高職院校銀行臨柜業務技能課程思政探索

摘要：“思政課程”向“課程思政”的轉變，已成為當前中國高校思想政治工作模式轉變的共識，這意味著學生的思想政治工作不再是思政課程老師單打獨斗，而是全體教師共同的職責。任課教師如何梳理和挖掘任教課程中的德育元素并將其融入教育教學的全過程，從而形成本課程特有的思政內容，對教師們提出了新的挑戰。這需要教師在思想意識上重視，教學方法上進一步提高，教學手段上不斷改進。筆者根據自己所任教的高職院校銀行臨柜業務技能課程出發，嘗試把情感、態度、價值觀等滲透和浸潤在技能操作環節中，以期使技能課程與思政形成協同效應。

關鍵詞：高職教育;職業精神;技能課程思政

作為金融高職院校銀行臨柜業務技能課涉及到我校大部分專業，該課程的特點為涉及面廣、課時少，課外自主練習要求高，如何在有限的課堂教學中展開有效的課思政教育對任課教師來說是一個極大的挑戰，需要技能老師在教學過程中不斷摸索，逐步改進和提高。

在開展銀行臨柜業務技能課程思政的過程中，對于教師來說：首先，是要進一步認識課程思政的重要性，加強學習提高自身思政教學能力;其次，充分掌握本課程的特點，明確本課程所需要開展思政內容，防止千篇一律;再次，了解所授課程學生的特色，選擇適合學生的思政教學方法;最后，在課程思政過程中不斷改進，不斷調整，與技能課程教學相互促進，提高課程教學質量，有利于學生技能水平的提高和銀行職業素質的養成。

一、銀行臨柜業務技能課程思政的重要性

根據多年來大部分畢業生在商業銀行等金融機構實現就業的實際需要，我校開設的技能課程出發點是為用人單位培養柜面一線需要的、高等應用型人才，技能教學內容主要包括點鈔、反假貨幣技術、電腦傳票輸入和中文輸入等銀行柜面常用基本技能，課程思政的重要性顯而易見，主要體現在以下幾個方面：

1、具備專業技能進入行業的基本要求。技能教學是高等職業教育的重要內容，其目的是提升學生的職業能力。銀行臨柜業務技能是行業提高業務辦理效率、隨著商業銀行等金融機構業務經營的發展，其對員工的要求也不斷提高。從這些年用人單位與學生簽訂的《訂單培養協議》來看，各家銀行都對學生的技能水平提出了明確、具體的要求，并且將其作為錄用的最基本的條件之一。學生的技能水平作為邁進用人單位大門的敲門磚，技能水平的高低直接決定了是否能順利實現就業。因此，如何提高學生的金融基本技能水平是技能教學的首要任務。授課時教師除了讓學生學會技能，如何讓學生在分師時我們來進行明確如何讓學生課外課時為一節，從教學來看，以講教課外自覺自主地進行技能訓練，不斷提高技能水平，需要借助思政來讓其明確。

2、職業修養和職業道德是高素質人才的最基本特征。對于銀行從業人員來說需要具備道德自覺、態度嚴謹、誠信理念、責任意識、進取精神和服務理念等基本素質，由于技能課程涉及到的學生范圍比較廣，如果課程思政做得好，將惠及眾多學生，讓學生有干一行、 愛一行、鉆一行的理念，將為學生今后的就業打下堅實的基礎。

3、德技并修，助力學生成才成長。在教授技能的同時融入專業相關的職業要求和職業道德，浸潤情感、態度、價值觀，做深做實立德樹人的根本任務，對學生的未來的成才成長將會更持久更深遠。

二、技能課程思政需要教師具備的能力

技能課程如何思政，如何準確地開展技能課程思政，如何避免學生覺得枯燥影響學習效果，這需要教師具備以下幾方面主要能力。

1、掌握政策，站穩立場。

教師應堅持正確的政治方向，明確黨的路線、方針和政策，在課堂中弘揚主旋律、傳播正能量，擔負起學生健康成長指導者和引路人的職責。

2、熟悉技能課程行業特點，防止千篇一律，形成技能課程特色的思政內容。

立足于時代要求和社會需求，確保思政教育與課程內容的關聯性和融合度，防止思政教育脫離課程內容的現象。

3、加強學習，提高課程思政方式方法。

課程思政不同于傳統的課程教學，需要教師不斷提高自身的德育能力，作好表率，不斷創新育人方法，持之以恒，實現德育與學科教育共同發展。

三、了解所授課程和學生的特色，選擇適合學生的思政教學方法

1、技能課程涉及的學生面比較廣，課程思政涉及學生多，課程輻射范圍大。

2、技能課程開設課時較少，約束機制相對較弱。

各項技能課程安排課時少，從教學來看，以講授基本方法為主。在考核方面，由學生自主練習、自主報名參加認證考核，認證成績只影響綜合測評，不與學生畢業掛鉤，和其他“主干”課程相比，約束機制相對較弱，與技能課程在學生就業中的重要性匹配度不高。

3、技能練習場所有限，缺少練習氛圍。技能實驗室的共享程度較低，學生練習技能更多地是以在寢室自練為主，缺少練習氛圍，不利于技能水平的整體提升。

4、學生練習技能的主動性、積極性普遍不高。由于技能水平的提高是一個循序漸進的過程，難以通過短期的“強化訓練”達到“立竿見影”的效果，有不少同學反映由于技能練習太苦、太枯燥，而影響技能練習持續性;技能考核每個學期都有組織，客觀上造成學生有意無意地把練習技能的計劃一拖再拖，最后到考核臨近，才發現練習時間已經太少;容易造成所學的技能荒廢狀態。

由此可見，技能課程思政涉及范圍廣，難度大，非常具有挑戰性，需要充分結合課程和學生的特色，選擇有針對性的思政教學方法。

四、技能課程中融入思政教育的探索

高職院校培養的是高素質技術技能型人才，在培養學生專業技能的同時加強育人工作，對提升人才培養質量顯得尤為重要。作為銀行相關的技能課程如何在教學過程中做好課程育人工作，提高學生技能練習主動性，掌握行業技能的同時提升自身的綜合素質？高職學生的特點和技能課程的性質，需要教師把課程思政滲透落實在課程的每一個細節。因此，在技能課程授課過程中我們在課程教學的操作細節和相關知識點中加入思政教育進行了一些嘗試和探索。

1、明確技能練習的重要性，從課程內容設計、教學方法改變、學習方式更新等方面做好細節落實。

從培養核心競爭力、發揮優勢智能、提高能力等方面對學生進行思政教育，培養學生的工匠精神意識。高職教育就其本質而言，就是一種技能教育，是為生產、建設、管理和服務第一線輸送高技能人才的教育。高技能既是高職學生的特征，也高職學生畢業后參與社會競爭的核心競爭力。如果我們放棄技能，那畢業后的競爭優勢是什么？靠什么和本科生、研究生競爭？技能訓練更重要的是鍛煉動作的協調性、敏捷性，培養操作能力、實踐能力和意志力，這些對以后的工作、生活都具有非常積極的意義。

2、把課程思政融入到技能日常操作過程中。

如在講授點鈔技術方法過程中，結合銀行工作實際，強調點鈔的準確率，點錯一張在實際工作中即為一筆現金的錯誤，在點鈔的各個環節中強調操作步驟動作的連貫性和規范性，因為一個步驟的出錯都可能造成現金的短缺，通過實際工作案例的講解，提高學生點鈔的精準意識，而想要精準則需要日常的積累和練習;另外，由于課程的特殊性，在日常點鈔教學和練習過程中學生會產生很多的捆鈔垃圾，在課程教學中強調每個學生課后清理座位中的垃圾，讓下一節課的同學有一個整潔的教學環境，實驗室鈔券使用過后一定要整理到位等等，從這些細節提高學生自覺自律、團隊協作和服務意識。

3、把課程思政融入到案例教學相關知識點中。

我校學生進銀行訂單班的數量比較多，而這些同學大部分是從基礎的銀行柜臺工作做起，如果法律意識談薄存在利用工作之便犯錯的可能，如在反假貨幣技術教學過程中，除了人民幣防偽知識的講解外，對教學內容作了一定的延伸，加入變造貨幣拼湊幣犯罪案例，結合刑法對變造幣犯罪的處罰進行講授，增強學生職業道德和素養。在假幣收繳和鑒定環節增加收繳方式方法，防止和客戶起沖突，提高服務水平和服務意識。

4、把課程思政融入到課程考試中，培養學生誠信意識。

作為金融工作者誠信是特別重要的品質，在課程中需要不斷強調犯錯成本，以誠信為基，考試是對學生學習成果和品行的雙重檢驗，要樹立誠信考試、誠信做人的觀念，注重日常積累和練習、扎實掌握點鈔和反假技能，鍛煉自己的鑒定意志，磨練自己的誠信品質，誠信是做人的底線，一場考試的成績并不能說明全部，每一次考試的背后，更讓我們關注的是品格與態度。

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作者簡介：

章葉英，女，浙江金融職業學院副教授，國民經濟學碩士，從事金融經濟研究和銀行職業技能教學。