時代的來臨，技術的變革拓寬了媒介領域，而媒介又將直接影響甚至決定傳播的發展。多種多樣的媒介形式進入了人們的生活，信息的傳播更加多元和多維，時空的界限正在消弭，網絡新媒體時代隨之到來。

從信息傳播容量來看，新媒體時代下，信息已經不再局限于時空和版面、頻率、頻道等限制，共享的媒介環境讓受眾輕松獲得了大量信息資源。從信息傳播方式來看，人們在瀏覽信息時不再只是單方面地被動接受，新媒體提供的互動交流平臺，讓受眾在接受信息的同時可以對信息作出反饋，自由發表意見；群體之間也可以通過傳播載體相互討論，交流心得。從信息傳播的權威性來看，當下每個人都可以是媒體，都可以作為信息的共享者、傳播者。但媒體人的素質良莠摻雜，網絡平臺的監督體系也有待完善，一些虛假不實的信息就會趁虛而入，并且迅速發酵擴大，很容易影響人們的生活。人們對新媒體的權威性和信任度也在不斷降低。

新媒體時代下的網絡信息傳播改變了人們獲取信息、接受信息、傳播信息的渠道和方式。它在促進媒介變革和發展的同時也出現了信息“圈層化”的問題。

二、關于信息“圈層化”

（一）信息“圈層化”的定義

圈子最重要的屬性是凝結力，凝結力是成員興趣與利益的延伸。每一個有高度凝結力的圈子都有一個核心價值點，它使群體維聚在一起，讓成員具有強烈的認同感，俗語“物以類聚，人以群分”正好印證了這一現象[1]。科技的發展、技術的變革正在打破以往信息傳播中固有的信息屏障，信息爆炸意味著受眾擁有更加廣闊的信息獲取渠道。在此背景下，廣大受眾于時代共性下渴求彰顯個性、表達自我，尋求歸屬感和認同感的需要，在獲取信息過程中，更加青睞于對愛好信息的選擇。與此同時，基于當下新媒體獨有的交互性和共享性，受眾得以將選擇的信息在具有相同文化特質的圈子（如二次元圈、街頭文化圈）自由且即時地分享、傳播。受眾在這種聚集與交互中形成了內核及其穩定的圈層。每個圈層內部的傳播內容、信息獲取方式等都存在差異。信息在圈層內的傳播速率、傳播效果等都會受到影響，被稱之為信息“圈層化”。

（二）信息“圈層化”的特征

1.私密性

在開放的網絡環境下，人們出于個性需求作出的選擇，往往與個人喜好有關，且受眾對信息獲取的主動性隨著媒體發展與技術更新越來越大，受眾的選擇是基于個人愛好，圈層外的言語很難對其選擇產生較大影響，這使信息在圈層內部的傳播逐漸呈現出私密性的特點[2]。

2.封閉性

受眾對信息的不斷獲取，慢慢形成一種習慣，這種習慣是與其個性密切相關的。即受眾對某一類信息的獲取需求不斷增強，而其他信息類型逐步削弱，需求空間有固化的趨勢，信息進入圈層的種類會逐漸單一化。與此同時，圈層內部成員獲取信息的渠道和方式又是較為接近的。久而久之，圈內的信息不免變得封閉和滯后，容易形成“信息繭房”。

3.波動性

人們在選擇信息的時候往往對個人興趣有較大考量，而個人興趣是一種主觀狀態。信息時代的快速更迭，興趣網的交織錯雜，人們與多個信息圈層存在交點，對具體某一圈層的關注度和地位排序也會隨著時間推移出現變化，導致信息傳播的精準性出現波動。

（三）信息“圈層化”的影響

1.產生從眾現象

當信息傳遞到有關圈層，個體在圈層中常常不知不覺地受到群體壓力，而在知覺、判斷、信仰及行動上，表現出與圈層中多數人相一致的現象。這種從眾心理的很大一部分因素在于圈層的凝聚力，凝聚力越高，個體對群體的依附越強烈，很容易限制獨立人格的發展。

2.容易導致圈層的泛娛樂化

在信息全球化的當下，泛娛樂化是圈層的產物。而在同一文化特質的圈層內部，娛樂是最能與大眾建立一定利益相關性的傳播內容。長此以往，群體會逐漸減少對正面主流信息文化的關懷，享樂主義、消費至上、顏值比才華更重要、成名要趁早等不良價值觀念分散受眾注意，容易與傳統優秀文化和社會主義核心價值觀所倡導的內容相沖突甚至對立。

3.圈層思想固化

長期封閉處于自己所在圈層，不僅會固化思想，認為自己的圈層是典型代表，還會在潛移默化中受到圈內權威的影響，對復雜信息不能很好地作出辯證的判斷。他們更容易被聲音高的一方所影響，沉默的螺旋導致一些大學生越來越弱化對客觀事物的本質看法，失去主動的思考判斷，不利于自身價值觀的形成[3]。

4.各個圈層之間相互聯系

一定時期內是穩定排列的，長期而言，會因為身份變化、需求變化組成新的圈層。如果要做到信息的開放，就要關注群體的共性特點，找到共有連接，滲入擊破圈層壁壘，由此形成圈與圈的立體網狀結構，信息的傳遞效率會顯著提高。

三、信息“圈層化”下，大學生思想政治教育的困境

新媒體技術的發展打破了課堂上傳統固定的教學模式，讓學生獲取信息更加方便多樣。大學生可以實時在虛擬網絡環境中表達自己的想法。高校也逐漸開始利用網絡開展新型思政教育，但媒介平臺與信息傳播方式不斷豐富使得網絡環境日益復雜，信息的“圈層化”表現明顯，大學生的思想更加難以掌控和引導，讓大學生思政教育陷入了新的困境。

（一）“跟不上”

大學生圈層種類繁多，由于學生的獵奇和娛樂心理，對抵抗虛假、不良信息的能力較弱。短時間內這些信息的真偽性無法得到快速驗證，無壁壘的肆意傳播，學生群體很容易受到圈內熟悉人的影響，進一步加速信息的流動，這無疑造成了“火越扇越旺”的局面，增加了思想政治教育的開展難度，即“跟不上潮流”。

（二）“看不懂”

最近很火的飯圈用語“zqsg”“xswl”席卷網絡，很多人都表示“隔圈如隔山”，這就是圈層之間典型的私密性。飯圈女孩用類似的個性化拼音縮寫在自己圈層交流意見，獲得認同感。諸如此類的圈子還有很多，內部形成的獨特文化表達方式極具個性，教育工作者很難及時了解這些內容，造成了“看不懂干著急”的局面，自然而然就被擋在了圈層外部，無法對學生思想進行進一步監管把控。一旦問題發生，思想教育工作很難滲入，造成了“圈外人”的尷尬窘境。

此外，當前的思想政治教育工作創新不夠，做不到完全與時俱進和換位思考，缺少與社會的聯系，缺乏對學生的關懷。高校主流的宣傳平臺提供的內容和體驗相對單調和匱乏，創新性不夠，大學生很容易對其失去興趣，無法提高他們的關注度。

四、如何打破圈層，讓大學思政教育成為“圈內人”

筆者就圈層文化對蚌埠地區的4所學校在校生展開調查，問卷數量達400份。調查顯示：84.7%的學生有自己明確感興趣的圈層，這些學生中近7成活躍于不止一個圈層；78.2%的學生對思政不感興趣；68.4%的學生對學校的思政工作有自己的建議和想法。這表明青年群體愿意在自己喜歡的圈層里即時表達態度，對自己喜好需求都有著強烈的主觀選擇。學生雖然認為思政教育是大學教育必不可少的一個環節，但對于說教式、直白式的思政教育存在抵觸情緒。基于對問卷調查的分析，結合大學生思政教育面臨的困境，筆者認為可以通過以下措施緩解甚至是解決信息“圈層化”帶來的消極影響，提升大學生思政教育的效果。

（一）內容選擇上，重視學生的“使用與滿足”需求

“使用與滿足”是指站在受眾立場上通過分析受眾對媒體的使用動機和獲得滿足來考察大眾傳播給人類帶來的心理和行為上的效果，該理論強調了受眾作用和受眾的地位。教育工作者在教育學生、傳遞價值時首先要了解圈層成員的審美趣味、價值取向和心理結構，制造與圈層有關聯的文化內容和文化活動，充分調動大學生參與思想教育的積極性，從而對圈層各個擊破，將主流思想傳達給學生。在杭州女童遇害案中，當不少詭異失實的故事版本甚囂塵上時，《新京報》在調查了解受眾的心理和行為后，發表的一篇名為《被租客帶走女童遇難：比獵奇更重要的，是“哀其不幸”》[4]的文章道出了生命的厚重，引人感慨深思。這就提示人們在開展教育時，一定要從學生的心理出發，有針對性地定制信息。

（二）內容生產時，重新編碼，傳遞價值

高校思想政治教育工作中枯燥的理論難以進入學生各個圈層，為了達到更好的傳播效果，首先是要擺脫“圈外人”的標簽，將各種知識重新編碼再造，絕不能居高臨下，傲然睥睨。在保證內容本質不變的條件下重新包裝改頭換面，可謂繞道進入圈層內部，讓學生更有代入感地參與話題討論，塑造“圈內人”的形象，再造圈內的生態信息。如在紀念馬克思誕辰200周年之際，由中央馬克思主義理論研究和建設工程辦公室出品的二次元動畫《領風者》就很好地將馬克思傳奇的一生進行了重新編碼，馬克思變成了為了信念一往無前的“高富帥”。全劇引起了廣大網友的熱烈討論，取得了各圈層的一致好評。高校思想政治教育工作的重點就是將所要傳達的信息重新編碼，換湯不換藥，以其他形式實現思政工作的創新。

（三）傳播過程中，發揮“意見領袖”的作用

“意見領袖”是指在大眾傳播效果形成時起著中介或過濾的作用，并能左右多數人態度傾向的少數人。當信息進入各個圈層時，底層成員更為信任那些影響力高、關系親近可靠的人。這就給思政教育工作指明道路——培養各圈層的“意見領袖”。借助“意見領袖”的強大人際關系和正面影響力打破圈層壁壘，在各圈層內部傳播正能量的價值觀[5]。在高校思政工作中，不局限于班委成員，各社團負責人、興趣愛好帶頭人都可以作為思政活動開展的“意見領袖”。與此同時，“意見領袖”還能給思政工作起到反饋作用，讓思政教育工作者即時了解圈層內部成員的思想動態，隨時“掐滅不良小火苗”。

（四）打破主客體隔閡，強化創新教育意識

傳統的思政話語和形式都有著嚴肅、固定化、規范化的特點，而青年學生所在圈層呈現出輕松、自由化、多樣化的特點。這就自然造成了主客體的隔閡，教育信息無法進入學生圈層當中。創新教育的新模式，加強人性關懷。可以以新聞時事、社會熱點為主題制作互動H5，節省學生時間落實主題教育的同時還不失互動性和趣味性；建立多種多樣的心靈樹洞、影評專區，通過評論即時捕捉學生的思想動態和心理活動，并進行互動和交流；設立快閃主題活動，打造本校的思政產品，寓教于樂；開展思政教育的創新比賽，讓學生主動創作各個思政主題的文案、短視頻，切身參與到思政教育工作中。

五、結語

新媒體時代，信息“圈層化”現象顯著，大學生的思想更加難以掌控和引導，主流思想更難傳達給學生，傳統教育觀念和社會價值認同逐漸被消解，種種不良影響對高校思想政治教育帶來了嚴峻挑戰。對此，高校要整合網絡平臺服務的內容資源，再造圈層內的生態信息，引導大學生對圈層文化進行重塑和完善，規范大學生的行為素質和觀念認知，加強思想政治教育工作的針對性，使學生樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。

參考文獻：

[1]劉牧時.“青年圈層文化”現象對大學生思想政治教育的影響探析[J].北京教育（德育），2018（10）：28-31.

[2]吳曉利.“圈層化”背景下大學生思想政治教育困境與對策分析[J].高校輔導員，2017（6）：56-58.

[3]王賀.大學生網絡交往“圈層化”的困境及對策[J].江蘇高教，2017（3）：94-97.

[4]新京網.佘宗明（媒體人）：被租客帶走女童遇難：比獵奇更重要的，是“哀其不幸”[EB/OL].[2019-07-14].http：//www.bjnews.com.cn/opinion/2019/07/14/603141.html.

[5]仝澤民.“圈層化”視域下高校網絡思想政治教育對策[J].高校輔導員，2018，50（3）：63-67.

（責任編輯：李凌峰）