油田企業員工《SCL-90癥狀自評量表》調查分析

盧愛華

摘要：目的：了解油田企業員工心理健康狀況，幫助員工調節情緒、緩解工作生活壓力，提高工作效率，促進企業和諧發展。方法：采用癥狀自評量表（SCL-90）為工具，對油田企業員工進行心理測評，獲得數據進行統計分析。結果：通過數據分析，油田企業員工的強迫癥狀、睡眠及飲食、敵對和抑郁百分比相對偏高，其中強迫癥狀雖然整體占比最高，但與油氣田的管理體制、工作特性有一定的關系。結論：持續推進油田企業的EAP（員工幫助計劃）工作，圍繞以提升員工心理健康意識為核心，注重人文關懷和心理疏導，從而促進員工的身心健康，增強員工的幸福感和企業歸屬感。

關鍵詞：心理健康;SCL-90;情緒管理

石油、石化行業作為大型國企員工隊伍，素以思想政治工作強，作風硬著稱。隨著社會經濟的飛速跨越，企業的轉型發展，員工也產生了情緒波動，出現士氣低落、職業倦怠等現象，這對員工本人的身心健康不利，更有可能造成單位人才使用效率的下降。針對這種現狀，我們對油田企業的1151名員工使用了癥狀自評量表（SCL-90）進行了心理測評，并建立了員工個人心理檔案，多方位了解員工心理健康狀況，從而有針對性的幫助員工解決心理困擾。

一、測評對象、方法和工具

1.心理測評對象

油田企業員工，共有1151人參加了心理測評，完成1151份量表的測評。其中男879人，占比76.4%，女性272人，占比23.6%;30歲以下164人，占比14.3%，30-39歲503人，占比43.7%，40-49歲323人，占比28%，50歲以上161人，占比14%。

2.測評方法

測評方法是網絡測評，通過電腦、手機微信掃碼登錄網址，進入個人賬號，填寫心理健康測評問卷。

3.測評工具

癥狀自評量表（SCL-90）是世界上最著名的心理健康測試量表之一，在精神科和心理健康門診的臨床工作中得到廣泛應用。量表共有90個項目，包含有較廣泛的精神病癥狀學內容，從感覺、情感、思維、意識、行為直至生活習慣、人際關系、飲食睡眠等，均有涉及，并采用10個因子分別反映10個方面的心理癥狀情況，是一種十分有效的評定工具。

二、測評結果分析

1.團隊平均狀態

據SCI-90結果分析，因子分超過2分，可考慮篩選陽性（有癥狀），上述圖表數據顯示，10個維度的平均值都低于2分，說明油氣田員工整體狀況比較健康。

2.人員分布

根據數據分析，強迫癥狀、睡眠及飲食、敵對和抑郁百分比相對偏高，分別占比15.64%，13.38%、12.08%和10.69%，需要關注，其中強迫癥狀雖然整體占比最高，但與油氣田的管理體制、工作特性有一定的關系，因此此項適當關注。

擁有比較健康的心態和良好的情緒狀態，能夠較好地處理生活中的挫折和壓力，能很好地適應工作、社會生活，并從中獲得滿足和快樂，個人價值感和幸福感較高。而不良的心理狀態會影響個體的工作效率、人際關系和生活質量，使個體處于一種惡性循環當中。以上數據分析只能在政策制定時作參考，不具絕對科學性意義，還需要仔細查看分量表結果，并結合員工日常生活的感受，確認是否有需要調整的問題，確認是否提供相應的幫助。

三、結論及建議

心理測評的目的是為了讓員工更加深入的了解、發展自己，以及組織上整體分析和員工幫助之用，是作為員工心理發展狀態的普查，不是個體心理狀態的唯一工具，也不是心理障礙的醫學診斷工具，對于出現預警狀態的員工，還需要借助專家或其他方法進行綜合了解、分析。

1.持續推進油田企業的EAP（員工幫助計劃）工作，將EAP工作與思想政治工作高度融合，圍繞以提升員工身心健康意識為核心，注重人文關懷和心理疏導，從而促進員工的身心健康，增強員工的幸福感和企業歸屬感。

2.加強企業文化建設，增強員工對企業認同感、使命感，影響和激勵員工熱愛自已的崗位和事業，共同追求成就企業的目標愿景。

3.馬斯洛曾經提出人類五大需求，包括生理需求、安全需求、歸屬和愛的需求、尊重的需和自我實現的需求。員工在企業是多層次的，如在企業有體面的勞動，得到企業的尊重，自身的勞動成果得到企業認可，在企業有成長發展的空間。因此，企業可以通過系統的組織管理，培育高積極領導力的管理者，加強員工心理資本增值，開發員工的幸福、自信、希望、樂觀和堅韌等關鍵心理資本要素，從而提升員工在企業的幸福感與優越感。

4.開展形式多樣的EAP工作，管理疏員工導情緒。如運用各種新媒體宣傳普及心理學知識、開展心理測評、身心健康知識講座、團體心理行為訓練活動、個體訪談、團體輔導、建立員工個人健康檔案和健康促進等形式。

參考文獻：

[1]郭念峰.國家職業資格培訓教程：心理咨詢師（基礎知識）[M].北京：民族出版社，2015.

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