疫情之下，家政服務行業如何應對“陣痛”

2020年開年，誰也沒有料到，會有一場新冠肺炎疫情肆虐全球。新冠肺炎疫情帶來的恐懼籠罩在每一位國人的心頭，各大營業性場所，電影院、餐飲等服務場所無限期停業。一瞬間，傳統行業的噩耗接二連三傳出。

而在2019年如日中天的家政服務行業，更是挨了當頭一棒。本來因為市場的需求，家政服務產業強大的市場潛力和發展空間日益凸顯，市場對家庭服務方面的需求也呈現出前所未有的新態勢。受到疫情的影響，家政服務員無法上門服務，家政服務行業的發展一度進入寒冬。

據統計，2020年第一季度，我國家政服務行業的損失超3 000億元，這個有著萬億元規模的市場遭到重創。

目前，國內疫情已經得到有效控制。據商務部數據統計，家政服務行業復工率在逐月提高，截至6月底，全國家政服務企業復工率在90%以上，大中型家政服務企業均已全面復工。

面對疫情后的復工返崗，家政服務員如何“進家”成為全行業最關注的問題。面對此次新冠肺炎疫情帶來的“陣痛”，家政服務企業應如何應對？

本期《家庭服務》雜志選取了在疫情期間一些企業的應對方法，希望通過他們的經驗分享，能夠讓更多的家政服務企業及從業者更加從容地應對此次“陣痛”。