電力企業后勤管理工作信息化創新探討

摘要：電力企業后勤管理工作的根本特點是服務型，此外還有支持保障性、復雜多樣性兩個特點。因此，電力企業后勤管理工作重要而復雜，數據繁多，要求信息化創新;信息化創新也是我國社會發展的必然要求，以及國家的號召。目前，電力企業后勤管理工作中存在創新意識不足、缺乏監督、服務水平不足的問題。因此，電力企業后勤管理工作應當采取信息化創新，也就是要做到逐步實現后勤管理工作對象的數據化;建設后勤管理工作的多功能信息化平臺;信息化地了解員工日常工作的需要;在后勤管理工作中大量運用信息化的方式;培養信息化水平較高的后勤管理人員;制定后勤管理信息化的工作制度。

關鍵詞：電力企業;后勤管理;信息化

前言：

電力企業體制的改革對其管理工作提出了更高的要求，其中后勤管理工作是電力企業管理的重要組成部分。只有信息化創新，才能改善電力企業后勤管理工作水平。

1電力企業后勤管理工作的概述

1.1電力企業后勤管理工作的特點

服務性是電力企業后勤管理工作的根本特點。電力企業后勤管理工作的主要任務有：保障電力建設物資、辦公用品的供應，以及設備安全，為電力企業發展創造條件;為電力企業生產制定系列措施，組織協調其他部門;改善電力企業工作人員的工作環境，提升員工工作的積極性。可見，電力企業的發展，有賴于后勤管理工作的服務。[1]

支持保障性是指后勤管理中的應急處理工作。電力企業中出現緊急情況時，后勤管理工作人員可以初步處理問題，從而及時控制損失，為后續處理做好準備。[2]如果電力企業出現了小紕漏，后勤管理人員也會負責處理。[3]

復雜多樣性指的是電力企業中后勤管理工作涉及方方面面，十分繁雜，既要照顧設備安全、物資能源，又要照顧員工情緒，還要協調各個部門的利益關系、制定計劃。[4]比如，后勤管理工作涉及記錄電力企業的固定資產、維修保養情況，監督生產環境的安全性，等等。

1.2電力企業后勤管理工作信息化創新的價值

信息化是電力企業后勤管理工作的內在要求。由前述特點可知，電力企業中，后勤管理工作非常重要，又非常復雜，涉及大量信息和數據，因此需要信息化創新。只有信息化，才能快速分析、處理后勤管理工作中的大量數據，充分而高效地發揮后勤管理工作的作用。電力企業后勤管理信息化還能簡化電力企業的流程環節，加快電力企業的運轉，增強競爭力。此外，電力企業后勤管理工作的信息化辦公也是我國社會發展的必然，是我們國家的號召。[5]

1.3電力企業后勤管理工作的現存問題

電力企業后勤管理人員的創新意識不足，一味推崇傳統作風;工作中缺乏監督，狀態松散;后勤管理工作的服務水平不足，配套環節運行不良，導致電力企業的后勤管理技術水平較低，不能適應激烈的市場競爭。[6]

2電力企業后勤管理工作的信息化創新

2.1逐步實現后勤管理工作對象的數據化

后勤管理的工作對象的數據化，是電力企業后勤管理工作信息化創新的前提條件。由于電力企業后勤管理工作的對象非常眾多，所以其數據化要逐步實現，從重點管理項目開始，這就包括財務數據（如固定資產、預算、決算）、建設工程數據等重要工作對象。這些重點工作對象的數據化，能夠防止電力企業資產的流失，從而提高后勤管理工作的質量。在重點工作對象數據化之后，其他工作對象也要以此數據化，比如員工信息、生產環境信息等，從而提高電力企業的員工滿意度。

2.2建設后勤管理工作的多功能信息化平臺

運行順暢、邏輯合理的信息化平臺，能夠極大地方便后勤管理人員的工作。電力企業后勤管理工作復雜多樣，因此，其信息化平臺也應具有多種功能，包括：辦公樓宇管理（含土地信息管理、房產信息管理、大修裝修管理、辦公樓宇內的信息管理、工程建設項目督查大綱），辦公運轉保障（含辦公用品物資、公車使用的管理），員工生活管理（含員工信息、員工證件、入職離職管理、用餐、體檢、宿舍），物業服務管理（含物業內務、服務考核、資源消耗等的管理），后勤應急管理（含應急預案及其審核、應急設備的儲備與使用信息）。

2.3信息化地了解員工日常工作的需要

電力企業后勤管理工作的多功能信息化平臺也應設有員工向后勤管理部門表達意愿的專區，這樣，電力企業的后勤管理部門才能隨時隨地、方便快捷地了解電力企業員工的日常工作所需。如果電力企業的員工在工作中遇到了困難，或者發生了矛盾，又或者有任何意見建議，都可以在此專區發表信息，請后勤管理部門協調解決。后勤管理部門也可在此專區發布調查問卷，然后就用數據處理工具來快速分析出電力企業員工最為關心的問題，如餐飲服務、員工服務等從而及時處理、解決。

2.4在后勤管理工作中大量運用信息化的方式

后勤管理工作中，有許多原本在線下開展的活動，現在可以在線下、線上同步開展，從而實現電力企業后勤管理工作的信息化創新。比如說，電力企業的宣傳板報，除了實體黑板上要繪制一版以外，在后勤管理部門的多功能信息化平臺上也可以“繪制”、發布一版電子版的宣傳板報。電子版的宣傳板報不但方便員工隨時隨地觀看，還可以加入一些動畫效果，色彩也不受粉筆的限制，可以更加鮮艷、豐富，給電力企業的員工以美的享受。

2.5培養信息化水平較高的后勤管理人員

沒有信息化水平較高的后勤管理人員，電力企業就無法實現電力企業后勤管理工作的信息化創新。因此，在電力企業后勤管理工作的信息化創新中，信息化素養較高的后勤管理人員是不可或缺的。為了得到信息化素養較高的后勤管理人員，電力企業一方面可以在公司內部來挑選，為此可以建立一個電力企業的內部人才信息庫;另一方面，電力企業也要培養現有的后勤管理人員，使之成為信息化水平、服務水平、科技水平均較高的復合型人才，這樣才能實現電力企業后勤管理工作的信息化創新，提升電力企業后勤管理工作的工作效率。

2.6制定后勤管理信息化的工作制度

電力企業中，各項工作都需要工作制度來保障，后勤管理工作的信息化也不例外。信息化了的后勤管理工作有著不同于以往的工作方式、流程，因此需要新的工作制度作為保障，將原先散亂的后勤管理工作業務整合為一個嶄新的整體，從而實現電力企業后勤管理工作信息化創新的目標。

3結語

后勤管理工作在電力企業中不可或缺，保障著電力企業的長久發展。后勤管理工作的信息化創新能夠提升其質量，保障電力企業其余各項工作順利展開。

參考文獻

[1]楊志勝.電力企業后勤管理工作信息化創新研究[J].科技與創新，2016（19）：51.

[2]譚云曼.電力企業后勤管理工作信息化創新[J].低碳世界，2017（03）：144-145.

[3]孫春花.電力企業后勤管理工作信息化建設的措施探索[J].科技視界，2015（05）：273+332.

[4]王成剛.淺析電力企業后勤管理工作信息化創新[J].科技創新導報，2016，13（36）：161+163.

[5]馮吉才.電力企業后勤管理工作信息化建設的措施探索[J].中外企業家，2019（05）：77.

[6]李子游.探討電力企業后勤管理工作信息化創新[J].現代國企研究，2016（18）：52.

作者簡介：陳超（1980-），男，福州人，大學本科，在職碩士，工程師，電力企業管理。