高校后勤人力資源精細化管理淺析

【摘 ?要】隨著社會經濟的高速發展，對于人才的需求在不斷增加，因此高校的數量與規模也在不斷擴大。后勤是高校的重要組成部分，承擔著滿足師生生活與學習的需求，承擔著高校正常運行與發展的需求。因此高校后勤的人力資源管理工作，就必須采用精細化管理的方法，才能取得更多的社會效益與經濟效益，推動高校的長遠持續發展。

【關鍵詞】高校;后勤;人力資源;精細化管理

引言

現階段，我國高校后勤人力資源管理工作，還存在著一些問題，主要表現在管理規劃有待明確;管理制度有待健全;管理結構有待優化等等。由于粗放的管理方法，為高校的運行發展，教學管理等，帶來了很多問題，急需要展開深入研究與探索。

1.高校后勤人力資源管理存在的問題

1.1管理規劃有待明確

高校后勤的服務水平、服務質量，將直接影響著全校師生的生活與學習效率，將直接影響著學校的正常運行與發展質量。然而在實際管理中，卻存在著管理規劃有待明確的問題。如對于工作規劃與目標的制定，既沒有根據高校的實際情況進行開展，也沒有根據市場經濟情況進行改革。導致整個管理規劃流于形式與表面，增加了操作難度。因此在實際工作中，服務水平難以滿足全體師生的要求，工作成果無法滿足高校的運行發展。

1.2管理制度有待健全

受傳統行政人事管理方法的影響，我國高校后勤人力資源管理，仍舊重視表面與形式上的合理、有序，忽視了人員的價值與制度的實效。因此很多高校的后勤人力資源管理，都存在著管理制度有待健全的問題。如在人才聘用中，沒有根據崗位需求，嚴格要求人員的能力、經驗等等，整個聘用環節也不夠公開、公平與透明。評價考核制度流于形式，對人才的激勵與階梯化培養不足，造成部分員工工作態度消極。

1.3管理結構有待優化

人員結構、年齡結構、崗位結構等等，都是管理結構存在的問題。在實際工作中，經常存在著一人擔任多職、模糊職權、疏于管理等現象。此外，各個部門與人員之間的協調與聯系不夠密切，存在著邊界不清、情況不明的現象，導致出現相互推脫責任、只重視效益等現象。

2.高校后勤人力資源精細化管理方法

2.1管理規劃精細化

在每一項管理工作的實施中，都需要管理規劃作為依據與指導，最終實現精細化管理。因此在高校后勤人力資源精細化管理中，第一步就需要先實現管理規劃精細化。首先，要密切跟蹤時代發展的動態與趨勢，根據高校的教學管理實際情況，積極展開人力資源管理的改革優化。在規劃制定中，必須要從多個角度、多個方面、多種途徑入手，既要滿足社會主義市場經濟的發展需求，又要滿足高校后勤的實際需求。其次，要始終堅持人力資源為第一資源的理念。在管理規劃制定中，要密切關注人的培育與發展，以提高人的綜合能力為第一要務，發揮人的價值與作用為主要目標。并且融入新思路、新理念、新途徑，實現人才的優化配置與充分利用。

2.2管理制度精細化

關于高校后勤人力資源精細化管理，第二步還要從管理制度入手，才能為管理工作提供堅實可靠的保障。首先，實現人才聘用制度的創新。在人才聘用環節中，必須要做到公開、公平與公正，密切根據高校后勤建設的實際需求，遵循高效率、緊編制的原則，來聘用優秀的管理人才與技術人才。在聘用環節中，還要對人才的工作經驗、實踐能力等進行考核，來組建一支優秀的人才梯隊。其次，健全崗位責任制度。崗位責任制度，就是要求每一位后勤員工，通過合同的簽訂，實現人才聘用的合法化。科學設崗，按崗任職，根據員工的能力進行薪資補貼的發放。通過考核制度的建立，留住優秀人才，淘汰劣質人才，促使全體員工做好自身本職工作。最后，建立培訓深造制度。為了進一步提高后勤人才的綜合能力，要通過培訓深造制度的建立，為其提供更多培訓深造的途徑，鼓勵其主動學習、主動深造，緊跟時代發展的步伐與潮流，不斷提高自身的綜合素質。此外，可以建立“手拉手”小組交流機制，要求管理人員、技術人員定期展開交流互動，根據后勤管理工作存在的問題，展開激烈的討論交流，并且制定切實可行的解決策略與應急機制。

2.3管理結構精細化

管理結構是指崗位、人數、年齡、專業、職稱、學歷等等，實現管理結構精細化，也就是優化人才資源的配置。只有實現人與崗位工作的相適應，才能滿足最初的規劃與目標，實現相互協調，充分發揮人才的價值與作用。首先，要對后勤人員展開全面深入的了解，比如學歷、職稱、年齡、興趣、能力、素質等等，然后根據其特點與差異，安排相適宜的崗位工作。并且實現各個崗位、各個人員的密切互動，鼓勵工作人員能夠積極主動參與培訓深造、職稱考核，來提高自身的綜合素質。其次，要通過競爭機制的建立，根據崗位的需求，來考核工作人員的綜合能力。只有滿足實際要求的人員，才能勝任該項工作。還要通過適當的優惠補貼與關懷照顧，為有困難的員工提供就業機會與創業補助，來優化后勤的人員結構。最后，要定期展開能力考核，根據工作人員的表現與能力，給予升級與淘汰。

2.4管理流程精細化

高校后勤人力資源管理，最為重要的是工作質量與工作效率，因此還需要實現管理流程的精細化，讓人力資源管理變成有形管理，成為更加精準、可靠的工作成果。首先，在日常管理中，應該不斷強化績效考核的量化意識，重視日常考核管理，以能否有效完成工作目標為依據，來評判員工的能力。其次，要求每一位員工，都能夠深入基層，展開切實有效的調研分析，有針對性的指定方案，做好服務工作。然后根據人員的服務質量，如服務過程、服務設計、客戶評價等等，作為考核評價的指標，實現精細化管理。

3.結束語

綜上所述，在今后的高校后勤人力資源管理中，就需要通過管理規劃精細化;管理制度精細化;管理結構精細化;管理流程精細化等策略，將精細化管理方法，高效靈活的運用在后勤人力資源管理中，實現人力資源的優化配置與充分利用。

作者簡介：林艷，450104197805102044。