區(qū)塊鏈視角下高校圖書館的發(fā)展戰(zhàn)略研究
——基于EFE 和IFE 的矩陣分析

程 錦

(運(yùn)城學(xué)院圖書館，山西運(yùn)城044000)

2008 年中本聰(Satoshi Nakamoto)首先發(fā)表《比特幣:一種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的電子現(xiàn)金系統(tǒng)》一文［1］，開啟了人們對(duì)于區(qū)塊鏈的初步認(rèn)知。由于區(qū)塊鏈技術(shù)產(chǎn)生的背景，在開始并未引起人們的重視，隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)以及人工智能的不斷發(fā)展，2015 年區(qū)塊鏈的自身功能與核心技術(shù)引起社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的重點(diǎn)關(guān)注和重視，例如:公共管理［2］、能源經(jīng)濟(jì)［3］、醫(yī)療數(shù)據(jù)、政府?dāng)?shù)據(jù)運(yùn)用和教育信息數(shù)據(jù)等。2018 年12 月26 日在《人民日?qǐng)?bào)》經(jīng)濟(jì)版周刊上刊登題為《三問區(qū)塊鏈》和《抓住區(qū)塊鏈這個(gè)機(jī)遇》的兩篇文章，重點(diǎn)分析區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用前景，引起了黨和國家的高度重視，區(qū)塊鏈技術(shù)成為國家中長期信息技術(shù)發(fā)展的重點(diǎn)之一。現(xiàn)在隨著融媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，高校圖書館紙質(zhì)圖書資源利用率低與大學(xué)生閱讀率低等問題亟待解決，因此本文分析高校圖書館區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用的內(nèi)外部環(huán)境及SWOT 分析，從而為高校圖書館區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用發(fā)展提供理論借鑒。

一、區(qū)塊鏈與高校圖書館的契合性發(fā)展

1.區(qū)塊鏈技術(shù)概念及特征

對(duì)于區(qū)塊鏈技術(shù)的概念，目前國內(nèi)外學(xué)術(shù)界尚沒有形成統(tǒng)一的共識(shí)。從學(xué)術(shù)界的研究來分析歸納，國外代表性的觀點(diǎn)主要有:美國區(qū)塊鏈科學(xué)研究所創(chuàng)始人梅蘭妮·斯萬認(rèn)為:“區(qū)塊鏈類是一種貨幣發(fā)送的軟件協(xié)議，它是加密貨幣的組成基礎(chǔ)”［4］學(xué)者Pieters 認(rèn)為:“區(qū)塊鏈?zhǔn)且环N數(shù)字資產(chǎn)，作為重構(gòu)金融行業(yè)和其他領(lǐng)域的一種技術(shù)力量”［5］。國內(nèi)學(xué)者的代表性觀點(diǎn):認(rèn)為區(qū)塊鏈?zhǔn)菍⒉煌瑓^(qū)塊用鏈?zhǔn)浇M合的一種新型數(shù)據(jù)庫技術(shù);區(qū)塊鏈?zhǔn)侨ブ行幕臒o須信任積累的一種電子賬本協(xié)議范式。基于技術(shù)事實(shí)定義區(qū)塊鏈概念的思路，認(rèn)為區(qū)塊鏈技術(shù)是一種去中心化的將區(qū)塊以鏈的方式組合起來彼此信任的一種不可篡改的分布式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)。從區(qū)塊鏈技術(shù)的概念，分析其具有去中心化、安全性高、信任協(xié)同性的特點(diǎn)。去中心化是指數(shù)據(jù)存儲(chǔ)呈現(xiàn)分散式、開放式與非集中化的特點(diǎn);安全性是指區(qū)塊鏈技術(shù)的不可篡改性，主要依靠時(shí)間戳、密碼技術(shù)和共識(shí)機(jī)制［6］，使得數(shù)據(jù)的防偽性能很強(qiáng)，保密性強(qiáng);信任協(xié)同性是數(shù)據(jù)參與者不需要中介參與可以直接進(jìn)行技術(shù)數(shù)據(jù)共享，蓋上時(shí)間戳所有的區(qū)塊依次鏈接，形成數(shù)據(jù)閉環(huán)，用戶共同參與，協(xié)商一致，使用“非對(duì)稱加密”解決節(jié)點(diǎn)間的相互信任問題［7］。

2.區(qū)塊鏈在高校圖書館的應(yīng)用契合性

基于區(qū)塊鏈的技術(shù)特點(diǎn)探求與圖書館數(shù)字化建設(shè)的契合性。由于區(qū)塊鏈技術(shù)去中心化的特點(diǎn)，可以減少交易節(jié)點(diǎn)之間的障礙，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的對(duì)接，可以有效解決高校圖書館數(shù)據(jù)之間的復(fù)雜性;區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)的不可篡改性，數(shù)據(jù)加密使得數(shù)據(jù)安全性很高，可以有效解決高校圖書館數(shù)字版權(quán)問題以及數(shù)據(jù)整理的問題，提高高校圖書館電子資源的信息安全性;區(qū)塊鏈的之能化技術(shù)使得數(shù)據(jù)參與共同體使得無法進(jìn)行人為操作，是一種程序化、智能化的合約，應(yīng)用于高校圖書館領(lǐng)域使其借閱流程優(yōu)化、購買圖書流程優(yōu)化和師生閱讀需求統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。基于這些契合性，分析區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用到高校圖書館的發(fā)展前景。

二、EFE 和IFE 矩陣與SWOT 分析的研究方法闡釋

EFE 矩陣是外部因子評(píng)價(jià)矩陣，是對(duì)企業(yè)所面臨的政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)以及國外的環(huán)境等外部環(huán)境影響要素進(jìn)行歸納分析的戰(zhàn)略分析方法。IFE 矩陣是內(nèi)部因子評(píng)價(jià)矩陣，用于總結(jié)企業(yè)發(fā)展面臨的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)等內(nèi)部環(huán)境要素，評(píng)價(jià)企業(yè)內(nèi)部各要素之間的關(guān)系提供的基礎(chǔ)戰(zhàn)略分析方法［8］。建立內(nèi)外部環(huán)境因子矩陣通常分為4 個(gè)階段:第一，全面分析研究對(duì)象的內(nèi)外部環(huán)境因子，確定15 －20 個(gè)關(guān)鍵因子，主要包括優(yōu)劣勢(shì)因子、機(jī)會(huì)與威脅因子;第二，根據(jù)各個(gè)因子的相對(duì)重要程度賦予內(nèi)外部外環(huán)境各項(xiàng)因子相應(yīng)的權(quán)重值，權(quán)重值的區(qū)間在0.1 －1 之間，并且各個(gè)因子的權(quán)重系數(shù)之和為1;第三，內(nèi)外部環(huán)境因子專家評(píng)分，分值反映企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)該因子的反應(yīng)程度，評(píng)分為1 至4 分，其中1 分代表很差，2 分代表一般，3 代表較好，4 代表很好。第四，根據(jù)權(quán)重和賦分計(jì)算得出加權(quán)分?jǐn)?shù)，從而算出企業(yè)內(nèi)外部因素評(píng)價(jià)總分［9］。SWOT 分析又稱態(tài)勢(shì)分析法，是一種企業(yè)戰(zhàn)略研究的定性分析方法，主要分析企業(yè)內(nèi)外部競爭環(huán)境和競爭條件下的態(tài)勢(shì)，運(yùn)用系統(tǒng)思維的分析方法將各種因子結(jié)合起來綜合分析，得出企業(yè)發(fā)展的結(jié)論，以供決策者使用。

三、區(qū)塊鏈驅(qū)動(dòng)下高校圖書館的EFE 和IFE 的矩陣分析

1.高校圖書館區(qū)塊鏈應(yīng)用的EFE 矩陣分析

表1 高校圖書館區(qū)塊鏈應(yīng)用的EFE 矩陣

高校圖書館區(qū)塊鏈應(yīng)用的EFE 矩陣主要是對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)驅(qū)動(dòng)下高校圖書館發(fā)展的機(jī)遇與可能面臨的不利因素進(jìn)行歸納。運(yùn)用文獻(xiàn)分析和實(shí)證分析的研究方法，歸納高校圖書館區(qū)塊鏈應(yīng)用的外部環(huán)境方面的影響要素，邀請(qǐng)區(qū)塊鏈的技術(shù)專家和高校圖書館管理員等40 人組成的專家組，對(duì)以上影響要素進(jìn)行評(píng)價(jià)篩選，確定12 個(gè)外部環(huán)境的關(guān)鍵影響要素并進(jìn)行權(quán)重賦值計(jì)算，(具體見表1)，將所有影響因子的權(quán)重與評(píng)分進(jìn)行加權(quán)計(jì)算得出高校圖書館區(qū)塊鏈應(yīng)用的機(jī)會(huì)因素總分為2.73 分。這就表明:區(qū)塊鏈應(yīng)用在高校圖書館面臨的機(jī)遇大于挑戰(zhàn)，需要抓住區(qū)塊鏈發(fā)展的歷史機(jī)遇期，加大推進(jìn)區(qū)塊鏈的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及構(gòu)建區(qū)塊鏈行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提升高校圖書館的數(shù)字化水平。

2.高校圖書館區(qū)塊鏈應(yīng)用的IFE 矩陣分析

高校圖書館區(qū)塊鏈應(yīng)用的IFE 矩陣是指區(qū)塊鏈在高校圖書館應(yīng)用過程中存在的內(nèi)部積極優(yōu)勢(shì)因素和消極劣勢(shì)因素進(jìn)行評(píng)價(jià)分析。按照上述方法最終確定14 個(gè)關(guān)鍵要素，按照類似的方法進(jìn)行加權(quán)計(jì)算得出總分為2.60 分(見表2)。這說明:高校圖書館區(qū)塊鏈應(yīng)用的內(nèi)部積極因素大于消極因素，因此要利用好內(nèi)部的積極因素，為高校圖書館區(qū)塊鏈應(yīng)用創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境，提高高校圖書館的智能化水平和改善大學(xué)生圖書借閱意愿率低的態(tài)勢(shì)。

表2 高校圖書館區(qū)塊鏈應(yīng)用的IFE 矩陣

三、區(qū)塊鏈驅(qū)動(dòng)下高校圖書館的SWOT 矩陣分析

1.區(qū)塊鏈驅(qū)動(dòng)下高校圖書館發(fā)展的SWOT 矩陣定性分析

基于對(duì)高校圖書館區(qū)塊鏈應(yīng)用的內(nèi)部環(huán)境影響因子與外部環(huán)境影響因子進(jìn)行系統(tǒng)性、層次性、全方位的進(jìn)行評(píng)價(jià)分析，構(gòu)建高校圖書館區(qū)塊鏈應(yīng)用發(fā)展的SWOT 矩陣(如表3 所示)。

表3 區(qū)塊鏈驅(qū)動(dòng)下高校圖書館發(fā)展戰(zhàn)略SWOT 分析

2.區(qū)塊鏈驅(qū)動(dòng)下高校圖書館發(fā)展的SWOT 矩陣定點(diǎn)分析

由高校圖書館區(qū)塊鏈應(yīng)用的內(nèi)外部環(huán)境因子總分，構(gòu)建平面直角坐標(biāo)系，橫坐標(biāo)代表高校圖書館區(qū)塊鏈應(yīng)用的內(nèi)部優(yōu)劣勢(shì)要素，縱坐標(biāo)代表高校圖書館區(qū)塊鏈應(yīng)用面臨的外部機(jī)遇與威脅要素。以坐標(biāo)原點(diǎn)(2.5，2.5)構(gòu)建半徑 2.5 作半徑，確定 P 點(diǎn)是當(dāng)且僅當(dāng)?shù)奈ㄒ欢c(diǎn)(2.73，2.60)，可確定 P 點(diǎn)在開拓增長型的戰(zhàn)略區(qū)間(如圖1 所示)，同時(shí)，根據(jù)區(qū)塊鏈驅(qū)動(dòng)下高校圖書館發(fā)展的SWOT 矩陣的定性分析，可以得出區(qū)塊鏈驅(qū)動(dòng)下高校圖書館發(fā)展應(yīng)采取增長型戰(zhàn)略(見表4)。

表4 區(qū)塊鏈驅(qū)動(dòng)下高校圖書館館發(fā)展的SWOT 分析

圖1 區(qū)塊鏈驅(qū)動(dòng)下高校圖書館發(fā)展的SWOT 定性分析

四、構(gòu)建區(qū)塊鏈驅(qū)動(dòng)下高校圖書館的發(fā)展路徑

運(yùn)用定性與定量相結(jié)合的分析方法，得出研究結(jié)論:高校圖書館區(qū)塊鏈應(yīng)用需要積極利用當(dāng)前區(qū)塊鏈發(fā)展的歷史機(jī)遇，借助智慧圖書館與數(shù)字圖書館發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，克服各種不利因素，消除面臨的各種威脅，采用積極發(fā)展的策略，構(gòu)建區(qū)塊鏈驅(qū)動(dòng)下高校圖書館發(fā)展的新場景。

1.加強(qiáng)高校圖書館與區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用的精準(zhǔn)融合

任何技術(shù)的應(yīng)用都具有一定的邊界性，區(qū)塊鏈技術(shù)也不例外，需要避免圖書館應(yīng)用盲目跟風(fēng)，要切實(shí)推動(dòng)區(qū)塊鏈的技術(shù)應(yīng)用與高校圖書館實(shí)際發(fā)展有效結(jié)合。由于目前區(qū)塊鏈技術(shù)的成熟性還有待提高，例如:比特幣的底層公有鏈和以太坊技術(shù)存在區(qū)塊容量限制、確認(rèn)時(shí)間長、基于工作量證明的共識(shí)機(jī)制能耗大等缺陷［10］，同時(shí)，區(qū)塊鏈技術(shù)如何與現(xiàn)有圖書館系統(tǒng)的有效融合，都是需要進(jìn)一步解決的問題。國家相關(guān)部門需要利用政策工具推動(dòng)區(qū)塊鏈技術(shù)快速發(fā)展，高校圖書館需要審時(shí)度勢(shì)，借助區(qū)塊鏈的政策紅利期和發(fā)展機(jī)遇期，加大區(qū)塊鏈技術(shù)的資金支持力度，創(chuàng)新引進(jìn)區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用的模式，推進(jìn)區(qū)塊鏈技術(shù)與高校圖書館的精準(zhǔn)融合。

2.建構(gòu)高校圖書館區(qū)塊鏈應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則

從以往新興技術(shù)的發(fā)展規(guī)律分析，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一與規(guī)范是新興技術(shù)快速發(fā)展的前提與基礎(chǔ)。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可以有效疏通區(qū)塊鏈技術(shù)底層平臺(tái)的壁壘，促使其互通互用，強(qiáng)化底層平臺(tái)之間的兼容性與匹配性。縱觀國外區(qū)塊技術(shù)的發(fā)展，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)引起專家、主管部門的關(guān)注與研究，如:2018 年4 月，美國圖書館計(jì)算機(jī)學(xué)術(shù)研討會(huì)就圖書館區(qū)塊鏈的標(biāo)準(zhǔn)展開深入討論研究［11］，http:/ /computersinlibraries.infotoday.com/2018/Sessions/B304 － Blockchain － and － possibilities － for － Libraries －11691.aspx.］。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性可以提高區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于發(fā)展的國際話語權(quán)，促進(jìn)國內(nèi)區(qū)塊鏈行業(yè)應(yīng)用的良性發(fā)展。因此，國家相關(guān)部門需要牽頭相關(guān)研發(fā)部門、行業(yè)領(lǐng)先者、行業(yè)技術(shù)專家加快制定區(qū)塊鏈應(yīng)用的中國標(biāo)準(zhǔn)，包括基礎(chǔ)平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)、互聯(lián)互通的標(biāo)準(zhǔn)以及技術(shù)安全標(biāo)準(zhǔn)等［12］。高校圖書館作為大學(xué)生接受知識(shí)重要的平臺(tái)，需要積極組建高校圖書館區(qū)域內(nèi)聯(lián)盟與國家層面的圖書館聯(lián)盟，積極探討制定圖書館發(fā)展區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)體系標(biāo)準(zhǔn)與用戶信息安全標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)體系，探討高校圖書館體系架構(gòu)(基礎(chǔ)設(shè)施層、數(shù)據(jù)層、網(wǎng)絡(luò)層、共識(shí)層、應(yīng)用層與管理層)［13］的互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)圖書資源的共享，提高資源的利用率。

3.強(qiáng)化高校圖書館區(qū)塊鏈應(yīng)用內(nèi)外協(xié)同性

高校圖書館的區(qū)塊鏈應(yīng)用協(xié)同性體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是校內(nèi)區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)施層面的協(xié)同性，需要破除原有的認(rèn)知傳統(tǒng)，圖書館的區(qū)塊鏈應(yīng)用不單是圖書館單一部門的事務(wù)工作，需要學(xué)校層面、學(xué)校行政部門與圖書館等部門通力協(xié)作，共同配合協(xié)同完成。校內(nèi)層面的協(xié)同主要以協(xié)同理論為指導(dǎo)，建立數(shù)據(jù)共享平臺(tái)與協(xié)同應(yīng)用的平臺(tái)，可以供全校師生共同享用圖書館的圖書資源，同時(shí)也提高了圖書館服務(wù)效率;二是校外層面的協(xié)同，需要國家層面的部門、高校層面、地方政府層面等不同層級(jí)的部門進(jìn)行協(xié)作。需要教育部、工業(yè)和信息化部、財(cái)政部等國家部委與各級(jí)政府部門、高校以及技術(shù)專家協(xié)同配合，共同研究和推動(dòng)高校圖書館的區(qū)塊鏈的技術(shù)研發(fā)與技術(shù)落地;三是嘗試構(gòu)建高校圖書館聯(lián)盟以及圖書館聯(lián)盟，探討實(shí)現(xiàn)圖書資源的協(xié)同共享的可能性。加入在技術(shù)條件的允許下與其他條件滿足的前提下，實(shí)現(xiàn)圖書館資源的共享與協(xié)同可以滿足大學(xué)師生的多元化需求，提高圖書館資源的利用效率。例如:高校教師做科學(xué)研究通常會(huì)面臨本校圖書館資源不能滿足某一研究的情況，大學(xué)生閱讀率低的一方面原因是高校圖書館資源難以滿足大學(xué)生的多元化需求。總之，高校圖書館在推進(jìn)區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用過程中要堅(jiān)持多元主體協(xié)同參與，利用技術(shù)融合與區(qū)塊鏈創(chuàng)新發(fā)展的契機(jī)，構(gòu)建高校圖書館區(qū)塊鏈發(fā)展的新格局。

4.多元化破解高校圖書館的區(qū)塊鏈技術(shù)人才困境

高校圖書館區(qū)塊鏈的應(yīng)用與發(fā)展離不開技術(shù)人才的支撐，高校需要通過多元化渠道解決高校圖書館的人才問題。首先，創(chuàng)新人才引進(jìn)的方式，通過多種手段引進(jìn)區(qū)塊鏈技術(shù)人才，服務(wù)高校圖書館區(qū)塊鏈應(yīng)用的發(fā)展戰(zhàn)略。例如:推動(dòng)校企合作，靈活聘用企業(yè)人才到高校圖書館作技術(shù)顧問。其次，加強(qiáng)對(duì)圖書館現(xiàn)有人員的技術(shù)培訓(xùn)力度，從內(nèi)部挖掘人才的潛力。強(qiáng)調(diào)現(xiàn)有圖書館主動(dòng)學(xué)習(xí)，力求掌握區(qū)塊鏈技術(shù)，適應(yīng)新形勢(shì)下高校圖書館的技術(shù)場景應(yīng)用。最后，有條件的高校可以通過科研立項(xiàng)或者與科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，加強(qiáng)對(duì)區(qū)塊鏈的技術(shù)研發(fā)力度。