企業工商管理培訓存在的問題及對策分析

羅福森 周文一 陳辛碩

摘要：本文主要分析了工商管理培訓對于企業的意義，以及當前企業工商管理培訓過程中存在的問題，并對此提出針對性的解決措施。

關鍵詞：工商管理;企業培訓;問題分析;優化措施

隨著社會經濟的發展，當前工商管理在企業發展中的作用已經越來越重要，因此企業紛紛對管理層開展工商管理培訓，以求提升企業管理效率，提升企業的整體實力，然而企業管理培訓實際工作中還存在一些問題需要解決。

1.工商管理培訓對企業的意義

1.1優化企業經營管理模式

隨著經濟全球化發展，我國企業不僅需要與國內同類型企業競爭，同時還需要與歐美發達國家的企業競爭，競爭壓力的加劇就需要我國企業做出調整和改變，優化企業的經營管理模式。而調整和優化企業的經營管理模式需要企業管理者依據企業現狀并結合西方發達國家企業的管理經驗做出決策，這就要求企業管理層能夠接納和學習工商管理知識，以便更好地理解國外企業的經營管理模式，并吸收其中的核心和精華，將其融入到本企業的經營管理中去，達到提升企業經營管理效率與質量的目的。

1.2提升企業市場競爭力

工商管理培訓能夠有效提升企業的市場競爭力，企業管理層通過系統學習工商管理知識，能夠優化其對企業內部人力資源、技術性資源、資金資源等的合理調配，從而全面提升企業資源綜合利用的效率，進而提高企業的產能及產品質量，提升自身的產品供給實力，并在此基礎上進一步鞏固企業的市場地位和市場份額，保持企業自身的競爭優勢。

1.3提升管理團隊素質和能力

當前中國企業的管理團隊組建還停留在傳統階段，在這樣的模式下，管理團隊的素質和能力一定程度上決定了組織工作的質量，因此提升管理團隊的組織和能力就尤為關鍵。而對管理團隊成員進行工商管理培訓能夠增強管理團隊在管理學方面的理論基礎，實現對企業內部經濟資源和人力資源的充分整合，幫助企業提升管理團隊的整體素質和能力。

2.企業工商管理培訓存在的問題

2.1對工商管理培訓的重視程度不夠

盡管工商管理對于企業組織架構的優化、對企業員工素質的提升具有較強的優勢，但是受到企業規模及傳統企業經營理念等因素的影響，當下我國企業對于工商管理培訓認識還存在問題，因此鮮少有企業開展工商管理培訓，這就導致企業中的組織架構和涉及工商管理的業務缺乏高水平理論的指導，難以在企業中推進和落實工商管理的系統性工作。

2.2未能夠形成系統的工商管理培訓模式

盡管部分企業中對管理層一級預備管理層進行了工商管理培訓，但是這樣的培訓是不成熟的、不完善的，具體表現在：企業管理層在接受培訓后，所學的工商管理知識和經驗僅僅停留在理論階段，沒能夠將工商管理理論與企業實際情況進行結合，真正幫助企業優化管理模式和組織結構，因此缺乏系統的工商管理培訓模式是當前企業工商管理培訓的重要問題。

2.3員工業績考核體系存在問題

由于企業對工商管理培訓不夠重視，在企業進行員工業績考核標準制定時也鮮少將工商管理理論知識融入其中，這導致企業員工績效考核標準僅從當前的企業情況進行考慮，針對企業現有問題制定業績考核標準，而缺乏對員工考核設施價值的關注。部分員工績效考核的制定并未對行業宏觀環境進行分析，對經濟大環境缺乏調研，并沒有全面的按照工商管理理念的要求進行績效考核模式的深入分析，導致很大一部分績效考核工作的執行缺乏對員工業績管理需求的重視。

2.4缺乏高水平工商管理培訓團隊

缺乏高水平的工商管理培訓團隊也是當前企業工商管理培訓過程中的一大問題。優秀的工商管理培訓師既需要掌握工商管理的理論知識，對工商管理的前沿性研究成果有所了解，同時還需要有比較豐富的企業工商管理工作實踐經驗，能夠幫助受訓管理層將工商管理理論應用到企業實踐管理中去，使受訓的管理者在將工商管理應用到企業管理的實踐過程中感受到工商管理理念的優勢，從而堅定管理者對工商管理知識的學習和實踐。

3.企業工商管理培訓改進措施

3.1重視企業工商管理培訓

重視企業工商管理培訓首先需要企業最高管理層以身作則，充分認識到工商管理的重要性，并帶頭學習工商管理知識，將工商管理應用到企業管理中去，除此之外，管理者在日常會議和工作部署過程中也需要積極向員工宣揚工商管理的重要性，增強員工對工商管理的了解，并通過自身的影響力使員工逐步開展對工商管理知識的學習;其次，無論是管理者還是一般的員工在進行工商管理培訓的過程中都應該端正自身學習工商管理知識的態度，避免出現工商管理培訓流于形式的情況出現，而是需要將工商管理培訓當成是提升自身價值的投資活動，增強自身參與培訓的意識，從而在全公司范圍內營造良好的工商管理知識學習氛圍，進而將工商管理應用到企業管理工作中，優化企業的運轉效率，使企業能夠創造更多的利益，進而提升企業的競爭實力并改善企業領導、員工福利待遇。

3.2強化培訓師隊伍建設

為了強化工商管理培訓效果提升培訓師隊伍的質量是必不可少的，為此企業首先需要強化對工商管理培訓師的篩選，使企業的工商管理培訓師具備專業的資格證書、有較為豐富的工商管理經驗和較高的職業道德素養;其次，企業需要拓展工商管理培訓師的招聘渠道和招聘方式，充分集結優秀的工商管理者為企業服務，通過企業內培養、外聘、專家兼職等途徑壯大企業工商管理培訓師隊伍，使企業具有大量的培訓師人才;最后企業需要在培訓師中篩選實力較強的人員，并讓其定期參與高質量的工商管理交流會議，從而幫助培訓師進一步拓展其視野，幫助其獲得工商管理方面前沿性、創新性理論。總而言之，培養高素質的工商管理培訓師團隊既需要企業善于挖掘高素質的人才，并在資金、職業平臺等方面給予其支持，同時也又離不開培訓師自身的努力，不斷學習和更新工商管理知識，探索企業工商管理管理培訓的模式和方法。

3.3強化培訓方式創新

企業工商管理培訓的內容較為復雜、多樣，因此在進行工商管理培訓時不僅要借助前沿性的技術手段，同時還需要使工商管理培訓更具有針對性，便于不同員工的學習。首先，在互聯網時代，獲取信息的方式有了很大的改變，通過計算機獲取信息并進行管理是所有員工必要掌握的，因此在進行工商管理培訓時，應結合各個崗位的任務與工作特點采取針對性的信息技術培訓手段;其次，要增強培訓的趣味性，在過去培訓的過程中，培訓師們往往過于強調對理論知識的培訓，這導致員工們對工商管理知識的培訓缺乏興趣，因而學習效率低，學習效果差，對此，培訓師在對員工們進行培訓師，在講解理論知識的同時需要搭配案例進行講解，增強培訓趣味性的同時，增強員工對理論知識的理解，除此之外，還可以采用討論學習法等，使得員工在較為開放的氛圍中，互相交流，加深對工商管理知識的理解。

3.4完善培訓考核機制

完善培訓考核機制是增強工商管理培訓效果的必要手段。在過去參加工商管理的培訓人員往往將培訓機會當成是外出旅游，沒有對工商管理培訓引起充分的重視，因而培訓效果往往較差，為此需要獎勵較為全面的工商管理培訓考核機制，首先，需要對參與培訓的人員進行理論知識考核;其次，要強調受訓的重點和目標，以便受訓人員能夠有計劃、有重點地參與培訓;最后，培訓師需要對受訓人員進行評價，從培訓態度、培訓積極性以及培訓過程中的團隊意識等角度考核。

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