宜春市發展跨境電商的SWOT分析及對策建議

施永 文衛

[摘 要]通過對宜春市發展跨境電商的基礎進行分析，基于SWOT分析法剖析了宜春市發展跨境電商業務時所面臨的優勢、劣勢、機遇及威脅，為此從政策扶持、培養和搭建跨境電商人才團隊等三個方面提出加快宜春市跨境電商新業態發展的對策建議。

[關鍵詞]宜春;跨境電商;SWOT分析

[中圖分類號] F713.5 ? ? ? ? ? ? [文獻標識碼] A ? ? ? ? ? ? [文章編號] 2095-3283（2020）08-0041-04

Abstract： Based on the research of policy support and material basis for the development of cross-border e-commerce in Yichun ， this paper analyzes the advantages， disadvantages， opportunities and threats faced by Yichun ?in the development of cross-border e-commerce business based on the SWOT analysis method. Therefore， it put forward countermeasures and suggestions for accelerating the new business form of cross-border e-commerce in Yichun ?from three aspects， including training and building a cross-border e-commerce talent team etc.

Key Words： Cross-Border E-Commerce; SWOT Analysis; Suggestions

2013年以來，宜春市委市政府將電子商務列為戰略性新興產業，穩步推進培育電子商務在線貿易平臺發展，截至2019年底宜春市各類電子商務企業已達1000多家。研究宜春市發展跨境電商，對宜春市發展數字經濟、數字貿易具有重大的意義。

一、宜春市跨境電商概況

（一）政策支持力度大

2014—2017年以來，宜春市委市政府及部分縣市和職能部門為發展電商相繼密集地出臺了一系列相關政策。例如，2014年宜春市委市政府出臺了《關于加快電子商務產業發展的實施意見》（宜發〔2014〕26號），提出從土地、稅收、財政資金、物流配送等方面對電子商務產業進行扶持;2015年出臺了《關于利用宜春電商平臺銷售本地產品的實施意見》（宜府辦發〔2015〕46號），政府每年安排600萬元用于電子商務發展專項資金，鼓勵宜春市企業利用互聯網銷售本地農副產品。2016年出臺了《宜春市電子商務產業發展專項資金使用管理辦法》（宜府辦發〔2016〕60號），從2016年起，市政府設立600萬元電子商務發展專項資金，資金主要用于支持知名電商企業引進、電商園區（基地）建設、電商平臺建設、產品銷售、電商扶貧、電商品牌建設、評選表彰和電商培訓等方面。2016年3月袁州區人民政府出臺了《關于加快袁州區電子商務產業發展的實施意見》（袁府發〔2016〕2號），對入駐袁州電子商務創業創新孵化基地且注冊地在袁州區的電商企業，享受三年創業扶持政策，三年內給予房租、水電、物業費補貼政策。每年補貼標準不高于其實際費用的50%，補貼總額不突破100萬元。2017年11月宜春市供銷合作社為實現精準扶貧、脫貧，促進農業增效、農民增收，出臺了《宜春市供銷合作社農村電子商務產業扶貧工作實施方案》。

（二）電商產業基礎良好

為推動電子商務產業的快速發展，從2013年開始，宜春各縣（市、區）及有關部門通力合作，通過加快軟硬件建設促進宜春電商發展，為電商產業發展打下了良好的基礎。

1.為電子商務產業發展提供空間載體

宜春各縣（市、區）注重培育建設各具特色的電商產業集聚區，目前已建成了20多個電商基地，電子商務企業聚集發展態勢已基本形成，銷售本地產品的規模效應也開始顯現。例如，袁州電商服務中心已有60多家電商企業入駐，在2016年就實現了16.12億元的電子商務交易額，該中心已成為綜合型的電子商務產業園平臺;在萬載縣電子商務產業園，目前已有70多家電商企業入駐，電子商務交易范圍涵蓋農業、工業、外貿、文化、旅游、金融等眾多領域;高安電子商務創業孵化基地建筑面積已達7000平方米，高安陶瓷物流電子商務平臺項目快速跟進，并為創業者提供“五位一體”的電商孵化服務;由江西贛西電商發展有限公司投資運營的宜春市電子商務示范基地總建筑面積達3.2萬平方米，已成為電子商務培訓與孵化的綜合性服務平臺。

2.電子商務項目建設蓬勃發展

在推進電子商務項目建設方面，主要采取政府政策支持，投融資機構扶持，企業運營為主導的模式，推進建設了一批電子商務基地。例如，宜春郵政農村e郵工程、豐城電子商務產業園數字化展廳、江西萬民電子商務創新產業基地、樟樹市醫藥電子商務中心、宜春經開區電商、上高電商谷、樟樹O2O國際醫藥城、萬載百億千縣萬村農村電商等項目。構建了網上購物體驗服務、現代物流綜合服務、公眾人群手機微信服務、資源信息發布與查詢服務的電子商務發展平臺。

3.積極推進農村電子商務發展

在加快農村電子商務發展方面，為擴大農產品的銷售渠道和開拓農村消費市場，宜春市積極對接阿里巴巴集團的“百億千縣萬村”項目，目前該項目已落戶萬載和銅鼓兩縣，培訓了一批農村青年扎根農村從事電商，將農副產品銷售到全國各地，取得了很好的效果。隨著電商新模式的發展，為提高農產品銷售量，通過電商基地培訓了一批農村青年電商直播帶貨的銷售技能，同時“第一書記”主動開展直播帶貨，使農村電子商務逐漸被廣大農民所接受。通過電子商務進農村綜合試點工作，組織做好春季、秋季農產品網上對接活動，已使農村電子商務產業得到了快速發展。

4.加強電子商務人才培養

近年來，宜春市以電商培訓為手段，不斷夯實電商人才隊伍。如與阿里巴巴淘寶大學聯合舉辦淘寶大學縣長電商研修班（宜春班）;借助電商基地及電商峰會，邀請淘寶大學的講師及業內專家進行免費現場授課和創業培訓。2017年全市電商培訓人員達15000余人。2014年10月21日，宜春市首期跨境電商創業培訓班結業典禮在浙江義烏市吉茂跨境電商學院隆重舉行，此次跨境電商創業培訓班的成功舉辦在全省尚屬首次，開啟了創業者全新的創業渠道，是加快宜春市跨境電商創業人才培養的破冰之旅。

二、宜春市開展跨境電商的SWOT分析

盡管宜春市已具備了發展跨境電商的政策和物質基礎，但對廣大的中小企業而言，如何利用好當前的有利政策，支持開展跨境電商業務，還需要剖析其面臨的優勢、劣勢、機遇、威脅。

（一）發展跨境電商優勢分析

1.擁有贛西大數據產業和智慧城市建設示范區

跨境電商是一種基于一定的交易與支付平臺，通過網絡化的交易環境，將產品從賣家轉移到最終消費者的跨境交易活動。這一交易活動的完成需要發達的交易網絡環境和快速通關環境。目前宜春市正在圍繞打造“贛西大數據產業和智慧城市建設示范區”出臺了《宜春市大數據產業發展規劃（2018—2025）》等專項規劃，正在推進新一代寬帶無線移動網國家科技重大專項成果在宜春轉移轉化。提供高效優質的網絡服務環境以及宜春海關便捷的通關服務，宜春中小企業既可以通過阿里巴巴、環球資源等外貿平臺來尋求B2B的國際客戶，也可以通過亞馬遜、速賣通、蝦皮（Shopee）、易貝（eBay）、拉扎達（Lazada）等平臺開展B2C線上跨境電商銷售。

2.具有較完備的產業基礎

宜春市始終堅持主攻新型工業化不動搖，形成了動力儲能電池、生物醫藥、新材料、裝備制造、節能環保、綠色食品、現代物流、文化生態旅游的新型產業布局，大力發展現代生態農業和綠色食品產業，重點建設“三群兩谷一帶”產業工程，加快形成一批千億產業集群、百億企業，依托“中國藥都”品牌和樟樹、袁州兩個省級醫藥工業產業集群，全力實施中醫藥產業“千百十”工程，宜春市的產業優勢較明顯，基礎較好，具備了發展跨境電子商務的產業基礎。

（二）發展跨境電商劣勢分析

1.開展跨境電子商務的市場氛圍不足

截至2017年底，交易總額已達429.5億元。近年來盡管電子商務交易額不斷攀升，但真正能夠開展跨境電子商務業務的企業卻非常少，即使開展了相關業務，交易數量和規模都偏小，難以形成行業集聚效應，對其它企業的示范帶動效應較小。宜春市開展跨境電子商務的市場氛圍整體不足，開展跨境電商可借鑒的運作經驗較少。傳統外貿企業為規避運營風險，仍多采用代工生產、外貿代理或參加交易會與客戶面談的方式開展營銷。

2.缺少高素質的跨境電商人才

由于跨境電商要求從業人員具備外語寫作、外語溝通、美工、國際貨物運輸代理、國際物流、海關監管與退稅和外貿法律法規等多方面知識，而在內地中小城市很難留住相關人才，且宜春本地的院校跨境電子商務課程體系理論性較強，缺乏具有實踐操作能力的師資隊伍，校企合作培養模式很難開展，教師和學生只能停留于模擬實驗室的簡單操作，而缺乏真實賬號的實戰操作。培養出來的學生不能勝任跨境電商發展的要求，畢業后只能赴沿海發達地區培訓后才能從事跨境電商實務，導致無法為本地提供優質的跨境電商人才。

（三）發展跨境電商機會分析

1.政策支持

2016年2月江西省出臺了《江西省促進跨境電子商務健康快速發展工作方案》，從創新跨境電子商務監管服務、加大財政金融服務力度、推進跨境電子商務基礎設施建設等方面具體落實了工作推進的責任單位，這一工作方案為宜春市開展跨境電商提供了政策支持和組織保障。另外，近3年來宜春市也為電子商務發展密集出臺了一系列政策文件，這些政策使得跨境電商企業在運營成本、業務流程、納稅等多方面獲得了有力保障。

2.全球跨境電商市場的巨大潛力

傳統外貿由于交易環節多、流程較復雜，在新冠肺炎疫情的沖擊下，其弊端越加凸顯，跨境電商反而憑借線上交易直接面對消費者，具有中間環節少、直播營銷等優點。據商務部發布的數據，跨境電商出口額由2015年的336.5億元增長至2019年的944億元，年均增速達到60.5%，2020年全球零售電商銷售總額預期將達到3.914萬億美元，越來越多的國內中小企業正在積極加速布局或籌備跨境電商業務，后疫情時代全球跨境電商將有更大的提升空間。

（四）發展跨境電商威脅分析

跨境電商一方面可以幫助生產企業擴大出口，但同時，跨境電商企業也面臨著巨大的生存挑戰。特別是在2018年以來中美貿易摩擦的不斷升級，美國對中國出口的產品征收關稅提高，而且今后一段時間還存在一定的不確定性。類似這樣的一些貿易壁壘，令跨境電商同樣受到沖擊，新貿易保護主義的抬頭使得企業在市場選擇和產品質量、技術標準、知識產權保護將更為嚴格，這也迫使企業在開展跨境電商業務時必須通過優化企業內部管理和提高產品和服務品質來鞏固國際市場。

三、宜春市加快發展跨境電商的對策建議

（一）加大政策扶持和宣傳

雖然宜春市出臺了一些促進電子商務發展的政策文件，但針對跨境電商業務的政策文件還不夠細致和明確，因此需要進一步理清相關政策，出臺更多專門扶持發展跨境電商的政策，積極申報跨境電商綜合實驗區。當前，江西省獲批內陸開放型經濟試驗區建設 ，使得廣大的中小企業有更多的機會參與全球貿易，大幅降低跨境電商交易成本和貿易門檻，使大量具有生產價格優勢中小微企業更容易進入到國際市場中。

（二）培養和搭建跨境電商人才隊伍

跨境電商改變了傳統的外貿模式，在平臺規則、產品選擇、品牌塑造、支付結算、運輸方式等方面均有很大不同。需要懂外語、國際貿易實務、熟練電腦操作的復合人才。一方面，可通過宜春市電子商務協會對宜春職業技術學院和宜春學院的跨境電商人才培養模式進行指導，開設培養具備傳統電商技能，如美工、拍攝、編輯或者IT類的相關專業，定期培訓部分新生代農民工從事電子商務業務操作，提升他們開展跨境電商的能力;另一方面，企業可以加強崗位定向培養，搭建專門的跨境電商團隊，熟悉海外紅人營銷、跨境電商平臺直播、抖音直播帶貨等新型營銷手段。

（三）熟悉跨境電商平臺的規則及操作流程

跨境電商直接對接國外消費者，因此，對企業的運營能力，流量的獲取、渠道營銷、倉儲配送等提出了較高要求，對中小企業來說自建獨立站來開展跨境貿易困難較大，而應用世界主流的跨境電商平臺既可獲取平臺的大規模流量，又可便捷地與消費者聯系，提升企業對海外市場的客戶需求的市場動態信息。因此，對于開展跨境電商的中小企業熟悉如亞馬遜、eBay、Wish、Lazada、Shopee、速賣通等國際大型電商平臺的規則及操作流程尤為必要。

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（責任編輯：張彤彤 梁宏偉）