5G通信技術下的“云展會”

黃振豪

摘 要：現代經濟的迅猛發展，國內無線通信技術日新月異，信息技術在各行各業中融合滲透，新冠肺炎疫情下，“線上辦展”成為近段時間發展的必然趨勢，通過與5G通信技術的結合，煥發了會展業生機，為各類展會的舉辦提供了新的發展思路，創新的展示方式也有效地開拓了會展市場，在實踐中倍受各界歡迎。本文以5G技術在線上展會中的應用進行論述，傳遞現代通信網絡信息，讓讀者不落后，與時代接軌。

關鍵詞：5G通信? 展會? 信息技術

中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A

會展產業真是翻云覆雨，2020年的疫情對展覽展示行業是一場重大的打擊，許多展會都改期或者延遲舉行，會展業人士都在艱難支撐。2020年4月30日湖南長沙車展開幕，這是2020年第一場大的展會，為期6天，展會面積超過6萬平方米，超過100多個產品的陳設，這場車展的成功舉行，將會是很多企業未來經營發展的強心劑。

隨著國內經濟技術發展和消費升級，線上、線下渠道融合加快，5G推動我國數字經濟發展邁入新時代。人們利用信息技術獲得了可觀的收益，會展業的發展離不開通信網絡。《5G經濟社會影響白皮書》指出5G發展能夠有效刺激國民經濟增長。根據工信部的數據顯示，截至2020年3月底，我國5G套餐用戶規模超過5000萬，中國移動用戶數達到3172.3萬，中國電信5G套餐用戶數達到1661萬。

“新基建”指出要大力發展5G新型基礎設施，把傳統的設施轉型升級為與經濟融合的基礎設施。任何一場危機后，都會誕生一系列的新事物，如2003年后的電商行業，2008年后出現的“互聯網+”和共享經濟，那么2020年的今天將會誕生什么，我們拭目以待。商務部積極推動線上展覽，支持企業線上辦展、線上參展，并鼓勵積極打造線上展會新平臺，充分運用5G、VR/AR、大數據等手段，舉辦“云展覽”，促進線上、線下辦展融合發展。

1 云展會

“云展會”通俗的說就是將線下企業展廳搬到了線上，可以理解為線上辦展。現在“云展會”更多的會以3D虛擬展館、VR看展、虛擬現實直播等。如，相繼進行的2020年4月舉行的杭州國際布藝時尚（春季）云展會，直播間3天連續直播，精彩和驚喜不斷，經濟要結合技術的發展，學會逆勢破陣;還有“中國第一展”——廣交會也在線上舉行等。“云展會”可以在直播間進行發送彈幕，與客戶進行互動，具有紅包、簽到、答題等功能;“線上辦展”打破了時空的界限，可以做到全天候的展覽，并將來自五湖四海的客源都聚集在了會上。以B2B為主，兼顧部分B2C，全天候在線模式進行，分為營銷、電商專區。活動結束后，線上展會自動轉存為視頻供后期在線剪輯，輕松實現展會的二次傳播和曝光。由于線下會展的時效性很強，對于不能親臨會場的客戶，可以進行回看，絕不錯過每一個精彩瞬間，并且視頻可以多次復用，邊際成本也不高，同時，合理利用在線直播平臺，如抖音直播，或者使用微信公眾號，以H5的形式進行展示。

隨著復工復產的順利運行，大小中型企業展覽會都在復蘇，線上展會給行業帶來了新的契機。在接下來的半年，會展企業終將迎來大的發展，線上展覽會也將成為會展業的新模式，并被常態化普及。

2 5G通信技術

2019年開始商用的5G通信，被稱為第五代通信技術，有著低時延、速度快、大容量的優勢，為社會發展帶來了不少的經濟效益，數據表明，我國經濟的90%都是由5G移動通信技術所占據。5G已成為未來社會現代通訊領域發展的必然趨勢，時代在進步，落后將會被淘汰。移動通信發展大約是十年一代，1G解決了用戶通話問題，2G解決了短信業務的問題，3G解決了視頻通話的問題，4G讓網速變得更快，5G讓萬物互聯，支持在線游遍全國各地景點，在線參觀博物館，不受時空限制，在家也能享受沉浸式的交互體驗。

SDN/NFV技術，使得網絡變得更虛擬化、軟件化，成熟的切片技術、多載波OFDM復用技術等;3D/Massive MIMO技術能增加信息在空間層面傳播的分辨率，大大地提高了信息傳播的穩定性;毫米波的應用，發揮出通信系統最大的優勢，支持大量數據發送接收，還可以同頻全開，達到“無人駕駛”的程度。各式各樣的“黑科技”，如3D視覺、VR（虛擬現實）和AR（增強現實）、MR（混合現實）與5G技術完美融合，造就5G+高清直播、5G+VR、5G+IPTV、5G+高清點播、5G+無人機等技術將運用到會展行業當中。

在展會應用方面，2019年相繼進行的第二屆數字中國建設峰會的主場館實現全5G信號覆蓋;還有成功舉辦的第二屆進博會，場內全覆蓋5G信號，實現“人臉識別”，不排隊式秒進會場，提供5G的室內定位和“數字導盲”。

以其嶄新的信息服務，提供超高清視頻云直播，給廣大消費者帶來前所未有的體驗，5G將與更多的垂直化產業不斷深度融合，進一步加快工業、農業、教育、醫療等領域的轉型升級。5G網絡技術的誕生對經濟產生了深遠的影響，智慧會展產業迎來再一次飛躍，解決了行業內大多數“做不到、用不起、連不上”的問題，帶來新一輪的萬物互聯的井噴式增長。

3 5G給會展業帶來的機遇

眾多著名企業的新品發布會也由線下轉移至線上，布局云上會展，如：小米、華為、榮耀等手機廠商都將線下發布會搬上屏幕，以直播的形式推出新一代產品。正是如此，數字互聯網將是疫情下各類產業市場復蘇的助推器和加速器。

多家主辦方已經在線上如火如荼地舉辦線上展會，如汽車之家2019年818全球超級車展，這個線上車展累計進展人次達到1.5億，線下展會再火爆、再大，也不能同時容納這么多觀眾;假如，沒有線上的方式，有可能會要了企業的飯碗，假如沒有疫情，線上展會可能只是缺條腿的事。

很多科技本就是賦能業務，“云展會”的實現讓一大批展會正在上“云”，引領時代新潮流。依托5G通信技術，在線展示產品，從“面對面”到“屏對屏”，通過VR全景、3D環物展示商品，給來自全國乃至世界各地的參展人員，實時地觀看到現場的每個細節;線上展會可以打造24小時全天候線上商鋪，讓中外客商足不出戶下訂單、做生意。利用好新技術，開拓創新之路，不僅能為企業拓寬營銷渠道、增強抵抗風險能力，企業和會展主辦機構正好趁此時機，對未來會展模式進行開拓創新，早日完成“線上+線下”的升級，才會在市場上立于不敗之地。

線上展會不僅是中國會展機構和企業面對疫情的破局之舉，也是全球趨勢，接下來待舉辦的線上展會，將會以各種各樣的形式出現在屏幕前，作為展商或參會者的你，要有思想準備，線下會展業的復展之路也許很長。

4 會展業給5G帶來的挑戰

移動通信技術的更新換代不是一蹴而就的，盡管5G給會展業帶來了翻天覆地的變化，但是作為一種新型信息技術，技術程度還需要用時間來與其他產業進行融合，新一代通信技術帶動了國內經濟的發展，越來越多的智能設備系統，融入人們的日常生活中。目前，5G憑借其優勢占據了國內大部分的經濟市場，所面臨的挑戰也越來越大，5G要想成為傳統展會模式的終結者，還有一段路要走。

與4G技術相比，5G提速翻了20倍，視頻加載更快，播放更流暢，傳輸帶寬和響應速度大幅度的提高，在商業化的應用中特別受歡迎，如相繼進行的遠程醫療手術，這對于系統的穩定性、靈敏度、精確性無疑是一種考驗。同時，5G網絡犧牲其覆蓋半徑而提高速率，所以全范圍覆蓋難度大，尤其是邊緣地區，農村、鄉鎮的覆蓋，增設基站需要投入更多的資金成本，因此，基礎設施建設，在短期難以全范圍突破。

信息安全是人們最關心的因素，據行業協會GSMA預測，到2025年，互聯網設備數量將達到250億，這意味著網絡安全性將變得尤其重要，會展行業涉及一些國際性政務會議和活動，對保密工作要求極高，因此，維護網絡安全是維護國家信息安全和利益的重要手段。

展會行業所面臨的挑戰越來越大，這次疫情對展覽行業、博覽會等都有很大的影響，有些展會極有可能從此消失。由于互聯網變得極度發達，通信技術使得買家不需要來展會就可以找到賣家，賣家也不需要來展位，也可以找到買家，導致了展會核心的供需對接功能持續地被弱化。大家可以觀察到，大多數行業的展會人氣也是一年不如一年，究其根本主要還是展會無論對上游的廠家或者下游的商家來說能提供的價值越來越多地被互聯網所代替。這次疫情過后，大家就會發現，如果沒有展會對自己的生意也沒什么影響，這種感覺一旦被內心所接受就會向著形成習慣的方向發展，展會就變得可有可無，所以來年再舉辦展會對主辦方而言難度肯定增大。在通信技術如此發達的時代，參加論壇可以會見同行這一說法，其實不來展會也能看論壇，不來展會也能與同行交流，這對于絕大多數的展會主辦方來說，絕對是一個嚴峻的考驗。

疫情之下，會展業也進入了危機時刻，加快線上與線下辦展的融合發展，打造出融合辦展是疫情之后可持續發展的保障。這需要在今后一段時間內，在展會實踐中不斷創新與完善管理服務模式，總結創新展會服務模式的好做法、好經驗，推動會展新技術、新模式的加速應用，更好地促進中國會展業迎來更大的發展機遇。在現代通信技術蓬勃發展的基礎上，為經濟行業帶來了技術支撐，應用場景廣泛;互聯網并不創造需求，互聯網的價值在于，以更快、更好的方式去滿足需求，但不能忽略事物的本質。因此，展會存在多樣化的形式，線上和線下同樣重要。

實現會展業的轉型升級和健康發展還面臨很多挑戰和現實問題，但我們相信，新型信息技術與會展業的加速融合，也必將作為強勁的動力促進智慧會展產業的發展，5G網絡能否高效運行還是個未知數。

5 “線上展會”VS“線下展會”

將線下展會挪到線上進行，不僅成為破局發展的一劑良方，也在一定程度上解了企業的燃眉之急。在線上展會中，企業既可以與客商在網上進行單獨的面對面洽談，也可以通過網絡直播向大量的客商來進行宣傳和互動推廣。相比線下展會，在推廣方面，線上展會有一定的優勢，參展的“門檻”降低，觀眾在家就能逛展，每個展商都可以使用不同渠道進行推廣，邀請參展觀眾和客戶。俗話說“眾人拾材火焰高”，有了展商的加持，再加上主辦單位的推廣，線上展覽的基本效果預期就能保障。

同時，主辦方利用電子展位圖，實現展商信息可視化，各式各樣的展品在會場同時上線，客戶可以根據各自需求，通過查詢系統和多種語言的搜索功能，采購商能夠很便捷地尋找展商和展品，目標性強，給展商帶來商機，讓觀眾可以找到合適的商家，能夠撮合兩者之間的需求，實現“云招商”“云展示”“云逛展”“云對接”“云洽談”“云簽約”，避免了線下展會“走斷腿”的局面。展會有一個非常好的優勢，就是可以在極短的時間內會見本區域內幾乎所有的資源客戶，客戶在哪，競爭對手就在哪，線上可以很方便快捷地進行參會登記，預約和注冊流程能夠獲取客戶的參會信息，記錄客戶瀏覽足跡，結合大數據分析，區分出哪些是觀眾，可以針對性地宣傳品牌，哪些是真正的客戶，需要重點關注，從而達到不錯的效益。

雖然線上展會優勢明顯，但仍有一些劣勢是難以克服的，而這些恰恰是線下展會的獨特優勢所在，如同線下教育被在線課堂取代，高三和初三的學生需要分批返校學習。線下展會最大優點就是實體展示，線下展覽這種直觀的感受更有助于觀察展品的細節，就像網店永遠無法取代實體店一樣，它就是真實存在的放在那里。比如，車展你可以坐在車里親身感受，紡織展你可以親手觸摸面料的品質，這是線上展會無法替代的真實感、存在感和體驗感。

面對面的交流不再有阻礙感，肯定要好于“屏對屏”的溝通，見面是一種誠意，談生意就要見面聊，所以線下展會更是一場江湖，不見面怎么談生意。線上展會只是一種方式手段，展會的核心價值是體驗，體驗感是無法代替的，線下展會提供了人與人面對面交流的機會。線上展會只是單純地為了展示而搭建網絡平臺，僅依靠圖片、視頻等形式是難以全方位展現，線下展會對其他相關產業的拉動效應也是線上展會難以達到的。線下展會除了有展示商品功能的屬性之外，還有社交功能，能拉動周邊全產業鏈的發展，產生“1∶9的帶動效應”，所以，無論是作為參展商，還是觀眾，這都是線上展會所不能實現的。

因此，線下實體展會仍然有其重要的作用，雖然受到疫情沖擊，線下展會暫時處于停滯狀態，業內不少人士預測，待到疫情散去、人們摘下口罩、可以近距離接觸的時候，線下展會將迎來一波報復性反彈式的增長，等疫情過后，還是會有很多企業以“實展為主，云展覽為輔”。

6 結語

綜上所述，5G通信技術對線上展會行業發展影響深遠，在新時代發展的背景下，如何靈活應用信息技術，給發展帶來的商機，這對于廣大商展人士來說，需要不斷地實踐和打磨。社會在進步，知識在不斷更新，活到老，學到老。展會行業與新時代技術的融合，構造出“線上社會世界”;在互聯網時代下，企業應當將線上與線下展會進行有機地融合，會展人在破局之年，需要加強對外合作交流，拓展國際市場，提高品牌知名度，推動其從昏暗走向輝煌，創造更多的發展契機。就如自然辯證法，要辯證地去看待任何事物，將“危機”一分為二，讓5G通信技術把疫情引起的行業之“危”，轉化為新未來經濟發展的“機”。

參考文獻

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