如何做好高校非學歷繼續教育培訓班的管理工作

涂少軍　張莉玲　葉培哲

摘要：非學歷繼續教育是現代終身教育思想的重要體現，是高等教育事業中一個重要的組成部分，是直接提高工作人員理論素質和工作素質的重要途徑。與普通高等院校學歷教育學生相比，非學歷繼續教育培訓學員有其獨特之處，因而要采取相應的教育管理策略來搞好繼續教育培訓工作，做好培訓班管理工作是提高非學歷繼續教育辦學質量和辦學信譽的重要保障。

關鍵詞：高校;非學歷繼續教育;培訓班;管理

非學歷繼續教育培訓班具有時間短、內容新、服務工作量大、協調工作面寬、參培學員來自于不同的單位等特點，且培訓對象的層次、年齡、文化等不盡相同，由于大部分學員是被單位安排來參加學習，自己從思想上對培訓不夠重視，因此，就要求培訓班管理者摸索出一套切實可行的流程、方式方法來做好非學歷繼續教育培訓班的管理工作。

1.前期工作，精心準備

充分的準備是成功的一半，做好培訓前期準備工作是確保培訓順利開展的關鍵。培訓班的開班前準備工作主要包括與市場部對接，確認培訓班信息表，明確市場部與對方聯絡人之間已達成的所有意向;與師資教學部對接，確認培訓班課程表，整理授課教師簡介及課件;與后勤保障部進行對接，申請培訓班所需物資、培訓教室安排、提交食宿申請表;根據對接培訓班信息準備學習資料，制作學員手冊、資料袋，教室布置，接站安排，交通指引，確定出席開班儀式的雙方領導，明確雙方出席領導的職務及相關需求，根據培訓班實際情況撰寫主持詞、議程、新聞稿等。這些準備工作做得是否充分，不僅僅體現了培訓單位的專業化，更主要的是它關系到參培學員對培訓單位的第一印象，并直接影響到學員對培訓學習的情緒，從而造成培訓學員對班級管理工作的影響程度。

2.服務意識，熱情周到

在培訓過程中，班級管理者要深刻認識到學員既是培訓對象，又是服務對象，管理者要把服務工作做好，不僅要以較高的熱情、較認真的態度投身工作，還要變被動為主動，必須以朋友的身份與學員進行溝通交流，主動參與班級活動，與培訓學員交流學習心得和生活感受，不能僅以教育者、管理者自居，要把服務滲透到教學組織及管理的全過程，為學員營造良好的學習氛圍。

3.嚴格制度，規范管理

堅持原則，規范化管理。常言道，無規矩不成方圓，班級管理者要樹立正確的管理觀念，嚴格按照中央及培訓單位各項規章制度進行嚴格管理，切實照章辦事，做到制度面前人人平等。對學員中的不良現象和違紀行為，敢于批評指正，并及時制止，阻止“放任式”管理。通過入學教育，指導學生認真學習中組部《關于在干部教育培訓中進一步加強學員管理的規定》，嚴肅學風學紀;宣讀學校培訓管理規章制度，從而引導培訓學員能夠自我管理、自我約束、自我服務，使學員樹立起自身的責任感和使命感，嚴格落實考勤制度、課堂制度、考試制度等各項規定。在制度管理的同時輔之以思想政治教育，把管理和教育有機地結合起來同時，廣泛聽取學員對管理工作的意見和建議，不斷更新學員管理理念和方式，牢固樹立全心全意為學員服務的思想，寓管理于服務之中。

4.以身作則，提高素質

常言道：“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。”培訓班管理者要在政治方向、立場、紀律等方面錘煉自己，以身作則，率先垂范，為學員做出榜樣。尤其是在線下面授期間，作為班級管理者，一定要做到跟班聽課、早到晚走，準確掌握到課率、課堂紀律、遲到早退情況以及教師授課不足之處，以便日后班級管理。

作為培訓班管理者不僅要注重學習，加強知識積累，優化知識結構，加快知識更新;樹立終身學習的理念，不斷更新思想觀念，還要以創新的的教育形式，提高自身的管理能力;形成自己對經濟、政治、社會、法律等方面獨立的見解和看法，在觀念上與學員增進共鳴，同時，要善于總結，借助網絡資源、信息技術進行教育科學研究，養成獨立思考，求新創優的學習態度，不斷探索中短期非學歷培訓工作的管理規律，更好的為教育服務，做好培訓管理工作。

5.凝心聚力，宣傳總結

非學歷培訓班一般周期不是很長，但為豐富培訓內容、調動學員的學習積極性、提高班級凝聚力，進一步提升培訓效果，更好地達到培訓目標，班級管理者在培訓過程中可以開展多種形式的班級活動，來加強學員之間的交流與熟知度，加強管理者與學員之間的溝通。比如，課前十分鐘可以進行詩歌朗誦，從《詩經》到唐詩宋詞元曲;破冰游戲、團建游戲;微課講解;課間操;歌曲欣賞到校園文化講解等多種形式，使學員在學習中得到快樂。

在培訓班順利結業后，班級管理者應根據實際情況撰寫新聞稿，在確保新聞稿的真實性、及時性和準確性的基礎上，在學院網站、微信平臺及個人社交媒體等軟件上進行宣傳推廣，以便提升培訓單位的培訓知名度。與此同時，做好培訓班的總結工作，資料收集、成本核算、培訓效果評估報告等，通過總結，能夠系統的梳理工作，進一步改進培訓班的工作思路、方式方法和保障措施，提升高校非學歷繼續教育培訓班管理工作水平。

參考文獻：

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