高等學校云教學質量保障要點分析

徐鴻雁　劉丹　房彬彬

摘要：不管是何種形式的教學，保障教學質量是有效的教學管理最為基本的目標，在高校教學實施過程中，提升和保障“云教學”質量有兩個重要環節：一是在線教學實施，二是在線教學監管。本文作者根據所在單位的教學理念和學科特點，探索性地總結出云教學運行和管理工作中的四個維度，能夠為全面云教學背景下的教學管理提供一定的參考。

關鍵詞：高校;云教學;質量保障

一、引言

由于疫情原因，各高校依托不同線上平臺開展正式的教學活動，與之前線上線下混合的教學情境不同，現階段的教學除了包含學生的學習活動外，還涉及到學習管理、教學質量等全周期教學上下游活動，稱之為“云教學”，王蘭[1]針對云教學與傳統教學作了明確的闡述。不管是何種形式的教學，保障教學質量是有效的教學管理最為基本的目標，而在高校教學實施過程中，提升和保障“云教學”質量有兩個重要環節：一是在線教學實施，二是在線教學監管。在線教學實施是學生學習的直接交互活動，決定著細粒度能力點的訓練和提升;在線教學監管是人才培養目標一致性的監護活動，把控著人才培養方向和教學理念的執行。為確保“云教學”質量、促進混合式教學模式的革新，筆者結合所在單位的教學理念和學科特點，探索性地總結出云教學運行和管理工作中的四個要點（見圖1），四個要點前后支撐，從教學理念到教學實施逐步推進，在云教學環境下最大化提升教學質量。

圖1云教學質量保障四個要點

二、質量保障四個要點

1.推進任務驅動，檢驗實踐教學實施

任務驅動就是在學習技術類課程的過程中，學生在教師的幫助下圍繞一個共同的任務活動中心，在強烈的問題動機的驅動下，通過對學習資源的積極主動應用，進行自主探索和互動協作的學習，并在完成既定任務的同時，引導學生產生一種學習實踐活動，也是一種建立在建構主義教學理論基礎上的教學法[2]。云教學應以學生為中心，突出教學設計和任務驅動的重要性。教學設計堅持以任務為導向，充分發揮學生的主觀能動性。計算機學科可以利用EduCoder平臺[3]和超星平臺提供的教學支持，利用平臺通知或公告欄發布明確的階段學習任務，使學生明確本周的學習目標、學習資源、學習方法和作業等信息。在教學過程中，教師利用平臺發布闖關式測試。豐富的闖關模式的實訓資源，不僅帶給學生線上學習帶來別樣的吸引力，還能夠充分激發學生學習的熱情。

然而教師要統一教學理念，教師落實教學思想，才能推動云教學的順利開展，教學督導和管理部門要定期進行教學理念培訓，同時要定期對平臺所有課程進行檢查，提出關于課程搭建和學習導向等問題，總結經驗，強調了任務驅動的重要性，以保證任務驅動為主體教學方法的有效執行。

2.關注教學動態，有序有效教學監督

教學管理部門要確保任務驅動的貫徹執行，首先通過量化指標進行教學指導和干預。關注每周的教學動態，實行在線文檔數據收集：任課教師每周填寫發布的作業和測試數量;教輔人員同步統計任課教師的課程內容、測試數量和作業數量。

同時，云教學的實施也為教學督導降低了聽課成本，教學部門匯總所有課程班級QQ群信息和采用直播平臺信息，及時向全體教師發布信息。督導小組可隨時進入點擊鏈接，進入課堂，進行課程評價，實施教學監督，完成定性指標的監管。通過定量和定性監督的實施，能夠對云教學進行有序有效的管理。

3.開展評教結合，落實反饋改進機制

教學反饋是以學生為中心的最簡單和最直接的體現方式，教學的目標是學生能夠學會多少，教學評價標準最終都要關注學生的評價。為形成全面的評價體系，教學部門針對云教學環境的特點，設計聽課表，學院領導、督導組成員分別進入教師課堂，了解并監管教師教學情況，并及時將授課情況和建議反饋給任課教師與專業負責人。教師每周根據課程內容在教學平臺發布學情調查問卷。根據問卷反饋情況和督導反饋，進行以周為周期的教學反思，合理、靈活地調整教學內容和方式，以提升下一階段的教學質量。

4.強調多方參與，提升專項教學質量

云教學質量的提升，是學習共同體各角色共同作用的結果[4]，教師、學生、助教、教輔人員和家長之間的有機聯系為人才培養奠定了基礎。教學管理部門要求教師開課前提供完備的云教學方案，不僅提供了傳統MOOC類視頻資源，還要根據教學內容選擇合理的直播模式，設計教育部新工科戰略所倡導的實踐教學模式。特別是實踐課程資源的引入，大幅緩解了教師施教難、學生訓練難的教改痛點。教師對創建實踐課程資源興趣濃厚，基于平臺提供的開發環境和現有實訓項目，通過復制、修改、調試、測試、發布等過程，快速形成個性化教學資源。針對云教學學習的特點，在實施環節著重提升教輔人員主體性地位，制定相應考核和激勵機制。教輔人員不僅為教學活動的開展提供了保障，更是教學活動的參與者和培養優秀人才的促進者。通過對云教學環境下教學活動開展的訴求，把握教學活動的規律，逐步形成系統化、科學化的教學管理制度。助教在云教學過程中所起的作用是非常具體的。有別于傳統課堂，所有學生分散于各地，線下需要助教進行課前引導、預習組織、活動開展、異常總結與分析等等，為教學正式開展提供了基礎保障。由于學生在家學習，家長能夠關注到學生的學習狀態，可以較為便利地與其他角色建立聯系，能夠有效地起到輔助性學習管理的作用。多方共同參與，充分的保障了教學的順利實施，分項提升了教學質量。

三、總結

本文通過半個學期的云教學實施，根據教學環節中的實際問題，充分發揮學習共同體中各個角色的積極作用，分析并總結出保障云教學質量的要點，為當前正如火如荼開展的線上教學提供操作層面的參考，也為有目標的打造高質量的課程和教學范式提供基礎研究。

參考文獻：

[1]王蘭.論高職云教學與傳統教學的差異[J].科技風，2019（16）：43.

[2]https：//baike.baidu.com/item/任務驅動/7869947？fr=aladdin

[3]夏旭，漆華妹.基于EduCoder平臺的高職程序設計類專業課程改革分析[J].無線互聯科技，2019，16（10）：69-73+93.

[4]宋曉春.基于學習共同體理念的直播教學互動策略[J].名師在線，2020（10）：59-60.

項目支持：

本論文是2018年第二批教育部高等教育司產學合作協同育人項目：新工科背景下的計算機專業階梯式實踐教學體系建設的成果，項目編號：201802324004。

作者簡介：徐鴻雁，男，四川成都人，副教授職稱，研究方向為人機交互與智慧教育。