從培根的“四假相說”看“信息繭房”的危害及其應(yīng)對

摘要：隨著現(xiàn)代信息技術(shù)和人工智能等技術(shù)快速發(fā)展，信息傳播機制智能化，使得信息精準推送成為可能。表面來看，人們接收的信息變多了，但實質(zhì)上，人們接受的信息量雖大，卻越趨向同質(zhì)化。人們自覺或不自覺地走入并逐漸深陷于“信息繭房”，在熱鬧的社交媒體中卻變成“群體式的孤獨”。培根的“四假相說”為深刻分析人們在獲取信息時常見的問題提供了可資借鑒的理論依據(jù)和觀察視角，從這個視角探析“信息繭房”的形成及其危害，并探索應(yīng)對策略方面的有益啟示。

關(guān)鍵詞：培根;四假相說;信息繭房

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布的第44次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2019年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達8.54億人，較2018年年底增長2598萬人;互聯(lián)網(wǎng)普及率達61.2%，較2018年年底提升1.6個百分點。[1]增加該報告中有關(guān)用戶獲取信息的渠道方式的統(tǒng)計?；ヂ?lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用并深入到社會生活的方方面面中，網(wǎng)絡(luò)世界與現(xiàn)實世界的聯(lián)系越發(fā)緊密。

在這樣的代背景下，面對海量的數(shù)據(jù)，用戶很難在數(shù)據(jù)海洋里快速準確地找到匹配自己需求的有價值的數(shù)據(jù)，花費盡量少的時間定位到用戶最關(guān)心的信息并做出最快速的處理成為需求熱點，因此，能夠準確預(yù)測不同用戶興趣的推薦系統(tǒng)應(yīng)運而生。精準推送也被稱為“個性化信息推送”，“個性化信息推送是基于‘用戶洞察’的個性化信息的智能匹配”。[2]信息精準推送即平臺通過對其用戶的行為數(shù)據(jù)及社交關(guān)系進行分析，了解用戶對內(nèi)容的偏好和潛在需求，通過信息聚合為其推送定制化新聞信息。在這里，信息精準推送的過程可大致分為三個部分：數(shù)據(jù)獲取與分析、平臺信息聚合以及用戶接收。精準推送是一種相對成熟的大數(shù)據(jù)技術(shù)，其出現(xiàn)為信息傳播帶來了一種全新的傳播模式，即推送式傳播。這種新型的傳播模式順應(yīng)了當下分眾化傳播的要求，為受眾在信息海洋中開辟了一條個性化、定制化的“新航路”。

但是，在信息精準推送的過程中，存在著一些不容忽視的矛盾。這些矛盾比較突出地表現(xiàn)為：平臺數(shù)據(jù)獲取與用戶隱私保護之間的矛盾;平臺信息推送與用戶實際需求之間的矛盾;內(nèi)容分發(fā)與互聯(lián)網(wǎng)版權(quán)保護之間的矛盾;精準信息推送與用戶視野窄化之間的矛盾。[3]本文要探討的，就是精準信息推送和用戶視野窄化之間的矛盾。這一矛盾突出表現(xiàn)為“信息繭房”的形成。

一、信息繭房的形成及其表現(xiàn)

（一）“信息繭房”的形成

美國學(xué)者凱斯·桑斯坦在2008年出版的《信息烏托邦》中，闡述了“信息繭房”的概念：“公眾只注意自己選擇的東西和使自己愉悅的通訊領(lǐng)域，久而久之，會將自身桎梏于像蠶繭一般的‘繭房’中”[4]。

（二）研究綜述

2012 年前，傳統(tǒng) PC 媒體是信息用戶獲取信息資訊的主要途徑，提供信息的主要手段依然是傳統(tǒng)的 “優(yōu)質(zhì)內(nèi)容 + 編輯審核”模式，伴隨著泛娛樂化與社交化時代的興起，用戶不再滿足于被動的接收信息，希望通過生產(chǎn)內(nèi)容創(chuàng)造影響力[5]。此時，情報學(xué)視角下針對內(nèi)容智能分發(fā)平臺 “信息繭房”的研究還未出現(xiàn)。隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展，信息智能推送算法逐漸加入各信息平臺，融入人們的生活，隨著推送越發(fā)精準，“信息繭房”現(xiàn)象愈發(fā)凸出，對該主題的研究迅速增多。

劉華棟對社交媒體“信息繭房”存在的問題進行了分析，認為信息用戶自身的興趣引導(dǎo)信息流向，從而將自身桎梏于封閉的“信息繭房”中。社交媒體的廣泛使用進一步促進“信息繭房”的形成，并探討社交媒體“信息繭房”現(xiàn)象與對策[6]。王茜通過內(nèi)容分析法對今日頭條信息用戶推送信息內(nèi)容進行量化研究，考查今日頭條通過算法推薦進行自動化選擇與衡量內(nèi)容價值客體的標準，并指出算法推薦價值基礎(chǔ)的4個組成要素：用戶行為偏好、內(nèi)容、平臺優(yōu)先級與情境[7]。何婷對基于算法推薦技術(shù)的新聞客戶端“信息繭房”的形成原因與局限性進行分析，并提出應(yīng)對策略[8]。

從當前已有的研究可以看到，大多研究者從傳播學(xué)角度對“信息繭房”的表現(xiàn)和原因進行了分析，專門從哲學(xué)層面對“信息繭房”進行分析的研究比較少。

二、從培根的“四假相說”看“信息繭房”的危害

弗蘭西斯·培根認為對傳統(tǒng)哲學(xué)的批判，不能止于對經(jīng)院哲學(xué)的批判，還必須進一步揭示人類認識產(chǎn)生謬誤的根源，由此他提出了“四假相說”，即種族假相、洞穴假相、市場假相、劇場假相。培根的“四假相說”無疑是西方哲學(xué)認識論階段的重要理論成果，如果從傳播學(xué)角度看，所謂的“四假相”描繪的正是受眾在對信息的接受和傳播過程中遇到諸多障礙，導(dǎo)致受眾對信息進行選擇和理解時會出現(xiàn)差異的現(xiàn)象。“信息繭房”就是這種信息傳播現(xiàn)象的突出表現(xiàn)。就此而言，人類認識發(fā)展進程中存在的“四假相”由來已久，而信息時代的精準推送使這“四假相”的影響愈發(fā)突出和明顯了。

（一）“種族假相”

培根認為種族假相是存在于人類之中的一種特殊假相，而且這種假相并非個人所有，而是整個人類共同所有的，是由人的天性決定的。培根說：“人類理解力則正如一面凹凸鏡，他接受光線既不規(guī)則，于是就因在反映事物時摻入了他自己的性質(zhì)，而使得事物的性質(zhì)變形和褪色。”培根認為種族假相有不同的表現(xiàn)，如人類理解力一經(jīng)采取了一種意見之后，便會牽引一切其他事物來支持來強合于那個意見;人類理解力意志抑制和各種情緒的灌浸;人類理解力的最大障礙和擾亂來自于感官的遲鈍性，不稱職以及欺騙性。我們在認識事物時無論是通過感官還是心靈都非常具有主觀性，依照的不是事物的客觀標準而是我們自己。同樣的，人們在選擇信息時，比起事物的客觀標準，主觀性起到了更大的作用，我們在選擇信息的時候并不是單純地在選擇，在選擇信息之前，我們就已經(jīng)帶有先入為主的偏向或偏見。加之“信息繭房”的“回音室效應(yīng)”，人們先入為主的偏見被愈發(fā)放大和“佐證”，容易使個人形成極端的觀點。

（二）“洞穴假相”

洞穴假相起于各個人的心或身的獨特組織;也起于教育、習(xí)慣和偶然的事情。有些人留戀于某種特定科學(xué)和思索，因而對它們有了極深的習(xí)慣;有的心較強于或較適于察見事物的相異之點，有的心則心較強于或較適于察見事物的相似之點;有的心極端地崇古，有的心則如饑如渴地愛新;有人專就自然和物體單純?nèi)ニ伎甲匀缓臀矬w，也有人專就組合和結(jié)構(gòu)去思索;每個人由于環(huán)境、教育、性格、愛好和思維方式等的差異，在認識事物時往往容易把自己的個性特點滲透到事物中，也就是每個人眼中的世界都是帶有自己的主觀感受的，都是以自己的生活體驗、價值傾向來判斷和認識客觀事物的。每個人都有自己專屬的洞穴，通過這個洞穴看到的外界就是以自己的價值觀和思維方式衡量判斷的世界。個體在信息傳播過程中所表現(xiàn)出的對信息的注意、接受、理解并再次傳播信息時由于心理、教育等等的特點表現(xiàn)出各式各樣的差異，對信息的接受程度也不同，也決定了受眾對于信息的注意、接觸、選擇和記憶，以及直接影響整個傳播效果。人人都站在自己的角度思考問題，加之“信息繭房”的“回音室”效應(yīng)，也會導(dǎo)致在認識過程中產(chǎn)生更多的局限和偏見，“繭房”與“繭房”之間的交流難以使“繭房”打開大門，反而越發(fā)加固了“繭房”，不利于我們多角度地理解信息。

注釋：

[1]《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，2019年8月30日

[2]喻國明，侯偉鵬，程雪梅.個性化新聞推送對新聞業(yè)務(wù)鏈的重塑[J].新聞記者，2017（03）：9-13.

[3] 劉社瑞，孫元鵬.大數(shù)據(jù)時代新聞信息精準推送的矛盾與化解對策[J].新聞戰(zhàn)線，2018（12）：38-40

[4]梁鋒.信息繭房[J].新聞前哨，2013（01）：87.

[5]王成軍 . “今日頭條”的技術(shù)邏輯： 網(wǎng)絡(luò)爬蟲 + 矩陣篩選[J].傳媒評論，2015 （10） ： 34-37.

[6]劉華棟 . 社交媒體 “信息繭房”的隱憂與對策 [J]. 中國廣播電視學(xué)刊，2017 （4） ： 54-57.

[7]王茜 . 打開算法分發(fā)的 “黑箱”——基于今日頭條新聞推送的量化研究[J].新聞記者，2017 （9） ： 7-14.

[8]何婷 . 新聞客戶端個性化推薦引發(fā)的 “信息繭房” 現(xiàn)象[J].新媒體研究，2017 （19） ： 9-10.

參考文獻：

[1]劉社瑞，孫元鵬.大數(shù)據(jù)時代新聞信息精準推送的矛盾與化解對策[J].新聞戰(zhàn)線，2018.

[2]王益成，王萍，王美月，張衛(wèi)東.信息運動視角下內(nèi)容智能分發(fā)平臺突破“信息繭房”策略研究[J].情報理論與實踐，2018.

[3]張翀. 弗蘭西斯·培根“四假相說”及其當代價值探究[D].中共四川省委黨校，2018.

作者簡介：

李敏（1996—），女，湖南衡陽人，碩士，馬克思主義哲學(xué)原理。