國有企業(yè)基于智慧城市環(huán)境下的智慧企業(yè)建設(shè)

馬騰江

摘 要：隨著5G網(wǎng)絡(luò)的推廣建設(shè)，萬物互聯(lián)的時代即將來臨，新形勢下“智慧城市”的概念逐漸得到推廣和發(fā)展。企業(yè)作為一個城市的重要組成部分和產(chǎn)業(yè)載體，“智慧企業(yè)”和“智慧城市”建設(shè)息息相關(guān)。“智慧企業(yè)”建設(shè)是企業(yè)在技術(shù)高速更新、信息爆炸的新時代中健康發(fā)展的必然選擇，“智慧城市”建設(shè)同時也是企業(yè)建設(shè)“智慧企業(yè)”的重大機遇。

關(guān)鍵詞：智慧城市;國有企業(yè);智慧企業(yè);信息化

中圖分類號：F426.2 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-1064（2020）10-026-02

DOI：10.12310/j.issn.1674-1064.2020.10.013

1 全國智慧城市建設(shè)

進入“新時代”以來，中央發(fā)布了大量關(guān)于“智慧城市”的政策文件。在當(dāng)前中央政策的明確指引之下，全國各省份的多個城市在不斷加快建設(shè)“智慧城市”體系。截至2019年，全國擁有超過700個智慧城市試點項目。隨著當(dāng)前我國信息技術(shù)的不斷進步發(fā)展，城鎮(zhèn)化建設(shè)水平不斷穩(wěn)步提高，未來幾年我國移動智慧城市應(yīng)用市場發(fā)展規(guī)模將進一步擴大。物聯(lián)網(wǎng)、云計算等諸多技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域的快速融合發(fā)展，有力推動了我國智慧城市體系建設(shè)的發(fā)展。據(jù)中國智慧城市工作委員會數(shù)據(jù)預(yù)測，到2022年，我國智慧城市市場規(guī)模將達到25萬億元。近年來，中國政府陸續(xù)組織開展和深入推廣多項智慧制造城市建設(shè)試點工作，智慧制造城市及其相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策扶持紅利不斷得到釋放，同時其也吸引了大量社會金融資本參與，加速了產(chǎn)業(yè)發(fā)展。據(jù)IDC《全球半年度智慧城市支出指南》預(yù)計，2019年中國智慧城市技術(shù)相關(guān)投資將達到228.79億美元，相比2018年的200.53億美元增長了14.09%[1]。

2 智慧企業(yè)簡析

“智慧企業(yè)”是在企業(yè)數(shù)字化改造和智能化應(yīng)用之后的新型管理模式和組織形態(tài)，是先進信息技術(shù)、工業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)的深度融合。通過智慧企業(yè)建設(shè)，不僅可以促進企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)關(guān)系的轉(zhuǎn)型升級，完成與“互聯(lián)網(wǎng)+”社會生產(chǎn)力的和諧對接，還能進一步釋放企業(yè)員工的創(chuàng)新創(chuàng)效活力，為企業(yè)提供可持續(xù)發(fā)展的源動力。“智慧企業(yè)”的建設(shè)及管理，其實廣泛體現(xiàn)在一個企業(yè)日常經(jīng)營管理的方方面面。當(dāng)前技術(shù)要素更新、市場環(huán)境瞬息萬變的大環(huán)境下，企業(yè)經(jīng)營決策的正確與否，完全依賴于一個企業(yè)對市場外部環(huán)境的準(zhǔn)確和快速感知，這種環(huán)境感知的準(zhǔn)確敏感度至關(guān)重要。以先進信息技術(shù)為依托，對企業(yè)進行信息化改革，使得企業(yè)的經(jīng)營管理更加智能，是國有企業(yè)在信息網(wǎng)絡(luò)基本普及、信息快速傳播的時代，能夠持續(xù)健康發(fā)展的必然選擇[2]。

3 國有企業(yè)在智慧企業(yè)建設(shè)中存在的問題

3.1 智慧企業(yè)建設(shè)意識不強

在長期發(fā)展中，國有企業(yè)管理已經(jīng)形成相對完善的管理體系。隨著技術(shù)的快速更新和社會的不斷進步，市場環(huán)境正在發(fā)生快速重大的變化，在原有基礎(chǔ)上提升國有企業(yè)經(jīng)營管理水平，逐漸成為促進國有企業(yè)健康發(fā)展的重要關(guān)鍵。但部分國有企業(yè)在日常發(fā)展經(jīng)營過程中，常常將主要管理重心放在經(jīng)營成本和效益等方面，往往忽略了“智慧企業(yè)”的建設(shè)，由此導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部智能化管理存在很多問題。部分領(lǐng)導(dǎo)對“智慧企業(yè)”的認識尚處在初級階段，對“智慧企業(yè)”建設(shè)的必要性意識不強，無法完全滿足企業(yè)在當(dāng)前市場環(huán)境下的管理需求。

3.2 信息管理的實效性不足

“智慧企業(yè)”建設(shè)是一個長期建設(shè)和管理的過程，在企業(yè)信息化、智慧化體系建設(shè)中，存在信息采集不及時、記錄方式不規(guī)范、信息缺少分析等信息管理方面的問題。這些問題不僅會降低國有企業(yè)的運營管理效率，同時會影響領(lǐng)導(dǎo)決策的正確性。與此同時，部分企業(yè)管理人員的信息專業(yè)基礎(chǔ)薄弱，不能正確合理使用企業(yè)信息系統(tǒng)和相關(guān)硬件基礎(chǔ)設(shè)備，造成企業(yè)智慧化建設(shè)管理效果較差，無法充分體現(xiàn)“智慧企業(yè)”建設(shè)管理的整體優(yōu)勢[3]。

4 智慧企業(yè)建設(shè)

4.1 建設(shè)目標(biāo)

建成一個覆蓋整個企業(yè)的基于云計算、物聯(lián)網(wǎng)、5G等新信息技術(shù)的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)能夠使企業(yè)財務(wù)管理、生產(chǎn)管理、銷售管理、信息管理深度聯(lián)動、統(tǒng)一并高效地運作。利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)與外部信息的流暢高速交流，形成有效完整的企業(yè)供應(yīng)鏈、企業(yè)及外部客戶群系統(tǒng)。

建立一個統(tǒng)一管理的安全高效的數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)公司各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)一地進行維護管理，供經(jīng)公司授權(quán)的各公司相關(guān)職能部門人員使用。切實做到數(shù)據(jù)資源共享，避免各部門形成信息孤島，有效解決各部門間由于信息不對稱形成的各類管理問題。

建立需求信息響應(yīng)體系，對每一筆交易進行全過程動態(tài)監(jiān)控，以便及時根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)及市場需求變化，調(diào)整技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)等環(huán)節(jié)，以市場需求為導(dǎo)向，對需求變化進行迅速反應(yīng)，提升企業(yè)市場競爭力。

建立統(tǒng)計分析系統(tǒng)。使用現(xiàn)代信息技術(shù)，基于企業(yè)數(shù)據(jù)庫，使用多種先進數(shù)據(jù)分析方法，進行企業(yè)各項數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。提高生產(chǎn)和管理水平，發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題，打造基于數(shù)據(jù)的企業(yè)管理經(jīng)營體系。

全面實施企業(yè)績效管理制度。以管理制度為依據(jù)，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以定量考核為考核核心，逐漸替代定性考核，通過企業(yè)信息平臺以公開公正的方式進行企業(yè)績效考核，提高績效的準(zhǔn)確性和公平性。

4.2 主要措施

4.2.1 對“智慧企業(yè)”加強認識

建設(shè)“智慧企業(yè)”的前提是對“智慧企業(yè)”有足夠深入的認識，要對建設(shè)的內(nèi)容和建設(shè)的必要性有正確的認識。組織企業(yè)內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)和員工進行專題培訓(xùn)，主要學(xué)習(xí)“智慧企業(yè)”的內(nèi)在和外延，其次著重學(xué)習(xí)國內(nèi)外成功經(jīng)驗和典型案例。作為國有企業(yè)的管理層，更應(yīng)主動學(xué)習(xí)新的企業(yè)管理理念和信息化管理工具，才能利用新的信息化、智慧化管理模式促進國有企業(yè)在新形勢下的改革和健康發(fā)展，加強領(lǐng)導(dǎo)層的培訓(xùn)和宣傳是工作的關(guān)鍵。對企業(yè)內(nèi)部廣大員工的培訓(xùn)，是為了在“智慧企業(yè)”建設(shè)和管理中提高執(zhí)行效率，普及和培訓(xùn)員工是工作的基礎(chǔ)。

4.2.2 “智慧企業(yè)”建設(shè)與基礎(chǔ)管理相結(jié)合

“智慧企業(yè)”建設(shè)的本質(zhì)就是，企業(yè)通過信息化手段對企業(yè)的各類信息資源進行深度挖掘、創(chuàng)新開發(fā)和整合利用。在“智慧企業(yè)”建設(shè)中，要時刻與企業(yè)基礎(chǔ)管理緊密結(jié)合。通過建設(shè)“智慧企業(yè)”，從管理制度、部門職責(zé)等方面強化企業(yè)基礎(chǔ)管理。數(shù)據(jù)信息管理是國有企業(yè)智慧化建設(shè)的重要前提條件和重要基礎(chǔ)，是基礎(chǔ)管理的重要組成部分。數(shù)據(jù)信息管理工作十分繁雜，但工作質(zhì)量的高低對“智慧企業(yè)”建設(shè)的最終成效有著重大影響。數(shù)據(jù)信息管理并不能取代原有的基礎(chǔ)管理體系，而是對原有體系的升級。

4.2.3 提高大數(shù)據(jù)使用能力

在“互聯(lián)網(wǎng)+”信息時代，國有企業(yè)必須充分利用大數(shù)據(jù)為國有企業(yè)的“智慧企業(yè)”建設(shè)和管理提供有力支持，從而不斷提高國有企業(yè)信息的安全可靠性及信息準(zhǔn)確性。國有企業(yè)的“智慧企業(yè)”建設(shè)，應(yīng)不斷強化企業(yè)大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用，為國有企業(yè)的日常經(jīng)營管理決策工作提供可靠的專業(yè)數(shù)據(jù)分析支持。可以通過利用大數(shù)據(jù)，對每個客戶的企業(yè)信用狀況進行綜合性評價，避免和有效減少一些企業(yè)壞賬率。在項目可行性研究分析、原材料市場采購、產(chǎn)品批量生產(chǎn)和企業(yè)人事管理等多個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，可以充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)整合各部門的數(shù)據(jù)資源。

4.2.4 探索良好治理制度、促進“智慧企業(yè)”建設(shè)

“智慧企業(yè)”建設(shè)是企業(yè)信息資源的合理整合與有效利用，因此需要配套部門出臺一些內(nèi)部制度和相關(guān)政策措施作為基本保證。建立與之配套的一系列管理制度，使整個“智慧企業(yè)”工作有章可循，保證整個系統(tǒng)建設(shè)以及后續(xù)管理的正常穩(wěn)定運行。國有企業(yè)的“智慧企業(yè)”建設(shè)是一個逐步推進的系統(tǒng)工程。對于實施“智慧企業(yè)”建設(shè)，既要求具有高瞻遠矚的企業(yè)戰(zhàn)略眼光，又要求具有腳踏實地的求真務(wù)實精神。要把國有企業(yè)的當(dāng)前發(fā)展需要與企業(yè)長遠戰(zhàn)略目標(biāo)有機結(jié)合，以國家“智慧城市”體系建設(shè)為契機，快速發(fā)展轉(zhuǎn)型為信息化智慧企業(yè)。

4.2.5 培育建設(shè)“智慧企業(yè)”的相關(guān)人才

“智慧企業(yè)”建設(shè)和管理是一項持續(xù)的、系統(tǒng)的涉及多領(lǐng)域的工程，“智慧企業(yè)”建設(shè)基于先進的信息技術(shù)和創(chuàng)新的管理理念，因此在建設(shè)和管理過程中需要不斷補充相關(guān)專業(yè)人才。企業(yè)在“智慧企業(yè)”建設(shè)管理全過程中，都應(yīng)高度重視此類人才的培育和儲備，因為“智慧企業(yè)”建設(shè)離不開各類人才的支持。尤其是掌握企業(yè)項目運營管理、系統(tǒng)設(shè)計構(gòu)架、系統(tǒng)運營管理、信息技術(shù)應(yīng)用等相關(guān)領(lǐng)域技能的全面型人才，將在“智慧企業(yè)”建設(shè)、管理過程中起到重要助推作用，甚至能決定建設(shè)的成敗。人才的培養(yǎng)和儲備是“智慧企業(yè)”建設(shè)中不可或缺的關(guān)鍵要素，因此從長期的發(fā)展戰(zhàn)略來考慮，涉及多領(lǐng)域的專業(yè)化人才和團隊是國有智慧企業(yè)的寶貴資源[4]。

參考文獻

[1] 范士新，肖一飛，張麗，等.電網(wǎng)企業(yè)往來多維智慧管控體系建設(shè)[J].創(chuàng)新世界周刊，2020（11）：26-43.

[2] 白辛雨，楊國朝，楊朝雯，等.淺談高端裝備制造企業(yè)智慧工廠建設(shè)策略[J].智慧中國，2020（08）：43-44.

[3] 楊文庚.“智慧企業(yè)”建設(shè)中的生產(chǎn)生活服務(wù)模式研究[J].中國管理信息化，2020，23（15）：107-109.

[4] 朱宏任.推進智慧企業(yè)建設(shè) 賦能高質(zhì)量發(fā)展[J].企業(yè)管理，2020（02）：6-8.