政務信息的“娛樂化”傾向探析

劉曉麗

摘 要：隨著短視頻市場的成熟應用，用戶規模的不斷擴大，政府職能部門也開始紛紛入駐短視頻APP，開設政務短視頻賬號。短視頻作為一種政務信息承載形式，相比文字、圖片更為直觀、生動，但是觀察發現政務短視頻中影響力大者普遍存在娛樂化傾向，筆者以政務短視頻中的佼佼者“四平警事”為例，對其呈現的內容進行分析歸納，從政務短視頻娛樂化的表現，出現的原因，以及有何影響三方面進行了闡述。

關鍵詞：政務信息;娛樂化;四平警事

中圖分類號：G206 文獻標識碼：A 文章編號：2096-5079 （2020） 19-0-02

根據百度文庫對政務信息的定義，“政務信息是信息的一個重要門類，是政務活動中反映政務工作及其相關事物的情報、情況、資料、數據、圖表、文字材料和音像材料等的總稱。政務信息應當同時符合三個條件，一是由政府機關掌握的信息，是指政府機關合法產生、采集和整合的;二是與經濟、社會管理和公共服務相關的信息，三是由特定載體所反映的內容”。政務信息本身的內容特點是較為嚴肅正式的，原本與娛樂毫不沾邊，但隨著媒介技術的不斷發展，社會信息整體呈現出了娛樂化傾向，政務信息作為信息中的一部分，也開始呈現出迎合受眾，滿足受眾在娛樂中獲取信息的需求。具體來說，是將原本嚴肅的政務信息進行改編拓展，融入接地氣的故事情節和語言，利用戲劇化的矛盾和沖突，將嚴肅的政務信息轉變為了具有娛樂性質的信息。

一、“四平警事”抖音號的政務信息娛樂化

據今日頭條公布數據顯示，截至2019年10月14日，抖音平臺已有16000多家政務機構入駐，累計發布短視頻信息超82萬條，發布的短視頻共獲得超3480億次播放量，獲得了超139億次點贊量，政務信息以短視頻的形式進行傳播儼然成為一種趨勢。

以“四平警事”抖音號為例，截至2020年1月14日中午12點整，共發布的視頻內容150條，擁有1558.2萬粉絲，獲得點贊數為1.1億。選取2019年6月1日至2019年12月31日期間“四平警事”所發布短視頻共28條進行分析發現，28條信息中僅有8條視頻內容為政府機關日常政務活動產生的政務信息相關畫面，展現內容分別是展現警隊風采，“勸止酒駕公益視頻大賽”頒獎現場，掃黑除惡成果展（上）、掃黑除惡成果展（下），守衛平安，吉林亮劍，展現警隊風采，聯合美團外賣開展反電信詐騙，撐警日，支持香港警察，禁毒日宣傳。另外20條均為改編創作短視頻，視頻內容主要是基于違法犯罪真實故事，用東北方言以輕松幽默搞笑接地氣的形式展現出來。通過對嚴肅內容進行趣味化、通俗化包裝，使得普法信息成為“寓教于樂”的全新娛樂產品，并借助時下流行的傳播工具獲得最大化的傳播效果。

二、政務信息娛樂化的原因

（一）互聯網的發展及媒介的變遷

互聯網被譽為二十世紀可與蒸汽機相提并論的偉大發明，互聯網深刻改變了世界，也顛覆了各行各業的原有規則，當然其中也包括媒介。紙媒日漸消亡，取而代之的是互聯網帶來的信息大爆炸。受眾不再只是面對著紙媒、電視、廣播這些較為有限的信息源，而是隨時隨地面臨著海量的信息轟炸，所有人都可以是信息生產者，所有人也可以是信息傳播者。為使信息有效傳播，信息生產者越來越趨向于迎合受眾，爭相以讓受眾在“享受”中完成信息的獲取和傳播為目標，政府部門為了宣傳自身的政策，普及相應的法律法規，也開始想盡辦法以博得受眾歡心。據CNNIC《第44次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2019年6月，我國網絡視頻用戶規模達7.59億，其中短視頻用戶規模為6.48億，占網民整體的75.8%。短視頻作為近兩年興起的最新信息載體，發展迅猛，相比文字、圖片更為直觀、生動，也更具娛樂性。

（二）社會大眾的娛樂需求

在剛剛過去的2019年，“我太難（南）了”在網絡十大流行語中排名第五，這也側面反映出當代人壓力之大。生活已然是“太難”，日常如有零碎休閑時間大多數人希望通過一些輕松、幽默的消遣來暫時放下壓力，轉移注意，而不是在電視前聽著播音員嚴肅的報道“某某局召開了某某會議，開展了某某活動”，或者在政務官網上一字一句地理解思考著枯燥的政務信息。短視頻的出現，讓原本枯燥的信息，通過改編拍攝以視頻呈現，也具有了豐富的情節，引人發笑的故事。

三、政務信息的“娛樂化”的影響

（一）積極影響

首先，政務信息的娛樂化有助于政府宣傳部門發展和變革。隨著互聯網的發展，新媒體的崛起，信息的海洋不斷泛濫，信息傳播競爭不斷加劇。在競爭如此激烈的信息傳播環境中，政府部門想要發布自己的聲音，將政務信息傳播出去進而影響受眾，就需要宣傳部門將政務信息做得更加生動精彩，更加為大眾所喜愛，才能引發大眾共鳴，傳播正確的價值觀和社會正能量。同時，政務信息的娛樂化也對政府宣傳部門提出了新的挑戰，例如對娛樂尺度的把控確保既為受眾所喜愛又不踩線不越線，這就需要宣傳部門不僅具備較高的政治素養，還要勇于創新，用創新的形式積極傳播政務信息，弘揚主旋律，生產出高質量的政務信息，達到寓教于樂的效果。

其次，政務信息的娛樂化，還有助于遏制不良信息的傳播。主流政務信息不僅權威且有趣，贏得了大部分受眾的喜愛，消極有毒有害的不良信息可滋生的土壤也就會大幅縮減，從而達到凈化反哺娛樂信息的功能。

第三，政務信息的娛樂化在塑造黨政機構、公務人員形象方面具有獨特作用。通過娛樂化的形式對政府部門日常工作進行情景化、故事化展現，使得廣大能夠更貼近地感受政府部門的工作、生活狀態，獲得共鳴感，破除過去認為政府機關普遍高高在上的刻板印象。

（二）消極影響

一方面，娛樂化的政務信息雖然可以改變以往政府部門高高在上的刻板印象，但如果把控不好“度”，也可能會使得政府部門的權威性減弱，嚴重者甚至損害政府系統的形象，滑向低俗化的深淵，與其身份嚴重不匹配。

另一方面，娛樂化的渲染也會使得真正有價值的政務信息被淹沒。首先為了增強傳播效果，宣傳部門在制作傳播政務信息時可能會為了博眼球，使得政務信息的內容避重就輕，缺乏應有的嚴肅態度。其次，受眾傾向于只關注娛樂的噱頭，而容易忽視真正有價值有意義的信息。

此外，受眾長期沉溺于娛樂，習慣于獵奇、刺激的感官體驗，會使人們只關注娛樂信息，或者習慣從娛樂的角度去分析處理信息，很多本該深入思考、嚴肅討論的問題被娛樂化、簡單化、碎片化。長此以往，可能會導致人們尤其是青年群體無法樹立正確的價值觀、缺乏社會擔當意識、喪失深度思考能力，甚至培養出青年對一切都“無所謂”的態度，使他們對嚴肅話題也缺失敬畏尊重之心。

四、結語

政務信息的與娛樂化傾向儼然以成為一種發展趨勢。發揮政務信息的與娛樂化的積極影響，避免其消極影響，需要各方共同努力。首先，政府宣傳部門在制作政務信息時應該守住邊界，政務信息的宣傳制作不能為了娛樂而娛樂，而要守住初心使命，牢記娛樂只是手段，傳播政務信息才是其目的，要重視宣傳技巧，承認和理解娛樂化的具有合理性的部分，寓教于樂，利用娛樂的形式來做宣傳工作。其次，廣大受眾也應該警惕沉溺娛樂化信息所產生的危害，增強思考能力，自覺辨識和抵制過度娛樂化的信息。

參考文獻：

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