管理會計在外資連鎖企業(yè)中應用存在的問題及對策

摘要：隨著企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境的變化，競爭越來越激烈，對管理層決策提出了更多挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的會計工作已經(jīng)不能滿足企業(yè)日益發(fā)展的需求，在這種形勢下，管理會計作為一種全新的現(xiàn)代化的企業(yè)管理方式，在提升企業(yè)的競爭力、促進企業(yè)的快速發(fā)展、提高企業(yè)的經(jīng)濟效益方面發(fā)揮日益重要的作業(yè)。因此，管理會計近年來受到許多企業(yè)管理者的青睞。但是，由于管理會計在我國的應用時間不長，在發(fā)展過程中遇到了許多的阻滯。本文立足于管理會計在外資企業(yè)中的應用，著重分析管理會計在企業(yè)發(fā)展中遇到的問題及對策建議，希望為大家提供參考借鑒。

關(guān)鍵詞：外企連鎖企業(yè);管理會計;對策

一、引言

目前，市場經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生巨大變化，以某外資企業(yè)為例，各個連鎖門店營業(yè)收入下降，利潤降低，管理層希望通過關(guān)閉部分門店來維持發(fā)展，從傳統(tǒng)的會計報表看，可能會選擇利潤不佳的門店。但是管理會計通過對各個門店的營業(yè)額日增長趨勢分析，為管理者進行決策提供依據(jù)。因此，加強對于管理會計的研究和應用具有重要的現(xiàn)實意義。

二、管理會計在外資企業(yè)中應用的重要性

管理會計是從傳統(tǒng)的財務會計中分離出來，對通過會計系統(tǒng)所記賬的會計信息進行分析和利用，著重于為企業(yè)管理層提供最佳決策，發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理中的盲點，提高企業(yè)經(jīng)濟效益并為企業(yè)創(chuàng)造價值。因此，管理會計需要參與企業(yè)各個管理部門的各項活動，比如：編制部門預算、做出投資決策等，管理會計需要記錄和分析經(jīng)濟業(yè)務，獲取和呈報分析數(shù)據(jù)，并直接參與決策分析。

當今經(jīng)濟不斷發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營模式日新月異，市場競爭日趨激烈，在這種情形下，企業(yè)的管理者做的每一個決策對企業(yè)的未來發(fā)展都影響深遠，這對企業(yè)的管理者的管理水平也是極大的考驗。因此，提高管理水平，預測未來經(jīng)濟發(fā)展趨勢成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要條件。一方面管理會計作為企業(yè)管理重要工作的參與者，為經(jīng)營決策提供有力的數(shù)據(jù)支持;另一方面，管理會計作為傳統(tǒng)會計和業(yè)務部門之間的橋梁，能使企業(yè)的會計信息更好地服務于業(yè)務部門，提高信息傳遞的效率;再一方面管理會計可以為企業(yè)管理層提供更加真實的經(jīng)營數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)的會計報表只體現(xiàn)會計利潤的絕對值，無法預測企業(yè)的發(fā)展趨勢，由此可見，傳統(tǒng)的會計報表數(shù)據(jù)已經(jīng)不能為管理層的經(jīng)營決策提供更加全面的數(shù)據(jù)分析，管理層需要依托管理會計工具獲取多角度的財務數(shù)據(jù)才能做出有利于企業(yè)長久發(fā)展的決策。

三、管理會計在外資連鎖企業(yè)應用中存在的問題

歐美國家已先于我國意識到企業(yè)發(fā)展管理會計的重要性，外資連鎖企業(yè)受歐美國家的影響，已經(jīng)先于國有企業(yè)和民營企業(yè)意識到管理會計的重要性，但由于我國整體管理會計起步晚、發(fā)展慢，所以管理會計在外資企業(yè)應用中存在的許多問題。

（一）管理會計發(fā)展滯后難以適應形勢

我國的管理會計發(fā)展起步較晚，大部分關(guān)于管理會計的理論知識來自西方歐美國家，但我國的經(jīng)濟業(yè)務發(fā)展有其自身的特色，從而使得從歐美國家照搬來的管理會計體系無法完全適用于我國的企業(yè)。近年我國逐漸意識到管理會計的重要性，但發(fā)展很緩慢。目前我國各行業(yè)的管理層不了解管理會計，對企業(yè)的經(jīng)營還是采用比較傳統(tǒng)化的會計模式核算，導致管理會計發(fā)展緩慢，缺乏適當?shù)臉藴屎椭改稀?/p>

（二）缺乏完善的管理體系

管理會計并不是像傳統(tǒng)會計記錄收支和會計分錄，而且需要對傳統(tǒng)會計記錄的數(shù)據(jù)進行篩選和分析，并從中發(fā)現(xiàn)機會點向管理層提出合理化的意見和建議。例如：企業(yè)打算開展一次營銷活動，營銷部門需要收集周圍客流量信息、消費群體特征、營銷活動將會吸引哪些顧客群，反饋管理會計，進行測算分析，這次營銷活動對企業(yè)營業(yè)額的影響，需要投入多少支出，能夠獲得哪些收益。從而可以為企業(yè)篩選掉一些投入高產(chǎn)出低的營銷方案。但是在實務中，由于企業(yè)的管理體系不健全，許多企業(yè)在開展新的業(yè)務或者舉辦營銷活動時，并沒有做到事先預測，也沒有和管理會計進行溝通，導致企業(yè)管理會計形同虛設(shè)。

（三）管理會計運用的測算方法與企業(yè)實踐脫節(jié)

會計本身是一門專業(yè)的課程，如何將會計的專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為通俗易懂的語言給企業(yè)管理者或其他部門同事進行溝通是一項難題。在實務中，由于企業(yè)的管理者與其他部門的同事不是專門的財會專業(yè)人員，管理會計提供的一些數(shù)據(jù)運用到的專業(yè)術(shù)語他們并不能理解。比如企業(yè)打算置換一個新的設(shè)備，是繼續(xù)使用舊設(shè)備還是置換新設(shè)備能夠給企業(yè)帶來的效益更高，管理會計在測算時會采用凈現(xiàn)值法來測算置換新設(shè)備和繼續(xù)使用舊設(shè)備哪種方式帶來的凈現(xiàn)值流量高。但是管理會計采用的折現(xiàn)率可能與企業(yè)實踐脫節(jié)，導致測算結(jié)果不準確。

（四）缺乏高精尖的管理會計人才

雖然我國各大高校都有設(shè)置會計專業(yè)，但是培養(yǎng)大多是傳統(tǒng)記賬會計，傳統(tǒng)的會計受書本知識的限制，思維固化，管理意識薄弱，經(jīng)常會用條款限制企業(yè)業(yè)務的發(fā)展，容易站在企業(yè)業(yè)務的對立。造成會計人員和業(yè)務人員的關(guān)系僵持，使得許多有利于企業(yè)發(fā)展的項目無法開展。管理會計與傳統(tǒng)會計不同，是架在會計和業(yè)務人員之間的橋梁。但是這種專業(yè)的人才在市場上緊缺。管理會計不僅能夠?qū)ω攧請蟊碇械臄?shù)據(jù)靈活運用，而且還需具備專業(yè)的知識和靈敏的洞察力。然而，當前仍有許多管理會計人員不能對企業(yè)的大數(shù)據(jù)提供分析或者對數(shù)據(jù)不具有敏感性。對信息技術(shù)的運用能力較弱，也是導致傳統(tǒng)會計向管理會計轉(zhuǎn)型的障礙。會計工作不僅需要嚴謹性還需要細致性和專業(yè)度，如果缺乏優(yōu)質(zhì)的管理人才會對企業(yè)決策工作產(chǎn)生干擾。

四、完善管理會計在外資連鎖企業(yè)中應用的對策建議

（一）積極出臺管理會計相關(guān)的制度

我國在參考國外發(fā)達國家的經(jīng)驗后，建立一系列的管理會計相關(guān)管理機構(gòu)如注冊會計協(xié)會、中國管理會計師協(xié)會。為了更好地推動我國管理會計的發(fā)展，需要構(gòu)建一套與我國發(fā)展模式相適應的管理會計專業(yè)機構(gòu)，并研究出一套完善的適用于我國企業(yè)的管理會計體系，包括管理會計的規(guī)范、標準和制度，引導和鼓勵各企業(yè)利用管理會計相關(guān)的職能開展企業(yè)的項目評估和決策，從而有利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，與此同時為企業(yè)管理會計工作的開展奠定良好的基礎(chǔ)。

（二）建立完善的管理體系

管理會計通常是企業(yè)管理與傳統(tǒng)財務工作的有效融合，我國經(jīng)過近年來探索和研究歐美發(fā)達國家的管理會計體系，已經(jīng)初步構(gòu)建了一套體現(xiàn)我國自身特點的管理會計體系。完善的管理體系更加有利于管理會計工作的開展，企業(yè)如果基礎(chǔ)的管理架構(gòu)設(shè)置不規(guī)范，管理會計也無法從交錯的基礎(chǔ)財務數(shù)據(jù)中提取中有價值的數(shù)據(jù)提供給管理層。但是在外資連鎖企業(yè)應用管理會計處于探索階段和起步階段，出現(xiàn)了一系列的問題。管理體系的建立可以參照以下幾個方面：首先，根據(jù)企業(yè)所經(jīng)營的產(chǎn)品類別不同，分產(chǎn)品線設(shè)置產(chǎn)品經(jīng)理和市場經(jīng)理，并設(shè)置不同的考核指標。管理會計通過提供分析不同產(chǎn)品線的財務數(shù)據(jù)，從而為公司管理層提供有價值的財務分析。其次，根據(jù)企業(yè)所經(jīng)營的區(qū)域不同，分區(qū)域按職級依次設(shè)立門店經(jīng)理、區(qū)經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理，并根據(jù)職級和所管轄的范圍不同，設(shè)置不同的考核指標。例如，門店經(jīng)理只對自己管轄的門店的營業(yè)收入、營業(yè)成本、自身可控的運營費用負責、不考核從總部分攤下來的管理費用，使得考核的目標更加精確。也可采用同樣的方式考核區(qū)經(jīng)理和大區(qū)經(jīng)理。

（三）建立完善的內(nèi)部溝通機制

健全溝通渠道，完善溝通制度。溝通渠道可以分級、分層級，首先部門內(nèi)部完善定期交流制度，增加交流頻次，通過提高員工的溝通意識，給予員工主動權(quán)，提高員工積極性;其次，提高管理層的溝通能力，管理層可以通過與員工的溝通，對公司各項業(yè)務有深入的了解，更有利于做出利于公司長久發(fā)展的決策，譬如，許多企業(yè)采用“一刀切”式的裁員降薪等方式來降低成本，該方式容易激化員工矛盾，管理層建立溝通反饋機制，了解基層員工的想法，許多基層員工是愿意和企業(yè)共度時艱的，這就可以避免信息不暢。信息反饋暢通使得自上而下的溝通和自下而上的溝通達到平衡，真正實現(xiàn)溝通的有效性。

（四）培養(yǎng)專業(yè)的人才

為了使管理會計在企業(yè)中得到廣泛的運用，需要完善的內(nèi)部組織架構(gòu)為其發(fā)展提供保障。因此，需要建立專門的管理會計部門，同時還要擁有一批會計專業(yè)和業(yè)務洞察力俱佳的管理會計人員。一方面，企業(yè)在建立的管理會計部門，需要獨立于企業(yè)現(xiàn)有的財務會計機構(gòu)。同時該部門需兼顧企業(yè)管理和財務會計雙方面的職責。另一方面，企業(yè)要真正意識到管理會計的廣泛應用對于自身快速發(fā)展的重要意義，所以，企業(yè)還需要為管理會計的有效發(fā)展提供高素質(zhì)的專業(yè)人才保障。在這一過程中，企業(yè)一方面可以通過開展內(nèi)部培訓來提升會計人員的專業(yè)素養(yǎng)和工作技能，加強對于會計人員的培訓和教育工作。另一方面，企業(yè)可以通過外部招聘知名注冊會計師事務所的專業(yè)管理人員或者從大型企業(yè)中招聘有經(jīng)驗的管理會計人才。由此可見，為了使管理會計在企業(yè)經(jīng)營和市場發(fā)展中發(fā)揮更大的作用，需要明確管理會計的職責，促進管理會計的職能有效發(fā)展，從而推動企業(yè)在市場中的穩(wěn)定的可持續(xù)的發(fā)展。

五、結(jié)束語

總的來說，在我國現(xiàn)代化外資企業(yè)中，管理會計已經(jīng)得到了廣泛的應用，不過由于人才不足、企業(yè)不重視等各種原因，管理會計在實際應用中仍然存在很多問題。另外，隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展，企業(yè)在逐步建立更加完善的管理架構(gòu)，政治及經(jīng)濟法律環(huán)境也出現(xiàn)了階段性變化，到了可以全面普及管理會計的階段。因此，只有全面在企業(yè)的日常經(jīng)營中運用管理會計，通過不斷改善和解決運用過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題，才能有效提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，為企業(yè)長久的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

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作者簡介：

張?zhí)m穎，青島肯德基有限公司。