疫情下高職院校在線教學問題與對策

謝先樹

摘 要：新冠疫情下，高職院校停課不教，廣泛開展在線教學。為探索解決高職院校在線教學過程中存在的教學效果差、師生互動少等問題，該研究通過在線問卷調查，歸納分析研究新冠病毒疫情下高職院校在線教學問題，分析當前高職院校在線教學中存在的學習硬件不足、網絡不佳、學習效果差、在線教學服務支持不夠等問題影響因素，并針對性的提出了強化教師服務意識、豐富課程資源，提高教師信息化能力水平等相應的解決對策，供高職院校在線教學設計和教學改進參考。

關鍵詞：高職院校 在線教學 在線學習 對策

2020年1月新冠病毒疫情爆發，全國各行各業受到嚴重影響。因新冠病毒傳染性強，為了保護人民群眾生命健康，教育部決定全國學校延遲開學。在新冠病毒疫情下，教師停課不停教，學生停課不停學，各高職院校積極組織在線教學。在線教學效果受環境、教師、學生、教學資源、教學活動、教學評價等因素影響[1]，學生在線學習近2個月，其學習情況如何？高職院校應采取怎樣的措施予以改進？本文根據回收到的四川、安徽、貴州等地區的高職院校學生1828份有效調查問卷數據，分析新冠病毒疫情下高職院校學生在線學習問題，并提出了相應對策，為高職院校在線教學設計和改進提供參考。

1 新冠疫情下高職院校在線教學現狀

1.1 學生在線學習現狀

新冠病毒疫情期間，高職院校大三學生正處于頂崗實習期，高校院校在線學習的學生主要為大一、大二年級的學生。因學生各家條件不同、以及學生自身知識基礎、個人學習習慣等因素影響，高職院校學生在線學習情況參差不齊。據統計，疫情期間98.58%的高職院校主要利用超星學習通、騰訊會議平臺開展了線上教學，學習形式主要有在線直播學習、老師錄播課程、在線自學文檔資料和觀看學習視頻等，由統計數據分析可知，在以上所有在線學習方式中，學生最為喜歡的學習方式是在線直播，占比達30.96%;其次是喜歡在線通過觀看教學視頻和相關文檔進行學習，其占比達30.2%。根據收集到的調查數據，23.47%的同學認為線上教學與線下教學效果基本相同，54.87%的同學認為在線教學效果比線下教學效果差，只有8.86%同學認為線上教學比線下教學效果更好。學生對自己在線學習效果滿意情況如下：不太滿意18.27%，非常不滿意占5.53%。由此可見，在線教學雖然有一些優點，仍存在許多不足，一些學生反映在線課程難學懂、師生互動較少、教師答疑少、作業題設計不合理等問題。

1.2 教師在線教學實施現狀

為積極應對新冠病毒疫情，高職院校教師積極響應學校號召，學習應用在線教學平臺等信息化技術實施在線教學。教師實施在線教學時，通常優先選用精品在線開放課程，如果學習平臺上沒有對應的課程，教師就需要自己制作在線課程資源，其制作的課程資源主要有課件、微課、教學視頻、知識點相關文檔資料等。因受網速限制，大部分教師的在線教學模式主要為：將制作的課程資源上傳至學習平臺，然后通知學生看微課、看教學視頻，做作業，在線與學生互動，在線答疑等。調查結果顯示，學生對教師制作的在線課程資源質量滿意度為76.59%。因部分學生由于家庭網絡信號不好、或者因為自身控制力較差，學習習慣不好，不能按時完成學習任務和作業，也不積極參與學習討論，教師通過學習平臺、QQ、微信、電話等方式與學生溝通，但收效甚微，對學生在線學習失控問題，多數教師頗為焦慮無奈，充滿挫折感和無力感[2]。

2 存在的問題

在線教學有其優點，能滿足不同人群的個性化學習需要，學習可不受時間、空間限制，在新冠疫情下，在線教學是高職院校實施教學的最佳方式。但在實施過程中，由于學生普遍存在學習硬件不足和網速不好、課程資源不能深入淺出、教師答疑不夠、學生基礎不同而導致學習效果不佳等問題，教師對學生學習失控也很為焦慮。

2.1 學習在線學習設備不足和網絡情況差嚴重影響了學生在線學習體驗

調查新冠病毒疫情期間被調查學生在線學習設備情況，數據顯示97.92%的學生使用手機進行在線學習，用電腦學習的同學僅有12.73，手機是學生在線學習的主要設備。用手機學習雖然方便，但因其屏幕較小，不能進行一些軟件操作，在一定程度上影響了學生學習體驗。

另外，由調查數據可知，有網絡且網速較好的學生僅31.99%，而6.28%的學生家庭沒有網絡，38.94%的學生家庭有網絡，但網速不好。一些學生因沒有網絡而不能進行在線學習，學生網速不好，老師無法進行直播課，甚至一些學習在線學習視頻也時常出現發卡問題。學生在線學習硬件設備存在不足，且多數學生的網速不好，嚴重影響了學生對在線學習效果。

2.2 學生學習習慣差和學習基礎差是導致在線學習效果差的主要原因之一

通過問卷調查學生在線學習效果差的影響因素，根據調查數據顯示，導致在線學習效果差的原因，56.56%的學生認為是自己學習不夠認真、38.79%的學生認為是自己基礎差，41.74%學生認為是網絡和設備原因。可見，學生的學習習慣、認真程度是影響學習效果的主要因素，線下教學時，教師可以對學習習慣不好的學習進行監督、管理，還可以對基礎差的同學進行個別輔導。但在線教學，教師對學生不能實施有效管理，學生的學習完全依靠自己的認真程度和學習習慣。因此，一些學習習慣不好、基礎差、學習又不夠認真的學生在線學習的效果就會比較差。

2.3 教師信息化技術水平參差不齊影響學生在線學習體驗

因高職院校教師隊伍老、中、青年齡段皆有，部分老教師年齡大，接觸信息化技術較少，年輕教師進入教育行業時間短，其信息化技術水平有限，加之高職院校對教師信息化技術能力培養不足。實施在線教學，一些教師才開始學習信息化技術。而在線教學對教師信息化能力要求較高，要求教師能熟練使用教學平臺、能制作在線課程資源，諸如錄制微課，錄制實操視頻等。雖然國家不提倡所有教師都錄制課程，但高職院校在線開放課程有限，許多專業課程都需要教師自己制作課程資源，而部分教師制作的課程資源不能深入淺出，不適應在線教學模式，加之當前高職學生大部分學習基礎差，教師答疑又不夠等原因，使學生對在線學習體驗不好。