淺析應收賬款管理問題及優化

楊翠文 馬春麗

摘要：隨著市場經濟的不斷發展，市場的供給量超過需求量。買方處于主動地位的市場越來越明顯。賣方為了將自己的商品銷售出去，采取了各種各樣的方式，如：降低商品價格、以賒銷的方式進行銷售。伴隨著賒銷方式的產生，應收賬款在企業中的比重越來越大。對于如何有效合理的管理應收賬款，使應收賬款的壞賬比率達到企業可以接受的范圍。對企業來說非常重要。

關鍵詞：應收賬款;問題;對策;利益沖突

1.企業應收賬款給企業運營帶來的影響

隨著市場是不斷發展，競爭越來越激烈。在買方處于市場主動的地位之下。企業與企業之間的競爭不僅僅是圍繞著商品的價格、質量來展開。目前，賒銷的方式銷售商品，對于企業的競爭也產生了直接的影響。若是應收賬款金額比較小，直接會影響企業的銷售收入，影響企業的市場占有率。反之，應收賬款金額比較大，雖然銷售數量提升了，但在后期會面臨著壞賬的可能性就越大，錢收不回來，直接影響企業的資金流，從而直接影響了企業的正常運作。

2.企業應收賬款管理中存在的問題

2.1缺乏完善的內部控制制度

為了加強企業內部控制，提高企業經營管理水平和風險防范能力，促進企業可持續發展，維護社會主義市場經濟秩序和社會公眾利益，根據《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》、《中華人民共和國會計法》和其他有關法律法規，對于企業設立內部控制制度做出了相關規定。所以無論企業的大小，都設置了相關的內部控制制度。一項制度的建立必然會考慮成本效益原則，因此，即使按照相關規定設置了內控，對于內控設計的合理性以及運行的有效性還有待驗證。所以在實施過程中，必然會存在著問題。由于應收賬款本身就比較復雜，要考慮不同企業的經營狀況、信用情況、短期支付貨款的能力等情況以及結合賬齡分析計提合理的壞賬準備。因此，在管理時就需要相對較高的知識水平。在管理過程中，由于管理困難，導致員工在這方面有著抵觸心理，管理所要求的水平與員工自身水平不匹配以及后期對于應收賬款的回收不積極等原因，導致應收賬款管理混亂。企業面臨壞賬的風險也就越大。

2.2銷售人員追逐自我利益最大化

我國企業銷售人員現行的薪酬形式一般是基本工資加提成。銷售數量往往決定了他們的提成。為了獲取更高的收入回報，銷售人員在銷售的過程中，會以各種各樣的方式來達到或超過他們的預計銷售目標。在這種制度的激勵之下，應收賬款的金額越來越大。導致企業后期收不回相應的貨款的風險變得越來越大，營運資金壓力變大，影響企業的進一步的發展。

2.3風險意識和法律法規意識薄弱

企業在以賒銷方式進行銷售，面臨客戶時，沒有盡職盡責進行客戶的經營狀況、短期償債能力、信用等級等相關信息調查，在不了解客戶的信息時，盲目將產品銷售給客戶。使得后期在收款時面臨很大的不確定性。寧一方面，對于很多中小型企業來說，法律意識薄弱，沒有完善的法律法規體系。在客戶逾期仍為支付貨款甚至是不支付貨款，為了留住客戶，繼續忍讓。不采取法律手段來維護公司利益。導致壞賬的可能性增加。

3.應收賬款管理對策

3.1完善應收賬款內部控制制度

首先，在公司內部選取專業的人員結合本企業特定的情況，設計合理的應收賬款內部控制制度。在日常的管理中，安排知識水平較高的員工專項負責應收賬款的管理，根據賬齡分析方法，合理計提壞賬準備。在內控運行期間內，可以聘請外部第三方來檢查內控運行的有效性，提供相應的建議并改正，不斷完善內部控制制度，對應收賬款進行事前、事中、事后控制。盡可能最大化的確保應收賬款的有效回收，降低企業營運資金的壓力。

3.2建立合理的獎懲機制

針對銷售人員的薪酬機制做出改善。考慮銷售數量的同時還要考慮應收賬款后期的回收情況二者相結合。只有高銷量、高質量的銷售，后期銷售人員的獎金，薪酬才會更高。這就使得銷售人員在銷售過程中，面臨各種各樣的客戶時，能夠提前對客戶的相關信息進行了解，對于信用度比較高的客戶，可以長期合作。如此，便能減低壞賬的可能性，維護企業的利益。

3.3提高企業風險意識和法律法規的意識

應收賬款相當于一種債權債務關系，面臨著應收賬款回收的不確性要保持適度的警惕。計提相關的壞賬準備，即使面臨著應收賬款收不回來也由承受這方面的壓力。企業應當著眼于長遠利益，不能因小失大。提高風險意識。寧外，要簽訂具有法律效益的合同。在合同中明確相關的責任與義務、明確貨物發出最長收款期限以及面對違約應當如何處理等相關條款。以免在后期追回應收賬款時，客戶違約。可以用法律手段保護公司的合法權益。

4.結語

綜上所述，面臨著買方處于市場主動地位，賒銷方式成為一種主要的銷售方式的情況下，每一個企業基本上都會存在應收賬款，而應收賬款存在著優點和缺點。因此企業只能采取相應的措施，盡最大可能收回應收賬款，維護企業的自身利益，使得企業利潤最大化。

指導教師：馬春麗